Divers aanbod, goede kwaliteit en snelle levering. Plus toen de levering 1 x een dag langer op zich liet wachten en ik per mail informeerde, kreeg ik binnen 5 minuten een vriendelijk en duidelijk ant... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Geen idee hoeveel tijd er tussen bestelling en levering zat maar weken. Geen contact mogelijk en geen reacties op mail. Teleurstellende ervaring.
Allemaal goed gegaan en juiste product gekregen, met destijds een hele leuke korting. Ik kan nog even niets zeggen over de kwaliteit van het product, maar de rest was prima.
Wedstrijdzwembroek besteld op 6 oktober. Snelle en juiste levering. Helaas komt na eerste gebuik de boord al los. Verschillende keren contact opgenomen via mail en website. Krijg heel soms een vage ma... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
De grootste webshop in zwemkleding. De fanatieke zwemmer vindt hier alle spullen die nodig zijn voor een goede training of wedstrijd.
Contactgegevens
Papland 16, 4206 CL, Gorinchem, Nederland
- +31202051148
- info@zwemmershop.nl
- zwemmershop.nl
3,3
Gemiddeld
201 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Levering was vertraagd
Levering was vertraagd, maar ik ben netjes op de hoogte gehouden en uiteindelijk werd de zwembroek netjes thuis bezorgd.
30 oktober 2023
Wat je verwacht van online winkelen.
Goed advies, snel contact, top levering. Ik ben heel tevreden.
27 oktober 2023
Snel bezorgd goede kwaliteit
31 oktober 2023
Keurig op tijd en netjes afgeleverd en…
Keurig op tijd en netjes afgeleverd en nette orijzen
27 oktober 2023
Wat ging er niet mis……..
Wat ging er niet mis kan je beter vragen? Belabberd. Geen volgende keer meer!
27 oktober 2023
Antwoord van Zwemmershop
Hoi Auke,
We betreuren het ten zeerste dat je ervaring met onze service niet aan je verwachtingen heeft voldaan. Ondanks onze inspanningen om het proces te versnellen en onze waardering te tonen door middel van cadeaubonnen, begrijpen we dat dit niet heeft geleid tot de tevredenheid die we beiden voor ogen hadden.
Jouw feedback is waardevol voor ons en wordt serieus genomen; het is een kans voor ons om te leren en te verbeteren. We respecteren je beslissing om geen verdere bestellingen te plaatsen, maar willen je toch laten weten dat we altijd bereid zijn om eventuele toekomstige zorgen aan te pakken en je de service te bieden die je verwacht en verdient.
Als er iets is dat we nog voor je kunnen doen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Floor
Klantenservice Zwemmershop
Niet van toepassing
Er wordt besteld bij het merk, dan kan ik beter rechtstreeks bestellen.
11 oktober 2023
Antwoord van Zwemmershop
Beste klant,
Bedankt voor je feedback. We doen ons best om alles op voorraad te houden, maar soms zijn de populaire items zo snel weg dat we ze bij moeten bestellen bij onze leverancier. Goed nieuws: sinds deze maand heb je je bestelling de volgende werkdag in huis, zelfs als we het voor jou bij de leverancier moeten halen!
Zo profiteer je altijd van de snelle Zwemmershop-service, zonder dat je zelf bij verschillende merken hoeft te bestellen. We hopen dat deze verbetering het winkelen bij ons nog makkelijker voor je maakt.
Met sportieve groet,
Floor
Klantenservice Zwemmershop
Goed en snel
12 oktober 2023
Goed meegedacht met een goed aanbod
7 oktober 2023
Snelle levering en goede prijzen
5 oktober 2023
Goede spullen
Goede spullen, netjes afgeleverd.
Had misschien iets sneller gemogen maar bezorgen is lastig tegenwoordig.
24 september 2023
Zwembril
Zwembril besteld.
Deze was niet op voorraad maar we werden netjes op de hoogte gehouden
14 september 2023
Snel leveringen en goede kwaliteit
19 september 2023
Niet bestellen bij deze zaak.
Slechte ervaring met deze webwinkel. Voor het plaatsen van een bestelling de reviews op trustpilot gelezen, al een beetje twijfelachtig maar aangezien het de enige webshop was met dit type zwembroek op voorraad en de belofte tot snelle levering toch overgegaan tot bestellen op 13-09. Na een dag nog geen verzendbevestiging ontvangen dus gemaild, op 15-09 een email met het bericht dat ze vanuit een ander magazijn eerst intern moesten worden verzonden. Prima, dat kan gebeuren. Vervolgens zelf op 19-09 een email gestuurd met de vraag of er al een update is over de verzending, bericht terug gekregen dat ze vandaag (19-09) verzonden zouden worden en ik ze op 20-09 thuis mocht verwachten. Tot heden nog steeds producten niet ontvangen. Op 21-09 email gestuurd met het verzoek de order te annuleren en mijn betaling terug te boeken, en hier
tot heden nog geen antwoord op mogen ontvangen.
13 september 2023
Review zonder uitnodiging
Communicatie verloopt heel fijn en…
Communicatie verloopt heel fijn en snel. Product snel geleverd en voldoet aan de verwachtingen.
11 september 2023
Top service snelle levering top
9 september 2023
We werden goed opgevangen en de…
We werden goed opgevangen en de begeleiding was hartelijk en uitnodigend.
31 augustus 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.