Jullie aanbiedingen vind ik geweldig. Maar aan andere andere kant is jullie website een stuk minder gebruiksvriendelijk. Vooral als ik wil zien welke 4K blu-rays jullie hebben. Er is geen aparte keuze... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Meridian House, Gadbrook Park, Gadbrook Way, CW9 7RA, Northwich, Nederland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle en uitstekende service. Jammer alleen dat veel titels niet op voorraad blijven. Vaak ook goede acties.

Antwoord van Zavvi
Dun en licht. Ik verwachtte dat dit dekbed me niet warm zou gaan houden. Tot mijn verbazing deed dit het wel en met veel minder transpiratie dan een gewoon dekbed. Bovendien is 160 x 220 cm een ideale maat voor een éénpersoonsbed en een forse man. Geen koude voeten en blootgestelde lichaamsdelen naar de zijkanten. Graag een zomerdekbedje in die maat.

Antwoord van Zavvi
Ik heb een 4k van Ben hur geannuleerd die kosten 75 euro en had hem op 19 februari geannuleerd maar heb nog steeds niet mijn geld terug en ook nog geen bericht terug gekregen, ik vind dit wel heel erg want ik ben een trouwe klant en nu anuleer ik eens wat en krijg mij geld niet terug schande ze moesten zich schamen....
Mijn ervaring is dat de communicatie te wensen over laat. Vervelend genoeg wordt er geen verzendbericht gestuurd wanneer een besteliing is verzonden. In mijn account werd als status aangegeven dat mijn bestelling verwerkt zou worden. Ondertussen blijkt dat het verzonden is met tracking maar ik kon dit in mijn account niet achterhalen.
Alles was prima maar er was 1 grote minpunt ! Kon niet meer met ideal betalen dat is erg vervelend . Voor de rest blij met de site en vooral met de mooie deadpool bundel .

Antwoord van Zavvi
Bestelling zou 11-14 dagen duren voor bezorging. Bestelling was er netjes na 4 dagen al.

Antwoord van Zavvi
Zavvi heeft de beste collectie boutique label blu rays. Alles van Second Sight tot Arrow Video tot Criterion Collection is aanwezig. Ik kan deze winkel niet genoeg aanbevelen.

Antwoord van Zavvi
Bestelling veel te laat verstuurd,
Zowel mail als contactformulier op website word niet beantwoord
Hopelijk nog te declareren via paypal.
Geen aanrader !!
Recenties die wel beweren dat ze antwoord krijgen op mail etc ( bull shit )

Antwoord van Zavvi
HIER NIET BESTELLEN!!!! Een hele slechte customer service. Er is geen telefoonnummer of mailadres. Je kan alleen een bericht plaatst op de website en daar wordt nooit op gereageerd.
Ik wil mijn bestelling terug sturen, want de steelbooks blijken geen Nederlandse ondertiteling te hebben. Op de website staat duidelijk dat je alleen kan retourneren na een autorisatienummer voor retour, die je krijgt van de klantenservice. Ik wacht al 10 dagen op een antwoord van de klantenservice. Je retourtermijn is 14 dagen. Ik denk dat ik de 138,- euro gewoon kwijt ben.
Ik kreeg dit verzoek om in te vullen, direct nadat ik besteld had (op 18/12).
Inmiddels 2 keer gemaild naar klantenservice om te vragen wanneer ik een update krijg. Maar geen antwoord (zeker niet binnen de door hun gestelde 48 uur). Ik kan ook niet annuleren, want sommige producten zouden al verstuurd zijn volgens het syteem. Als ik dan naar de status kijk, staat daar echter dat alles 'spoedig verzonden' zal worden (en dat al 2 weken). Ik kreeg tot nu toe 2 geautomatiseerde emails, de laatste op 31/12:"Wij werken er met prioriteit aan om het zo spoedig mogelijk te verzonden met de rest van uw bestelling. Wij zullen u op de hoogte houden maar u kunt het ook altijd inzien in uw online account"
Maar inmiddels een week verder en ik hoor niks. Inmiddels is het 8 Januari.
Dit is absoluut een scam!
Koop a.u.b. niets van deze site!
Ik heb op 20 november 2025 een bestelling geplaatst en het zou uiterlijk 2 november worden geleverd. Het is inmiddels 7 januari en ik heb mijn producten nog steeds niet.
Inmiddels 5 berichten gestuurd (want ze hebben geen telefonische klantenservice) en ik krijg steeds hetzelfde bericht:
"Hallo Marc, Bedankt dat je contact met ons hebt opgenomen, en mijn excuses voor de vertraging bij het ontvangen van je verzendinformatie. Ik ben blij je te kunnen laten weten dat je bestelling het productieproces heeft voltooid en is verpakt. We wachten momenteel tot de koerier zijn systeem bijwerkt met de trackinggegevens. Vanwege vertragingen binnen hun netwerk, graag tot 72 uur wachten voordat de trackinginformatie wordt gescand en beschikbaar is. Als je nog vragen hebt of extra hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om te helpen! Met vriendelijke groet, Shannon Zavvi"
De ene keer in het Nederlands, en de andere keer in het Engels.
We zijn inmiddels 2 maanden verder en ik heb nog niets ontvangen.. Zelfs geen bericht betreft een hele hele hele lange vertraging....
niet bestaande communicatie, ik heb 2 weken later nog altijd geen antwoord op mijn vraag.
Had een bestelling gedaan als gast. Krijg geen bevestings-email binnen, alleen voor de review op trustpilot. Het lukt mij niet om een account aan te maken,(bevesings-email komt niet aan, ook niet in junk/spam filter) waardoor je dus geen contact op kan nemen met de klantenservice. Een acoount is verplicht voor contact met de klantenservice. Vraag me af of ik de bestelling ooit nog ga ontvangen. Tot nu toe geen goede indruk van dit bedrijf.
Verzending was noet heel snel, maar mooie producten voor een goeie prijs!

Antwoord van Zavvi
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.