Zaap.ch Reviews 

97
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TrustScore 4.5 uit 5

4,5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Absolut TOP gelaufen und sehr empfehlenswert! Nach anfänglichen Bedenken (habe doch einige negative Bewertungen gelesen, die aber absolut ungerechtfertigt sind!), bin ich jetzt doch sehr zufrieden. Se... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Der ursprünglich bestellte Ergometer war kurzfristig nicht lieferbar. Durch den Kundenservice wurde ein alternatives Gerät empfohlen und zeitnah geliefert. Mit dem Gerät bin ich auch zufrieden. E... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Die Ware kam in der versprochenen Periode an. Sie wurde mir sogar vor die Haustüre geliefert, obwohl dies so nicht vorgesehen war. Ein Stern Abzug, weil die Lieferung später ankam als während der Best... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wir waren zunächst wegen des ungewöhnlichen Vorgehens etwas skeptisch, sind aber nun hochzufrieden. Die Ware kam prompt, sehr gut original verpackt, in einwandfreiem Zustand und zu einem sensationelle... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

97 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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4,5

Alle reviews

(97)

71 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Die Bestellung wurde sehr schnell geliefert!

Die Bestellung wurde sehr schnell abgewickelt und kurz danach,wurde mir das Paket geliefert.Auf Wunsch,konnte auch per Papierrechnung bezahlt werden!Bin sehr zufrieden,weiter so!👍👍

9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Zaap.ch

Geschätzter Kunde,​ Geschätzte Kundin,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es freut uns, dass alles geklappt hat und wir hoffen, dass Sie bald wieder unser Shop besuchen werden.

Wir bleiben gerne zur Verfügung und bis bald.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bin sehr zu Frieden mit dem Produkt und…

Bin sehr zu Frieden mit dem Produkt und der Abwicklung

25 maart 2026
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Antwoord van Zaap.ch

Geschätzter Kunde

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es freut uns, dass alles geklappt hat und wir hoffen, dass Sie bald wieder unser Shop besuchen werden.

Wir bleiben gerne zur Verfügung und bis bald.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Merci Zaap

Le produit est très bon, mais il n'était pas en disponible en Suisse. J'ai donc pu l'avoir rapidement au travers de Zaap.

23 maart 2026
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Antwoord van Zaap.ch

Cher client, chère cliente,

Merci beaucoup pour votre feedback.

Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et espérons que vous revisiterez bientôt notre shop.

Nous restons à votre disposition et vous disons à bientôt.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles wie beschrieben

Alles wie beschrieben. Schnelle Lieferung.

9 maart 2026
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Geschätzter Kunde,​ Geschätzte Kundin,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es freut uns, dass alles geklappt hat und wir hoffen, dass Sie bald wieder unser Shop besuchen werden.

Wir bleiben gerne zur Verfügung und bis bald.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Best Price

Best Price, rasche Lieferung, Produkt wie gewünscht 👍🏻

8 maart 2026
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Geschätzter Kunde,​ Geschätzte Kundin,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es freut uns, dass alles geklappt hat und wir hoffen, dass Sie bald wieder unser Shop besuchen werden.

Wir bleiben gerne zur Verfügung und bis bald.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung gibt 1 stern abzug weil der Abwasser Schlauch nicht gepasst hat und der Zulauf Schlauch respektive das anschluss Stück nicht sehr gut hält. Aber mit etwas geschik kann dies selbst noch angepasst werden.

21 maart 2026
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Geschätzter Kunde,​ Geschätzte Kundin,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es freut uns, dass alles geklappt hat und wir hoffen, dass Sie bald wieder unser Shop besuchen werden.

Wir bleiben gerne zur Verfügung und bis bald.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gutes Preis-Leistungsverhältnis

Das Gerät macht einen guten und stabilen Eindruck. Einfach in der Bedienung und verfügt über Funktionen wie ein grosses Profi-Gerät.
Präzision und Leistung wird sich im Gebrauch zeigen.

19 maart 2026
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Geschätzter Kunde,​ Geschätzte Kundin,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es freut uns, dass alles geklappt hat und wir hoffen, dass Sie bald wieder unser Shop besuchen werden.

Wir bleiben gerne zur Verfügung und bis bald.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Einwandfreie Abwicklung

Gute Kommunikation, bester Preis und speditive Lieferung.

20 februari 2026
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Geschätzter Kunde,​ Geschätzte Kundin,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es freut uns, dass alles geklappt hat und wir hoffen, dass Sie bald wieder unser Shop besuchen werden.

Wir bleiben gerne zur Verfügung und bis bald.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Livraison rapide et retour conforme aux…

Livraison rapide et retour conforme aux engagements annoncés. Facilité financière et prix agréables. Excellent service, merci!

25 februari 2026
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Cher client,

Merci beaucoup pour votre feedback.

Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et espérons que vous revisiterez bientôt notre shop.

Nous restons à votre disposition et vous disons à bientôt.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hoch zufrieden

Wir waren zunächst wegen des ungewöhnlichen Vorgehens etwas skeptisch, sind aber nun hochzufrieden. Die Ware kam prompt, sehr gut original verpackt, in einwandfreiem Zustand und zu einem sensationellen Preis.

26 januari 2026
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Geschätzter Kunde,​ Geschätzte Kundin,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es freut uns, dass alles geklappt hat und wir hoffen, dass Sie bald wieder unser Shop besuchen werden.

Wir bleiben gerne zur Verfügung und bis bald.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Unkompliziert

Unkomplizierter Bestellung und prompte Lieferung.

8 februari 2026
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Geschätzter Kunde,​ Geschätzte Kundin,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es freut uns, dass alles geklappt hat und wir hoffen, dass Sie bald wieder unser Shop besuchen werden.

Wir bleiben gerne zur Verfügung und bis bald.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottimo servizio veloce

6 februari 2026
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Geschätzter Kunde,​ Geschätzte Kundin,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es freut uns, dass alles geklappt hat und wir hoffen, dass Sie bald wieder unser Shop besuchen werden.

Wir bleiben gerne zur Verfügung und bis bald.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Erste zufriedenstellende Bestellung bei Zaap.ch

Erste Bestellung bei Zaap.ch und es war alles zufriedenstellend. Die Abwicklung und der Kundenservice, der am selben Tag eine Frage bezüglich Lieferfrist beantwortete. Die Ware (Lattenrost) scheint hochwertig und den Erwartungen entsprechend.

19 januari 2026
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Geschätzter Kunde,​ Geschätzte Kundin,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es freut uns, dass alles geklappt hat und wir hoffen, dass Sie bald wieder unser Shop besuchen werden.

Wir bleiben gerne zur Verfügung und bis bald.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Artikel bestellt, defekt geliefert, kein Service

Artikel bestellt, gewarte und Lieferung erhalten. Leider funktioniert das bestellte Teil nicht, defekt.
Auf Reklamation keine Antwort erhalten, keine Ersatzlieferung, einfach Funkstille. Telefonisch niemand erreichbar, Mail werden automatisch beantwortet mit Standardtext.

Leider kein Kundenservice, schade!

4 januari 2026
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Antwoord van Zaap.ch

Geschätzter Kunde,

wir bedauern dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Sie haben uns mehrmals kontaktiert und haben stets innerhalb einem Werktages Antwort erhalten, wie auch auf unserem Shop versprochen wird.
Demnach ist es nicht fair, dass Sie uns beschuldigen nicht zu antworten, weil Sie eine Antwort innerhalb von wenigen Stunden wünschen.

keine Ersatzlieferung => Falsch, wir haben Ihnen das Verfahren für den Erhalt einer Ersatzlieferung erklärt und Sie haben nicht geantwortet

einfach Funkstille / Leider kein Kundenservice, schade! = Falsch, wir haben innerhalb einer angemessenen Frist geantwortet jedoch waren Sie mit dem Ablauf nicht einverstanden und haben sich nicht mehr gemeldet.

Leider bieten wir keine telefonische Unterstützung an. Unsere freundlichen Mitarbeiter sind online verfügbar und helfen Ihnen gerne per E-Mail oder über Whatsapp (nur Textnachrichten). Wir beantworten in wenigen Stunden, im längsten Fall bis zu 1 Werktag.

Sollten Sie weitere Informationen wünschen, sind wir stets bereit Ihnen weiter zu helfen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Laufrad

Das Laufrad ist super und wird von den Katzen rege genutzt.
Die Lieferung erfolgte schnell und reibungslos

7 januari 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kann hier nur abraten..!

Kann hier nur abraten..!
Die Ware ist in einer unterirdischen Qualität. Die Ware kam schlecht verpackt und beschädigt an.
Rückgabe nur möglich in unbeschädigter Originalverpackung und ohne Gebrauchsspuren.
Ware und Verpackung kam bereits beschadigt an. Daher weist sie bereits Beschädigungen auf.
Die Kosten für die Rücksendung im Falle eines Widerrufes zu Lasten des Käufers.

3 januari 2026
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Antwoord van Zaap.ch

Geschätzter Kunde,​

wir bedauern dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren.

​Es tut uns leid, dass das Transportunternehmen einen Schaden verursacht hat. Da Sie sichfür den Widerruf entschieden haben, wurde Ihnen die Retourenetikette für das defekte Produkt gesendet und den Gesamtwert der Bestellung gutgeschrieben, wie Sie gewünscht haben.

Sollten Sie weitere Informationen wünschen, sind wir stets bereit Ihnen weiter zu helfen.

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