Zaap.ch Reviews 

97
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Absolut TOP gelaufen und sehr empfehlenswert! Nach anfänglichen Bedenken (habe doch einige negative Bewertungen gelesen, die aber absolut ungerechtfertigt sind!), bin ich jetzt doch sehr zufrieden. Se... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Der ursprünglich bestellte Ergometer war kurzfristig nicht lieferbar. Durch den Kundenservice wurde ein alternatives Gerät empfohlen und zeitnah geliefert. Mit dem Gerät bin ich auch zufrieden. E... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Die Ware kam in der versprochenen Periode an. Sie wurde mir sogar vor die Haustüre geliefert, obwohl dies so nicht vorgesehen war. Ein Stern Abzug, weil die Lieferung später ankam als während der Best... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wir waren zunächst wegen des ungewöhnlichen Vorgehens etwas skeptisch, sind aber nun hochzufrieden. Die Ware kam prompt, sehr gut original verpackt, in einwandfreiem Zustand und zu einem sensationelle... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

97 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(97)

71 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

alles tip top

alles tip top, von a-z

19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zaap.ch

Antwoord van Zaap.ch

Geschätzter Kunde,​ Geschätzte Kundin,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es freut uns, dass alles geklappt hat und wir hoffen, dass Sie bald wieder unser Shop besuchen werden.

Wir bleiben gerne zur Verfügung und bis bald.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zaap.ch was punctual and reliable

Zaap.ch was punctual and reliable with my order and delivery. I was most grateful for their professional communications when there were issues, and how they solved this promptly. I would rate them very highly and would recommend this company to others.

2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zaap.ch

Antwoord van Zaap.ch

Geschätzter Kunde,​ Geschätzte Kundin,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es freut uns, dass alles geklappt hat und wir hoffen, dass Sie bald wieder unser Shop besuchen werden.

Wir bleiben gerne zur Verfügung und bis bald.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles problemlos

7 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zaap.ch

Antwoord van Zaap.ch

Geschätzter Kunde,​ Geschätzte Kundin,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es freut uns, dass alles geklappt hat und wir hoffen, dass Sie bald wieder unser Shop besuchen werden.

Wir bleiben gerne zur Verfügung und bis bald.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfekter Bestellablauf

Wir haben das erste Mal über zaap bestellt und sind mit der gesamten Abwicklung, dem Produkt und der Lieferung sehr zufrieden!

5 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zaap.ch

Antwoord van Zaap.ch

Geschätzter Kunde,​ Geschätzte Kundin,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es freut uns, dass alles geklappt hat und wir hoffen, dass Sie bald wieder unser Shop besuchen werden.

Wir bleiben gerne zur Verfügung und bis bald.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Batterie Huawei per Sun 2000

Ho ordinato delle batterie per Sun 2000 della Huawei; tutto è funzionato bene, ho ricevuto la merce a casa nei tempi stabiliti. Merce ben imballata senza danni. Costi rispettati.

21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zaap.ch

Antwoord van Zaap.ch

Geschätzter Kunde,​ Geschätzte Kundin,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es freut uns, dass alles geklappt hat und wir hoffen, dass Sie bald wieder unser Shop besuchen werden.

Wir bleiben gerne zur Verfügung und bis bald.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

on ne peut pas tout avoir: le prix ou le service

Attiré par un prix vraiment bon, et il faut leur laisser cela, j'ai vite déchanté par un service lent et défaillant.

J'ai acheté une tondeuse automatique à un très bon prix. Elle a malheureusement eu des problèmes et c'est là qu'ont commencé les miens.

La réponse à ma demande à été raisonnablement rapide, mais pour me dire qu'il fallait ceci et cela comme informations supplémentaires, que j'ai fournis directement.
Puis commence l'attente de "la réponse de notre fournisseur"... Quelque jours après, expédition de la tondeuse. c'est pas léger ces petites bêtes...
Après une longue attente, on me dit que tout va bien sauf quelques pièces cassées, mais qui n'avaient rien à voir avec mon problème.
On insinue que j'ai fait une mauvaise utilisation du produit... on me dit que le problème vient du reste de mon installation...
Puis après remplacement des dites pièces (à mes frais) on me renvoie la tondeuse. Qui arrive cassée!
retour à l'expéditeur pour remplacement du châssis.
Bref, 3 mois après... Je retrouve ENFIN ma tondeuse!
Et elle fonctionne "comme par miracle" alors qu'ils n'ont soit disant rien fait...

3 mois de plus et voilà qu'elle retombe en panne!
et là on me dit que c'est Husqvarna qui prend en charge la réparation et que je peux aller chez un réparateur agréé près de chez moi!? Seulement maintenant, sérieusement!?
Je contact Husqvarna qui est très étonné de ce comportement et m'enjoint de passer chez un revendeur près de chez moi.
le revendeur trouve la panne en 2 minutes et la corrige en 30, sous garantie!
la batterie avait été mal remontée et la prise n'était pas correctement branchée, ce qui a fini par créer un court circuit et fait fondre batterie et câble!
Bien que Zaap ni soit pour rien, mais plutôt leur fournisseur, ils auraient pu me signaler que je pouvais me rendre chez un revendeur agréé plus vite, j'aurais gagné du temps et ma tondeuse n'aurait pas subi tout ces problèmes!

En résumé: les prix sont attractifs chez Zaap. Quand tout se passe bien pas de problème, mais si vous avez un soucis, oubliez le service après-vente!
Après tout, on ne peut pas tout avoir: le prix et le service.
Quoi que... j'en connais qui ont les deux.

1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zaap.ch

Antwoord van Zaap.ch

Bonjour Monsieur Castelier,

Nous sommes désolés que le service ne réponde pas à vos attentes. Nous comprenons votre déception.

Nous avons contacté le fabricant à plusieurs reprises et, malheureusement, ce n'est qu'à la fin qu'on nous a indiqué que vous pouviez résoudre le problème directement avec un revendeur local.

Nous prendrons vos commentaires très à cœur et les considérerons comme une occasion d'améliorer encore plus notre service.

Merci pour vos efforts et votre coopération.

Nous espérons que vous nous donnerez une chance à l'avenir de vous montrer que ce n'est pas la norme chez zaap.ch.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Belle découverte

Je ne connaissais pas du tout cette boutique et suis très contente de l'avoir découverte. J'ai commandé un grill que j'ai reçu au bout de quelques jours, bien emballé. Je l'ai eu au prix le plus bas sur le marché, tous magasins confondus. Je ne peux donc que recommander ce site qui offre un choix infini.

15 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zaap.ch

Antwoord van Zaap.ch

Cher client, chère cliente,

Merci beaucoup pour votre feedback.

Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et espérons que vous revisiterez bientôt notre shop.

Nous restons à votre disposition et vous disons à bientôt.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gute und schnelle Lieferung

Gute und schnelle Lieferung, die Aquarium Lampe passt perfekt.

4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zaap.ch

Antwoord van Zaap.ch

Geschätzter Kunde,​ Geschätzte Kundin,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es freut uns, dass alles geklappt hat und wir hoffen, dass Sie bald wieder unser Shop besuchen werden.

Wir bleiben gerne zur Verfügung und bis bald.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

J’ai commandé un air Fryer que j’ai…

J’ai commandé un air Fryer que j’ai bien reçus tous c’est bien passé mais par contre c’était une prise française et ce n’étais précisé.

11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zaap.ch

Antwoord van Zaap.ch

Cher client, chère cliente,

Merci beaucoup pour votre feedback.

Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et espérons que vous revisiterez bientôt notre shop.

Nous restons à votre disposition et vous disons à bientôt.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Satisfait de l’évolution de ma commande.

Satisfait de l’évolution de ma commande. Positif possibilité d’obtenir des articles difficilement trouvable en Suisse.

19 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zaap.ch

Antwoord van Zaap.ch

Cher client, chère cliente,

Merci beaucoup pour votre feedback.

Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et espérons que vous revisiterez bientôt notre shop.

Nous restons à votre disposition et vous disons à bientôt.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rundum glücklich

Rundum glücklich, Artikel wie beschrieben, gut verpackt und prompt geliefert!

13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zaap.ch

Antwoord van Zaap.ch

Geschätzter Kunde,​ Geschätzte Kundin,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es freut uns, dass alles geklappt hat und wir hoffen, dass Sie bald wieder unser Shop besuchen werden.

Wir bleiben gerne zur Verfügung und bis bald.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schnell Preiswert Top

9 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zaap.ch

Antwoord van Zaap.ch

Geschätzter Kunde,​ Geschätzte Kundin,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es freut uns, dass alles geklappt hat und wir hoffen, dass Sie bald wieder unser Shop besuchen werden.

Wir bleiben gerne zur Verfügung und bis bald.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top👍🏼

Zum ersten aber sicher nicht zum letzten Mal hier bestellt. Kannte die Seite bis jetzt nicht. Bei der Bestellung hat alles 1A funktioniert. Preis super, Lieferung nach 5 Tagen erfolgt. Top

2 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zaap.ch

Antwoord van Zaap.ch

Geschätzter Kunde,​ Geschätzte Kundin,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es freut uns, dass alles geklappt hat und wir hoffen, dass Sie bald wieder unser Shop besuchen werden.

Wir bleiben gerne zur Verfügung und bis bald.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr schnelle Abwicklung und…

Sehr schnelle Abwicklung und ultraschnelle LIeferung der Ware

13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zaap.ch

Antwoord van Zaap.ch

Geschätzter Kunde,​ Geschätzte Kundin,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es freut uns, dass alles geklappt hat und wir hoffen, dass Sie bald wieder unser Shop besuchen werden.

Wir bleiben gerne zur Verfügung und bis bald.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zum weiter empfehlen

Seriös, Gute Qualität, schnelle Lieferung.
Kann ich gerne weiter empfehlen.

7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zaap.ch

Antwoord van Zaap.ch

Geschätzter Kunde,​ Geschätzte Kundin,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es freut uns, dass alles geklappt hat und wir hoffen, dass Sie bald wieder unser Shop besuchen werden.

Wir bleiben gerne zur Verfügung und bis bald.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schnelle Lieferung zu einem guten Preis.

Schnelle Lieferung zu einem guten Preis.

16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zaap.ch

Antwoord van Zaap.ch

Geschätzter Kunde,​ Geschätzte Kundin,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es freut uns, dass alles geklappt hat und wir hoffen, dass Sie bald wieder unser Shop besuchen werden.

Wir bleiben gerne zur Verfügung und bis bald.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, sehr gute Kundenberatung, immer wieder gerne

17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zaap.ch

Antwoord van Zaap.ch

Geschätzter Kunde,​ Geschätzte Kundin,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es freut uns, dass alles geklappt hat und wir hoffen, dass Sie bald wieder unser Shop besuchen werden.

Wir bleiben gerne zur Verfügung und bis bald.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Viele Produkte und guter Service

Kompetentes Helpdesk bei Fragen & Rückfragen.

Breites Angebot.

Abklärung für noch nicht vorhandene Produkte.

Proaktive Informationen über den Ablauf inkl. Versand.

10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zaap.ch

Antwoord van Zaap.ch

Geschätzter Kunde,​ Geschätzte Kundin,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es freut uns, dass alles geklappt hat und wir hoffen, dass Sie bald wieder unser Shop besuchen werden.

Wir bleiben gerne zur Verfügung und bis bald.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

100% Satisfait

100% Satisfait, livraison rapide, matériel impécable.

15 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zaap.ch

Antwoord van Zaap.ch

Cher client, chère cliente,

Merci beaucoup pour votre feedback.

Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et espérons que vous revisiterez bientôt notre shop.

Nous restons à votre disposition et vous disons à bientôt.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer