Jullie aanbiedingen vind ik geweldig. Maar aan andere andere kant is jullie website een stuk minder gebruiksvriendelijk. Vooral als ik wil zien welke 4K blu-rays jullie hebben. Er is geen aparte keuze... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Kortingscode voor eerste bestelling werkt niet. Ben een maand (!) bezig geweest met de klantenservice van Zavvi, zonder enig resultaat. Verzekeren je dat er aan het probleem gewerkt wordt, maar er geb... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vooralsnog prima t-shirts. Echter, retourneren is een drama. Een t-shirt was te groot was en de print van de andere 2 t-shirts zaten er scheef op. Na veel op en neer ge-email heb ik uiteindelij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De verwachte release was eigenlijk pretty stipt! Degelijk verpakt en ziet er fantastisch uit! Betere kwaliteit producten en ook de shirts zijn geweldig! Al vaak gewassen en blijft beauty! De ste... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Meridian House, Gadbrook Park, Gadbrook Way, CW9 7RA, Northwich, Nederland
- zavvi.nl
3,0
Gemiddeld
4K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Het duurt altijd wel erg lang
Het duurt altijd wel erg lang. Je denkt dat iets op voorraad is maar moet heel vaak heel lang wachten voordat er actie is.
Ze mogen hier meer voor waarschuwen of gewoon sneller versturen. Weken voordat het verstuurd wordt is niet normaal
20 december 2024
Antwoord van Zavvi
Hallo Sven,
Het spijt me te horen van de frustratie die deze zaak heeft veroorzaakt.
Ik heb een bericht naar uw online account gestuurd om dit voor u op te lossen.
U kunt inloggen op uw online account om het bericht in het berichtencentrum te bekijken.
Als u verdere hulp nodig heeft, neem dan contact met ons op en we zijn u graag van dienst.
Met vriendelijke groet,
Zavvi Feedback Team
Antwoord van Zavvi
Hallo Jerney,
Het spijt me te horen van de frustratie die deze zaak heeft veroorzaakt.
Ik heb een bericht naar uw online account gestuurd over het probleem.
U kunt inloggen op uw online account om het bericht in het berichtencentrum te bekijken.
Als u verdere hulp nodig heeft, neem dan contact met ons op en we zijn u graag van dienst.
Met vriendelijke groet,
Zavvi Feedback Team
Antwoord van Zavvi
Hallo,
Bedankt voor het achterlaten van uw recensie!
Het is altijd een genoegen om deze feedback van onze trouwe klanten te ontvangen.
Uw feedback helpt ons altijd om onze services te behouden en te verbeteren, en het team zal erg blij zijn met uw vriendelijke opmerkingen.
Mocht u toch vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen, wij helpen u graag verder.
Wees voorzichtig en maak er een mooie dag van.
Met vriendelijke groeten,
Jane
Nooit meer Zavvi: Onbetrouwbaar !
Men zei dat ze het probleem van niet-tijdige levering hadden opgelost, maar niets is minder waar.
Via Fedex werd mijn bestelling (Kerstcadeau) overgedragen naar PostNL en dat was dus van de ene ellende in de andere.
Men had dit al veel eerder kunnen regelen, maar was daar duidelijk zéér laks in.
Voor mij, mijn familie, collega's en vrienden heeft Zavvi afgedaan !
24 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zavvi
Hallo Pluur,
Het spijt me te horen van de frustratie die deze zaak heeft veroorzaakt.
Ik heb dit probleem voor u opgelost en het bericht naar uw online account gestuurd.
U kunt inloggen op uw online account om het bericht in het berichtencentrum te bekijken.
Als u verdere hulp nodig heeft, neem dan contact met ons op en we zijn u graag van dienst.
Met vriendelijke groet,
Zavvi Feedback Team
Blijft een topside ondanks de mankementen
Er is een geweldige keuze aan special deities voor de bluray verzamelaarml. Het is alleen vreemd dat er voor de Nederlanders geen option in het menu meer is om te zoeken naar blurays en 4kuhd films. Je kunt deze vaak alleen vinden door een filmtitel te zoeken en dan door te bladeren naar overige titels. Erg lastig en ik hoop dat zavvi dit snel oplost
21 december 2024
Antwoord van Zavvi
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw recensie achter te laten, wij waarderen uw opmerkingen.
We streven er altijd naar om uw winkelervaring te verbeteren en te verbeteren en we zouden dit niet kunnen doen zonder uw waardevolle feedback.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog vragen of opmerkingen heeft, wij helpen u graag verder.
Met vriendelijke groeten,
Jane
Alles prima
Alles prima! Wat ik mis is de aanbiedingen die wij bij anderen zien! Alles andere ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
23 december 2024
Antwoord van Zavvi
Hallo,
Bedankt voor het achterlaten van uw recensie!
Het is altijd een genoegen om deze feedback van onze trouwe klanten te ontvangen.
Uw feedback helpt ons altijd om onze services te behouden en te verbeteren, en het team zal erg blij zijn met uw vriendelijke opmerkingen.
Mocht u toch vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen, wij helpen u graag verder.
Wees voorzichtig en maak er een mooie dag van.
Met vriendelijke groeten,
Jane
Snel en correct bezorgd
5 december 2024
Antwoord van Zavvi
Hallo,
Bedankt voor het achterlaten van uw recensie!
Het is altijd een genoegen om deze feedback van onze trouwe klanten te ontvangen.
Uw feedback helpt ons altijd om onze services te behouden en te verbeteren, en het team zal erg blij zijn met uw vriendelijke opmerkingen.
Mocht u toch vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op, wij helpen u graag verder.
Wees voorzichtig en maak er een mooie dag van.
Met vriendelijke groeten,
Jane
bestelling betaald , geen link met account en krijg geen gehoor hierover, betaling is ook niet terugbetaald
Ik heb een bestelling geplaatst , betaald ook. deze kwam niet op mijn account, nagevraagd via berichten op mijn account (want dat is het enige wat je kan doen). De eerste persoon antwoordde duidelijk en had de betaling gezien en idd dat de bestelling niet gelinkt was aan mijn profiel. Ze zou erop terugkomen. Vervolgens stelde ik opnieuw de vraag of er al meer nieuws was en ik kreeg telkens antwoord van iemand anders. Ik had mijn betalingsbewijs meermaals doorgestuurd , alsook verwezen naar de gespreksgescheidenis maar ze blijven zeggen dat ik een ander account heb gebruikt. Dit is dus niet zo... ik heb wel degelijk betaald maar daar bleef het dan bij, er is technisch iets mis gegaan maar ze blijven mij sturen dat het via een ander account zal geweest zijn. Ik heb ook klacht neergelegd bij het klachtencentrum. Of ik wil mijn centen terug gestort... of indien het kan toch mijn bestelling verstuurd zien. Dus bij deze : Zavvi kijk in mijn berichten geschiedenis , al de documenten die ik al heb doorgestuurd en help. Bedankt ik heb meermaals contact opgenomen via mijn account een order nummer is er niet enkel een betwlingsbewijs dat ik al vele malen heb doorgestuurd… er is een objectnumer Objectnr. 10593192
10 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zavvi
Hallo Lieselotte,
Het spijt me te horen van de frustratie die deze zaak heeft veroorzaakt.
Zou u zo vriendelijk kunnen zijn om uw ordernummer met ons te delen of neem contact met ons op via uw account en we helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Zavvi Feedback Team
Groot Variabel aanbod aan producten
Xavi heeft een groot en voordelig aanbod aan producten alleen is er soms wel een risico op extra invoer belasting kosten
7 december 2024
Antwoord van Zavvi
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw recensie achter te laten, wij waarderen uw opmerkingen.
We streven er altijd naar om uw winkelervaring te verbeteren en te verbeteren en we zouden dit niet kunnen doen zonder uw waardevolle feedback.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog vragen of opmerkingen heeft, wij helpen u graag verder.
Met vriendelijke groeten,
Jane
Antwoord van Zavvi
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw recensie achter te laten, wij waarderen uw opmerkingen.
We streven er altijd naar om uw winkelervaring te verbeteren en te verbeteren en we zouden dit niet kunnen doen zonder uw waardevolle feedback.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog vragen of opmerkingen heeft, wij helpen u graag verder.
Met vriendelijke groeten,
Jane
Antwoord van Zavvi
Hallo,
Bedankt voor het achterlaten van uw review!
Het is altijd een genoegen om deze feedback van onze trouwe klanten te ontvangen.
Uw feedback helpt ons altijd om onze diensten te onderhouden en te verbeteren, en het team zal zo blij zijn om uw vriendelijke opmerkingen te horen.
Mocht u toch nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op, wij helpen u graag verder.
Doe voorzichtig en maak er een mooie dag van.
Met vriendelijke groeten,
Jane
Makkelijk te bestellen en allen hier…
Makkelijk te bestellen en allen hier kan sommige item vinden
29 november 2024
Antwoord van Zavvi
Hallo,
Bedankt voor het achterlaten van uw review!
Het is altijd een genoegen om deze feedback van onze trouwe klanten te ontvangen.
Uw feedback helpt ons altijd om onze diensten te onderhouden en te verbeteren, en het team zal zo blij zijn om uw vriendelijke opmerkingen te horen.
Mocht u toch nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op, wij helpen u graag verder.
Doe voorzichtig en maak er een mooie dag van.
Met vriendelijke groeten,
Jane
Bestelling steeds verkeerd
Vier keer dames t-shirts besteld in 4xl, nergens anders zijn zulke aparte shirts in grote damesmaten te bestellen.
Het is precies 1 keer goed gegaan en kreeg de bestelde dames shirts. De overige keren kreeg ik heren 4xl toegezonden, megagrote shirts waar ik niks mee kan. Ruilen is onmogelijk omdat de klantenservice blijkbaar niet begrijpt wat het probleem is, zelfs niet met foto's als bewijs. Op de site staan dames en heren shirts naast elkaar te koop, dames shirts zijn zichtbaar getailleerd. Ik begrijp niet hoe het kan dat ik niet krijg wat ik bestel.
14 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zavvi
Hallo Nellas,
Het spijt me te horen van de frustratie die deze zaak heeft veroorzaakt.
Ik heb een bericht naar uw online account gestuurd om dit op te lossen.
U kunt inloggen op uw online account om het bericht in het berichtencentrum te bekijken.
Als u verdere hulp nodig heeft, neem dan contact met ons op en we zijn u graag van dienst.
Met vriendelijke groet,
Zavvi Feedback Team
Items zijn goed verpakt.
21 november 2024
Antwoord van Zavvi
Hallo,
Bedankt voor het achterlaten van uw recensie!
Het is altijd een genoegen om deze feedback van onze trouwe klanten te ontvangen.
Uw feedback helpt ons altijd om onze services te behouden en te verbeteren, en het team zal erg blij zijn met uw vriendelijke opmerkingen.
Mocht u toch vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op, wij helpen u graag verder.
Wees voorzichtig en maak er een mooie dag van.
Met vriendelijke groeten,
Jane
Leuke unieke items voor een scherpe prijs
Leuke variatie in kleding. Unieke items. Makkelijk te bestellen en leuke acties.
15 november 2024
Antwoord van Zavvi
Hallo,
Bedankt voor het achterlaten van uw review!
Het is altijd een genoegen om deze feedback van onze trouwe klanten te ontvangen.
Uw feedback helpt ons altijd om onze diensten te onderhouden en te verbeteren, en het team zal zo blij zijn om uw vriendelijke opmerkingen te horen.
Mocht u toch nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op, wij helpen u graag verder.
Doe voorzichtig en maak er een mooie dag van.
Met vriendelijke groeten,
Jane
Makelijk te bestellen website is heel…
Makelijk te bestellen website is heel gebruiks vriendelijk alleen jammer het tussen 10 en 14 dagen duurt voor de bestellen tekrijgen zeker in deze tijd maar het is het wachten waard
7 november 2024
Antwoord van Zavvi
Hello,
Thank you for taking the time to leave your review, we value and appreciate your comments.
We are always striving to improve and better your shopping experience and we wouldn't be able to do this without your valuable feedback.
Please don't hesitate to contact us should you have any further questions or queries, as we would be more than happy to assist.
Kind regards,
Jane
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw recensie achter te laten, wij waarderen uw opmerkingen.
We streven er altijd naar om uw winkelervaring te verbeteren en te verbeteren en we zouden dit niet kunnen doen zonder uw waardevolle feedback.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog vragen of opmerkingen heeft, wij helpen u graag verder.
Met vriendelijke groeten,
Jane
Ik heb twee blu rays besteld
Ik heb twee blu rays besteld. In de beschrijving staat duidelijk welke talen en ondertitels beschikbaar zijn. Dat is bij veel aanbieders gek genoeg niet het geval. De bestelling en betaling ging makkelijk.
6 november 2024
Antwoord van Zavvi
Hallo,
Bedankt voor het achterlaten van uw recensie!
Het is altijd een genoegen om deze feedback van onze trouwe klanten te ontvangen.
Uw feedback helpt ons altijd om onze services te behouden en te verbeteren, en het team zal erg blij zijn met uw vriendelijke opmerkingen.
Mocht u toch vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op, wij helpen u graag verder.
Wees voorzichtig en maak er een mooie dag van.
Met vriendelijke groeten,
Jane
ALTIJD GOEDE EN INTERSANTE KEUZES IN…
ALTIJD GOEDE EN INTERSANTE KEUZES IN SPECIAL EDITION UITGAVES.
1 november 2024
Antwoord van Zavvi
Hallo,
Bedankt voor het achterlaten van uw review!
Het is altijd een genoegen om deze feedback van onze trouwe klanten te ontvangen.
Uw feedback helpt ons altijd om onze diensten te onderhouden en te verbeteren, en het team zal zo blij zijn om uw vriendelijke opmerkingen te horen.
Mocht u toch nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op, wij helpen u graag verder.
Doe voorzichtig en maak er een mooie dag van.
Met vriendelijke groeten,
Jane
Zavvi heeft een mooi filmaanbod
Zavvi heeft een mooi filmaanbod ook voor de Nederlanders.
20 oktober 2024
Antwoord van Zavvi
Hallo,
Bedankt voor het achterlaten van uw recensie!
Het is altijd een genoegen om deze feedback van onze trouwe klanten te ontvangen.
Uw feedback helpt ons altijd om onze services te behouden en te verbeteren, en het team zal erg blij zijn met uw vriendelijke opmerkingen.
Mocht u toch vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op, wij helpen u graag verder.
Wees voorzichtig en maak er een mooie dag van.
Met vriendelijke groeten,
Jane
Goedkoop is duurkoop
Prima snelle levering. Echter na 5x wassen op 30graden valt de print van de tshirts. Gevalletje goedkoop is duurkoop.
19 mei 2024
Antwoord van Zavvi
Hallo JaWie,
Het spijt me te horen van de frustratie die deze zaak heeft veroorzaakt.
Ik heb een bericht naar uw online account gestuurd over dit probleem.
U kunt inloggen op uw online account om het bericht in het berichtencentrum te bekijken.
Als u verdere hulp nodig heeft, neem dan contact met ons op en we zijn u graag van dienst.
Met vriendelijke groet,
Zavvi Feedback Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.