De informatie die beschikbaar is en de achterliggende controle om een goede foto ter beschikking te stellen aan de klant maken van het geheel een succes. Echter denk ik dat er naar de klant toe mee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik had een print besteld voor een frame van 90 x 60. Altijd prima tot de laatste. Heel erg onscherp. Contact opgenomen met Xpozer en het probleem uitgelegd. Heb toen een nog scherpere foto gestuurd en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fotoprint mooi qua kleuren, heel tevreden mee. De verpakking was wat beschadigd, maar gelukkig de print niet. Dit is mijn derde foto inmiddels bij Xpozer, 120x80 in de wissellijst. Nog steeds blij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben elke keer blij wanneer ik weer een mooie print op kan hangen. Goede kwaliteit van mijn foto's en produkt wordt goed verpakt zodat het netjes aankomt. Enige minpuntje. Ik had verwacht dat er w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Xpozer Prints + Frame. You Take More Than 1 Great Photo. Swap Them Easily With Xpozer! ★ Gallery-Quality Prints ★ Innovative Reusable Frame ★ Picture-Perfect Presentation
Contactgegevens
Saturnusstraat 60, 2516 AH, Den Haag, Nederland
- +31 15 7111077
- info@xpozer.com
- xpozer.com
4,1
Goed
516 reviews
Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Levert (nog altijd) niet :(
Sinds 22 januari aan het wachten op mijn bestelling na verschillende keren contact gezocht is mij toegezegd dat het verzonden ging worden, echter de track en trace staat nog altijd als label aangemaakt en nog steeds niets ontvangen, het is nu 13 februari en het lijkt nu onmogelijk dat mijn Valentijns verrassing nog op tijd binnen gaat komen, erg teleurstellend, mede ook omdat de site het heeft over enkele dagen verzenden en dit is inmiddels al enige weken geworden.
13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpozer
Hoi Eric, wat ontzettend vervelend om te horen dat je Valentijnscadeau door deze vertraging in het gedrang komt. Dit is absoluut niet de ervaring die we je willen bieden, zeker niet bij zo'n bijzondere verrassing.
Ik ben er direct voor je ingedoken. Het klopt dat je bestelling helaas extra vertraging heeft opgelopen door een misverstand rondom een interne kwaliteitscontrole. Omdat we alleen producten van de hoogste kwaliteit willen leveren, hebben we je bestelling opnieuw in productie genomen, maar dit had natuurlijk niet ten koste mogen gaan van de communicatie en de levertijd.
We betreuren deze gang van zaken enorm. Ik heb inmiddels persoonlijk contact met je opgenomen via e-mail met een passende oplossing om dit voor je recht te zetten.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak.
op 4 febr een bestelling geplaatst maar…
op 4 febr een bestelling geplaatst maar naar een paar dagen bericht dat het snel komt. vanaf 10 febr probeer via alle kanalen in contact te komen maar helaas. Als een bestelling langer duurt hoeft geen probleem te zijn maar als een bedrijf onbereikblaar is wel. Je zou op zijn minst verwachten dat je binnen een dag reaktie krijgt.
18/02/2026 nog steeds geen foto ontvangen helaas
12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpozer
Hoi Andre,
Bedankt voor je eerlijke feedback. Ik begrijp heel goed dat het frustrerend is als je na je bestelling niets meer hoort, zeker wanneer je zelf contact probeert op te nemen.
We zijn er meteen voor je ingedoken en hebben de oorzaak gevonden: we hebben onze eerdere reactie helaas naar een e-mailadres met een typefout gestuurd. Hierdoor heb je ons bericht nooit ontvangen. Onze excuses voor deze verwarring!
Inmiddels hebben we een nieuwe e-mail naar je verzonden (naar het juiste adres) met de volledige uitleg over de status van je order. We houden je vanaf nu goed op de hoogte.
De foto's en ophangsysteem lijken…
De foto's en ophangsysteem lijken prima. Besteld 31-10-2022, maar op dit moment, 09-02-2026 worden de transparante hoeken zichtbaar op een foto van 50x75 cm. Op mijn account is mijn bestelling niet terug te vinden?! de oude site pro xposer com bestaat niet meer!
Graag een oplossing voor de verschuivende hoeken op de foto.
gr Sam
23-02-2026
gereageerd zoals gevraagd, maar ik heb nog niets vernomen van Xpozer!
gr Sam
25-02-2026
ik heb per 10-02-2026 gereageerd op uw e-mailadres: info@xpozer (dot)com er zitten 5 foto's bij die het euvel duidelijk aangeven.
gr Sam
25 febr 2026
ik zal nog een keer eea opsturen
gr Sam
25 02 2026
dank voor de getroffen regeling: een nieuwe poster bestellen.
gr Sam
9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpozer
Hoi Sam, bedankt voor je review. Wat vervelend dat de hoekjes van je Xpozer na verloop van tijd zichtbaar worden; dat is natuurlijk niet de bedoeling en lossen we graag voor je op!
Sinds je bestelling in 2022 hebben we inderdaad onze systemen vernieuwd, waardoor oude bestellingen niet altijd direct zichtbaar zijn in de nieuwe omgeving. Geen zorgen, we gaan dit gewoon voor je oplossen.
Zou je een mailtje kunnen sturen naar onze klantenservice (info@xpozer.com) met daarin:
- Een foto van hoe de hoekjes nu zichtbaar zijn.
- Je orderbevestiging of het e-mailadres waarmee je destijds besteld hebt.
Zodra we je bericht hebben, kijken we direct hoe we je weer aan een strakke print aan je muur kunnen helpen. We horen graag van je!
25-02-2026
Vreemd, we kunnen geen mail van je terugvinden en willen het graag met je oplossen. Zou je je e-mailadres via de chat kunnen doorgeven en refereren aan deze review?
We hebben alle mails doorgespit van 10-02, maar kunnen je mail niet terugvinden, misschien omdat de bijlagen te groot zijn geworden. Kan je een mail sturen zonder bijlage of een bericht via de chat op onze website? Het gaat erom dat we je ordernummer terug kunnen vinden om de oplossing aan te kunnen koppelen.
We hebben je mail nu ontvangen en zojuist een reactie met oplossing gestuurd.
Hoi Sam, fijn dat we je kunnen helpen! Even voor de duidelijkheid: de kortingscode die we je gestuurd hebben dekt de volledige kosten van je nieuwe print — je betaalt dus niets. Gebruik de code bij het afrekenen en het bedrag valt weg. Mocht er toch iets onduidelijk zijn, mail ons dan even op info@xpozer.com. Geniet van je nieuwe print!
X-POZER ervaring
De informatie die beschikbaar is en de achterliggende controle om een goede foto ter beschikking te stellen aan de klant maken van het geheel een succes.
Echter denk ik dat er naar de klant toe meer aandacht zou moeten gaan in welk formaat hij de aan te leveren foto best aflevert (4x3); of (1 x1)...
9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpozer
Hoi Etienne! Bedankt voor je mooie review en de 4 sterren. Super om te horen dat onze kwaliteitscontrole en informatie hebben bijgedragen aan een succesvol resultaat; daar doen we het voor!
Je hebt een goed punt wat betreft de duidelijkheid over formaten. In onze bestelmodule hebben we de Xpozer Advisor die automatisch het best passende formaat aanraadt op basis van de verhouding van je geüploade foto (zoals 4:3 of 1:1). Zo proberen we te voorkomen dat er belangrijke delen van je foto wegvallen. We gaan kijken of we deze hulp nóg duidelijker kunnen presenteren tijdens het proces.
Veel plezier met je Xpozer aan de muur!
Simpel en prachtig!
Prachtig concept als je de foto aan de muur ziet hangen.
Wonder hoe de kwaliteit van de foto voor het drukken wordt verfijnd. En simpel maar efficiënt die techniek om de foto te ‘kaderen’ en op te hangen.
Top!
8 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpozer
Hoi Jean-Pierre, bedankt voor je enthousiaste review en de 5 sterren!
Wat leuk om te horen dat het concept en de strakke manier van ophangen zo goed bevallen. Over dat "wonder": we gebruiken geavanceerde software en een nauwkeurige bestandscontrole om ervoor te zorgen dat elk detail van je foto haarscherp op het materiaal terechtkomt. Zo halen we altijd het maximale uit je beeld!
Geniet van je prachtige resultaat aan de muur.
Ik ben elke keer blij wanneer ik weer…
Ik ben elke keer blij wanneer ik weer een mooie print op kan hangen. Goede kwaliteit van mijn foto's en produkt wordt goed verpakt zodat het netjes aankomt.
Enige minpuntje. Ik had verwacht dat er wel een mail uit zou gaan wanneer het verzonden werd en met welke koerier.
24 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpozer
Hi Conny,
Wat fijn om te horen dat je elke keer weer blij wordt van een nieuwe print aan de muur! We doen ons uiterste best om de kwaliteit hoog te houden en alles stevig te verpakken, dus het is goed om te lezen dat dit gewaardeerd wordt.
Bedankt voor je eerlijke feedback over de verzendbevestiging. Het is natuurlijk wel zo prettig om te weten wanneer je pakketje eraan komt. We gaan direct nakijken waarom je deze mail niet hebt ontvangen, zodat we dit proces kunnen verbeteren.
Veel plezier met je nieuwste aanwinst!
Team Xpozer
Prachtige kwaliteit foto met een mooi…
Prachtige kwaliteit foto met een mooi ophangsysteem.
15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpozer
Bedankt voor je mooie review! Wat goed om te horen dat de fotokwaliteit en het ophangsysteem zo goed in de smaak vallen. We wensen je veel plezier met je prachtige foto aan de muur!
Antwoord van Xpozer
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat zowel het product als de service naar wens waren. Daar doen we het voor bij Xpozer.
Veel plezier met je nieuwe aanwinst aan de muur!
3 foto tegels besteld
3 foto tegels besteld. 2- 30x40 en 1- 20x20 (gratis) de dubelzeidige tape om de fotos op te hangen plakt niet zo lekker. montage gedaan, hang fotos op en er valt er na een aantal minuten een naar beneden. op de rand van een kast gelijk 2 scheuren erin helaas.
verder mooie afdruk kwalitijd. handig ophang systeem zodra het goed blijft zitten aan de muur.
17 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpozer
Hoi Alex, bedankt voor je eerlijke review. Wat ontzettend vervelend dat de tape losliet en er daardoor een tegel beschadigd is geraakt! Dat is natuurlijk niet de bedoeling, zeker niet omdat je verder wel tevreden bent over de afdrukkwaliteit.
We lossen dit graag netjes voor je op. Zou je een mailtje willen sturen naar info@xpozer.com met een foto van de schade?
Zou je daarin ook kunnen aangeven of het de tape van de magneet of de spacermount was die losliet? Dan kunnen we kijken naar een passende oplossing, bijvoorbeeld door een alternatieve tapestrip en vervanging van de tegel aan te bieden.
Tentoonstelling
Daar ik een tentoonstelling heb en van het verleden weet dat XPozer super en kwaliteitsvol is mijn foto's daar laten afdrukken. Vorige week zijn mijn afdrukken toegekomen en zoals ik verwacht had waren ze weer supermooi, kleurecht en kwaliteitsvol!!
De service bij X-pozer is top, alle vragen worden zo vlug mogelijk professioneel opgelost. Heel blij met mijn bestelling. Voor afdrukken is Xpozer zeker een 10/10 waart!
15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpozer
Wauw, wat een geweldige review! Ontzettend bedankt voor je 10/10.
Wat bijzonder dat je opnieuw voor Xpozer hebt gekozen voor jouw tentoonstelling. Het is voor ons een groot compliment dat je de kleurechtheid en kwaliteit zo waardeert; daar doen we het tenslotte voor! Ook fijn om te horen dat je onze service als professioneel en snel hebt ervaren.
Heel veel succes en plezier met de tentoonstelling!
Zoals altijd een mooie scherpe afdruk…
Zoals altijd een mooie scherpe afdruk met kleur echte kleuren. Alles verpakt in een stevige kartonnen doos
23 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpozer
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je weer zo tevreden bent met de scherpte en de kleurechtheid van je afdruk. We besteden inderdaad veel aandacht aan onze verpakking om er zeker van te zijn dat alles in perfecte staat aankomt, dus goed om te lezen dat dit gewaardeerd wordt.
Geniet van het resultaat aan de muur!
Altijd mooie foto's
Altijd mooie foto's, een heel fijn product door dat je steeds kunt varieren. Al jaren veel plezier van.
22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpozer
Bedankt voor je trouwe support en deze mooie review Rita!
Wat fijn om te horen dat je al jarenlang geniet van onze producten. Dat is precies de reden waarom we Xpozer hebben ontwikkeld: de vrijheid om eindeloos te variëren met je mooiste foto's.
Op naar nog vele jaren vol nieuwe beelden aan de muur!
Zeer tevreden
Ik heb al diverse malen Xpozer afbeeldingen besteld en stuk voor stuk zijn ze even mooi. Er word aandacht aan de kwaliteit en de kleuren besteed.
Wordt zorgvuldig verpakt en het spannen en ophangen gaat eenvoudig.
Zo kan ik m'n posters per seizoen afwisselend.
De service is prima mocht er iets zijn.
3 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpozer
Bedankt voor je fantastische review! 🌟 Wat gaaf dat je al meerdere keren voor Xpozer hebt gekozen. Het wisselen van foto's per seizoen is precies waar ons systeem voor bedoeld is, dus superleuk om te lezen dat je daar zo’n goed gebruik van maakt.
Fijn dat de kwaliteit, de kleuren en de verpakking ook deze keer weer naar wens waren. Veel plezier met je huidige prints aan de muur!
Zowel de print zelf als het frame zijn…
Zowel de print zelf als het frame zijn super! Het heeft een belangrijke plaats aan de woonkamermuur!
15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpozer
Wat een mooi compliment!
Fijn om te horen dat zowel de print als het frame zo goed in de smaak vallen. Het is een eer dat jouw Xpozer zo’n prominente plek in de woonkamer heeft gekregen. Geniet ervan!
Top product
Mooie realistische diepe kleurweergave en zeer scherp. Goed ophangsysteem als men af en toe een andere foto aan de wand wenst te hangen.
14 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpozer
Bedankt voor je mooie review, Gino!
Fantastisch om te lezen dat je onder de indruk bent van de scherpte en de diepe kleuren. Daar doen we het voor! Het wisselsysteem is inderdaad ideaal om je muur af en toe makkelijk een frisse look te geven. Veel plezier met het resultaat!
De print is haarfijn
De print is haarfijn, dank aan het team.
2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpozer
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat de print zo haarfijn is geworden; daar doen we het voor. Ik zal je complimenten zeker doorgeven aan het team.
Veel plezier met het resultaat aan de muur!
Antwoord van Xpozer
Bedankt voor je fijne review! Super om te horen dat de kwaliteit weer is zoals je van ons gewend bent. We waarderen het enorm dat je opnieuw voor ons hebt gekozen.
Veel plezier met het resultaat!
Blij mee…
Voor mij is dit de tweede afdruk via Xpozer. De eerste heeft maanden boven de bank gehangen en hoe leuk is het om te kunnen wisselen.
De vorige afbeelding keurig opgerold en in de verpakking gedaan, waardoor het heel weinig ruimte inneemt.
Erg tevreden over het systeem.
30 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpozer
Wat leuk dat je voor de tweede keer voor Xpozer hebt gekozen! Het makkelijk kunnen wisselen is inderdaad precies waar ons systeem voor bedoeld is, en fijn om te horen dat het opbergen van de vorige print zo soepel ging.
Heel veel plezier met je nieuwe uitzicht boven de bank!
slechte ervaring, maar opgelost!
slechte ervaring. een kant-en-klaar produkt besteld, maar na ruim een week nog niet geleverd. op verzoeken voor het geven van een statusupdate (via alle beschikbare kanalen) wordt niet gereageerd. komt niet echt betrouwbaar over.
Xpozer heeft het probleem inmiddels naar tevredenheid opgelost. Geen klachten dus meer.
27 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpozer
Beste Gert,
Wat vervelend dat je deze ervaring hebt gehad, en onze oprechte excuses hiervoor. Dit is zeker niet de service die we willen bieden.
Door een technische fout is je bestelling helaas in ons systeem blijven hangen. Daarnaast ging het intern mis waardoor je geen reactie kreeg op je berichten; dat trekken we ons zeker aan. Het goede nieuws is dat we je bestelling direct met spoed hebben verwerkt. Je kunt het pakket morgen in huis verwachten, de track & trace hebben we per mail naar je gestuurd.
Nogmaals sorry voor het ongemak en de onduidelijkheid!
Met vriendelijke groet, Team Xpozer
Prachtige producten
Ik heb een jaar of drie geleden 2 grote Xpozer Masterprints besteld en daar ben ik tot de dag van vandaag nog heel blij mee. De kwaliteit is súper en dat is dan ook de reden dat ik er weer een heb besteld. Helaas miste er een deel van een hoekje waardoor ik hem niet op kon hangen. Ik heb dit laten weten en het is meteen snel en accuraat opgelost. Helemaal blij met de producten én de klantenservice!!
26 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpozer
Wat een fantastisch compliment! Hartstikke leuk om te horen dat je na drie jaar nog steeds zo geniet van je eerste Masterprints en dat de kwaliteit reden was om weer bij ons te bestellen.
Vervelend dat er even iets miste, maar heel fijn dat je ons de kans hebt gegeven dit recht te zetten. Super dat je tevreden bent met de snelle oplossing! Heel veel plezier met je nieuwe Xpozer aan de muur.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.