Qualche decina di anni fa :)) ( si è da allora che mi affido ad xlogic ), ero scettico sull'assistenza, non vedevo numeri telefonici da contattare ma solo apertura di ticket. Invece devo dire, che... Toon meer
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Assistenza rapida ed efficace come al solito. Sono cliente da oltre 10 anni e ho avuto bisogno del loro aiuto altre volte e posso affermare con certezza che sono stati costantemente disponibili e velo... Toon meer
Il mio sito e-commerce è andato offline a causa di un errore critico di PHP che bloccava completamente l'accesso al pannello di controllo. Non potevo nemmeno modificare i prodotti per gestire le s... Toon meer
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Dopo aver perso mio marito mi sono ritrovata a ereditare e gestire i nostri tre domini e, nella mia ignoranza, ho combinato un bel po' di casino ma la professionalità, disponibilità e, soprattutto, l... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
XLogic è un Provider nato nel 2011 con sede a Collegno (TO) Italia, offre spazi Hosting Web Professionali, Hosting WordPress, Reseller, VPS SSD e permette la registrazione di numerose estensioni di domini.
Contactgegevens
Via Meinardi 8/c, 10093, Collegno (TO), Italië
- info@xlogic.org
- xlogic.org
4,6
Uitstekend
575 reviews
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Supporto tempestivo!
Xlogic sempre il top! oggi ho avuto un problema (causato da me) ho scritto un ticket e realmente pochi secondi dopo mi è arrivata una risposta con la soluzione del problema. Un supporto veloce e efficiente!
9 november 2022
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Ciao Graziano, ti ringraziamo per questa recensione e con l'occasione ti auguriamo di passare una buona serata. A presto, il team di Xlogic
Supporto cliente molto puntuale anche nel weekend
Il supporto clienti mi ha seguito passo passo nella migrazione del mio sito anche nel fine settimana, cosa non avvenuta con provider ben più cari.
7 november 2022
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Ciao Giuseppe, per noi il cliente è sempre al primo posto.
Ti ringraziamo per questa recensione e con l'occasione ti auguriamo di passare una buona giornata, a presto. Il team di Xlogic
email sfuggenti
Ho avuto un problema in fase di configurazione di un indirizzo email e non riuscivo a risolvere da solo, quiindi ho chiesto aiuto.
Ho ottenuto risposte veloci e, dopo un malinteso iniziale, assolutamente efficaci.
Un servizio che mette sicurezza agli utenti.
3 november 2022
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Ciao Franz, ti ringraziamo per questa recensione e con l'occasione ti auguriamo di passare una buona giornata. A presto, il team di Xlogic
assistenza a misura di cliente
sono con questo hosting ormai da molti anni; comprendo che nel mondo informatico abbiamo oceani intorno, ma se scegli con la giusta oculatezza - anche ovviamente in base alle proprie esigenze - sai di poter navigare in acque sicure.
22 oktober 2022
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Ciao Maurizio, ti ringraziamo per aver condiviso pubblicamente la tua esperienza e le tue parole non possono che non farci piacere.
Grazie ancora e buona giornata, a presto. Il team di Xlogic
Come sempre assistenza al top
Come sempre assistenza al top. Thanks
29 oktober 2022
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Ciao Sandro, grazie per questo feedback! A presto, il team di Xlogic
Supporto veloce e mto soddisfacente
17 oktober 2022
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Ciao Valeria, ti ringraziamo per questa recensione e con l'occasione ti auguriamo di passare una buona giornata. A presto, il team di Xlogic
Ottima assistenza.
Ottima assistenza.
Gentili, chiari e veloci.
Consigliatissimi
13 oktober 2022
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Ciao Stefano, grazie per questa recensione. A presto, il team di Xlogic
Servizio eccellente!
Ritengo Xlogic un provider molto affidabile e con una facilità d’uso eccezionale. L’assistenza è efficiente, rapida e cortese: un servizio impeccabile! Nello specifico ringrazio Andrea per il supporto.
Serena
10 oktober 2022
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Ciao Serena, ti ringraziamo per queste belle parole!
A presto e buona giornata, il team di Xlogic
Assistenza sempre presente
Assistenza sempre presente, sempre impeccabile, sempre risolutiva. Bene così
25 september 2022
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Ciao Giorgio, ti ringraziamo per questo feedback.
Per noi è importante riuscire ad offrire sempre un'assistenza immediata, professionale e competente.
Un saluto, il team di Xlogic
Hosting italiano valido
Servizio clienti presente e attivo, prezzi super onesti. Finalmente un hosting come si deve!
25 september 2022
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Ciao Simone, questi complimenti non possono che non farci piacere!
Ti ringraziamo per questa recensione e con l'occasione ti auguriamo di passare una buona giornata.
Un saluto dal Team di Xlogic
Ottimo servizio
Ottimo servizio di hosting. Lo consiglierei a tutti per facilità di utilizzo.👍👍👍
24 september 2022
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Ciao Emanuele, ti ringraziamo per questa recensione e con l'occasione ti auguriamo di passare una buona giornata.
A presto, il team di Xlogic
Chiari e puntuali gli avvisi che fanno…
Chiari e puntuali gli avvisi che fanno in modo automatico anche per avvisare di scadenze e quant'altro, il guaio può venir fuori se vanno a finire nello SPAM e per qualche ragione perduti. Meglio sarebbe trovare un sistema di comunicazione che non abbia questo "neo" come messaggi sulla PEC, WhatsApp, SMS... o anche una combinazione di due metodi, non serve infatti mandarne tanti che finiscano poi per non essere visionati.
7 september 2022
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Buongiorno Luciano,
purtroppo a volte può succedere che le mails finiscono all'interno dello Spam ed è per questo motivo che invitiamo sempre i nostri clienti a tenere sotto controllo la cartella della posta indesiderata.
Il nostro sistema invia un mese prima dalla scadenza una comunicazione via mail contenente la fattura da saldare.
Successivamente invia svariate mails come promemoria per permettere al cliente di rinnovare il servizio Hosting.
Nell'arco di questo periodo (30-40 giorni) vengono inviate mediamente 4-5 comunicazioni via mail, di conseguenza presumiamo che il cliente visualizzi almeno una volta la cartella dello Spam ed è per questo motivo che non reputiamo opportuno trovare un sistema di comunicazione alternativo o che possa viaggiare a pari passo con il sistema delle mails.
Inoltre accedendo all'interno dell'area clienti, è possibile visualizzare in qualsiasi momento lo stato dei servizi, le relative scadenze e le eventuali fatture ancora da saldare.
In ogni caso ti ringraziamo per questo feedback e ti auguriamo di passare una buona Domenica.
Un saluto, il team di Xlogic
Risposta rapida ed esaustiva
Ho aperto un ticket di natura commerciale e ho ricevuto una risposta rapida ed esaustiva. Servizio da 10 e lode
31 augustus 2022
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Ciao Maria Grazia, ti ringraziamo per questo feedback. Un saluto, il team di Xlogic
Veloci nell'intervenire e risolvere.
30 augustus 2022
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Ciao Amedeo, grazie per il feedback! Un saluto, il team di Xlogic
Un efficace azienda molto moderna con…
Un efficace azienda molto moderna con cui dialogare è possibile esclusivamente
per via telematica, del resto è la connotazione dei loro prodotti che la caratterizza. Efficienza, estrema velocità, risoluzione quasi immediata dei problemi , ottime doti !
29 augustus 2022
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Ciao Emanuele, ti ringraziamo per questa recensione. Un saluto, il team di Xlogic
Un problema a Ferragosto
Un problema nella settimana di Ferragosto: non ci speravo, invece mi hanno risposto nel giro di pochi minuti !!!
20 augustus 2022
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Ciao! La nostra assistenza è attiva tutti i giorni inclusi i weekend ed i festivi.
Ti ringraziamo per questo feedback. A presto! Il team di Xlogic
Upgrade servizio hosting
Completamente soddisfatto. Richiesta evasa in pochissimo tempo.
20 augustus 2022
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Ciao Stefano, ti ringraziamo per questo feedback e con l'occasione ti auguriamo di passare una buona giornata. Un saluto, il team di Xlogic
Sempre disponibili
Sempre disponibili, cordiali e precisi.
Da tanti anni sono con loro e non ho nulla da ridire.
Negli ultimi 3 anni ho spostato i domini in aws, ma a causa di problemi gestionali e costi esorbitanti ho deciso di tornare con loro e devo dire che è stata un’ottima scelta.
Con un budget abbastanza basso ho ottimo servizi e buona velocità.
Con loro spendo 160€ l’hanno, con aws ne spendevo 30 al mese.
12 augustus 2022
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Ciao, ti ringraziamo per questa recensione. Un saluto dal team di Xlogic!
Velocità e affidabilità sono il punto…
Velocità e affidabilità sono il punto di forza di questo hosting, gestisco diversi siti presso la loro piattaforma da oltre 5 anni. Ottimo.
24 juli 2022
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Ciao Marco, ti ringraziamo per questo feedback. Un saluto dal team di Xlogic
Nessun supporto
Non è stata fornita nessuna risposta,vi trincerate dietro un muro per non affrontare i problemi
23 juli 2022
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Gentile sig. Medori,
purtroppo non abbiamo potuto risolvere questo problema perché non è legato ai nostri server ma è un problema lato script.
Le abbiamo spiegato più volte che il suo indirizzo IP viene bloccato in continuazione dal Firewall del server perché molto probabilmente è presente un indirizzo mail con la password configurata erroneamente, e questo causa il Ban dell'IP.
Le abbiamo risposto che per risolvere definitivamente il problema ha bisogno di rimuovere le configurazioni dei suoi indirizzi mail da tutti i dispositivi e da tutti i Client di Posta in cui sono stati configurati gli indirizzi di posta.
Se non è in grado di capire questo concetto contatti un esperto del settore che possa controllare le password degli indirizzi di posta e la possa aiutare a risolvere definitivamente questo problema lato script.
Le abbiamo offerto un'assistenza professionale, dedicata ed immediata ma nonostante questo abbiamo ricevuto una recensione negativa. Saluti
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