Estoy encantado con el sevicio de alarma. La APP funciona muy bien. El panel de casa es muy intuitivo. El instalador que vino nos explicó detalladamente el funcionamiento. Son múltiples las opciones y... Toon meer
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Eficiencia, rapidez, el técnico fue muy amable y lo instaló todo sin ensuciar nada. La app es muy intuitiva y te da seguridad y tranquilidad la alarma.
Bedrijf heeft geantwoord
Muy contenta con el servicio. Instalación rápida y sencilla. Relación calidad/precio buena. Cambié esta alarma por otra que tenía de Securitas y merece la pena.
Bedrijf heeft geantwoord
Ami me engañaron al contratar la Alarma me dijeron que grababa y resulta que no graba solo hace fotos y encima la imagen es mala calidad ni se ve la persona que entra a tu hogar y esta es mi opinión.... Toon meer
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3,8
Goed
54 reviews
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Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
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Es MUY MALA PORQUE NO HACEN CASO.
27 januari 2025
Antwoord van Yoigoalarmas
Hola Belén,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Nos gustaría conocer más detalles sobre lo sucedido para poder mejorar nuestro servicio. Por favor, contáctanos al 900 622 996 y con gusto atenderemos tu caso.
Un saludo.
Seguridad al maximo
De momento no hemos tenido ningún problema, estamos muy contentos
25 november 2024
Antwoord van Yoigoalarmas
Hola, Francisco Javier
Gracias por compartir tu experiencia. Es reconfortante saber que has tenido una buena relación con nosotros. Nuestro compromiso es asegurar que continúes disfrutando de un servicio de seguridad confiable y accesible. Si tienes alguna consulta sobre tus dispositivos o su funcionamiento, siempre estamos a tu disposición. Apreciamos tu confianza.
Un saludo.
Encantada con la alarma
Es un equipo impresionante. Siempre atentos por cualquier cosa que pueda suceder
25 juli 2024
Antwoord van Yoigoalarmas
Hola Antonia,
Es grato saber que nuestro equipo ha estado a la altura de tus expectativas. Estamos comprometidos a brindar un servicio eficiente y efectivo. Si en algún momento necesitas asistencia adicional o más información sobre cómo usar nuestros productos, háznoslo saber. Agradecemos que compartas tu experiencia con nosotros.
Excelente servicio de la alarma
Excelente servicio por un gran precio. Lo mejor su app, muy intuitiva, te permite crear reglas a tu gusto y funciona muy bien. Muy recomendable
19 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Yoigoalarmas
Hola, Fernando
Nos alegra que disfrutes de la app. Seguimos trabajando para añadir nuevas funciones que mejoren la integración con tu hogar. Si tienes dudas o sugerencias, aquí estamos para ayudarte.
¡Un saludo!
Súper contenta con el servicio.
Súper contenta con el servicio! Excelente calidad/precio. Lo mejor de todo es controlar todo desde la APP. Súper rápida y te permite controlar la alarma desde cualquier lugar.
5 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Yoigoalarmas
Hola Miriam,
Nos alegra saber que te gusta la app. Hemos diseñado esta herramienta para que gestionar tus alarmas sea lo más sencillo posible. Además, estamos trabajando en nuevas funcionalidades que permitirán una mejor integración con otros dispositivos de seguridad en tu hogar. Si en algún momento tienes preguntas sobre su uso o sobre próximas actualizaciones, no dudes en preguntarnos.
Un saludo.
De momento ninguno. Mi experiencia ha sido muy buena
Mi experiencia ha sido muy buena, sé la recomiendo a todos aquellos que quieran formar parte de homego
20 november 2024
Antwoord van Yoigoalarmas
Hola Antonia,
Nos enorgullece saber que has tenido una experiencia satisfactoria. En nuestro equipo, trabajamos para que cada interacción contigo sea fluida y efectiva. Siempre buscamos nuevas maneras de mejorar la experiencia del cliente, y tus comentarios son fundamentales para ello. Si alguna vez necesitas asistencia, no dudes en hacérnoslo saber.
Servicio Excelente
Contenta con el servicio. Desde la instalación hasta el uso, todo perfecto. Puedo gestionar todo desde la APP desde cualquier lugar y funciona fenomenal. Muy buena relación calidad / precio. Y lo mejor, tengo todo en mi factura de teléfono, con un descuento adicional en mi fibra.
7 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Yoigoalarmas
Hola Sandra,
Es un placer recibir tu feedback positivo sobre la calidad de nuestro servicio. Trabajamos constantemente para superar las expectativas de nuestros clientes y asegurar que cada experiencia sea satisfactoria. Tu opinión es importante para nosotros, ya que nos guía en el camino hacia la mejora continua. Gracias por elegirnos.
Antwoord van Yoigoalarmas
Hola,
Lamentamos mucho que tu experiencia con HomeGO no haya cumplido con tus expectativas y entendemos la frustración que puede causar la situación que describes. Nos gustaría ayudarte a resolver estos inconvenientes lo antes posible.
Si puedes proporcionarnos más detalles sobre tu caso, como el número de contrato o alguna referencia adicional, te invitamos a escribirnos al [correo@homego.com] o llamarnos a nuestro teléfono gratuito 900 733 999, para que podamos darte seguimiento y agilizar las soluciones necesarias.
Agradecemos sinceramente que nos hagas saber tu experiencia, ya que cada comentario es una oportunidad para mejorar.
Un saludo.
SERVICIO DE ALARMA EXCEPCIONAL
Estoy encantado con el sevicio de alarma. La APP funciona muy bien. El panel de casa es muy intuitivo. El instalador que vino nos explicó detalladamente el funcionamiento. Son múltiples las opciones y configuraciones. La relación calidad/precio de este servicio de alarma es excepcional.
18 november 2024
Review zonder uitnodiging
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Hola Miguel Ángel,
Gracias por compartir tu experiencia. Es reconfortante saber que has tenido una buena relación con nosotros. Nuestro compromiso es asegurar que continúes disfrutando de un servicio de seguridad confiable y accesible. Si tienes alguna consulta sobre tus dispositivos o su funcionamiento, siempre estamos a tu disposición. Apreciamos tu confianza.
Un saludo.
Muy contento con esta alarma
Muy contento con esta alarma. Hace lo que necesitas cuando necesitas y todo a un buen precio. Muy contento
15 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Yoigoalarmas
Hola Carlos,
Gracias por tomarte el tiempo para comentarnos sobre nuestras tarifas. En HomeGO, nos esforzamos por mantener precios justos y competitivos que se adapten a tus necesidades. Además, ofrecemos varias opciones para que encuentres el plan que mejor se ajuste a tu hogar. Agradecemos que compartas tu experiencia con nosotros.
¡Saludos!
Excelente servicio y tranquilidad garantizada
Contraté el servicio de alarmas hace unos meses y no podría estar más satisfecho. La instalación fue rápida y profesional, con un técnico que explicó todo al detalle. Desde que tengo el sistema, me siento mucho más seguro en casa.
Además, el servicio de atención al cliente siempre está disponible para responder cualquier duda o incidencia. Lo recomiendo al 100%, una inversión que realmente vale la pena.
15 november 2024
Antwoord van Yoigoalarmas
Hola Rafael,
Gracias por compartir tu experiencia. Es reconfortante saber que has tenido una buena relación con nosotros. Nuestro compromiso es asegurar que continúes disfrutando de un servicio de seguridad confiable y accesible. Si tienes alguna consulta sobre tus dispositivos o su funcionamiento, siempre estamos a tu disposición. Apreciamos tu confianza.
Un saludo.
Antwoord van Yoigoalarmas
Hola Marcos Javier,
Es un placer recibir tu feedback positivo sobre la calidad de nuestro servicio. Trabajamos constantemente para superar las expectativas de nuestros clientes y asegurar que cada experiencia sea satisfactoria. Tu opinión es importante para nosotros, ya que nos guía en el camino hacia la mejora continua. Gracias por elegirnos.
NO CONTRATEIS
no te informan bien del contrato.
despues de mas de 50 llamadas nadie sabe como solucionarme mi problema
llamas 3 veces para venir a desmontar la alarma, no vienen y te quedas en casa esperando.
tengo unas facturas para abonar desde hace 1 año y no me las pagan
15 februari 2024
Antwoord van Yoigoalarmas
Hola Ángel,
Lamentamos mucho que tu experiencia con HomeGO no haya cumplido con tus expectativas y entendemos la frustración que puede causar la situación que describes. Nos gustaría ayudarte a resolver estos inconvenientes lo antes posible.
Si puedes proporcionarnos más detalles sobre tu caso, como el número de contrato o alguna referencia adicional, te invitamos a contactarnos a nuestro teléfono gratuito 900 622 996, para que podamos darte seguimiento y agilizar las soluciones necesarias.
Agradecemos sinceramente que nos hagas saber tu experiencia, ya que cada comentario es una oportunidad para mejorar.
Un saludo.
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