Bestellen ging redelijk soepel. Nummerbehoud bij KPN was wel even zoeken. Klantnummer werkte niet, eindelijk een nummerbehoud klantnummer gevonden. Dit werkte, wel vreemd dat KPN dit verstopt.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik krijg de vraag wat ik vind van mijn bestelling, ik zou niet weten wat ik moet beoordelen. Ik heb een E-sim besteld, deze zou binnen een half uur in mijn mail box krijgen. Nu 2 dagen later het is d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik kon niet duidelijk het verschil met m'n huidige abonnement zien Nieuwe abonnement vlot geregeld
Duidelijke gebruiksvriendelijk app waar in jezelf een hoop kan nazien / regelen Stabiele verbinding met een zeer goed prijs erg tevreden
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Youfone streeft ernaar om altijd de beste Sim Only, TV en Internet abonnementen aan te bieden voor de laagste prijs. Wij gebruiken het betrouwbare KPN-netwerk om de beste gebruikservaring te bieden aan onze klanten.
De Slimste Keuze voor iedereen
Geschreven door het bedrijf
- Hoge kwaliteit voor een lage prijs
- Ga voor superscherpe deals én premium voordelen bij Youfone zoals het beste geteste 5G-netwerk van KPN. Combineer je Sim Only met Internet en/of TV voor thuis? Dan profiteer je ook nog eens van de Youfone Compleet-voordelen. Met Youfone maak je altijd de slimste keuze.
- Controle over je abonnementen
- Al je abonnementen beheer je met gemak in MyYoufone. Daar stel je ook zo een Dataplafond en Belplafond in voor meer controle over je verbruik.
- Extra voordelen
- Met extra’s als de Vriendendienst en Youcoins spaar je voor extra MB’s of korting op je factuur. Youfone is de Slimste Keuze voor iedereen. YouYou!
Contactgegevens
4,0
Goed
40K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
ging vlot en makkelijk wel heel veel…
ging vlot en makkelijk wel heel veel keer opnieuw een pinco moetn ingeven
14 augustus 2026
Help!!!!
Help!!!!
Internet staat nu gepland voor mijn oude adres en nog niet voor mijn nieuwe adres. Pogingen om dat veranderen stranden bij de customer support.
14 augustus 2026
Goede site snel aangevraagd.
Goede site snel aangevraagd.
Ook de hulp met de service desk was perfekt snel en vriendelijk 👍
14 augustus 2026
Meer voor minder met super dekking
Nou,.. Gewoon lekker verlengd.
Meer GB's voor minder geld. Dat wil toch iedereen!
Ik ben zeer tevreden over YouFone
24 mei 2026
Er wordt nooit een betere aanbieding…, dus betaal ik steeds teveel
Er wordt nooit een betere aanbieding gedaan
26 mei 2026
flexibel en duidelijk
na eerste tweede jaar vind ik prima als staat op app duidelijk en netjes
23 oktober 2025
Ik kom thuis
Ik kom thuis
en m’n iPhone staat en blijft staan op
G4
En gaat niet terug op mijn wifi!
I d gaat wifi veelvuldig ‘s nachts op G4
En gaat niet terug naar mijn wifi ik moet dat handmatig doen. Heel vervelend.
26 mei 2026
verhuisdatum is niet zoals opgegeven en…
verhuisdatum is niet zoals opgegeven en klantenservice slecht bereikbaar
14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Ik heb mijn e-sim na 1 week niet binnen…
Ik heb mijn e-sim na 1 week niet binnen en de klantenservice is absurd slecht
14 augustus 2026
Antwoord van Youfone
Beste Cengiz,
Bedankt voor je review!
Ik zie dat je om nummerbehoud hebt gevraagd bij het plaatsen van je bestelling. Helaas hebben wij nog geen akkoord op overname van het nummer door je huidige provider. Er is via SMS gevraagd of je je klantnummer wilt doorgeven en dat is nog niet gedaan zie ik. Ik wil je dan ook adviseren om even contact op te nemen met onze klantenservice want anders wordt nummerbehoud op een gegeven moment geannuleerd en krijg je een nieuw mobiel nummer toegewezen.
Groet, Jake
het is nog even afwachten hoe het loopt…
het is nog even afwachten hoe het loopt maar het alvast opzeggen van odido was zo geregeld
6 augustus 2026
abonnementprijs klopt niet
Als de abonnementprijs verschilt in de bevestigingsmail tenopzichte van de bestelling, duurder dus, dan kan je niet tevreden reageren.
Het zal best wel worden opgelost, maar dat is het risico als je snel een mail stuurt, met de vraag om een beoordeling.
Inmiddels een reactie, maar die klopt niet. Espn werd gratis aangeboden
11 augustus 2026
Antwoord van Youfone
Beste Arjan,
Bedankt voor je bericht!
Het verschil zit hem in het aanvullende sportpakket wat je hebt toegevoegd aan je bestelling. De maandelijkse kosten hiervan bedragen €10,00.
Groet, Jake
Tot nu toe ik kan niet beoordelen omdat…
Tot nu toe ik kan niet beoordelen omdat ik heb de bestelling nog niet binnen.
6 augustus 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.