Bestelling was erg snel geleverd, maar helaas was seal beschadigd en de verpakking. Dit was jammer want dit product was bedoeld om in OVP te bewaren. Verkoper heeft via e-mail contact opgenomen o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Duidelijke site, prima geleverd. Hij stond wel al eerder in de PostNL app aangemeld, duurde 2 dagen voordat PostNL het had ontvangen volgens de app, maar misschien heeft dat met de feestdagen te mak... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het bedrijf zelf is goed. reageert netjes en bij tijds en levert goede producten. Wel gebruiken ze de slechtste bezorgservice die er is. altijd 1 of 2 dagen te laat bezorgd met dpd. nu weer. zacian en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zeer snelle reactie op mijn vraag, duidelijk antwoord gekregen. Vervolgens laat in de middag nog geholpen en volgende dag 's ochtends in huis! Goed verpakt en mooie kaarten! Aanrader!!
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
De plek voor de beste Pokémon producten zowel vintage als nieuw.
Contactgegevens
Stencil 23, 7942NE, Meppel, Nederland
- info@xytoys.nl
- xytoys.nl
3,6
Gemiddeld
59 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hebben mij ooit een base set trio…
Hebben mij ooit een base set trio verkocht in nm staat maar dat is helemaal niet het geval, pas op voor deze vendors!
17 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Zeer mooie kwaliteit kaarten opgestuurd…
Zeer mooie kwaliteit kaarten opgestuurd gekregen! Service was ook heel fijn💪🏼🙏🏼 ga hier zeker vaker bestellen
19 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Alles was in goede conditie.
24 april 2025
Pakket nog steeds niet ontvangen
Pakket nog steeds niet ontvangen, wel betaald. Men communiceert slecht. Producten waren eerst niet op voorraad en moest een week wachten. Daarna verstuurd maar nooit iets ontvangen, en men reageert niet meer.
23 maart 2025
Snelle verzending
Snelle verzending, zorgvuldig en netjes verpakt, goede prijs. Voor herhaling vatbaar!
25 mei 2024
goed gesprek gehad op de chat functie…
goed gesprek gehad op de chat functie en netjes mijn producten verzonden.
28 maart 2024
Antwoord van XYtoys.nl
Dank je wel voor de beoordeling! Geniet van je producten en hopelijk kunnen we snel weer een bestelling voor je gereedmaken. Nog een prettige dag gewenst!
Duidelijke site
Duidelijke site, prima geleverd.
Hij stond wel al eerder in de PostNL app aangemeld, duurde 2 dagen voordat PostNL het had ontvangen volgens de app, maar misschien heeft dat met de feestdagen te maken gehad.
2 Pikachu kaarten besteld, netjes verpakt tussen 2 toploaders in. Kleine tip, gebruik een andere tape om deze toploaders bij elkaar te houden, dan blijven er geen lijmresten op de loaders achter en zijn die ook nog bruikbaar erna.
30 maart 2024
Antwoord van XYtoys.nl
Beste Tim,
Hartelijk dank voor je input. Je hebt gelijk dat de melding al in de app stond voordat het werd verzonden. We versturen alleen op werkdagen. Jouw bestelling werd op zaterdag geplaatst en verwerkt tijdens het weekend, met daarbij ook nog eens feestdagen (Pasen). Zodra de huidige tape op is, zullen we je suggestie om een ander soort tape te gebruiken proberen. Nog veel plezier met je bestelling!
Antwoord van XYtoys.nl
Fijn om te horen dat alles naar wens is, veel plezier met je producten!
Goede prijs voor de tins goed verpakt…
Goede prijs voor de tins goed verpakt en bezorgd.
Alleen de voorraad mag wel goed aangevuld worden, ik had er wel meer gewild :)
28 januari 2024
Inhoud was perfect zoal
Inhoud was perfect zoals de beschrijving.
Wel iets langer moeten wachten op de levering, maar ok.
31 december 2023
Nette prijzen en supersnel geleverd.
10 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
De Boosterbox is geweldig
De Boosterbox is goed aangekomen, snelle verzending. Ik ben uitermate tevreden omdat het product precies is zoals omschreven is.
12 juli 2023
Snel geleverd, goede service!
Bestelling was erg snel geleverd, maar helaas was seal beschadigd en de verpakking. Dit was jammer want dit product was bedoeld om in OVP te bewaren.
Verkoper heeft via e-mail contact opgenomen om het product retour te sturen (kosten verkoper) en een nieuw, extra goed ingepakt exemplaar op te sturen ter vervanging.
Dit is helemaal goed gekomen, perfecte service op deze manier!
8 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van XYtoys.nl
Dag LvS,
Dank je wel voor je beoordeling. We waarderen het dat je hebt aangegeven dat het product snel werd geleverd, maar helaas niet in de gewenste staat. We zullen een e-mail sturen naar het bij ons bekende e-mailadres, waarin we je een retourlabel zullen verstrekken. Hiermee kun je de beschadigde display kosteloos naar ons terugsturen, zodat we je een nieuwe display kunnen sturen. We zullen ook instructies geven over hoe de display extra zorgvuldig moet worden ingepakt om eventuele schade tijdens het transport te voorkomen. We hopen dat dit probleem zo snel mogelijk wordt opgelost.
Snelle levering, maar beschadigd product.
Bestelling was erg snel geleverd, maar helaas was seal beschadigd en de verpakking. Zonde want dit product was bedoeld om in OVP te bewaren.
25 juni 2023
Antwoord van XYtoys.nl
Dag LvS,
Dank je wel voor je beoordeling. We waarderen het dat je hebt aangegeven dat het product snel werd geleverd, maar helaas niet in de gewenste staat. We zullen een e-mail sturen naar het bij ons bekende e-mailadres, waarin we je een retourlabel zullen verstrekken. Hiermee kun je de beschadigde display kosteloos naar ons terugsturen, zodat we je een nieuwe display kunnen sturen. We zullen ook instructies geven over hoe de display extra zorgvuldig moet worden ingepakt om eventuele schade tijdens het transport te voorkomen. We hopen dat dit probleem zo snel mogelijk wordt opgelost.
Spulletjes netjes Ontvangen en goede…
Spulletjes netjes Ontvangen en goede prijs. Alleen volgende keer mischien vermelden dat door vakantie gehele week niet verzonden word.
16 mei 2023
slechte bezorgservice
Het bedrijf zelf is goed. reageert netjes en bij tijds en levert goede producten. Wel gebruiken ze de slechtste bezorgservice die er is. altijd 1 of 2 dagen te laat bezorgd met dpd. nu weer. zacian en zamazenta doos besteld. komt uit 5 mei. kan natuurlijk niet want is een feestdag. 6 mei nog niet eens verwerkt in bezorgcentrum of bezorgdatum bekend. dus word waarsch pas maandag 8 of dinsdag 9 mei bezorgd... schande. garantie van 5 mei (6 ivm feestd) in huis is dus ook onzin. ook vaker gehad in de ochtend besteld en dan belooft de winkel next day delivery. maar kunnen ze dus niet waarmaken met deze slechte bezorgservice. ik raad aan over te stappen op een betere. post nl of dhl
19 april 2023
Antwoord van XYtoys.nl
Dag Martijn,
Bedankt voor je positieve reactie over ons en de informatie over het probleem dat je ervaart met de bezorgpartij. Hoewel we voor je huidige pakket vermoedelijk niets kunnen betekenen, kunnen we wel een andere verzendpartij aan je account toewijzen, zoals PostNL. Hopelijk heb je bij de volgende bestelling een betere ervaring met PostNL.
Bij PostNL kunnen bestellingen vóór 18:00 uur de volgende dag geleverd worden in plaats van 19:00 uur, vanwege een eerdere ophaalronde van pakketten.
Aanrader!
Goede prijs, goede levering en veilig verpakt.
Ik had een vraag over de bestelling en ik kreeg steeds snel en vriendelijk antwoord.
2 maart 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.