Onlangs geklaagd over de onhandig lompe en zware 20 kg pakketten. Zuurbrood beloofde verbetering. En op de website staat nu: "pakket 10 kg à €6,50". Maar, schandalig genoeg, kreeg ik zojuist weer één... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Steeds correcte levering. Website zeer duidelijk en gebruiksvriendelijk. Alle instructies om het perfecte desembrood te bakken zijn zeer goed en correct uitgelegd. Hiermee is het bakken van desembrood... Toon meer
Het transport via POSTNL verliep niet goed. Een andere onderneming zou mogelijk gezegd hebben dat het probleem bij POSTNL ligt, maar zuurbrood hielp onmiddelijk. Zelfs na 3 weken wachten deden ze nog... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Erg blij met Zuurbrood.nl! Mijn allereerste brood (en alles sindsdien) zijn fantastisch goed gelukt dankzij de mooie tools, starter, meel en tips van deze site. Voor zowel gevorderden en beginners ee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Zuurbrood is dé online zuurdesem bak winkel. Wil jij het beste kwaliteit zuurdesembrood uit eigen oven? Dat kan! Zuurbrood voorziet je van kennis, gereedschap en eersteklas ingrediënten voor de best bak ervaringen. Naast een springlevende zuurdesem starter, bak tools en informatie voor overheerlijk en gezond zuurdesembrood ben je bij ons aan het juiste adres voor al je zuurdesem vragen. Weinig geeft zo’n voldoening als het bakken en opeten van je thuis gebakken zuurdesembrood. Die ervaring delen wij graag met jou. Bak jij met ons mee?
Contactgegevens
25 Rookmelderstraat, 1019VS, Amsterdam, Nederland
- bakken@zuurbrood.nl
- zuurbrood.nl
Schending van onze richtlijnen
Antwoord van Zuurbrood
Hi Ilse, thanks voor de fijne review.
Leuk product om je op weg te helpen om…
Leuk product om je op weg te helpen om zelf zuurdesem brood te bakken.
25 november 2023
Antwoord van Zuurbrood
Goed om te horen Robert! Veel bak plezier.
Antwoord van Zuurbrood
Hi Désiréé, we werken aan de verzendkosten. Met het hoge gewicht is het helaas de Post NL prijs voor onze pakketten. We hopen in de toekomst (een deel van) de verzendkosten te kunnen betalen voor onze klanten. Veel bak plezier!
Antwoord van Zuurbrood
Bedankt voor de feedback en bestelling Merle :)
Goedemiddag,
Goedemiddag,
Heel fijn dat jullie steengemalen meel uit Frankrijk verkopen.
Meer info over de samenstelling vh meel was fijn geweest. Zoals eiwitgehalte en een indicatie van uitrekbaarheid, elasticiteit en sterkte.
Leuk was het geweest om wat gevoel bij jullie bedrijf te krijgen bijv dmv een flyer met info wie jullie zijn en waar het meel vandaan komt.
Wanneer daar dan een mailadres op zou staan, had ik gemaild of het mogelijk is om 5 kg verpakking te krijgen.
Groet
Timo
2 november 2023
Antwoord van Zuurbrood
Timo, stuur ons even een e-mail (bakken@zuurbrood.nl), dan sturen we de resultaten van het lab waar we het meel hebben laten testen. Het eiwitgehalte hangt af van welk meel je hebt gekocht :)
UPDATE: deze staan nu standaard op onze website vermeld (zie product informatie!)
Heel goede ervaring
Heel goede ervaring. Super leuk om zelf brood te leren bakken. Alle ingrediënten worden opgestuurd. Duidelijke uitleg en inmiddels de mooiste broden gebakken. Ook snelle reacties op mails & goede service.
18 oktober 2023
Antwoord van Zuurbrood
Anne Marie, top om te horen dat je blij met ons en onze producten bent :) Veel bak plezier nog!
Product zoals beschreven
Product zoals beschreven. Meel is uitstekend kwaliteit. Mijn brood is echt iets anders
18 oktober 2023
Antwoord van Zuurbrood
Super Hernan! Onze meelboer in Frankrijk verbouwt zijn eigen granen (biologisch) én maalt het ook zelf. Dat zie je vaak anders. Dit proef je inderdaad terug in het brood :) Veel bak plezier nog!
Een duidelijk omschrijving en fraai vormgegeven product
Fijne overzichtelijke omschrijving/handleiding.
Ook was het heel handig dat er een melding kwam toen het alles in 1 pakket weer beschikbaar kwam. Bezorging duurde wat langer maar het was het wachten wel waard. Mooie vormgeving en fijn dat er niet bezuinigd is op het papier van de folder, nu is het goed te bewaren, hij staat te shinen in de keuken ;-)
Kortom heel tevreden en mijn allereerste zuurdesembrood is door het hele gezin goed gekeurd.
12 oktober 2023
Antwoord van Zuurbrood
Wat een mooie complimenten Carlijn, hier worden we heel blij van. Nog veel bak + eet plezier, voor het hele gezin.
Fantastische producten die heel snel…
Fantastische producten die heel snel verzonden worden, uitgebreide omschrijvingen en heel veel online support!
26 september 2023
Antwoord van Zuurbrood
Awesome dat je tevreden bent!
Een mooie goed actieve dezemstarter
Een mooie goed actieve dezemstarter, goed verpakt in een knijpzakje, gewoon per post verstuurd. En fijne duidelijke instructies wat verzorging van de starter en het bakken van broden betreft. En natuurlijk goede ondersteuning op de website.
26 september 2023
Antwoord van Zuurbrood
Daar doen we het voor, Tjarda! Dank je wel voor de review.
Hopelijk wordt het brood lekker
Van bestelling tot en met levering verliep prima. Het eerste brood ligt inmiddels te rijzen!
26 september 2023
Antwoord van Zuurbrood
Ha Hans, dank voor de review.
Antwoord van Zuurbrood
Dank, Rikko! Fijne klant :)
Erg blij met Zuurbrood.nl
Erg blij met Zuurbrood.nl! Mijn allereerste brood (en alles sindsdien) zijn fantastisch goed gelukt dankzij de mooie tools, starter, meel en tips van deze site. Voor zowel gevorderden en beginners een aanrader! Levering duurt wel best lang (in mijn ervaring minimaal een week) dus belangrijk om bestellingen goed van tevoren te plannen.
28 augustus 2023
Antwoord van Zuurbrood
Hi Kenneth, wat fijn om te horen dat je blij bent! En over de levertijd, daar hebben we wat mee gedaan. We verzenden twee keer per week nu, zodat klanten minder lang hoeven te wachten. :)
Correcte bediening, vriendelijk en behulpzaam.
Correcte bediening: vriendelijk en behulpzaam.
3 augustus 2023
Antwoord van Zuurbrood
Thanks, Jeannine! Veel bak plezier nog!
Snelle levering en zeer goede…
Snelle levering en zeer goede kwaliteit. Nogmaals dank voor alles. Top service!
27 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zuurbrood
Hi Cesar, thanks voor de fijne review! :)
De 3 sterren komen voort uit een…
De 3 sterren komen voort uit een gebrekkige communicatie op de website over de verhuizing en de gevolgen voor bestellingen. Daardoor was de levering van het bestelde meel weken vertraagd, wat zonder daarvan op de hoogte te zijn tamelijk frustrerend is. Het was heel plezierig dat mijn bestelling zodra de verhuizing voorbij was, meteen werd verstuurd. Het ontvangen meel voldoet aan de verwachtingen. Ik zal zeker weer bestellen.
3 juni 2023
Antwoord van Zuurbrood
Hi Peter, sorry voor het lange wachten. We zijn wel erg blij om te lezen dat je tevreden bent met het meel :) Veel bak plezier and see you around!
Voldoet volledig aan de verwachtingen
Voldoet volledig aan de verwachtingen, goede beschrijving.
3 juni 2023
Antwoord van Zuurbrood
Top, Bert! Dank voor de review.
Hele fijne producten
Hele fijne producten, goede recept beschrijving hoe je zuurbrood maakt en je starter levend houdt.
29 april 2023
Antwoord van Zuurbrood
Bedankt voor de review! Great to hear.
Hobby bakker: bij Zuurbrood moet u zijn!
Het aanbod en de service van Zuurbrood zijn goed, communicatie loopt soepel en de levering is snel indien de producten op voorraad zijn.
2 april 2023
Antwoord van Zuurbrood
Thanks Meinard! :)
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.