De informatie die beschikbaar is en de achterliggende controle om een goede foto ter beschikking te stellen aan de klant maken van het geheel een succes. Echter denk ik dat er naar de klant toe mee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik had een print besteld voor een frame van 90 x 60. Altijd prima tot de laatste. Heel erg onscherp. Contact opgenomen met Xpozer en het probleem uitgelegd. Heb toen een nog scherpere foto gestuurd en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fotoprint mooi qua kleuren, heel tevreden mee. De verpakking was wat beschadigd, maar gelukkig de print niet. Dit is mijn derde foto inmiddels bij Xpozer, 120x80 in de wissellijst. Nog steeds blij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben elke keer blij wanneer ik weer een mooie print op kan hangen. Goede kwaliteit van mijn foto's en produkt wordt goed verpakt zodat het netjes aankomt. Enige minpuntje. Ik had verwacht dat er w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Xpozer Prints + Frame. You Take More Than 1 Great Photo. Swap Them Easily With Xpozer! ★ Gallery-Quality Prints ★ Innovative Reusable Frame ★ Picture-Perfect Presentation
Contactgegevens
Saturnusstraat 60, 2516 AH, Den Haag, Nederland
- +31 15 7111077
- info@xpozer.com
- xpozer.com
4,1
Goed
516 reviews
Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Keurig op tijd zoals afgesproken…
Keurig op tijd zoals afgesproken bezorgd.
Heel mooi ophang systeem duidelijk geïllustreerd en zelfs een link voor een montage filmpje.
Daarbij ook de mooie afdruk.
Heb meteen een tweede besteld
16 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpozer
Bedankt voor de mooie review. Dat maakt ons blij. We wensen je veel plezier van je bestellingen!
Foto laten checken vóór de bestelling
Foto laten checken vóór de definitieve bestelling.
Je krijgt gratis tips. Héél handig als je iets over het hoofd hebt gezien en om te voorkomen dat de print te veel afwijkt van wat je op je beeldscherm ziet. Ook al heb je het beeldscherm gekalibreerd, dan nóg is t handig. Ik kreeg de tip om de schaduwen nog iets op te lichten. Vandaag de Xpozer ontvangen...Precies goed!
17 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpozer
Fijn dat je iets hebt gehad aan onze feedback. Bedankt voor de mooie review met 5 sterren. Veel plezier van je Xpozer!
Na een storing van de weekend kortingscode
Na een storing van de weekend kortingscode van 20% kreeg ik een reactie op de mail na drie dagen (zou wat sneller mogen van Xpozer), een mens wil dan zo snel mogelijk bestellen en dan duurt wachten lang. Maar is netjes opgelost en de foto is super.
30 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpozer
Vervelend dat de code niet gelijk werkte. Een storing in het weekend is natuurlijk erg ongelukkig, dan zijn we er niet altijd direct bij. Gelukkig hebben we alles goed kunnen oplossen. Heel fijn dat de foto op Xpozer goed bevalt. We wensen je er heel veel plezier van!
Mooie afdruk!
13 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpozer
Bedankt voor de 5 sterren. Veel plezier van je Xpozer!
Snel geleverd
Snel geleverd.
Handig gebruiksvriendelijk ophangsysteem.
7 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpozer
Bedankt voor de 5 sterren. Veel plezier ermee!
Mooi maar prijzig
De print is prachtig geworden en het ophangsysteem is vernuftig! Het is wel dun en kwetsbaar. Jammer dat ze maar een paar standaard maten hebben om uit te kiezen en dat het nogal prijzig is. Anders zou ik véél meer laten printen door Xpozer!
7 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpozer
Bedankt voor de review en de feedback! Voor meer formaten is het een optie om eens op https://pro.xpozer.com/nl/ te kijken.
Oh, en via de nieuwsbrief houden we je graag op de hoogte van onze kortingsacties. Mocht je willen inschrijven, laat het ons even weten via info@xpozer.com.
Voor nu: heel veel plezier met de print! :)
Goed commentaar verkregen op…
Goed commentaar verkregen op ingestuurde foto
2 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpozer
Bedankt voor de review. Fijn om te horen dat de feedback op de foto naar tevredenheid was. Mochten er nog vragen zijn, dan kunt u ons natuurlijk altijd nog even een mailtje sturen!
Eenvoudig besteld, uitstekend afgedrukt
Het opladen van de foto (bestellen) was heel gemakkelijk en gebruiksvriendelijk. Besteld op donderdag en netjes geleverd door bPost op woensdag.
De kwaliteit van de print is uitstekend en het ophangsysteem is inventief én eenvoudig.
Prettig dat de toekomstige foto's onderling uitwisselbaar zullen zijn.
2 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpozer
Bedankt voor de 5 sterren! Dat maakt ons blij :)
Erg tevreden over een mooi product!
Mooie foto afdruk met inventief ophangsysteem. Goed verpakt bezorgd en gemakkelijk in elkaar te zetten en op te hangen, dankzij bijgevoegde instructie. Foto later bovendien verwisselbaar. Erg tevreden met de keuze voor Xpozer.
29 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpozer
Wat fijn dat alles naar tevredenheid is. Bedankt voor de mooie review, en nog veel plezier van de Xpozer aan de muur!
Goede kwaliteit
Kwaliteit van de afdruk is top! Ophang systeem is makkelijk in elkaar te zetten en op te hangen.
Contact met de klantenservice was goed en ben snel en goed geholpen.
30 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpozer
Bedankt voor de 5 sterren! Heel veel plezier met de bestelling :)
Groene waas en slechte klantenservice
De fotos binnen gekregen en besteld vanwege het systeem hebben we de stap eens gezet. Bij het openen van de verpakking en het opspannen van de fotos heb ik een enorm groene waas over mijn fotos waarvan ook een bruidsfoto die perfect aangeleverd is zowel door mijzelf als door mijn collega fotografe is de kwaliteit goed en zoals ik ze normaal naar de drukker stuur en ze netjes terug krijg. Geen opties aangezet om automatisch de fotos te laten herinstellen anders is ons werk voor niks (optie was niet eens beschikbaar bij bestellen) de scherpte is door de groene waas ook net niet helemaal lekker. Klantenservice is niet bereikbaar, belt niet terug en op een mailverzoek krijg ik geen reactie. Als fotograaf wil ik van mijn drukker op aan kunnen en fouten kan daarvoor kan je naar een oplossing maar op deze manier krijg ik niet het gevoel dat ze er voor de mensen zijn. Ik moet dit aan mijn klanten terug koppelen en dit doet schade aan mijn bedrijf! Erg vervelend zo!
26 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpozer
Vervelend dat er iets mis is gegaan met de bestelling. Onze excuses hiervoor. Gelukkig hebben we in minder dan een dag na uw eerste mailtje al gereageerd om samen tot een goede oplossing te komen, en is dit ook snel gelukt. De nieuwe print komt er zo spoedig mogelijk aan, en gaat door een extra kwaliteitscontrole. Wij zijn er zeker voor onze klanten en we waren per mail ook goed bereikbaar. We horen graag of de nieuwe print aan de verwachtingen voldoet. Mochten er nog vragen of opmerkingen zijn, dan horen wij dit graag. Zo kunnen we onze producten en diensten steeds weer verbeteren.
perfecte panoramafoto
De panoramafoto is zoals altijd van perfecte kwaliteit!
De kleuren zijn zoals ze horen te zijn, de scherpte is zeer goed. De levering is snel en de foto is goed verpakt.
23 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpozer
Bedankt voor de review! Veel plezier ervan :)
Fantastisch mooie panorama afdruk
Mooie Panorama foto hebben wij laten afdrukken. Helaas was er een missend onderdeel van het ophangsysteem. Na contact met Xpozer is dat snel en goed opgelost.
De afdruk is echt van super mooie kwaliteit!!
14 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpozer
Fijn dat alles goed en snel is opgelost. Veel plezier ermee!
Michel review
Snel antwoord op de beoordeling van de foto. Ik heb die toegepast en de foto besteld. Hangt ondertussen aan de muur.
Erg mooi!
15 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpozer
Bedankt, Michel. Veel plezier ervan!
Zeer snelle levering
Zeer snelle levering. Kwaliteit zoals verwacht was mijn 3e al. Worden er zeker meer.
1 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpozer
Bedankt voor de 5 sterren :) Wat fijn dat je zo enthousiast bent. Veel plezier met je Xpozers!
Snelle levering
Snelle levering. Goed advies. Erg goeie prijs en kwaliteit verhouding. Mooi systeem!
2 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpozer
Fijn om te horen! Bedankt voor de 5 sterren. Veel plezier nog van de bestelling!
Mooi en gemakkelijk systeem om op te…
Mooi en gemakkelijk systeem om op te hangen en zeer tevreden met de mooie foto die aan de muur nu hangt
Top
21 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpozer
Bedankt voor de mooie review. Veel plezier met de Xpozer!
Ik schrijf niet snel een review, maar dit is bagger
Ik schrijf niet snel een negatieve review. Ik probeer altijd eerst contact op te nemen. Dat is ook een probleem. Ze reageren niet.
De eerste keer was de print iets beschadigd. Na herhaaldelijk een mail gestuurd te hebben, werd er uiteindelijk gereageerd. Beloofd werd dat de foto opnieuw geprint zou worden (met extra controle). Resultaat: een nog slechtere print gekregen. Met nog meer beschadigingen. Vouwen, afdrukken van vingernagels, de houders voor het systeem naast de print geplakt. Kortom: bagger
Proberen te bellen, ze bellen niet terug.
Mail gestuurd, ze reageren niet.
Dan maar via deze weg.
27 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpozer
Beste Okko,
Nogmaals onze excuses. We hebben via e-mail en telefoon inmiddels alles opgelost. Mocht je in de toekomst contact met ons zoeken via e-mail, dan is het wel handig om te weten dat een antwoord gewoonlijk binnen 1 á 2 werkdagen komt. We werken zo snel als we kunnen om onze klanten zo snel en goed mogelijk te helpen.
We wensen je veel plezier van de nieuwe print die we zo spoedig mogelijk opsturen. We hebben extra maatregelen getroffen om er zeker van te zijn dat de print helemaal goed aan gaat komen.
Nog een prettige dag!
Snelle respons goede levering
Snelle respons goede levering
Zeer goede kwaliteit van afdruk en ophanging
25 juni 2023
Review zonder uitnodiging
wanddecoratie
mooie wanddecoratie besteld van een zelf gemaakte foto. echt super blij mee, snelle levering en mooi, handig systeem om op te hangen.
12 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.