Jullie aanbiedingen vind ik geweldig. Maar aan andere andere kant is jullie website een stuk minder gebruiksvriendelijk. Vooral als ik wil zien welke 4K blu-rays jullie hebben. Er is geen aparte keuze... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Kortingscode voor eerste bestelling werkt niet. Ben een maand (!) bezig geweest met de klantenservice van Zavvi, zonder enig resultaat. Verzekeren je dat er aan het probleem gewerkt wordt, maar er geb... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vooralsnog prima t-shirts. Echter, retourneren is een drama. Een t-shirt was te groot was en de print van de andere 2 t-shirts zaten er scheef op. Na veel op en neer ge-email heb ik uiteindelij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De verwachte release was eigenlijk pretty stipt! Degelijk verpakt en ziet er fantastisch uit! Betere kwaliteit producten en ook de shirts zijn geweldig! Al vaak gewassen en blijft beauty! De ste... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Meridian House, Gadbrook Park, Gadbrook Way, CW9 7RA, Northwich, Nederland
- zavvi.nl
3,0
Gemiddeld
4K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super.
Bestelling ging makkelijk,
En je wordt goed op de hoogte gehouden van de levering
28 november 2025
Antwoord van Zavvi
Hallo,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een recensie te schrijven. We stellen uw opmerkingen zeer op prijs.
We streven er altijd naar om uw winkelervaring te verbeteren en dat zouden we niet kunnen zonder uw waardevolle feedback.
Neem gerust contact met ons op als u nog vragen of opmerkingen heeft. We helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Sue
Goede website
Site makkelijk bereikbaar, makkelijk tebestellen, goedeprijs vlug bezorging.
25 november 2025
Antwoord van Zavvi
Hallo,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een recensie te schrijven. We stellen uw opmerkingen zeer op prijs.
We streven er altijd naar om uw winkelervaring te verbeteren en dat zouden we niet kunnen zonder uw waardevolle feedback.
Neem gerust contact met ons op als u nog vragen of opmerkingen heeft. We helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Sue
Na drie weken nog geen informatie over de bestelling
Op 02/11 mijn bestelling geplaatst waarop ik binnen 72 uur de tracking zou ontvangen.Op 20/11 een bericht verstuurd met vraag over de levering, ik kreeg alsnog een keer een automatisch bericht dat het binnen 72 uren zou ik de tracking ontvangen.
Op 21/11 een tweede bericht verstuurd omdat ik de bestelling intussen dringend nodig heb en precies hetzelfde antwoord ontvangen van robot Shannon zoals in de eerste bericht.
Op 25/11 nog steeds geen informatie en natuurlijk geen idee of ik de t-shirts zal ooit ontvangen, dus weer een bericht verstuurd.
25 november 2025
Review zonder uitnodiging
1.5 maand verzending, en dan verkeerd product
Na 1.5 maand op mijn bestelling gewacht te hebben, een verkeerd product ontvangen. Ook geen goed, automatisch retourproces, maar alleen via contact met support.
11 oktober 2025
Waardeloze shop in alles
Waardeloze shop in alles.
Zavvi neemt tevens negative reviews niet serieus en zetten gewoon een simpele .punt neer als zogenaamd antwoord enkel om hun statistieken hier omhoog te schroeven.
Typisch en sneu.
18 november 2025
Review zonder uitnodiging
Duidelijke webshop met leuke producten
Duidelijke webshop met leuke producten. Ik bestel hier al eenige tijd mijn films. Altijd goed verpakt en levertijd duidelijk vermeld. Ik blijf hier bestellen en raad deze shop aan.
12 november 2025
Antwoord van Zavvi
Hallo,
Hartelijk dank voor het achterlaten van uw beoordeling!
Het is altijd een genoegen om dit soort feedback van onze trouwe klanten te ontvangen.
Uw feedback helpt ons voortdurend om onze diensten te onderhouden en te verbeteren, en het team zal erg blij zijn met uw vriendelijke opmerkingen.
Als u vragen of opmerkingen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen – wij helpen u graag.
Zorg goed voor uzelf en een fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Natalia
Zavvi is kwaliteit
De verwachte release was eigenlijk pretty stipt!
Degelijk verpakt en ziet er fantastisch uit!
Betere kwaliteit producten en ook de shirts zijn geweldig! Al vaak gewassen en blijft beauty!
De steelbook is natuurlijk cadeautje voor de feestdagen dus kan de binnenkant nog niet beoordelen, maar dat zal vast wel goedkomen.
4 juli 2025
Antwoord van Zavvi
Hallo,
Hartelijk dank voor het achterlaten van uw beoordeling!
Het is altijd een genoegen om dit soort feedback van onze trouwe klanten te ontvangen.
Uw feedback helpt ons voortdurend om onze diensten te onderhouden en te verbeteren, en het team zal erg blij zijn met uw vriendelijke opmerkingen.
Als u vragen of opmerkingen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen – wij helpen u graag.
Zorg goed voor uzelf en een fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Natalia
Komen hun belofte niet na
Ze geven aan dat je iets besteld hebt en gereserveerd maar zodra het uitkomt annuleren ze het gewoon. Ik wachtte dus 3 maanden voor iets wat uiteindelijk niet eens komt. Hierdoor kan ik het ook nergens anders meer halen.
7 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zavvi
.
Ik koop al jaren bij Zavvi
Ik koop al jaren bij Zavvi. Ze hebben goede aanbiedingen en een brede selectie.
5 november 2025
Antwoord van Zavvi
Hallo,
Bedankt dat je een review hebt achtergelaten!
Het is altijd een genoegen om dit soort feedback van onze trouwe klanten te ontvangen.
Jouw opmerkingen helpen ons om onze diensten te onderhouden en te verbeteren, en het team is erg blij om je vriendelijke woorden te lezen.
Als je vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen – we helpen je graag.
Zorg goed voor jezelf en we wensen je een prachtige dag.
Met vriendelijke groet,
Natalia
Kortingscode werkt niet
Kortingscode voor eerste bestelling werkt niet. Ben een maand (!) bezig geweest met de klantenservice van Zavvi, zonder enig resultaat. Verzekeren je dat er aan het probleem gewerkt wordt, maar er gebeurt dus helemaal niets. In de tussentijd waren de 4K blu-rays van The Mandalorian die ik wilde bestellen uitverkocht. Stel je voor dat je een probleem hebt met je bestelling en je afhankelijk bent van deze klantenservice om het op te lossen. Ik zou ergens anders bestellen.
18 oktober 2025
Antwoord van Zavvi
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw recensie achter te laten. We stellen uw opmerkingen zeer op prijs.
We streven er altijd naar om uw winkelervaring te verbeteren en dat zouden we niet kunnen doen zonder uw waardevolle feedback.
Neem gerust contact met ons op als u nog vragen heeft, we helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Sue
Antwoord van Zavvi
Hallo,
Bedankt voor uw recensie!
Het is altijd fijn om feedback van onze trouwe klanten te ontvangen.
Uw feedback helpt ons altijd om onze dienstverlening te onderhouden en te verbeteren, en het team zal uw vriendelijke opmerkingen zeer op prijs stellen.
Mocht u vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op. We helpen u graag verder.
Pas goed op uzelf en een fijne dag verder.
Met vriendelijke groet,
Sue
Super ervaring
Super ervaring. Snel geleverd en solide verpakt. Ook erg gunstige verzendkosten voor pakketjes die van ver moeten komen. 6 euro voor een pakket van 25kg wat uit de UK moet komen.
15 september 2025
Antwoord van Zavvi
Hallo,
Bedankt voor uw recensie!
Het is altijd fijn om feedback van onze trouwe klanten te ontvangen.
Uw feedback helpt ons altijd om onze dienstverlening te onderhouden en te verbeteren, en het team zal uw vriendelijke opmerkingen zeer op prijs stellen.
Mocht u vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op. We helpen u graag verder.
Pas goed op uzelf en een fijne dag verder.
Met vriendelijke groet,
Sue
Het kopen en betalen verliep makkelijk.
13 oktober 2025
Antwoord van Zavvi
Hallo,
Bedankt voor uw recensie!
Het is altijd fijn om feedback van onze trouwe klanten te ontvangen.
Uw feedback helpt ons altijd om onze dienstverlening te onderhouden en te verbeteren, en het team zal uw vriendelijke opmerkingen zeer op prijs stellen.
Mocht u vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op. We helpen u graag verder.
Pas goed op uzelf en een fijne dag verder.
Met vriendelijke groet,
Sue
Heeft geen ideal op Nederlands site -2…
Heeft geen ideal op Nederlands site -2 sterren
2 oktober 2025
Antwoord van Zavvi
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw recensie achter te laten. We stellen uw opmerkingen zeer op prijs.
We streven er altijd naar om uw winkelervaring te verbeteren en dat zouden we niet kunnen doen zonder uw waardevolle feedback.
Neem gerust contact met ons op als u nog vragen of opmerkingen heeft, we helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Kayleigh
Goed
Alles ging goed maar het zo mooi zijn als je gewoon met ideal zou kunnen betalen.
28 september 2025
Antwoord van Zavvi
Hallo,
Bedankt voor het plaatsen van een review. Uw feedback is zeer waardevol en we stellen het op prijs.
We streven er voortdurend naar om uw winkelervaring te verbeteren en te optimaliseren, maar zonder uw waardevolle feedback zouden we dit niet kunnen.
Als u vragen of opmerkingen heeft, neem dan gerust contact met ons op. We helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Sue
Prima, maar retourneerbeleid laat de wensen over
Vooralsnog prima t-shirts.
Echter, retourneren is een drama.
Een t-shirt was te groot was en de print van de andere 2 t-shirts zaten er scheef op.
Na veel op en neer ge-email heb ik uiteindelijk een adres gekregen waar ik de t-shirts naartoe kon sturen.
Dit omdat de retourlink niet werkte, meermaals!
Uiteindelijk moet je het naar Engeland retourneren, dus 13.95 euro heeft het sowieso gekost.
Bedenk je dus goed of je iets wilt bestellen want retourneren is dus niet gemakkelijk
4 juli 2025
Antwoord van Zavvi
Hallo,
Bedankt voor het plaatsen van een review. Uw feedback is zeer waardevol en we stellen het op prijs.
We streven er voortdurend naar om uw winkelervaring te verbeteren en te optimaliseren, maar zonder uw waardevolle feedback zouden we dit niet kunnen.
Als u vragen of opmerkingen heeft, neem dan gerust contact met ons op. We helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Sue
Momenteel heb ik nog geen enkel pre…
Momenteel heb ik nog geen enkel pre order mogen ontvangen. Telkens wordt het geannuleerd door iemand van jullie. Het wordt tijd dat jullie je naam eens waar maken!
19 september 2025
Antwoord van Zavvi
.
Altijd correct en schadevrij geleverd,
Altijd correct en schadevrij geleverd,
Mooie keuze,
Én de prijs is enigszins concurrentieel.
👌
16 september 2025
Antwoord van Zavvi
Hallo,
Hartelijk dank voor het achterlaten van je review!
Het is altijd een genoegen om zulke feedback van onze trouwe klanten te ontvangen.
Je feedback helpt ons onze diensten te onderhouden en te verbeteren, en het team zal blij zijn je vriendelijke opmerkingen te lezen.
Als je vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen je graag verder.
Zorg goed voor jezelf en een fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Natalia
Fking onduidelijk
Fking onduidelijk. de kortings reffere code is totale onzin en werkt niet.
16 september 2025
Antwoord van Zavvi
.
Mijn mening over Zavvi
Jullie aanbiedingen vind ik geweldig. Maar aan andere andere kant is jullie website een stuk minder gebruiksvriendelijk. Vooral als ik wil zien welke 4K blu-rays jullie hebben. Er is geen aparte keuze voor deze categorie.
14 september 2025
Antwoord van Zavvi
Hallo,
Bedankt voor het plaatsen van een review. Uw feedback is zeer waardevol en we stellen het op prijs.
We streven er voortdurend naar om uw winkelervaring te verbeteren en te optimaliseren, maar zonder uw waardevolle feedback zouden we dit niet kunnen.
Als u vragen of opmerkingen heeft, neem dan gerust contact met ons op. We helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Kayleigh
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.