Yves Rocher Nederland Reviews 

Yves rocher is een merk waar ik als kind mee op groeide.
Sinds 2010 ongeveer ben ik zelf klant bij Yves Rocher geworden. Helaas merk ik wel dat het bedrijf steeds harder achteruit holt in die tijd.
Er word geadverteerd met natuurlijke cosmetica, terwijl dit jaren helemaal niet zo schoon was als dat je van natuurlijke cosmetica zou mogen verwachten. De laatste paar jaar lijkt dat beter te gaan. De parfums waren ontzettend goed. Tot ze alle publieks favorieten uit het assortiment halen en vervangen met geurtjes .... die er dan op moeten lijken maar duidelijk niet van dezelfde kwaliteit zijn. Een aantal jaar geleden is het me ook al opgevallen dat oprechte reviews niet op de website geplaatst worden. Alleen de reviews waar iedereen lovend is. Nu heb ik weer eens een poging gedaan om te bestellen, en krijg ik een pot body butter, waarvan de ingrediënten er goed uitzien, waar dan vervolgens niet de geadverteerde inhoud in zit.
Wat dat betreft lijkt het niet meer de moeite waard om te bestellen. Het geeft mij meer de indruk alsof ik opgelicht word. Er zijn mooiere, schonere natuur cosmetica merken, waar je kwalitatief meer waar voor je investering terug krijgt.

Vorig jaar heb ik een aantal bestellingen gedaan waar meerdere keren fouten in zaten, hiervoor heb ik een aantal keer de klantenservice gebeld. Ik kreeg verschillende keren een dame aan de telefoon die de indruk wekte alsof ze dronken was, met een dubbele tong sprak, en niet kon onthouden wat ik net verteld had in het gesprek. Via de email krijg ik ook van die hopeloze, onderdanige reacties terug waar absoluut geen daadkracht of professionaliteit vanaf straalt.

Teleurstellend.

Snelle levering. Alles ruikt heerlijk 🥰
Zeker een aanrader!

Altijd heel tevreden geweest, nu kan ik ineens mijn vorige bestellingen niet meer terug zien op de website, wat eerst wel kon. Ik heb een herinnering gekregen van een betaling die niet voldoende was. Blijk dat ik al een groot deel betaald heb, maar 2 euro te weinig. Staat er niet bij. Krijg ik een volledige betaling. Ik kan hier ook niets op terug vinden van welke bestelling dat was. Ik moet er dus maar vanuit gaan dat het allemaal klopt. Ik vind dat ik toch recht heb om het in te zien. Overzicht sturen wordt ook niet gedaan, wat niet echt klantvriendelijk is.

Bestel al 34 jaar bij Yves Rocher.
Fijn spul allemaal.
En altijd op tijd in huis.
Nu duurt het voor het eesrt wat langer.
Maar ik heb gebruik maak van de brievenbus,en post .nl leegt de bussen niet meer zo vaak.
Zou dolgraag de Venice parfum terug willen.
Vriendelijke groeten Van de Bunt

Ik gebruik de huidverzorgingsproducten van Yves Rocher al ruim 40 jaar. Nadat ik eczeem kreeg en bijna niets meer verdroeg bood de verzorgingslijn van Yves Rocher uitkomst. Ik heb nooit meer allergische reacties, noch eczeem of irritatie van een product. Daarnaast doen ze wat goed voor je huid is. Geen chemicalien, parfum enz. Naar mijn idee veel beter dan wat je bij de drogist koopt. Schoonheidssalons noemen het bij mij de top 2.

Je moet goed opletten dat je niet te veel betaalt met de kortingsacties en variërende prijzen, maar verder ben ik eigenlijk altijd goed geholpen. Beste is telefonisch bestellen. Toen ik ging trouwen waren ze mega behulpzaam omdat ik op zoek was naar de juiste kleur foundation en ik mocht verschillende kleuren proberen en terugsturen als die niet matchte. Top vind ik dat!! Het is ook met de producten echt uitproberen wat bij je past en soms jammer dat ze je favoriete producten ineens niet meer in het assortiment hebben. Alsnog heb ik goede ervaringen met YR.

Bestelling kwam te laat, werd naar een onbereikbare plek gestuurd en als klap op de vuurpijl kreeg ik een dag later om 6.52 uur bericht dat ik het opgehaald zou hebben. Klantenservice doet helemaal NIKS. En ik heb ontdekt dat ze de recensiemogelijkheid op hun site hebben verwijderd. Hoe zou dat nou komen. Jammer te zien dat het ooit zo mooie merk nu een bende is geworden.

Begin december twee adventkalenders besteld. Deze kwamen na bijna drie weken binnen, advent bijna over. Zeker niet de schuld van Yves Rocher maar van de post. Wel heb ik zo vaak dontact opgenomen met Rocher hierover, en steeds was het verzoek nog even te wachten, tot de post meldde dat het pakket nooit ontvangen was.toen hebben ze hem nog eens gestuurd. Ik was zo netjes te melden dat beide pakketten bijna tegelijk waren aangekomen. Die moet ik nu ook nog terugsturen. Begrijpelijk maar ook weer niet netjes dat ik zoveel moeite moet doen om mijn pakket te krijgen, en ook nog veel te laat. Heb er vroeger veel besteld maar weet niet of ik het nog eens zou doen, het kost erg veel tijd.

Een tijdje geleden weer op de site van Yves rocher belandt en daar leuke dingen gezien maar net even te duur.
Krijg ik rond mijn verjaardag de melding om wat te bestellen en dat er wel 50% korting op zit, op alle artikelen, leuk leuk denk je dan.
Ga je naar de site en is alles gewoon net zo duur, zelfs bij het afrekenen gaat er niks vanaf. Jammer hoor
Geen Yves meer voor mij!

Jaren heb ik besteld bij Yves rocher. Maar de laatste jaren is de kwaliteit van de producten sterk achteruit gegaan . Prijs en kwaliteit is niet meer in verhouding. Dus bij deze ben ik geen klant meer van Yves rocher.

De nieuwe douchegel-formule is waardeloos! Alle Yves Rocher bad&douchegels in donkerbruine "apotheek flesjes": onaantrekkelijk lelijk, heel weinig schuimend, de geur in bad en na het wassen is 0% en de kleurrijke kleuren en frisse geuren van 20 jaar geleden bij Yves Rocher zijn ver te zoeken... Waar is Yves Rocher gebleven zoals rijdens de beginjaren? Kleurrijke flesjes, echt natuurlijke produkten... daar schiet weinig nog van over!

Helaas inloggen gaat niet onbeschoft aan de telefoon,ik stop vanaf NU na ontvangst met Yves rocher

"50% korting" maar eerst verhogen ze de prijs met 50% !! = Oplichting! Bijvoorbeeld: Badschuim Yves Rocher: heel het jaar door 4,99 euro/400ml. Bij "50% korting" plots 9,90 euro/400ml...enz enz...allemaal bedrog!

Superlang op bestelling moeten wachten. Geen update, niks. Bij levering ontbraken er artikelen. Waardeloos.

Bestelling 6 oktober gedaan, betaald en daarna niks gehoord.
Twee mailtjes, twee telefoontjes, bestelling opnieuw verzonden en twee weken later nog niks gehoord.....
De meest waardeloze organisatie!

Het gaat al langer niet goed met Yves Rocher: voortdurend andere verpakkingen, kleuren, geen natuurlijke produkten maar chemische geuren. Volgt Yves Rocher het faillssement op zoals The Body Shop? Het ziet er wel zo naar uit.

Prachtige producten, echt een aanrader.
Het is alweer een aantal jaar terug dat ik bij Yves Rocher shopte, maar ik ben blij dat ik weer vaste klant ben. De producten zijn prachtig, goede prijs en hele snelle levering. En dankzij de korte quiz op de website nu eindelijk de juiste lijn voor mijn huid gevonden. 😊

ik heb een incomplete order gekregen. ik heb klantenservice gecontacteerd maar tot op heden geen reactie ontvangen.

Een bestelling geplaatst, maar helaas een incompleet pakketje ontvangen. YR heeft geen informatie gestuurd waarom 1 van de 4 bestelde producten niet geleverd werd (ik heb bestelling geplaatst vooral vanwege dit artikel). Ook heb ik geen geschenk onvangen, omdat dit uitverkocht is. YR heeft wel een bon voor 1 gratis product gestuurd (als een recompensatie i.p.v. het geschenk), maar deze kan ik alleen gebruiken als ik een nieuwe bestelling plaats ( anders krijg ik nieks). Slim bedacht door YR maar ik ga dit niet doen! Geen bestelling meer .... Ik heb de klantenservice gevraagd om mij als een vaste klant ( 30 jaar lang) uit hun systeem te halen, omdat ik deze praktijk als een oplichterij bestempel.

Mijn adresgegevens zijn verkocht door Yves Rocher. Hierdoor ontvang ik 'Your Look...for less' en 'Witte mode die bij mij past'. In welke computersystemen en bij welke bedrijven staan mijn naam en adresgegevens? Hieronder leest u de reactie van Yves Rocher: Wij verzekeren u dat de verwerking van uw persoonsgegevens een van onze belangrijkste aandachtspunten is en wij doen er alles aan om de geldende wetgeving toe te passen. Bijgevolg verwerkt Yves Rocher uw persoonsgegevens, met name in het kader van direct marketing per post door Yves Rocher of door derden, in overeenstemming met ons privacybeleid dat u hier kunt vinden op www yves-rocher nl privacy
U kunt te allen tijde weigeren deze aanbiedingen te ontvangen door contact met ons op te nemen.

Na bijna 43 jaar klant te zijn geweest bij Yves Rocher heb ik gevraagd mijn naam en adres gegevens te verwijderen uit het klantbestand van Yves Rocher.