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Ho fatto l’errore di non cercare recensioni prima di fare l’acquisto! Quindi non commettete il mio errore! Ho chiesto informazioni sull’articolo PRIMA d’acquistarlo e mi hanno risposto in malomodo! Sb... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ordino, mi mandano una cosa sbagliata, reso a carico mio, neanche si scusano per l'errore e la perdita di tempo, anzi quell'infelice dell'assistenza strafottente, poverino d'altronde..non dovrebbero n... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Allora, all’inizio ci sono rimasto male perché a delle domande mi hanno risposto in modo molto maleducato, però ragazzi dovete pensare che avranno migliaia di persone che gli scrivono e faranno trenta... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

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Mandando una info via whatsapp mi è stata data una risposta che solo una persona ineducata poteva dare non capisco come fanno a lavorare alcune aziende ancora così nel 2026

Bedrijfsgegevens

  1. Automaterialenwinkel
  2. ook in
  3. Auto-accessoire winkel
  4. Raceauto-onderdelen winkel

Geschreven door het bedrijf

ZCARPARTS nasce dalla passione per il MOTORSPORT & TUNING, ci occupiamo della rivendita al dettaglio, di ricambi sportivi per preparazione auto, con un' esperienza nel settore di oltre 7 anni riusciamo a reperire qualsiasi ricambio vogliate.


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1,6

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

269 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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1,6

Alle reviews

(269)

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mai piu'

Li contatto per delle informazioni in piu riguardo a un paraurti. Mi rispondono dicendomi che tutte le info sono gia' in descrizione e in maniera molto antipatica mi fanno anche notare che posso togliermi ogni dubbio dalle foto (N.b ci sono solo 2 foto del paraurti,entrambe frontali, vedo dura quindi capire tramite foto se viene fornito o meno di tutti i pezzi necessari per il montaggio o se avesse bisogno di altra componentistica acquistata a parte). Gli faccio notare che le info di cui ho bisogno, non riesco a trovarle ne in descrizione, ne in foto, poiche' avendo visto l'esploso dal catalogo audi non riuscivo a capire se alcuni pezzi venissero forniti o meno. La risposta? "vada ad acquistarlo in audi"

che dire, professionalita' ai massimi livelli

7 november 2022
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Salve DANIELE,
Si come già spiegato anche ad altri suoi colleghi evitiamo di perdere tempo alle solite domande di clienti perditempo avendo una mole di lavoro significativa per due persone.
Per fortuna le recensioni parlano chiaro e non sarà sicuramente la sua come quella di qualche altro deluso dalla vita che ha tempo di scrivere su trustpilot di modificare la percentuale.
Buon acquisto altrove.

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Molto disponibili nel supporto per…

Molto disponibili nel supporto per tutte le domande, buona scelta dei prodotti, veloci e cordiali, pacchi ben imballati con molta protezione interna.. consigliato

28 oktober 2022
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GRAZIE MILLE SIMONE!
ALLA PROSSIMA!
#GOZETA

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Acquisto tubo aspirazione

Servizio molto buono,rapida risposta su whatsapp,veloce sia l'elaborazione dell'ordine che la spedizione :)
Molto consigliato !!!

12 oktober 2022
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GRAZIE MILLE MAIKOL!
ALLA PROSSIMA!
#GOZETA

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Pessima esperienza ho comprato da loro…

Pessima esperienza ho comprato da loro ad agosto (causa ferie del mie ricambista di fiducia)dei getti olio pistoni ancora imbustati nuovi sono stati mandati settimana scorsa dal mio motorista avvisandomi che due sono completi otturati fortunatamente controllatti prima di montare il tutto avviso loro del problema e la risposta e stata che dopo 14 giorni non accettano ne resi e recesso... Ma per problemi di fabbrica ? Non mi hanno più risposto il tutto penoso... Non oso immaginare chi compra da lui un kit pistoni e bielle ecce riscontra problemi a sto punto bisogna montare e fare tutto entro 14 giorni 🤣🤣🤣 nel 2022 certe discussione non si dovrebbero manco pensare... Adesso mi ritrovo con 210€ buttati nel cestino...

Risposta alla sua spiegazione.
Peccato che la scusa del negozio di abbigliamento non rende, nessuno ha comprato e provato dei jeans, e nessuno è ingrassato.
Ho comprato un ricambio auto ed è difettoso, e come dice lei allora, le sue garanzie valgono solo 14 giorni.
Quindi ragazzi mi raccomando, comprate anche 10 mila euro di ricambi da questo personaggio, poi correte dal meccanico a farli installare, perchè se passano i 14 giorni, vi attaccate al c...! PENOSO ED INCOMPETENTE.

18 oktober 2022
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Salve Davide,
Come le abbiamo già detto vada in un negozio di abbigliamento a comprare un jeans taglia 48 poi magari li usa un po’, poi mette su in 4/5 mesi qua che kg e li riporta nel centro dove li ha acquistato e provi a chiedere il cambio.
Siamo sempre più contenti di ricevere feedback sia positivi, sia negativi così possiamo sempre di più restringere la fetta di clienti che cerchiamo.
Rispettosi del venditore come noi di loro.
Cordiali saluti
Lo staff

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Pessima esperienza ho comprato da loro…

Pessima esperienza ho comprato da loro ad agosto (causa ferie del mie ricambista di fiducia)dei getti olio pistoni ancora imbustati nuovi sono stati mandati settimana scorsa dal mio motorista avvisandomi che due sono completi otturati fortunatamente controllatti prima di montare il tutto avviso loro del problema e la risposta e stata che dopo 14 giorni non accettano ne resi e recesso... Ma per problemi di fabbrica ? Non mi hanno più risposto il tutto penoso... Non oso immaginare chi compra da lui un kit pistoni e bielle ecce riscontra problemi a sto punto bisogna montare e fare tutto entro 14 giorni 🤣🤣🤣 nel 2022 certe discussione non si dovrebbero manco pensare... Adesso mi ritrovo con 210€ buttati nel cestino...

20 oktober 2022
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Salve nuovamente Davide, in quanto aveva molto da fare oggi quindi ha fatto la stessa recensione.
Come le abbiamo già detto vada in un negozio di abbigliamento a comprare un jeans taglia 48 poi magari li usa un po’, poi mette su in 4/5 mesi qua che kg e li riporta nel centro dove li ha acquistato e provi a chiedere il cambio. Siamo sempre più contenti di ricevere feedback sia positivi, sia negativi così possiamo sempre di più restringere la fetta di clienti che cerchiamo. Rispettosi del venditore come noi di loro. Cordiali saluti Lo staff

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Bruttissima esperienza

Bruttissima esperienza, ho chiamato per informazioni riguardo ad una frizione, il personaggio che ti risponde, al telefono e molto antipatico, quando risponde non saluta, non fa il nome della ditta, risponde dicendo SI !! Quando parla si fa fatica a capire cosa dice, gli fai delle domande ti risponde in modo seccato quasi gli dai fastidio. Dopo alcuni minuti ti dice che non ha tempo delle fare delle spedizioni, e non può stare al telefono. Uno vuole acquistare per circa 2000 euro di materiale, e il " signorino" ti dice che non ha tempo da perdere. Forse non lo sa ma se ha un posto di lavoro, e uno stipendio alla fine del mese deve ringraziare chi chiama per chiedere informazioni altrimenti vivrebbe con il reddito di cittadinanza. Comunque leggo i commenti di diverse persone che hanno avuto a che fare con questa ditta e con questo personaggio, e tanti hanno avuto diversi problemi, che in parte rispecchiano quanto sopra. Mi sono rivolto ad un altro fornitore dove con " educazione e rispetto " ha sentito la mia richiesta, e ho proceduto a fare l'ordinazione. LASCIATE PERDERE LA ZCARPARTS DI BOLOGNA, rivolgetevi ad altri fornitori seri e competenti, e soprattutto chi ti risponde sia persona educata e che rispetti chi chiama per eventuali ordini, non come questo personaggio !

3 oktober 2022
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Salve,
Si, abbiamo iniziato a selezionare i clienti ed evitare i perditempo come lei che chiedevo 200 mila informazioni per i medesimi ricambi prima tramite email, poi messaggi, poi Facebook, poi chiamate.
Abbiamo deciso di lavorare con chi ci fa piacere di servire fortunamente possiamo decidere.

Cordiali saluti
Lo staff

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OTTIMO

Gentili, disponibili, puntuali e precisi. Ottimo venditore, molto consigliato

14 september 2022
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GRAZIE MILLE AMEDEO!
ALLA PROSSIMA!
#GOZETA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Veloci e disponibili

Acquistato una griglia per la mia Mercedes ed è arrivata in condizioni perfette nella tempistica indicata sul sito. Sicuramente riacquisterò in futuro.

19 september 2022
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GRAZIE MILLE CRISTIAN!
ALLA PROSSIMA!
#GOZETA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

TOP DEL TOP!

Precisi, disponibili, veloci, cordiali che dire IL TOP DEL TOP. Consiglio vivamente a tutti! Sicuramente diventati un mio punto di riferimento oltre che un super consiglio da dare a chi cerca prodotti da loro forniti!

19 augustus 2022
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GRAZIE MILLE ANDREA!
ALLA PROSSIMA!
#GOZETA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottima esperienza

Ottima esperienza!
Sempre molto gentili e disponibili per ogni dubbio è necessità!
Pronti anche a consigliare Nel momento del bisogno!
Super!

23 september 2022
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GRAZIE MILLE YLENIA!
ALLA PROSSIMA!
#GOZETA

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Servizio clienti pessimo

Non capisco perché abbiano un numero per il servizio clienti se poi ad ogni domanda anche banale ti rispondano molto scocciati . Es. avevo un pacco in arrivo ed era lievemente in ritardo , ho chiesto se c’era qualche problema è la risposta è stata “ non sono in furgone con il corriere “, facendogli notare la risposta poco cortese mi avvisano che non avrebbero più preso altri ordini da me in quanto non sono abituati a lavorare con tali pressioni . Allibito !!! Merce arrivata la settimana successiva tutto perfetto come da descrizione. Aggiornamento : ordine effettuato il 31 agosto previa richiesta delle tempistiche ( 3/5gg da spedizione ) a causa dell urgenza di ricevere il pacco . Il pacco il 2 settembre risulta spedito senza ness tracking disponibile sul sito . Il 6 settembre li contatto chiedendo la disponibilità del tracking e mi viene dato . Il 9 settembre li ricontatto chiedendo se ci fosse successo qualcosa ricevendo la loro cordialissima risposta sopracitata .

31 augustus 2022
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Salve Giulio,
Ci fa molto piacere che le sia arrivato il materiale come da descrizione, come anche il suo giudizio da una stella che conferma il suo atteggiamento. Le nostre risposte più sgradevoli vengono utilizzate con clienti che insistono più volte al giorno chiedendo informazioni riguardo al pacco pensando di essere gli unici al mondo, mentre tutto il processo viene gestito dal sito dove abbiamo investito tempo e denaro che avvisa il cliente ogni singolo aggiornamento del proprio ordine.
Si stiamo cercando clienti UMANI, come siamo noi, per tutto il resto c’è AMAZON.
Cordiali saluti
Lo staff

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