Op 16 oktober een bestelling geplaatst, maar tot op heden niets geleverd gekregen. Diverse mails gestuurd maar krijg nergens een reaktie op!!! Dit zullen wel oplichters zijn, ik wacht het nog 1 week... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Onlangs heb ik een werkelijk prachtige kerstboom bij X Mas Deco gekocht. De boom voldoet volledig aan de beschrijving , is echt schitterend. Van alle kunstkerstbomen zijn de bomen van X Mas Deco... Toon meer
Na twee jaar was de verlichting in onze kerstboom defect. Astird van uw support afdeling heeft er voor gezorgd dat wij met kerst toch nog een boom kregen. De eerste levering was een verkeerde maar di... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De kunst kerstboom was niet zorgvuldig voor gemonteerd; de snoer voor de lampjes zaten op diverse plaatsen te strak in de boom zodat de takken niet netjes uithingen. Verder moesten we alle takken ui... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Xmasdeco biedt een unieke collectie kerstdecoraties en is de eerste webwinkel in Europa met luxe alles-in-1-pakketten met alles dat je nodig hebt voor de mooist gedecoreerde kerstboom. Dit betekend eenvoudig de mooiste gedecoreerde kunstkerstboom bij jou thuis! The ontwerpers van Xmasdeco ontwikkelde een unieke natuurlijke kunstkerstboom die echt net echt lijkt. Kunstkerstbomen met LED verlichting, al bevestigd aan de takjes. Compleet geleverd met een selectie van ornamenten (tot wel 15cm doorsnede) in verschillende kleuren, designs en maten. Ieder pakket wordt geleverd met luxe haakjes, tinsels, kunstsneeuw en een gratis guirlande om de voet van de boom mee af te werken. En dat alles verpakt in een stevige herbruikbare kartonnen verpakking. Deze all-in pakketten bieden enorm veel waar voor het geld. Koop luxe kunstkerstbomen online, gratis thuis bezorgd en de garantie voor een sfeervolle kerst. Xmasdeco kunstkerstbomen: voor de scherpste prijs direct klaar voor de kerst!
Contactgegevens
Postbus 21, 2690 AA, 's-Gravenzande, Nederland
- 0638379463
- info@xmasdeco.com
- xmasdeco.nl
3,1
Gemiddeld
322 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle service en goed product
Snelle service en goed product (kunstkerstboom met verlichting). Ben er heel tevreden mee.
16 november 2020
boom is zoals op de site
boom is zoals op de site, met behulp van het demo filmpje de boom zo gemaakt en werkt perfect. Was geleverd binnen 2 dagen.
16 november 2020
Bestelling kerstboom
De bestelde kerstboom voldeed volledig aan fe verwachtingen. Hij is prachtig! Ook de levering was top en snel. Zeer tevreden.
15 november 2020
Goede prijs en alles volgens afspraak…
Goede prijs en alles volgens afspraak gewoon top
12 november 2020
prima service
Bestelling kon niet geleverd worden. Heb beter aanbod gekregen aan gereduceerde prijs. Datnoem in klantenbinding en service zoals het hoort.Een echte aanrader bovendien zijn de kerstbomen en versiering prachtig.
dank je wel xmasdeco voor opnieuw een prima ervaring.
9 november 2020
Antwoord van Xmasdeco
Beste Michel,
wij danken u graag nogmaals voor het fijne contact en uw vertrouwen.
We zijn heel blij dat we u alsnog blij hebben kunnen maken en- helemaal omdat we weten dat er een nu nóg mooier versierde kerstboom staat te sprankelen in onze prachtige Hofstad!
Alvast heel fijne feestdagen gewenst.
Vriendelijke groet,
Carolien
XMASDECO
Antwoord van Xmasdeco
Dank voor het mooie compliment!
Is er nog iets wat we hadden kunnen doen, om ook die 5e ster te verdienen? We horen het uiteraard graag: support@xmasdeco.com
Alvast heel fijne feestdagen gewenst
Vriendelijke groet,
Carolien
XMASDECO
Antwoord van Xmasdeco
De mooiste in kunstkerstbomenland hebben we gehoord! ;-)
Fijn dat alles voorspoedig is verlopen, hier doen we iedere dag weer onze best voor.
Dank voor de complimenten!
Alvast heel fijne feestdagen gewenst
Vriendelijke groet,
Carolien
XMASDECO
Antwoord van Xmasdeco
Geweldig!
Dat klinkt als een 5 sterren ervaring ;-) Is er iets wat we nog zouden kunnen verbeteren om de ontbrekende ster te verdienen? We horen het graag: support@xmasdeco.nl
Alvast hele fijne feestdagen gewenst!
Vriendelijke groet,
Carolien
XMASDECO
vlotte levering en een mooie boom.
7 november 2020
Antwoord van Xmasdeco
Precies zoals het hoort :-)
Fijn dat u uw goede ervaring met Xmasdeco met ons deelt, dit waarderen wij zeer - dank voor de complimenten.
Alvast hele fijne feestdagen gewenst!
Vriendelijke groet,
Carolien
XMASDECO
Geweldige service.
Geweldige service. Besteld om 12.00 s middags, volgende dag half 12 binnen.
Goed verpakt. Boom ziet er mooi uit. Goede kwaliteit, prijs verhouding.
7 november 2020
Antwoord van Xmasdeco
Super! Dat is precies zo als online shoppen anno 2020 hoort te zijn!
En dat de boom zo mooi is & voor de juiste prijs, is natuurlijk ook fijn meegenomen ;-)
Dank voor de complimenten en alvast hele fijne feestdagen gewenst!
Vriendelijke groet,
Carolien XMASDECO
Antwoord van Xmasdeco
Wat wil je nog meer :-)
Bedankt voor deze fijne complimenten, zeer gewaardeerd!
Alvast hele fijne feestdagen gewenst!
Vriendelijke groet,
Carolien
XMASDECO
Antwoord van Xmasdeco
Wauw!Het ultieme compliment in kunstkerstbomenland :-)
Ontzettend bedankt voor deze lovende woorden.
Heel veel plezier met uw kerstboom gewenst tijdens de komende feestdagen, maar zo te horen gaat dat helemaal goed komen!
Vriendelijke groet,
Carolien
XMASDECO
Mooie kerstboom!!
Mooie kerstboom!!
Prima klantenservice.
Levering en verpakking zoals voorgesteld.
6 november 2020
Antwoord van Xmasdeco
Met veel plezier organizeren we ieder jaar de mooiste bomen en de best mogelijke service voor onze klanten. Super fijn dat dit wordt gewaardeerd, bedankt voor de complimenten.
Alvast hele fijne feestdagen gewenst!
Vriendelijke groet,
Carolien
XMASDECO
Zeer snelle levering en mooie spullen.
3 november 2020
Antwoord van Xmasdeco
Goed, snel en hassle-free - Dat zijn belangrijke kernwaarden die we nastreven met onze website, producten en service. Fijn dat dit ook zo word ervaren!
Alvast hele fijne feestdagen gewenst!
Vriendelijke groet,
Carolien
XMASDECO
Ben erg blij met de vlotte levering van…
Ben erg blij met de vlotte levering van dit prachtige product!
Geen gedoe, de boom staat meteen kaarsrecht zonder uitvallende naalden en is even snel weer opgeruimd als opgezet.
2 november 2020
Antwoord van Xmasdeco
Dit klinkt als een 5 sterren aankoop!
We horen graag van u wat we volgens u nog meer hadden kunnen betekenen om ook daadwerkelijk die 5 sterren op Trustpilot te verdienen? U mag ons altijd benaderen voor aanbevelingen, advies maar ook eventuele kritische kanttekeningen: support@xmasdeco.com
Alvast hele fijne feestdagen gewenst met veel plezier van uw aankoop!
Vriendelijke groet,
Carolien
XMASDECO
Antwoord van Xmasdeco
We doen ons best om onze klanten te behandelen zoals we zelf willen worden behandeld, wetend dat snelheid & gemak hoog in het vaandel staan :-)
Fijn dat alles voorspoedig is gegaan, alvast hele fijne feestdagen gewenst!
Vriendelijke groet,
Carolien
XMASDECO
Antwoord van Xmasdeco
Wat een uitkomst is WhatsApp toch! We zijn heel blij dat we nu extra snel met onze klanten kunnen schakelen :-) Fijn dat alles voorspoedig is gegaan, alvast hele fijne feestdagen gewenst!
Vriendelijke groet,
Carolien
XMASDECO
De bestelling is goed verzorgd jammer…
De bestelling is goed verzorgd jammer dat niet alles in een keer kon bezorgen maar het is wel allemaal goed gekomen
31 oktober 2020
Antwoord van Xmasdeco
Bedankt voor het compliment en fijn dat alles is goed gekomen! Alvast hele fijne feestdagen gewenst!
Vriendelijke groet,
Carolien
XMASDECO
kunstkerstboom incl verlichting en ballen
kunstkerstboom incl. verlichting en ballen besteld, ziet er goed uit. Goed verpakt, op tijd geleverd.
27 oktober 2020
Antwoord van Xmasdeco
Hi Miriam,
dank voor de fijne complimenten!
Erg blij om te horen dat alles in orde was.
Is er iets wat we hadden kunnen doen om 5 sterren te verdienen, in plaats van 4? :-)
Vriendelijke groet,
Carolien
XMASDECO
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.