Erg teleurgesteld in dit bedrijf. Na een bestelling gedaan te hebben van een lijntekening armband, kreeg ik een voorbeeld terug. Helaas leek tot 2x toe het voorbeeld totaal niet op de originele... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Een gouden kettinkje voor moederdag besteld, mama is ontzettend blij ( hem m al gegeven). Was gegraveerd met mezelf en mijn broertje erop, reactie was goud waard! Echter komen er wel veel "extra"... Toon meer
Via Whatsapp heb ik ze benaderd met een vraag voor een spoedbestelling. Binnen 1 minuut antwoord gekregen en gezien het belang van de bestelling (een vriend, 35, die op sterfbed trouwt als laatste wen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mooie tekeningen gekregen. Bij de digitale afdruk een verzoek ingediend. Deze werd uitgevoerd, wat ik als prettig heb ervaren. Tijdens de post is de tekening (dubbel) gevouwen. Kreeg na de melding keu... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Webshop voor gepersonaliseerde sieraden, posters en meer. Een groot assortiment aan basis-items, maar ook veel gepersonaliseerde items zoals lijntekeningen, vingerafdrukken of een hele foto omzetten naar een sieraad. Veel uniek en gepersonaliseerde mogelijkheden bij Xoo.nl. De sieraden zijn gemaakt van hoogwaardige materialen en de posters zijn geprint op kwaliteitspapier. Gratis verzending bij bestellingen boven €34,95. Xoo.nl is een goede optie voor mensen die op zoek zijn naar trendy sieraden en posters tegen betaalbare prijzen.
Contactgegevens
Postbus 411, 6900AK, Zevenaar, Nederland
- 0850609966
- info@xoo.nl
- xoo.nl
3,9
Goed
275 reviews
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
mooi armbandje onleesbaar
Armbandje besteld met een op maat gemaakte quote. Kwaliteit armbandje is top. De quote is alleen niet te lezen omdat het mega klein is. Hierover een mail gestuurd. I.v.m garantie bepalingen nergens om gevraagd. Echter geen reactie gekregen
15 juni 2023
Het is prachtig ontworpen maar de…
Het is prachtig ontworpen maar de armband is te iel. Nu al kapot na amper 1 week gedragen
13 juni 2023
Antwoord van Xoo.nl
Hoi Erik,
Wat vervelend om te horen. Zou je ons even willen mailen? We zoeken graag naar een passende oplossing samen.
De bestelling was snel geleverd
De bestelling was snel geleverd. Het papier stevig en mooi. Helaas ook was minpunten. Ik kreeg een tussentijdse mail met een vb en wat ik ervan vond. Ik had een gezinsportret en de oudste zijn mond was mega op de tekening. Ook waren de lijnen bij wangen erg aanwezig waardoor zelfs mijn iniminie dochter een groot hoofd had. Ik heb dit terug gemaild maar zonder enige reactie lag het pakket 2 dagen later in mijn bus. Zonder de wijzigingen. Na nogmaals reageren op de mail en wederom geen reactie het hierbij gelaten.
25 mei 2023
Vingerafdruk op sieraad
Bestelling supersnel afgehandeld. Netjes in een doosje afgeleverd en zover mogelijk afdruk nagekeken. Zag er goed uit
24 mei 2023
Hele goede service!
Ik had via de website aangegeven dat ik iets wilde toevoegen aan mijn lijn tekening. Dit is keurig gedaan! Daarnaast was het contact toen ik geen bevestigingsmail had gekregen top! Hele persoonlijke en vriendelijke service en er werd geweldig mee gedacht!
24 mei 2023
Heel tevreden!
Twee kettingen besteld voor mij en mijn zus met de vinger afdruk van onze vader erop. De kettingen zijn prachtig. Ik ben er ontzettend blij mee. Heel fijn dat de vragen die ik voorafgaand aan het bestellen had, direct via de app beantwoord werden.
Snelle verzending en mooie kwaliteit!
2 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xoo.nl
Heel erg bedankt voor je review! En ik ben blij dat de kettingen naar wens zijn. Nogmaals dank!
Ketting met bloemtekeningen
Ze hebben van de tekeningen van mijn opa’s en oma’s een prachtige ketting gemaakt die ik voor altijd zal koesteren. Perfecte service en goed kwaliteit van de materialen!
22 mei 2023
Antwoord van Xoo.nl
Heel erg bedankt voor deze review. Veel plezier met het dragen van jouw sieraad!
Een aanrader
Zeer mooi product. Naast het product levert XOO ook goede service en zijn ze echt klantvriendelijk.
11 mei 2023
Antwoord van Xoo.nl
Hoi! Bedankt voor deze positieve review!
Ik heb mijn pakketje nog steeds niet!
Ik heb mijn pakketje nog steeds niet ontvangen! Jullie zeggen dat die 19 mei is geleverd maar dat is nog steeds niet gebeurd.
Ik wil graag mijn pakketje en wel zo snel mogelijk of überhaupt een reactie want ik heb al gebeld, geappt, een mail gestuurd en via instagram jullie proberen te bereiken. Alleen niemand reageert😠
16 mei 2023
Antwoord van Xoo.nl
Hoi Lotte, onze excuses dat een reactie zolang op zich heeft laten wachten. Ik hoor graag of je het pakketje inmiddels hebt ontvangen? Groet, Candy
Niets ontvangen en wacht op antwoord
Niets ontvangen en wacht op antwoord. Wanneer het opnieuw verstuurd wordt
8 mei 2023
Antwoord van Xoo.nl
Hoi! Wat vervelend om te horen. Soms is een pakketje vertraagd bij PostNL. Wij willen dit altijd graag in overleg met de klant oplossen. Heb je het pakketje inmiddels ontvangen? Groet, Candy
Via postnl ging het e.e.a
Via postnl ging het e.e.a. mis.
Klantenservice pakte dit snel op en was zeer meedenkend in oplossingen. Zeer klantgericht!
10 mei 2023
Ik ga vaker bestellen
Fijne site, bestelling was snel binnen, sieraden lijken op de foto’s en goede kwaliteit
8 mei 2023
Snelle levering!!
30 april 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.