Ny el-bil - behov for lade boks. Markedet undersøgt og vores nuværende el-selskab NRGI var ikke de billigste, men havde prismatch som de vedkendte sig. Nedjustering på 4.000 kroner !!. Så slap vi ogs... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ombytning af min eksisterende lade boks til zaptec Go. Jeg kan kun være fuldt tilfreds, alt gik som lovet. Har haft rigtig god kontakt med Hanne i kundeservice, hvor jeg havde flere spørgsmål ved... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fik god hjælp med opsætning af Team i NRGi Appen og god info om brugen af appen og Monta's hjemmeside hvor jeg kan se forbrug og pris på medlemmerne i det Team jeg fik oprettet. Er dog lidt gnaven ov... Toon meer
Den virker som den skal og er let at sætte i stikket på bilen. Jeg kunne måske ønske intelligent opladning, så den automatisk ladet på tidspunkter for billigste el. Der måske en, som kan give mig det... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
ZAPP.dk
Contactgegevens
norgesvej 6, 6100, Haderslev, Denemarken
- 42713730
- kundeservice@zapp.dk
- zapp.dk
Heeft 11% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
En god og venlig rådgivning
En god og venlig rådgivning. For ikke at glemme en god og meget klar forklaring.
Ove Høholt
Var lidt skeptisk ved overgang fra Zapp…
Var lidt skeptisk ved overgang fra Zapp energi til NRGi.Dette er blevet gjort helt til skamme.Supergod service og hjælp ved hjælp ved overgang til det nye selskab.😀👍
God pris på Go2 og leveret til tiden
Markedets bedste pris på Go2 og leveret med egeninstallation til tiden. Kan ikke være bedre.
Prismatch på lade-boks
Ny el-bil - behov for lade boks. Markedet undersøgt og vores nuværende el-selskab NRGI var ikke de billigste, men havde prismatch som de vedkendte sig. Nedjustering på 4.000 kroner !!. Så slap vi også for at skifte selskab. Hurtig betjening og fin opsætning. Bestemt anbefalelsesværdigt. Håber blot, at de ikke falder for fristelsen og sætter priserne op nu "el-afgiften" er sat på pause. Et meget ufint træk såfremt.
Hurtigt levering og god support i…
Hurtigt levering og god support i forbindelse med opsætning. Kom hurtigt i gennem til kundeservice.
Ingen support fra NRGI
NRGI har overtaget ZAPP.
Vi har en Zapp oplader og NRGI vil ikke yde support. Vi står nu hele alene uden noget form for support.
Havde ikke andet end problemer for at…
Havde ikke andet end problemer for at få laderen til at lade
Det svarer hurtigt til og få hjælp med…
Det svarer hurtigt til og få hjælp med det samme
Meget god og kompetent support.
Meget god og kompetent support.
Altid behjælpelige, når man ringer med "dumme spørgsmål " som ny el bil ejer
En super fantastisk og god oplevelse…
En super fantastisk og god oplevelse både med bestilling service og teknik besøg og alt funker perfekt
Fin support fra NRGI til Zaptec lader
Jeg har købt en Zaptec Go 2 lader fra NRGI i oktober, men den er først lige sat op, da jeg har Clever One til 30.11.2025. Kontaktede supporten i NRGi, som hurtigt aktiverede laderen. Jeg mangler dog stadig første opladning af bilen, da der ikke er plads på batteriet. Når det er sket kommer en opdatering.
Hurtig service og god opfølgning på…
Hurtig service og god opfølgning på evt. problemer
Hold dig langt væk fra produktet.
Hold dig langt væk fra Zapptec – jeg kan absolut ikke anbefale produktet.
Hvis du får brug for hjælp fra deres support, så held og lykke.
Noget så simpelt som en “glemt adgangskode” betyder, at du reelt ikke kan betjene din Zapp-lader længere.
Og glem alt om bare at bestille en ny adgangskode – det kan du ikke.
Der er ingen hjælp at hente. Jeg har skrevet til samtlige kontaktoplysninger utallige gange. Man ender med at tale med deres AI-assistent, som absolut intet kan hjælpe med og blot lover, at “nogen vil kontakte dig”.
Det sker aldrig.
Derfor kan jeg ikke lade op, når strømmen er billigst, medmindre jeg selv står op midt om natten og prøver igen og igen ude ved laderen. Fuldstændig uacceptabelt for et produkt i denne prisklasse.
Min klare anbefaling: køb noget andet.
Fantastisk hjelp av kundeservice.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








