De laatste levering is slecht verlopen. 2 dagen voor de levering verwittigen ze mij, maar wij konden niet aanwezig zijn. Contact opgenomen met X2O om het uit te stellen, maar was onmogelijk. Daag... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
De laatste levering is slecht verlopen. 2 dagen voor de levering verwittigen ze mij, maar wij konden niet aanwezig zijn. Contact opgenomen met X2O om het uit te stellen, maar was onmogelijk. Daag... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goed geholpen in de winkel. Levering perfect op tijd. In de winkel had het fijn geweest indien men de noodzaak van enkele accessoires bij installatie aanhaalde. Dan konden deze in één beweging mee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vlot geholpen in de winkel met voldoende uitleg over de beschikbare douchestangen met regendouche en handdouche en een hangtoilet. Daarna rustig zelf alles kunnen ontdekken en afwegen. Niet 100% tevr... Toon meer
Gisteren had ik een afspraak bij X2O en ik wil graag mijn positieve ervaring delen. Alessio bood een uitstekende service: rustig, aandachtig en volledig afgestemd op mijn wensen, mijn budget en mijn... Toon meer
X²O Badkamers, dat is de badkamerspecialist op maat van uw budget én van uw smaak. Doe badkamerinspiratie op in onze showrooms of neem een kijkje op onze website.
Geschreven door het bedrijf

Antwerpsesteenweg 735, 9040, Gent, België
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
We hadden problemen gehad bij de installatie van een toilet dat we bij x2o hadden gekocht, omdat het kliksysteem niet zo makkelijk te hanteren valt als de instructievideo laat uitschijnen. Daardoor was een stuk van het toilet afgebroken en ook beide tussenstukjes voor de installatie waren niet meer bruikbaar. We waren naar x2o gegaan met de bedoeling om vervanging te vragen voor de tussenstukjes maar zijn uiteindelijk buitengewandeld met een nieuwe wc ook. 0/5 voor het installatiesysteem, maar 5/5 voor de service en de humor!
Vandaag bijna alles aangekocht voor verbouwing badkamer . Zeer goed geholpen door de verkoper
Het was een top ervaring. Ik werd uitstekend geholpen door verkoper lars in het filiaal in oostakker. Zeer goede service en goede begeleiding. Een dikke 10.
Perfect geholpen door alessio, ook voor een wastafel van bijna 10 jaar. Topservice door x2o.
We hebben een hele goeie ervaring bij x2o, we zijn heel goed geholpen door Alessio. Hij legde alles goed uit en bekeek samen met ons alles, zeker niet opdringerig. We raden iedereen aan om bij x2o te gaan.
Thiery en Lars (verandering kraan) hebben dit super gedaan, vriendelijke en goede uitleg
Direct geholpen geweest door de vriendelijke medewerkers Stijn & Pedro. Supervlot, snel en enthousiast. Ook leuk dat je eens een mopje kan maken met hen :) Geven direct ook goede raad met de beste opties. Wij komen zeker nog terug!
Supervriendelijke bediening ! Ontvangen door Stijn en geholpen door Pedro.
Bedankt
Ik kom heel regelmatig in de showroom van Oostakker en de collega's zijn daar een voor een vriendelijk en behulpzaam. Doe zo verder!
Goed geholpen in de winkel. Levering perfect op tijd.
In de winkel had het fijn geweest indien men de noodzaak van enkele accessoires bij installatie aanhaalde. Dan konden deze in één beweging mee besteld worden.
Naar aanleiding van de review contact gehad met X2O. Echt chapeau hoe jullie op een zeer positieve, klantgerichte wijze jullie klanten ook na verkoop blijven ondersteunen en service bieden! Oprecht gefeliciteerd met jullie aanpak!

Antwoord van X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Oostakker
Info gekregen die we vroegen.
Verkoper heeft product kennis en was professioneel.
Wat een fijne ervaring! De verkoper heeft ons uitstekend geholpen bij het kiezen en bestellen van de juiste douchedeur. Hij was vriendelijk, geduldig en goed geïnformeerd, en dacht actief mee over de beste oplossing. Dankzij het duidelijke advies en de goede begeleiding is alles perfect verlopen. Heel tevreden!
We kregen een onderbouwde uitleg van jullie medewerker. Proficiat
Bestelling werd mooi op tijd geleverd en persoon was zeer vriendelijk.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.