2nd time received a call claiming from BGC Philippines. The same lady sounded accusative not being business liked raising that I was not done yet in regards the credibility and reviews of XTRADE. I di... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Mr Dhanush my manager for assistance for trade has duplicate payments of initial investment which is not returned since 03/7/2026. To facilitate direct UPI linkage on Xtrade . Mr Dhanush... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Xtrade offered me $1000 payoff. I did not accept it Xtrade. I am a real account. Ask Michael Harris +44 7520 604993. He is your staff. Check the account for.my email. Speak to your complian... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I opened an account with them beggining of 2026, traded for a bit and then withdrew my funds. Overall the support received was good and i did not have any issues when opening or closing my account
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
XTrade is a global online trading platform with over 10 years of experience, providing access to more than 700 financial instruments across forex, stocks, indices, commodities, ETFs, bonds, and cryptocurrencies. XTrade operates as a multi-regulated broker, adhering to regulatory requirements across the jurisdictions in which it provides services. The company delivers a secure and reliable trading environment through advanced technology, transparent trading conditions, and intuitive web and mobile platforms designed to support traders worldwide. XTrade offers 24/5 customer support in multiple languages, helping clients receive assistance quickly and efficiently across regions. Clients can trade on the go using the XTrade mobile app, or access their accounts seamlessly via Mac or Windows devices, ensuring flexibility and continuous market access.
Contactgegevens
Nafpliou 15 Palema Business Center, 3025, Limassol, Cyprus
- +44 203 8074001
- support@xtrade.com
- xtrade.com
2,0
Slecht
367 reviews
Heeft 93% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
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I am reviewing my previous judgment.
Since writing my previous review the company have been in touch. They tell me I can withdraw funds in 1 week. I therefore reserve judgement.
7 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van XTrade
Hi Roger,
Please note that withdrawal requests can take around 5 business days to process. During this time, there may be factors beyond the control of the XTrade team — for example, delays from banks, credit card companies, or intermediary banks, which can sometimes extend the process to up to three weeks.
Should you require any further assistance, please contact support@xtrade.com. Our team will be glad to assist you.
— XTrade Customer Support
Dont trust
Wie auch jemand anders erwähnte Mia nette Stimme aber komplette Abzocke (mein erster Kontakt war sehr gut absolut positiv laut Mia verstorben?!?)
danach nur noch sehr bedenklich in 2 Wochen alles verdoppelt und in einem Tag alles verloren
18 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van XTrade
Hallo Martin,
Es tut uns sehr leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Wir nehmen Anschuldigungen dieser Art äußerst ernst.
Bitte beachten Sie, dass XTrade unter strengen behördlichen Aufsichtsstandards arbeitet und alle Transaktionen vollständig transparent und nachvollziehbar sind.
Um den Fall gründlich prüfen zu können, kontaktieren Sie uns bitte unter support@xtrade.com und teilen Sie uns Ihre registrierten Kontodaten sowie alle relevanten Informationen mit, damit wir Ihr Konto verifizieren und den Vorfall umgehend untersuchen können.
— XTrade Kundenservice
DP ascertain aid to my withdrawal…
DP ascertain aid to my withdrawal problems
2 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van XTrade
Hi Adelaida,
We’re sorry, but we couldn’t locate any support case that matches this comment.
If you need any assistance, please contact us at support@xtrade.com — our team will be glad to help.
— XTrade Customer Support
Invested with this company and I have…
Invested with this company and I have made a few withdrawals but recently my success manager has reassured me that pending withdrawals would be honoured which hasn’t happened.My calls and text messages have also been ignored and I have today complained and was told a senior member of staff would contact me,but this is probably another stalling tactic.At present I would certainly not recommend anybody to invest their money.
1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van XTrade
Hi Chris, we take such claims seriously and want to help. To verify that you’re an existing client, please share your client ID with us.
Once verified, we’ll review this promptly.
— XTrade Customer Support
X trade is big scammers stayaway from…
X trade is big scammers stayaway from them, they will steel al your money, I lost 1500 dollars. suddenly they widrowed all the money from my account after that nobody answer my call no replay . please stay away from Xtrade, do not deposit any money it will loss. Stay away they are big scammers
24 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van XTrade
Hi Baheej, we take such claims seriously and want to help. To verify that you’re an existing client, please share your client ID with us.
Once verified, we’ll review this promptly.
— XTrade Customer Support
I've been trading forex with various…
I've been trading forex with various brokers for over five years, and I have to say, switching to XTrade has been a breath of fresh air. They've managed to strike a great balance between powerful tools and a clean, intuitive user experience.
9 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van XTrade
Thanks so much, Itachi. We’re thrilled to hear you’re enjoying your experience with XTrade. 😊
If you ever have ideas or feedback on how we can make XTrade even better, we’d love to hear from you: https://www.xtrade.com/en/contact-us/.
— XTrade Customer Support
This is a disgraceful financial company…
This is a disgraceful financial company who invented my trades . Under no circumstances should anyone trade with them.
22 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van XTrade
Hi Brian,
We take allegations of this nature very seriously.
Please note that XTrade operates under strict regulatory standards, and all trades and transactions are fully transparent and verifiable.
To help us review this matter thoroughly, please contact us at support@xtrade.com with your registered account details and any relevant information, so we can verify your account and investigate this promptly.
— XTrade Customer Support
Esta plataforma es lo peor que me ha…
Esta plataforma es lo peor que me ha pasado. Perdí miles de dólares en un mes. Cada llamada para asesorarte era para pedirte que invirtieras más dinero, con la amenaza de que si nolo hacías ibas a perder lo invertido. Por miedo y la ilusión de ganar, terminas invirtiendo más y más. Y cuando dejas de tener dinero para invertir, lo pierdes todo, y de dicen que fue tu culpa.
1 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van XTrade
Este es un señalamiento muy grave y lo tratamos con absoluta seriedad.
Los datos que usted proporcionó previamente no coinciden con ningún registro de clientes o casos en XTrade, por lo que no hemos podido verificar su identidad ni revisar su situación.
Queremos aclarar que XTrade no ofrece asesoramiento personalizado para indicar cómo operar, no presiona a los clientes para invertir más dinero, y no utiliza amenazas relacionadas con pérdidas.
Todas las decisiones de trading son tomadas exclusivamente por el cliente, y operar con apalancamiento implica riesgos que siempre recomendamos comprender antes de invertir.
Si realmente tuvo una cuenta con nosotros, por favor envíe información verificable a support@xtrade.com (correo, número de cuenta, nombre completo) para poder investigar formalmente.
También es posible que haya sido contactado por terceros que usaron el nombre de XTrade sin autorización, y en ese caso necesitamos tener más detalles para investigar un posible fraude externo.
— Equipo de Soporte XTrade
Estafadores
Le ofrecen muchas cosas pero después de depositar el dinero solo se contactan para pedir que se les consigne más y si no les das más dinero entonces ya no vuelven a comunicarse y no responden los mensajes
OJO NO PNGA SU DINERO EN XTRADE SI NO LO QUIEREN PERDER
10 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van XTrade
Este es un señalamiento muy grave y lo tratamos con absoluta seriedad.
Para poder investigar, necesitamos verificar que realmente ha sido cliente de XTrade. Ya solicitamos sus datos anteriormente, pero no hemos recibido ninguna respuesta hasta el momento.
Queremos aclarar que XTrade no ofrece garantías, no presiona a los clientes para depositar más dinero, y no condiciona la comunicación o el servicio al envío de fondos adicionales.
Tampoco realizamos prácticas como las que usted describe, ya que van en contra de nuestras políticas y de los estándares regulatorios bajo los que operamos.
Si realmente tuvo una cuenta con nosotros, por favor envíe sus detalles a support@xtrade.com para poder verificar la información y revisar el caso de manera formal.
Si fue contactado por terceros que se hicieron pasar por XTrade, necesitamos saberlo para investigar un posible fraude.
— Equipo de Soporte XTrade
詐欺師の証券会社
詐欺師の証券会社
嘘をつかれて出金できない。
電話もでない
765万も損をし
尚且つ、保証すると言われ
ついかで170万仮想通貨で入金したら
連絡も取れない
8 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van XTrade
これは非常に重大な申し立てであり、当社は真剣に受け止めています。
事実関係を確認するため、まずお客様が実際に XTrade の口座を保有しているかを確認する必要があります。以前にも情報提供をお願いしましたが、まだご返信をいただいておりません。
XTrade は
出金を拒否することはありません
追加入金を要求したり、保証を約束することはありません
仮想通貨での追加入金を指示することもありません
損失補填を行うこともありません
これらは、当社の運営方針や規制基準とは一致しておらず、第三者による不正利用の可能性があります。
調査のため、アカウントに関する情報を support@xtrade.com
までご連絡ください。
確認後、速やかに状況を精査し、必要な対応を行います。
— XTrade カスタマーサポート
出金申請
出金申請を正しく行ったにもかかわらず
出金が拒否されました。
その際、明確な理由やもっと正しいアプリでの出金手続きの仕方も回答頂けません。最初に始める時には「出金する場合は直ぐに出来ますか？」とお尋ねした所、簡単に出来ますと説明を受けました。加入前はしつこい位に電話が入ったのに、出金手続きをしたら、電話で話した方からも一切電話での説明もありません。
まるで詐欺に遭った様な気持ちです。
2 juni 2025
Review zonder uitnodiging
50万円程投資で失いました。
XTrade に加入して50万円程投資しましたが資金がどんどん減っていき、残った５万円程を出金しようとしたら退会させられてすべてを失いました。
25 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Happy here
I’m glad that I started trading exacTLY at this platform.
I didn't spend much time for adaptation, the broker provided me with some useful learning insights. I’m happily trading for now.
23 april 2025
Antwoord van XTrade
Hi Niklaus! We’re thrilled to hear you’re enjoying your experience with XTrade. 😊
If you ever have ideas or feedback on how we can make XTrade even better, we’d love to hear from you: https://www.xtrade.com/en/contact-us/.
— XTrade Customer Support
This people are scammers imagine the so…
This people are scammers imagine the so called manager I was assigned to asking me to go collect loan from bank to trade now the one started to trade l was not able to withdraw they rejected it telling I have insufficient funds in margin if can’t how do expect me to have money to trade they are scammers
15 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van XTrade
Hi Ify,
We take such claims seriously and would like to investigate further.
We’ve previously requested your details to help locate your account, but haven’t received a response yet. Please email support@xtrade.com with any relevant details so we can verify your account and review your case promptly.
Once verified, we’ll be happy to look into this in detail and assist you further.
— XTrade Customer Support
Xtrade BIG SCAM, u will never be able to withdraw
i joined Xtrade couple of years back when it was still XForex. ever since i have joined i have been having withdrawal issues where i never manage to get any money out. this year they contacted me again after having ignored their calls and requests for me to come back and trade with them. they offered me bonus of $1000 to start my trading again, they guy kept insisting i add more money into the platform and i advised him that i will not be adding no money unless im able to withdraw. upon hes failure to get me to deposit money he has not been in contact and claims hes in hospital foghting for hes life. from calling me everyday to no longer calling me.
Xtrade is a Big SCAM!!!
1 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van XTrade
Hi Sifiso,
We take such allegations very seriously and would like to investigate this further.
To do so, please email support@xtrade.com with your registered account details so we can verify your account and look into your case promptly.
— XTrade Customer Support
Scammy
Scammy, some dude from Russia always calls go straight to trying to take money out of my bank and I’m also filing under FTC as well
24 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van XTrade
Hi Hrvata,
We take such allegations very seriously and would like to investigate this further.
To do so, please email support@xtrade.com with your registered account details so we can verify your account and look into your case promptly.
— XTrade Customer Support
I started this on Monday deposited £200…
I started this on Monday deposited £200 and I made two small gains.When I was phoned Tuesday and wouldn’t deposit more money to buy gold my lots were losing a great deal of dollars,I think this was done on purpose so yes I have been scammed as I have nearly lost it all now.I am a pensioner this year,I don’t know how they sleep at night absolutely disgusting
20 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van XTrade
Hi Karen,
We’re truly sorry to hear about your experience and take allegations of this nature very seriously.
We’ve previously requested your details to help locate your account, but haven’t received a response yet. Please email support@xtrade.com with any relevant details so we can verify your account and review your case promptly.
XTrade operates under strict regulatory standards, and every trade and transaction is fully transparent and verifiable. Once we can confirm your account, our team will be happy to provide a detailed explanation and assistance.
— XTrade Customer Support
Desde el 4 de marzo solicite retiro y…
Desde el 4 de marzo solicite retiro y aun no me pagan ya 11 de marzo. Y ni siquiera me hacen la devolución de lo depositado. Me dicen que espere y espere y nada, no es normal que se demoren tanto…
4 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van XTrade
Hola Boris,
Lamentamos mucho escuchar sobre esta situación y entendemos su preocupación. Tomamos este tipo de casos muy en serio.
Tenga en cuenta que las solicitudes de retiro pueden tardar aproximadamente 5 días hábiles en procesarse. Durante este período, pueden ocurrir eventos fuera del control del equipo de XTrade — por ejemplo, retrasos por parte de bancos, compañías de tarjetas de crédito o bancos intermediarios, que a veces pueden extender el proceso hasta tres semanas.
Para revisar su caso de manera específica, por favor escríbanos a support@xtrade.com con su correo registrado o ID de cliente, de modo que podamos verificar su cuenta y darle seguimiento inmediato.
— XTrade Atención al Cliente
Activextrade
ATTENZIONE UNA SOCIETÀ CHE SI FA CHIAMARE ACTIVEXTRADE SI SPACCIA PER SOCIETÀ COLLEGATA A XTRADE e OPERA SU FOREXMARKETTREND TRUFFANDO GLI INVESTITORI INCASSANDO LORO I PRELIEVI SENZA FARLI RISULTARE SULLE TRANSAZIONI. GLI OPERATORI SI NEGANO E IL SERVIZIO CLIENTI È SOLO UNA RISPOSTA AUTOMATICA. FATE ATTENZIONE
26 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van XTrade
Buongiorno Ema,
La ringraziamo per la segnalazione. Desideriamo chiarire che XTrade non ha alcuna relazione o affiliazione con le società menzionate.
Si tratta di un’accusa molto seria e la prendiamo con la massima attenzione. La invitiamo a contattarci immediatamente all’indirizzo support@xtrade.com fornendo quante più informazioni possibili in modo da poter indagare a fondo su questo caso.
— XTrade Servizio Clienti
Finger weg davon
Finger weg davon! Betrug!
Ich kann nur dringend davon abraten, mit diesem Anbieter Geschäfte zu machen. Bei mir hat sich immer wieder eine Person namens Mia gemeldet und mich unter Druck gesetzt, verschiedene Produkte zu kaufen oder Einzahlungen zu tätigen.
Sobald ich Gewinne erzielt habe, wurden die Stop-Loss-Orders so manipuliert, dass ich schnell wieder alles verloren habe, was ich verdient hatte. Auszahlungen erfolgen nie, und es gibt immer wieder seltsame Vorkommnisse. Sobald ich im Plus war, wurde die Position einfach geschlossen.
Zusätzlich kam es mehrmals zu Drohungen. Ich empfehle dringend, Abstand zu halten und nicht in diese Falle zu tappen!
24 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van XTrade
Hallo Disna,
Es tut uns sehr leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Wir nehmen Anschuldigungen dieser Art äußerst ernst.
Bitte beachten Sie, dass XTrade unter strengen behördlichen Aufsichtsstandards arbeitet und alle Transaktionen vollständig transparent und nachvollziehbar sind.
Um den Fall gründlich prüfen zu können, kontaktieren Sie uns bitte unter support@xtrade.com und teilen Sie uns Ihre registrierten Kontodaten sowie alle relevanten Informationen mit, damit wir Ihr Konto verifizieren und den Vorfall umgehend untersuchen können.
— XTrade Kundenservice
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.