Ho fatto l’errore di non cercare recensioni prima di fare l’acquisto! Quindi non commettete il mio errore! Ho chiesto informazioni sull’articolo PRIMA d’acquistarlo e mi hanno risposto in malomodo! Sb... Toon meer
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ordino, mi mandano una cosa sbagliata, reso a carico mio, neanche si scusano per l'errore e la perdita di tempo, anzi quell'infelice dell'assistenza strafottente, poverino d'altronde..non dovrebbero n... Toon meer
Allora, all’inizio ci sono rimasto male perché a delle domande mi hanno risposto in modo molto maleducato, però ragazzi dovete pensare che avranno migliaia di persone che gli scrivono e faranno trenta... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mandando una info via whatsapp mi è stata data una risposta che solo una persona ineducata poteva dare non capisco come fanno a lavorare alcune aziende ancora così nel 2026
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
ZCARPARTS nasce dalla passione per il MOTORSPORT & TUNING, ci occupiamo della rivendita al dettaglio, di ricambi sportivi per preparazione auto, con un' esperienza nel settore di oltre 7 anni riusciamo a reperire qualsiasi ricambio vogliate.
Contactgegevens
VIA BERZANTINA 38/40, 40030, Berzantina, Italië
- 053421040
- zcarparts@libero.it
- www.zcarparts.it
1,6
Zeer slecht
269 reviews
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Prezzi competitivi e vasto…
Prezzi competitivi e vasto assortimento, anche se a volte non tutta la merce è a magazzino
26 januari 2023
Antwoord van ZCAR PARTS
GRAZIE MILLE LORENZO!
ALLA PROSSIMA!
#GOZETA
Antwoord van ZCAR PARTS
GRAZIE MILLE ERIC!
ALLA PROSSIMA!
#GOZETA
Azienda seria e disponibile
Ho acquistato un prodotto e sono pienamente soddisfatto. Non soltanto dell'articolo, ma di come l'azienda ha gestito l'ordine. Sono stati professionali e hanno rispettato in pieno i tempi che hanno indicato per la consegna. Ottimo lavoro.
5 december 2022
Antwoord van ZCAR PARTS
GRAZIE MILLE GIANLUCA!
ALLA PROSSIMA!
#GOZETA
Venditore molto serio ha acquistato un…
Venditore molto serio ha acquistato un nuovo cliente
17 januari 2023
Antwoord van ZCAR PARTS
GRAZIE MILLE GIOVANNI!
ALLA PROSSIMA
#GOZETA
Ordinato spoiler per la mia auto.
Ordinato spoiler per la mia auto.
Pacco arrivato puntuale ma spoiler fuori misura, molto scadente come materiale e con difetti visibili
29 december 2022
Antwoord van ZCAR PARTS
Salve SIMONE,
Ci dispiace molto del suo pensiero, ma come constatiamo spesso e volentieri molti clienti pensano di pagare 1:5 del prezzo ed avere la stessa qualità dei ricambi OEM, e pensiamo sia questo il caso.
Cordiali saluti
Lo staff
Venditore 🔝oggetto conforme a…
Venditore 🔝oggetto conforme a descrizione, spedizione veloce
13 december 2022
Antwoord van ZCAR PARTS
GRAZIE MILLE MATTEO!
ALLA PROSSIMA!
#GOZETA
Meglio acquistare altrove
Cambiate mestiere.
Scortesi, antipatici e maleducati. Non ci siete solo voi.
Purtroppo non ho potuto acquistare l'articolo poiche' il venditore ha modificato l'inserzione mentre chiedevo informazioni. Non sono un ragazzino capriccioso che rompe le scatole. Ma prima di spendere mille euro uno potra' chiedere informazioni. Si vergogni chi mi ha risposto al telefono e si dedichi ad altro mestiere.
Per rispondere alla sua risposta," per evitare di avere un cliente come lei"... lei adesso mi spieghi quale problema le avrei creato. Vedra' che le sue recensioni cambieranno in fretta
2 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ZCAR PARTS
Salve,
Non ci siamo solo noi per fortuna e quindi abbiamo appunto modificato l’inserzione per evitare che un cliente come lei acquistasse.
SALVI NOI, SALVO LEI.
Cordiali Saluti
Lo staff
Spoiler arrivato rotto
Spoiler arrivato rotto, dopo una richiesta di aiuto sul da farsi non ho ricevuto risposta da nessuno, con tanto di messaggi visualizzati, personale molto poco professionale.
29 december 2022
Antwoord van ZCAR PARTS
Salve Damiano,
Forse non ha notato che siamo in ferie qualche giorno l’anno tocca anche a noi, probabilmente non ha ricevuto risposta per questo motivo.
Cordiali Saluti
Lo staff
Precisi e disponibili
Ordini e tempistiche molto precise e molto disponibile in tutto...
26 december 2022
Antwoord van ZCAR PARTS
GRAZIE MILLE STEFANO!
ALLA PROSSIMA!
#GOZETA
Disponibili e professionali
Disponibili, cordiali, tempestivi, professionali, sicuramente comprerò ancora da loro se avrò bisogno di altri prodotti bar tek
4 december 2022
Antwoord van ZCAR PARTS
GRAZIE MILLE!
ALLA PROSSIMA!
#GOZETA
Sono degli incapaci scortesi e non…
Sono degli incapaci scortesi e non sanno fare il loro lavoro, prodotti di pessima qualità, non lo consiglio a nessuno ho chiesto per un rimborso e si trattengono praticante la metà dei soldi è un sito buono a rubare solo soldi. mai più!
26 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ZCAR PARTS
Salve Alessandro,
Peccato non sia possibile pubblicare i messaggi inviatoci da parte sua e/o magari le bestemmie ed offese date tramite telefono da parte sua verso il nostro impiegato. “Mai più” per fortuna lo diciamo noi quando perdiamo (fortunamente) cliente come lei.
Antwoord van ZCAR PARTS
GRAZIE MILLE JURI!
ALLA PROSSIMA!
#GOZETA
Comunicazione non risolutiva
Il pacco è stato disperso in Germania per più di una settimana inoltre il tracking di punto in bianco è sparito. Chiedendo informazioni al venditore non ho ricevuto il supporto che speravo di avere, risposte scocciate e per niente risolutive. Comunicazione non sempre educata.
Ho ordinato da voi per conto del mio compagno, quando ho chiesto supporto per la seconda volta in merito alla sparizione del tracking non mi è stato dato aiuto, solo risposte scocciate e per niente risolutive. Acquisto praticamente tutto online e non mi è mai capitata un esperienza negativa come questa.
Niente da dire sul prezzo della merce e della qualità ma prego di prestare attenzione nel momento dell'imballaggio perché il pezzo da noi ordinato è arrivato graffiato.
In risposta a voi:
Evidentemente stare a contatto con il pubblico non è il vostro forte, se è così scocciante vi consiglio di cambiare proprio lavoro. Ad oggi come nelle mie richieste di aiuto non avete capito assolutamente niente! In merito ai due ordini eravamo due persone distinte e non era il mio compagno, io recensisco per quello che ho ricevuto IO.
Compro ogni giorno online come detto prima e solo con Voi ho avuto problemi.
Camomilla e magari anche un po' di disponibilità e serenità quando si risponde a dei clienti.
8 december 2022
Antwoord van ZCAR PARTS
Salve Veronika,
Ovviamente avevamo capito che eravate la stessa persona quindi la medesima scocciatura fin da subito.
Pacco sparito, ma però vi è arrivato molto strano. Se uno non sa utilizzare i servizi di tracciatura online farebbe meglio a comprare dai negozi fisici e non su degli ecommerce e mandare di conseguenza 1000 richieste di aiuto.
Speriamo come per il suo compagno di non dover aver più nulla a che fare come servizio di vendita articoli.
Cordiali saluti
Lo staff
Comunicazione ed educazione optional
Si dovrebbe imparare a rispondere educatamente ai clienti, soprattutto quando pongono domande assolutamente lecite.
Prima e ultima volta di certo
Come volevasi dimostrare...la risposta é esattamente in linea con l'educazione sopra citata😂 ovviamente i motivi dei miei contatti non li spiegate.
Saluti e sicuramente meglio non solo Amazon ma anche un bazar cinese!!
11 december 2022
Antwoord van ZCAR PARTS
Salve ROBERTO,
Speriamo davvero anche noi prima ed ultima come acquirente sul nostro sito. Comprare online non è alla portata di tutti e dire che è molto semplice, se ogni cliente ogni giorno ci chiedesse informazioni per un pacco o tracking o articolo come ha fatto lei non basterebbero 3 persone e svariati telefoni per garantirle l’educazione è la disponibilità da lei richiesta. PROVI SU AMAZON.
Articolo (spoiler per Mercedes)
Articolo (spoiler per classe A mercedes) arrivato inizialmente rotto grazie alla delicatezza dei corrieri, hanno immediatamente aperto pratica risolutiva e spedito un altro nuovo nel giro di pochi giorni, professionali e rispondono molto velocemente!
12 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ZCAR PARTS
GRAZIE MILLE ALEX!
ALLA PROSSIMA!
#GOZETA
Antwoord van ZCAR PARTS
GRAZIE MILLE AIMAN!
ALLA PROSSIMA!
#GOZETA
Antwoord van ZCAR PARTS
GRAZIE MILLE ENZO!
ALLA PROSSIMA!
#GOZETA
Antwoord van ZCAR PARTS
GRAZIE MILLE CHRISTIAN!
ALLA PROSSIMA!
#GOZETA
Tutto perfetto è molto disponibili…
Tutto perfetto è molto disponibili pacco arrivato in 2/3 giorni dall ordine
3 november 2022
Antwoord van ZCAR PARTS
GRAZIE MILLE VINCENZO!
ALLA PROSSIMA!
#GOZETA
Amazing vendor
Great vendor. The item came in perfect conditions and as described on the product page. Shipping was also super fast. Absolutely recommended!
15 november 2022
Antwoord van ZCAR PARTS
GRAZIE MILLE GIULIA!
ALLA PROSSIMA!
#GOZETA
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