Zon en Scherm Reviews 

Recensie voor [Naam Bedrijf]

Zeer tevreden over de plaatsing van onze rolluiken! Vriendelijk contact, duidelijke afspraken en een perfect resultaat. Betrouwbaar en servicegericht – een echte aanrader!

Hulp was gedeeltelijk goed. Ons was beloofd dat de deurbel camera en de robot 🤖 stofzuiger weer actief gemaakt zouden worden. Helaas niet gebeurd. Er was ons ook een fles bubbels belooft, helaas ook niet. Gemiste kans

Goede communicatie. Vriendelijke mannen. Hebben netjes werk afgeleverd.

Snelle vakkundige plaatsing rolluik keuken, en meedenken bij mogelijkheid raamoor

Het contact vanaf het eerste moment in de showroom tot de uiteindelijke montage was uiterst correct.
Het advies tot de gewenste keuze was inhoudelijk en van toegevoegde waarde.
De prijsvorming marktconform en de levering van het zonnescherm en het monteren verliep probleemloos.
Nu nog zonnig weer om van het zonnescherm te kunnen genieten.

Vorig jaar september 2 zonneschermen gekocht. Schermen zijn netjes gemonteerd. Echter bij 1 scherm die een uitval had van 4 meter waren wat problemen. Hiervoor zijn de service diensten 4 keer teruggeweest inclusief de fabrikant. Na het laatste bezoek waren er 2 oude rotte die zagen dat de bevestiging niet goed gemonteerd zat, dit hebben ze verholpen en alles werkt nu uitstekend. Dank hiervoor.

De beste hilversumse werknemers vooral Roeland een geweldige verkoper en in de uitvoering is Richard enorm goed. Heel jammer dat het bedrijf is overgenomen!
Hierdoor is de verkoper teveel gebonden aan opgelegde regels heel dom en zeer onverstandig!!! Geef ze de ruimte met vr gr

Alles klopte, vanaf het adviesgesprek tot aan de oplevering. Goede adviseurs en monteurs.
Echt een aanrader! Perfecte kwaliteit!

Alles is zo netjes gegaan, netjes en duidelijke.

Zeer tevreden over het plaatsen van een zonnescherm en screen.
Prima en aardige medewerkers die dit gedaan hebben. Complimenten.

Overzichtelijke website, gemaakte afspraken worden nagekomen en bij vragen direct contact. prijs kwaliteit is in balans.

WAARDELOOS BEDRIJF--ZONNESCREENS WERKEN NOG STEEDS NIET!!
Ik heb 1,5 jaar geleden zonnescreens gekocht bij ZON EN SCHERM, en dit was de slechtste beslissing ooit. De kwaliteit is ronduit slecht en de service is een complete ramp. Hier mijn ervaringen:
1. Kwaliteit: Vanaf het begin waren de screens niet goed. Ze werken slecht en blijven regelmatig vast zitten.Dit verwacht je absoluut niet voor de prijs die je ervoor betaalt.
2. Installatie: De monteurs die langs kwamen waren niet alleen incompetent, maar ook ronduit onbeschoft. Ze wisten duidelijk niet wat ze deden, en de screens zijn nog steeds niet goed geinstalleerd.
3. Klantenservice: Dit is het dieptepunt. Ze beloven van alles, maar doen helemaal niets. Elke keer moet ik maanden wachten voordat er actie wordt ondernomen, en als er dan eindelijk iemand langskomt, wordt het probleem nog steeds niet opgelost.Het lijkt erop dat ze gewoon geen interesse hebben in hun klanten.

Ik heb inmiddels al meerdere keren contact gezocht, maar het lijkt alsof niemand verantwoordelijkheid wil nemen.Het is frustrerend en zonde van mijn tijd en geld.
CONCLUSIE: KOOP HIER NIET. Slechte producten, slechte service, en eindeloze frustratie. Als ik nul sterren had kunnen geven, had ik dat gedaan.

Onze ervaring met Zon en Scherm was ronduit teleurstellend. Ten eerste moesten we het volledige bedrag vooraf betalen, iets wat we achteraf gezien nooit hadden moeten doen. De communicatie en service daarna was bijzonder slecht.

Na het inmeten duurde het maar liefst zes weken voordat de installatie plaatsvond. Toen bleek het bestelde product niet te kloppen. De monteurs die langskwamen, stelden zich niet eens voor en vertrokken zonder fatsoenlijk af te melden. Het leek erop dat ze vooral haast hadden om voor 16:30 thuis te zijn, wat erg onprofessioneel overkwam.

Toen het product opnieuw besteld moest worden, hoorden we niets van het bedrijf. We moesten zelf steeds achter de status aangaan en het contact zoeken. Uiteindelijk, na maanden wachten, kwamen ze in november eindelijk opnieuw langs om te installeren – dit terwijl we al in juli hadden besteld.

Bij het tweede bezoek bleek echter weer dat het bestelde product niet goed was. Door een fout in hun metingen kon het niet opgehangen worden vanwege de uitbouw met het boeideel. Deze fouten hadden vermeden kunnen worden met meer kennis en een betere voorbereiding.

Tot overmaat van ramp duurde het enorm lang om ons geld terug te krijgen. We kregen telkens te horen dat dit “overlegd moest worden,” zonder duidelijke afspraken of opvolging. Kortom, Zon en Scherm komt afspraken niet na, heeft onvoldoende kennis en biedt een erg teleurstellende service. Dit bedrijf zouden wij absoluut niet aanraden.

De monteur ontdekte waardoor zonnescherm scheef hing: foute wijze van ophanging van de houder aan de gevel. Overigens: bij een eerdere 'weer-recht-hangen-reparatie' , een paar jaar geleden, ook door Zon&Scherm, was dit door de toenmalige monteurs NIET ontdekt....
Conclusie: niet alle monteurs zijn éven vakbekwaam. Ook bij het [opnieuw, na reparatie] monteren van horren door Z&S hadden we die ervaring al. Déze monteur had wel 'twee rechterhanden'.

De monteurs hebben het problem snel en vakkundig hersteld

Prima service. Levertijd was wat lang, maar lag aan de leverancier. Ze houden je goed op de hoogte, montage was vlot en prima.

Na een goed advies om al of niet het doek van het oude zonnescherm te vervangen de keuze voor een nieuw zonnescherm gemaakt.
Het installeren van het nieuwe scherm verliep zonder problemen ( goede vaklui ). Tijdens de installatie nog goede adviezen gekregen over de bediening.