Update 28 maart 2024: Nadat ik bij Trustpilot maar 1 ster had gegeven bij een vorige review, heeft YourMacStore gelukkig deze review gezien en actie ondernomen! Mijn dank aan Alec hiervoor. Ze z... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Update 28 maart 2024: Nadat ik bij Trustpilot maar 1 ster had gegeven bij een vorige review, heeft YourMacStore gelukkig deze review gezien en actie ondernomen! Mijn dank aan Alec hiervoor. Ze z... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Kocht destijds zakelijk een MacBook Pro 16 inch voor zo'n €3.400. Na 1,5 jaar vertoonde het scherm kuren. Deze fabrieksfout viel buiten de garantie (!?). Overigens is dit niet een typisch YourMacStore... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op zoek naar vervanging van mijn iPad uit 2012. Gekozen voor de "gewone" iPad 2021. Overal uitverkocht tot ik bij YourMacStore kwam. Reviews over het, mij onbekende, bedrijf gelezen. Reviews positief... Toon meer
Snelle levering van de Mac mini. Scherpe prijs. Vier sterren in plaats van vijf omdat er op de website aangegeven wordt dat er voor Apple producten contact opgenomen kan worden zodat er met onderwijsk... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
YourMacStore.nl is dé Apple specialist van Nederland
Burgemeester Verderlaan 11E, 3544AD, Utrecht, Nederland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Supersnelle levering, duidelijke informatie op de website en een goede prijs. Bij levering bleek dat er een verkeerde adapter bij mijn iPad was geleverd. Na een telefoontje werd dit direct opgelost, volgende dag had ik al de juiste adapter ontvangen. Top service!

Antwoord van YourMacStore
Het bedrijf is gewoon NIET bereikbaar!!! Op mijn mails wordt niet gereageerd. Als ik bel word ik na 5 minuten in de wacht te hebben gestaan er gewoon weer uitgeflikkerd. Ik ben al bijna 3 weken bezig contact te krijgen. Mijn frustratieniveau is inmiddels torenhoog. Maar als je iets besteld... geen problemen. Service? wat is dat??? zeeeeeeer ontevreden!!!!!!!!!!!

Antwoord van YourMacStore
Apple Watch gekocht. Lekker snel in huis. Blij met de aankoop.

Antwoord van YourMacStore
Goede prijs voor een MacBook Pro. Alleen levering de volgende dag bleek 4 dagen later

Antwoord van YourMacStore
Vervelend probleem (wat niet vaak voorkomt) met Mac Mini, supergoed geholpen door Tigo van YourMacStore, wist direct wat ik bedoelde, en na wat instellingen was het probleem direct opgelost. Zeer deskundig.!! Daar word je blij van,
gr Cor

Antwoord van YourMacStore
Ondanks de onrust van een faillissement ben ik achteraf gezien gelukkig onderdeel van een doorstart en typ ik dit bericht op het aangekochte apparaat. De telefonische bereikbaarheid liet te wensen over, echter per mail is er adequaat gereageerd. En nu weer verder genieten van het aangeschafte apparaat.

Antwoord van YourMacStore
25/6/2022 heb ik een ipad mini besteld,en deze snel geleverd gekregen.Op 2/1/2023 wilde de ipad niet meer opladen,en kreeg ik een aanmeldformulier om de ipad op te sturen naar Microfix.Deze konden de klacht niet vinden,na €87,12 onderzoeks- en verzendkosten betaald te hebben ontving ik deze terug.(2 jaar garantie).De ipad laadde weer op,tot een paar weken geleden,hetzelfde probleem.Weer gemaild,ik zou de ipad weer op moeten sturen,maar als het probleem dan weer niet herkend wordt zit ik met nog een rekening.Op dit moment kan ik de ipad weer opladen,maar ik denk dat er iets mis is met de oplaadpoort.Verder wordt er niets aan gedaan,dus daarom krijgt dit bedrijf van mij 1 ster (beter nog een halve).

Antwoord van YourMacStore
Yourmacstore is vandaag failliet verklaard door de rechtbank
Zeer slechte ervaring gehad met dit bedrijf. Ik had een iPhone 13 Pro besteld via Bol.com. Vandaag besteld morgen geleverd stond er bij. Op woensdagmiddag besteld dus donderdag leveren. Normaal gesproken gaat dit bij Bol.com gesmeerd, zeker bij dit soort premium producten. Helaas niet via deze partner van Bol.com. Donderdag niets, ook geen bericht gekregen. Zelf maar eens gemailed naar YourMacStore dat ik dit product zo snel mogelijk nodig had. Vrijdagmorgen niets gehoord, dus maar eens gebeld. Zeker 20 minuten in de wacht gehangen, ze konden de status van de order niet vinden, konden ook niet even contact opnemen met hun collega's in het magazijn en konden niet vertellen waar het pakketje was. Ze zouden later die middag contact opnemen. Kwart voor 5 nog niets gehoord, dus weer gebeld. Nog steeds geen status update. Ik weet niet hoe dit bedrijf werkt, maar naar mijn ervaring waren ze moeilijk te bereiken (te lang in de wacht hangen), hebben ze geen inzicht in de orders die geplaatst zijn, en is er tussen afdelingen geen of zeer langzame communicatie. Mijn pakketje uiteindelijk op maandag (4 dagen te laat) pas gekregen, zonder aankondiging van DHL.

Antwoord van YourMacStore
Onlangs een Magic Keyboard besteld voor de iPad. Nette prijs (goedkoper dan andere winkels) en zeer snelle levering. Ik had het product de volgende dag al in huis.
Top zaak, hier ga ik vaker bestellen!

Antwoord van YourMacStore
Prima webshop, groot aanbod in Apple producten en snelle verzending

Antwoord van YourMacStore
Heel snel en professioneel gedaan! Top bedrijf!

Antwoord van YourMacStore
Competitieve prijs voor de ipad air 2022. Zeer snelle levering.
Wel jammer dat er een ander modelnummer wordt geleverd als dat er op de website wordt aangeboden.
Ik heb een buitenlands model gekregen met een losse eu stekker.

Antwoord van YourMacStore
Bestel via Bol.com, uitsteken prijs bij diverse webshops, kwam bol.com het beste uit de bus. leveringen duren nog geen 24 uur. ( super) alleen de verkeerde kleur besteld eigen fout.

Antwoord van YourMacStore
Ik heb twee iPads besteld. Alles is heel goed verlopen. De iPads werden volgens afspraak bezorgd. Netjes verpakt. Ik heb het via de website YourMacStore gekocht omdat deze firma het goedkoopst was. Vanwege de goede ervaring durf ik met een gerust hart vaker iets te kopen.

Antwoord van YourMacStore
iPhone14 Pro besteld, want nog op voorraad.
Na 2 dagen eens gevraagd waar het apparaat bleef. Immers, voor 23.59 besteld, volgende dag in huis.
Nou, mooi niet. Na een week!!! mailen en bellen was de laatste mail: jammer, artikel is niet op voorraad!
Vervolgens tot mijn verbijstering van PostNL een track&trace gekregen en toch de volgende dag geleverd.
- de voorraad op de website klopt duidelijk niet met de echte voorraad
- de belofte voor 23:59 besteld volgende dag in huis is echt onzin.
- de communicatie met de medewerkers was echt om te janken: notabene op de maandag na bestelling (op vrijdag) werd doodleuk gemeld dat het artikel was verzonden. Je zou het bijna een leugen noemen.
Ook in de mailwisseling daarna werd ik constant aan het lijntje gehouden, zonder duidelijke uitspraken over levering.
Kortom, dit was mijn laatste bestelling bij dit bedrijf:

Antwoord van YourMacStore
Artikel in de avond besteld en volgende dag in huis. Niemand kon aan de hand van de doos zien wat voor artikel ik had gekocht (tegenwoordig zijn er webwinkels die het artikel in de verpakkingsdoos versturen). Dit vind ik wel prettig. Het was goed ingepakt en het artikel is waar voor zijn geld.
Zeer tevreden over de snelle afhandeling en verzendwijze.

Antwoord van YourMacStore
Ik kreeg een snelle reactie op mijn vraag en mijn Ipad werd zeer snel geleverd. Ook de prijs was prima!

Antwoord van YourMacStore
Ik had een MacBook Air besteld en deze was de volgende dag al gelijk in huis. Ik ben dik tevreden over de laptop hij is precies zoals omschreven. Er zat wel een Amerikaanse stekker bij maar nadat ik de YourMacStore had gebeld stuurde zei meteen een nieuwe op. Over de service ben ik dus ook dik

Antwoord van YourMacStore
Op een vrijdagmiddag besloten om toch de MacBook Air 2022 te gaan bestellen. Dit via Bol.com gedaan bij YourMacStore, kende het bedrijf zelf nog niet. Kreeg netjes een mail van de bestelling met daarin de factuur en tracking-nummer. Gelijk de volgende ochtend had ik de laptop al in huis, een snelle levering en was netjes verpakt er kon niks mee gebeuren. Dit bedrijf zal ik zeker bij anderen aanbevelen!

Antwoord van YourMacStore
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.