Logo Zoomalia
Bezoek de website

Zoomalia Reviews 

605
•
TrustScore 4 uit 5

4,2

Dierenwinkel
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 102 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn over het algemeen zeer tevreden over de snelle levering, waarbij veel bestellingen eerder aankomen dan verwacht, en de aantrekkelijke prijzen die vaak aanzienlijk lager zijn dan elders. De website wordt geprezen om zijn overzichtelijkheid, ruime keuze aan producten en het gemak van het bestelproces, wat bijdraagt aan een positieve winkelervaring. Veel mensen waarderen ook de goede kwaliteit van de producten en de leuke extraatjes die soms bij de bestelling worden geleverd. Sommige mensen waren echter niet tevreden over de staat van de verpakking, waarbij dozen kapot aankwamen en producten beschadigd waren, vooral bij zware of breekbare artikelen. Ook zijn er meldingen van lange levertijden en problemen met de communicatie over de status van de bestelling, zoals het ontbreken van track & trace informatie. Daarnaast ervoeren enkele klanten problemen met ontbrekende onderdelen of producten die niet aan de verwachtingen voldeden, en waren er klachten over de hoge verzendkosten voor extra diensten.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Mensen melden positieve ervaringen met de bezorgservice, waarbij velen de snelle en nette levering prijzen.... Toon meer

Product

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met producten op, waarbij sommigen de producten als goed... Toon meer

Price

Consumenten zijn over het algemeen zeer tevreden over de prijzen, die als voordelig, redelijk en prima worden... Toon meer

Order

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van order, waarbij sommigen aangeven dat ze zeker opnieuw... Toon meer

Website

Klanten hadden positieve ervaringen met de website, die vaak wordt omschreven als overzichtelijk en makkelijk... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Sneller geleverd dan verwacht. Was netjes mee omgegaan want de buitendoos was niet sterk maar alles was keurig. Hokken tijdens opbouwen wat slap ogend maar eenmaal in elkaar prima en een stuk stevig... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zou tussen 4 augustus en 11 augustus geleverd worden. Zou mooi uitkomen was dan terug van vakantie. Werd 30 juli geleverd. Moest dus aan de buurvrouw vragen of ze het hondenvoer in ontvangst wilde nem... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Over het algemeen vind ik Zoomalia een geweldige webshop met veel leuke aanbiedingen. De verzendkosten zijn echter wel wat hoog, zeker gezien de levertijd die soms behoorlijk lang kan zijn.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik had een aquarium gekocht en het kwam in een hele grote doos, maar er stond nergens aangegeven dat het breekbaar was. Het aquarium is daardoor kapot aangekomen. Gelukkig had ik extra betaald voor d... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Dierenwinkel
  2. Veevoerhandel
  3. Dierenverzorgingswinkel

Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

605 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(605)

97 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helemaal top

Op tijd geleverd en goed verpakt ik heb eerder wel eens dit besteld bij een ander en toen was de helft in kruimels nu dis niet en een goede prijs dus top.

1 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle service

Mooie uit gebreide webwinkel met eerlijke prijzen Zou mijn pakket omstreeks 25/4 ontvangen, maar tot mijn verassing kwam mijn order 19/4 al aan. Ik raad Zoomalia zeker aan.

22 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Hoge verzend en administratiekosten

Ik vind de verzendkosten echt te duur. Mijn product kwam uit Frankrijk en heeft 10 euro gekost aan verzend en administratie kosten. Zoiets heb ik bij andere webshops nog niet meegemaakt. Ook extra betaald voor levering updates per sms, maar die heb ik nooit ontvangen.

29 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Slechte kwaliteit transportkooi vogel

Deze review gaat over een transportkooi voor vogels van hun eigen merk. Slechte kwaliteit. De draad moest opgesneden worden om de boutjes te kunnen bevestigen. Niet iedereen heeft hier het gereedschap voor. De dikte van het plaatje waar de boutjes ingedraaid worden zijn zo dun dat bij iets te vast aandraaien van de boutjes, de draad uit het gat getrokken wordt

21 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb mijn bestelling heel snel en in…

Ik heb mijn bestelling heel snel en in goede kwaliteit ontvangen, door een vriendelijke en beleefde koerier. Het pakket woog 10 kilo en de jongen had het in huis achtergelaten en niet voor de deur. Dit is de tweede keer dat ik korrels voor mijn katten heb besteld. De kwaliteit is erg goed, de prijs is redelijk en mijn katten eten ze met plezier.

24 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Eén verbeterpunt

Het enige echte verbeterpunt is dat je moet betalen voor een tracking code en die vervolgens nooit krijgt, waardoor je pakket onaangekondigd voor de deur staat. Prima maar reken er dan geen euro extra voor. Voor de rest was het er snel, de kwaliteit van de krabpaal moet ik nog afwachten.

20 januari 2025
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer