NRGi Zapp Reviews 

Markedets bedste pris på Go2 og leveret med egeninstallation til tiden. Kan ikke være bedre.

Ny el-bil - behov for lade boks. Markedet undersøgt og vores nuværende el-selskab NRGI var ikke de billigste, men havde prismatch som de vedkendte sig. Nedjustering på 4.000 kroner !!. Så slap vi også for at skifte selskab. Hurtig betjening og fin opsætning. Bestemt anbefalelsesværdigt. Håber blot, at de ikke falder for fristelsen og sætter priserne op nu "el-afgiften" er sat på pause. Et meget ufint træk såfremt.

Har kun godt at sige, nem og overskuelig

Hurtigt levering og god support i forbindelse med opsætning. Kom hurtigt i gennem til kundeservice.

Virker fint

Lader virker som den skal.

NRGI har overtaget ZAPP.
Vi har en Zapp oplader og NRGI vil ikke yde support. Vi står nu hele alene uden noget form for support.

Havde ikke andet end problemer for at få laderen til at lade

Det svarer hurtigt til og få hjælp med det samme

Meget god og kompetent support.
Altid behjælpelige, når man ringer med "dumme spørgsmål " som ny el bil ejer

En super fantastisk og god oplevelse både med bestilling service og teknik besøg og alt funker perfekt

nem at installere og opsætning.
super app

Jeg har købt en Zaptec Go 2 lader fra NRGI i oktober, men den er først lige sat op, da jeg har Clever One til 30.11.2025. Kontaktede supporten i NRGi, som hurtigt aktiverede laderen. Jeg mangler dog stadig første opladning af bilen, da der ikke er plads på batteriet. Når det er sket kommer en opdatering.

Hurtig service og god opfølgning på evt. problemer

Hold dig langt væk fra Zapptec – jeg kan absolut ikke anbefale produktet.

Hvis du får brug for hjælp fra deres support, så held og lykke.
Noget så simpelt som en “glemt adgangskode” betyder, at du reelt ikke kan betjene din Zapp-lader længere.

Og glem alt om bare at bestille en ny adgangskode – det kan du ikke.

Der er ingen hjælp at hente. Jeg har skrevet til samtlige kontaktoplysninger utallige gange. Man ender med at tale med deres AI-assistent, som absolut intet kan hjælpe med og blot lover, at “nogen vil kontakte dig”.
Det sker aldrig.

Derfor kan jeg ikke lade op, når strømmen er billigst, medmindre jeg selv står op midt om natten og prøver igen og igen ude ved laderen. Fuldstændig uacceptabelt for et produkt i denne prisklasse.

Min klare anbefaling: køb noget andet.

God kundeservice og ikke en dum telefonsvarer

Det var nemt at komme igennem til NRGis hotline, og jeg fik hver gang løst mit problem.
Kontakten til Zapp.dk har derimod været uhyre vanskelig.

Super god oplevelse gode medarbejdere blev forklaret tydeligt alt var i orden

Nem og praktisk app.
Detaljeret forklaring for hver opkrævning.