Ik had een product besteld die op hun website staat. De volgende dag zou het geleverd worden. Echter na 4 dagen nog niets ontvangen, wel een track en trace code, maar PostNL kende het niet. Gemaild na... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Duidelijke website, goede prijs met vaak leuke aanbiedingen. Snelle bezorging van de Vichy producten en altijd een leuke attentie erbij. Ik had een vraag per e-mail gesteld en kreeg daar meteen antw... Toon meer
PostNL was mn pakje kwijtgeraakt erover contact gehad met beide partijen. Pakje was vermist na onderzoek bij postNL kreeg net de mail dat ze het me opnieuw opsturen. Top klantenservice dit!
Bedrijf heeft geantwoord
levering van producten heeft enkele dagen geduurd omdat het adres foutief was. het huisnummer stond op nummer 5 terwijl ik toch echt in het account nummer 5-B heb. M.a.w. het pakketje is op nummer... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Heeft u een vraag over onze website, onze service of over een product? Dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice via onderstaande contactgegevens. De klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 17:00 uur.
Contactgegevens
Bosberg 41, 7271 LE, Borculo, Nederland
- 088 990 86 20
- klantenservice@yourskin.nl
- yourskin.nl
3,9
Goed
438 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle levering met altijd wat een…
Snelle levering met altijd wat een cadeautje! Heel tevreden :)
2 augustus 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Yourskin
Beste Miriama,
fijn te horen dat je zo tevreden bent. Wij hopen jou in de toekomst ook weer van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Yourskin
Klantvriendelijk
Klantvriendelijk ! Altijd mooie cadeautje bij mijn bestelling , ook de verzendkosten zijn goedkoop en snel levering vandaar kies ik voor yourskin tussen heel veel concurrenten
1 augustus 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Yourskin
Beste Naima,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn te horen dat u zo tevreden bent over ons. Wij hopen u in de toekomst te kunnen blijven bedienen.
Met vriendelijke groet,
Yourkin
Makkelijke website
Makkelijke website, snelle levering en gratis proefmonsters. Ik mocht uit twee gratis kadootjes kiezen, en kreeg ze uiteindelijk allebei!! I Love it!!!
1 augustus 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Yourskin
Beste L K,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn te horen dat u tevreden bent over ons. Wij hopen u in de toekomst te kunnen blijven bedienen.
Met vriendelijke groet,
Yourkin
Samples
Bij ontvangst van je pakketje heeft yourskin ook altijd samples bij gedaan. Erg handig en leuk
1 augustus 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Yourskin
Beste Mevrouw Eikelboom,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn te horen dat de samples goed van pas komen. Wij hopen u in de toekomst te kunnen blijven bedienen.
Met vriendelijke groet,
Yourkin
Antwoord van Yourskin
Beste mevrouw van Lier,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn te horen dat u tevreden bent over ons. Wij hopen u in de toekomst te kunnen blijven bedienen.
Met vriendelijke groet,
Yourkin
Avéne Repear Cream
Product de volgende dag al ontvangen en in goede staat. Ook kreeg ik er leuke goodies bij!
23 juli 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Yourskin
Beste Maaike,
Hartelijk dank voor jouw review. Goed te horen dat de bestelling snel en in goede staat bij jouw is afgeleverd. Wij hopen jou in de toekomst te kunnen blijven bedienen.
Met vriendelijke groet,
Yourskin
Snelle levering
Snelle levering, redelijke verzendkosten. Zeer tevreden en bestel hier al jaren mijn producten.
3 mei 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Yourskin
Beste Karin,
hartelijk dank voor jouw review. Fijn te horen dat je al jaren trouwe klant bij ons bent en dat je nog steeds tevreden bent over ons. Wij hopen jou in de toekomst te kunnen blijven bedienen.
Met vriendelijke groet,
Yourskin
Erg fijne crème
1 mei 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Yourskin
Beste Fenny,
hartelijk dank voor jouw review! Wat fijn te horen dat het product dat je via ons besteld heb goed bevalt. Wij hopen jou in de toekomst weer van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Yourskin
Ik had per ongeluk mijn pakket gestuurd…
Ik had per ongeluk mijn pakket gestuurd naar het verkeerde adres. Vervolgens kreeg ik het pakket alsnog thuis gestuurd zonder extra verzendkosten. Heel goede service!
5 april 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Yourskin
Beste Tara,
hartelijk dank voor jouw review! Wat fijn te horen dat je erg tevreden bent over onze service. Wij hopen jou in de toekomst weer van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Yourskin
Goed hoor die levertijden!
Goed hoor. Fijn dat bezorging ‘s-avonds tussen 18:00 en 20:00 uur of later kan, geen geneuzel met buren of zelf afhalen. Goed bezig! Producten helemaal oké!
5 april 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Yourskin
Beste Yootje,
hartelijk dank voor jouw review! Wat fijn te horen dat je jou bestelling snel en op het gewenste tijdstip in huis had. Wij hopen jou in de toekomst weer van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Yourskin
Snelle levering
Snelle levering, vaak aanbiedingen en altijd leuke extra’s bij de bestelling.
Gratis verzendkosten zou wel vanaf een lager bedrag mogen zijn.
4 april 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Yourskin
Beste Esther,
Hartelijk dank voor jou review. Wij gaan jou opmerking over de verzendkosten meenemen. Blij te horen dat je zo tevreden bent over onze aanbiedingen en snelle levering. Wij hopen jou in de toekomst weer goed van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Yourskin
Antwoord van Yourskin
Beste Jolanda,
hartelijk dank voor jouw review! Wat fijn te horen dat je jou bestelling snel in huis had. Wij hopen jou in de toekomst weer van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Yourskin
Antwoord van Yourskin
Beste Patricia,
hartelijk dank voor jouw review! Wat fijn te horen dat je het contact met onze klantenservice als prettig hebt ervaren. Wij hopen jou in de toekomst weer van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Yourskin
Altijd een supersnelle bezorging, vaak een cadeautje erbij. Top.
Altijd een supersnelle bezorging, vaak een cadeautje erbij. Top
3 april 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Yourskin
Beste Carolien,
hartelijk dank voor jouw review! Wat fijn te horen dat je jou bestelling snel in huis had en dat je het cadeautje leuk vindt. Wij hopen jou in de toekomst weer van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Yourskin
Tevreden!
Ben heel blij met mijn bestelling en de miniaturen die ik erbij heb gekregen! De bestelling was ook snel bezorgd. Thanks!
2 april 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Yourskin
Beste Saloua,
hartelijk dank voor jouw review. Fijn dat jouw bestelling naar tevredenheid is afgeleverd! Wij hopen jou in de toekomst ook te kunnen voorzien van jouw verzorgingsproducten!
Met vriendelijke groet,
Yourskin
Goede en betrouwbare winkel
Helemaal prima, snel geleverd, leuk gratis product erbij. Fijne winkel!
3 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Yourskin
Beste Mh10,
Heel erg bedankt voor uw review. Fijn dat u blij bent met onze snelle levering en het gratis product.
Met vriendelijke groet,
Yourskin
Snelle levering
Snelle levering, produkt goed verpakt. En fijn dat ik het via een sms kon afhalen bij een afhaalpunt. Kortom uitstekende service
3 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Yourskin
Beste Olga,
Heel erg bedankt voor jouw review. Wat goed om te horen dat je tevreden bent over Yourskin!
Met vriendelijke groet,
Yourskin
Antwoord van Yourskin
Beste klant,
wat fijn dat we u goed hebben kunnen helpen. Wij staan altijd voor u klaar. Hartelijk dank voor uw review!
Met vriendelijke groet,
Yourskin
Geen make up spiegel gekregen als…
Geen make up spiegel gekregen als cadeau.En kon ook mijn Kortingsbon van vichy niet inleveren.
2 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Yourskin
Beste mevrouw van Wezel,
kan het misschien zijn dat u vergeten bent het spiegeltje aan te vinken in het winkelmandje? Ik zie hem namelijk niet in de bestelling staan. Het is de bedoeling dat u het gewenste cadeautje aanvinkt in het winkelmandje. Zo weet het magazijn dat u dit product wenst te ontvangen! Mocht een gratis artikel niet op de pakbon en factuur vermeld staan dan kunt u het beste even contact opnemen met onze klantenservice. Zij zijn van maandag t/m vrijdag tussen 9:00 uur en 17:00 uur bereikbaar per telefoon 088 990 86 00 of via mail klantenservice@yourskin.nl. Zij kunnen dan handmatig het gratis artikel aan uw bestelling toevoegen.
Wat vervelend om te horen dat de kortingsbon van Vichy niet werkte. Graag zouden wij dit alsnog voor u willen uitzoeken. Hiervoor hebben wij de couponcode nodig. Zou u ons een mailtje kunnen sturen, dit kan naar klantenservice@yourskin.nl.
Met vriendelijke groet,
Yourskin
zondag besteld maandag thuis prima …
zondag besteld maandag thuis prima service.
5 februari 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Yourskin
Beste mevrouw Kemperman,
Bedankt voor uw review. Fijn te horen dat u tevreden bent over onze snelle levering. Hartelijk dank voor het vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Yourskin
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.