ziipbeauty.com Reviews 

907
•
TrustScore 4 uit 5

4,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Guys, I have been repeatedly forcefed ("influenced") this product. I bought it, but im not overwhelmed. Everyone (ie paid influencers) say its a miraculous face-lift- but I have noticed zero differenc... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Suite à mon commentaire précédent, la société prétend qu'ils me recontacteront pour pouvoir résoudre mon problème. Encore un mensonge. Ils ne m'ont pas recontacté depuis. J'envoie les 21 mail... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I love my ZIIP Halo. I was initially hesitant about using the app, but now I really enjoy that I can craft my own treatment. In addition, the Customer Service is exemplary!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I’m using it consistently and really love this device. I love the many different ways I can use it to personalize my routine and seeing good results. Please don’t ever discontinue the basic gel becau... Toon meer


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

907 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,0

Alle reviews

(907)

548 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

customer service

I enjoyed using the product, and I saw some results but my device quit working after 10 months and I can’t get a response from customer service after several attempts to contact them. There is no customer service phone number and the only way to attempt to communicate with them is via email but they are not responding.

Update 6/16: I received a response this morning that my return has been accepted. Thank you.

Update 6/18: Although I had to initially wait a few days to get a response from the company, they very promptly issued a refund for my device which I greatly appreciate, and I will be purchasing a new device from them.

12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ziipbeauty.com

Antwoord van ziipbeauty.com

Hello Gail,
Thank you for taking the time to leave your Trustpilot review.
 I'm very sorry to hear that you haven't yet received a response to your inquiry. We have requested some further details from you so that we are able to locate your order.

 Please, can I kindly ask you to respond to this with your contact information so we can look into this for you? 

I look forward to hearing from you.

Kind Regards
Leah
Customer Care Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

El ZIIP Halo funciona muy bien y el…

El ZIIP Halo funciona muy bien y el sistema operativo está muy bien explicado además la atención con la tienda es inmejorable. Para mí ha sido una experiencia maravillosa. Solo llevo usándolo una semana y me veo la piel mucho mejor Espero lograr mis objetivos, lo recomiendo ampliamente. 🌟

7 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Not very pleased with this device

Not very pleased with this device. I have impeccable skin, so this was aiming at general skin maintenance. It burned me in one place. And created some small pore to blow here and there. That was in just one month of use.

A big neg is that the device must be connected to the app or it doesn't work. This is very ennoying. Personally, I don't take my phone in the bathroom. I wish it would work independently. Without saying that they can control all your info.

I expect I'll stop using this very soon.

12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ziipbeauty.com

Antwoord van ziipbeauty.com

Hello,
Thank you for taking the time to leave your Trust Pilot review.
I am sorry to hear about your experience; we have received some further details from yourself so that we may contact you personally to find a solution to this issue. However, please note that our ZIIP Halo device comes pre-installed with a 4 minute lift treatment which does not require the device to be connected to our app to work. The app is there to offer an enhanced range of treatments and is recommended to be downloaded so that users are able to get the most out of the device and technology. 

I look forward to receiving the further details and to help you further with this.
Kind regards,
Your Customer Service Team
Ayesha.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

No problem with the company

No problem with the company. I am 80 yrs old. I am using it 3 times a week. However I have started too late in life.

4 juni 2026
Logo ziipbeauty.com

Antwoord van ziipbeauty.com

Hello Sue,
Thank you for taking the time to leave your Trust Pilot review.
I am sorry to hear about your experience; I will contact you personally and directly to find a solution to this issue.
I look forward to being able to help you.
Kind regards,
Your Customer Service Team
Ayesha.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

J ai acheté un zip halo en ligne (…

J ai acheté un zip halo en ligne ( livraison sur Paris ) , au niveau de l adresse de livraison j ai bien sûr indiqué le code digicode ( élément indispensable que tous les livreurs doivent avoir sinon impossible d entrer dans l immeuble ) j ai également remis un numéro de téléphone au cas où .
Je reçois un mail m indiquant que le colis n a pas pu être livré en qu’il est en point relais . N étant pas sur Paris je demande de me le réexpédier plus tard , j arrivais sur Paris dans les prochains jours et j aurai pu le réceptionner . Je redonne les infos de livraison que j ai donné lors de mon achat en ligne ( code digicode et numéro )
Et la L équipe me répond qu’ils ne peuvent pas transmettre ces infos au livreur et que je dois les appeler moi pour le leur donner …

J ai demandé le numéro et n ai plus eu de retour alors que je quitte bientôt Paris et que j ai besoin de réactivité pour l avoir . Il coûte quand même 500 euros et on me met dans cette situation pour un code digicode qu ils refusent d utiliser .

J espère avoir un retour rapide sinon vraiment je trouve que le service est catastrophique .

Je n ai jamais vu une boutique qui livre snas code je lui ai expliqué que sans le code il ne peut pas entrer dans l immeuble et ne pourra donc pas livrer et ils refusent de le comprendre . C est juste hallucinant

11 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ziipbeauty.com

Antwoord van ziipbeauty.com

Bonjour Sarah,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur Trust Pilot.
Je suis désolé d'apprendre votre expérience ; nous avons demandé quelques informations supplémentaires afin de pouvoir localiser votre commande et vous contacter personnellement et directement pour trouver une solution à ce problème.
J'espère pouvoir vous aider.
Cordialement,
Votre équipe du service client
Ayesha.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Awful

Awful, made my breakouts way worse and zap was painful! Still trying to return this item and no one will respond. Save your time and money.

2 juni 2026
Logo ziipbeauty.com

Antwoord van ziipbeauty.com

Hello Emily,
Thank you for taking the time to leave your Trust Pilot review.
I am sorry to hear about your experience; I will contact you personally and directly to find a solution to this issue.
I look forward to being able to help you.
Kind regards,
Your Customer Service Team
Ayesha.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

SUBSTANDARD version so of original OG OX.

This original Ziips--of which I still have two--were excellent devices that have lasted wonderfully and that had versatile current levels none of which felt like electroshock. The first Halos has significant problems with the plastic covers (I am sorry I gifted those to my nieces) and the new one solves that, but--and I realize there are different current levels for different treatments--the all in one facials on the new devices still spike too high especially midface. I think whoever bought this company is not as good at what it is doing then Melanie and her then partner were. I wasn't going to write this but I was pestered to write a review and "help others" by contributing to the community, which greatly annoyed me, because generally, I write for work, and no fee was offered for my service. I had already paid for many devices and being solicited to help you sell them is way over the top. I don't need to be told how to write a useful review, thought I doubt this is what you had in mind.

2 juni 2026
Logo ziipbeauty.com

Antwoord van ziipbeauty.com

Hello Nancy,
Thank you for taking the time to leave your Trust Pilot review.
I am sorry to hear about your experience; I will contact you personally and directly to find a solution to this issue.
I look forward to being able to help you.
Kind regards,
Your Customer Service Team
Ayesha.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beauty over 40

As a woman in my 40s, skincare is important to me. Incorporating at home micro currents devices like the ZIIP Halo into my routine has saved me time and money! Love it.

2 juni 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ZIIP brand gels are the best. Cheaper options are not worth it.

I tried to find cheaper gel solutions but the quality didn't stand up to ZIIP's own line. Other brands didn't provide sufficient conducting which only led me to avoid using my ZIIP device. I bought the Electric Complex Gel 3-pack. It's a great deal and a superior product (to competitors). I can't believe I waited so long to return to ZIIP's own gels.

31 mei 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Love my Ziip Halo

Love my Ziip Halo! I’ve had it 2-3 weeks and have had an improvement to my skin along with that subtle lift of the muscles in my face. It is a wow experience for me - subtle. The prep gels are wonderful too, super hydrating. I’m not one to buy expensive face gadgets - ever - this is my first and worth every penny. It was a little tricky getting my iPhone to sync to the tutorials, but with some research on-line I figured it out. While you can use Ziip on your own, I highly recommend the videos.

9 juni 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Keine Rücknahme trotz unbenutzt

Um an die Gebrauchsanweisung zu kommen, muss das Paket geöffnet werden.
Darin steht man soll es nicht anwenden, wenn man ein implantiertes Metall in sich trägt, was bei mir im Gesicht der Fall ist.
Man will es jedoch nicht zurücknehmen, da die Verpackung geöffnet wurde! Das Gerät ist unbenutzt.
Soll ich das Teil für 360€ jetzt rumliegen lassen? Übergebe die Sache meinem Anwalt

6 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ziipbeauty.com

Antwoord van ziipbeauty.com

Guten Morgen Silke,

Vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert und eine Bewertung hinterlassen haben.
Mein Name ist Mani. Ich bin Teamleiter im Kundenservice hier bei ZIIP und Teil des Management-Teams, an das Ihre Anfrage weitergeleitet wurde. ZIIP schätzt jedes Feedback, sowohl positives als auch negatives, um unsere Dienstleistungen zu verbessern.

Es tut mir leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Könnten Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse und Bestellnummer mitteilen? Ich werde mich privat mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen.

Ich freue mich darauf, Ihnen zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Mani
Kundenservice-Team.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer