We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

First time ordering from this website and its been a great experience, good availability of stock as it was a pre order and they were able to fulfill it. Very happy with the speed of delivery too, eve... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Pokemon cards came earlier than expected, definitely warrants 5 stars however, only criticism is that 6 booster packs came without any bubble.wrap or protection, just a leaflet wrapped around them.... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

An unexpected gem! Ordered a couple of Wings of Glory models for a friend, after finding them by pure chance. Great service and pricing from XPG, I'll be directing aforementioned friend their way for... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great local store for gaming needs, from boardgames, Warhammer, Pokémon tcg and more. Very close to work which is both great and a temptation to spend money 😂 highly recommended and really friendly s... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Hobbywinkel
  2. Miniaturenwinkel
  3. Spellenwinkel
  4. Verzamelplaatjeswinkel

Geschreven door het bedrijf

Welcomd to XPG, we are your one stop shop for all things hobby gaming and trading cards. We stock a massive range at fantastic competative pricing, backed up by a friendly, helpful and knowledgeable team. Our aim is to ensure you find the right game, at the right price.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

184 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(184)

31 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Always friendly staff

Always friendly staff, always willing to help and talk to. Great range of products and good items to find. If you are getting into a hobby or looking for some games then it's worthwhile trip. It's my to go place for hobby needs.

25 september 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent

Everything arrived quicker than expected, there was a slight issue with the order which was resolved instantly and painlessly. Fabulous.

3 september 2024
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Product arrived missing parts

Product arrived missing parts. To their credit the seller did offer a refund. I enquired why the seller couldn't go to the distributor (Asmodee) to request the missing parts on my behalf. (This is what happened on the one previous occasion I've had this issue of missing parts with a different seller). No reply to my email until I chased it a week later, and then they explained that because they no longer stock the product they wouldn't try to get the missing part and I should send back if I want a refund. I've subsequently gone to Asmodee myself and am in the 3 month waiting list... Asmodees issues are not the fault of the retailer but I had hoped that a retailer who was willing to at least try and obtain the missing part might have more luck/ leverage with Asmodee. At the very least offering to try and obtain the replacement parts would have given a greater impression that they care. The retailer was clearly reluctant to do this. It's not the retailer's fault that the product had missing pieces but I felt they could have done more to rectify the situation than ask me to send it back for a refund. Personally doubt I'll be using them again - maybe this is an area of customer service that others won't be as bothered as me by, but as I keep getting pestered to share my experience on trustpilot I thought I should just give an honest review.

28 juni 2024
Logo XPG

Antwoord van XPG

Alex we did advise that Asmodee were in the midst of a warehouse relocation and things are taking ALOT longer than usual. So we offered a full refund on the item if you was able to source elsewhere. At no point did we say we would not help.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Customer Service went cold regarding replacement for damaged item

Ordered 2 Games Workshop items, one being a set of dice.

One of the dice was damaged, emailed them to say it had been damaged. Got a prompt reply to say that they would contact GW to get a replacement. But then went cold and have heard nothing for weeks. Followed up last week but no reply still. Bit disappointed with the response. Otherwise the service was fine.

29 april 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer