Divers aanbod, goede kwaliteit en snelle levering. Plus toen de levering 1 x een dag langer op zich liet wachten en ik per mail informeerde, kreeg ik binnen 5 minuten een vriendelijk en duidelijk ant... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Geen idee hoeveel tijd er tussen bestelling en levering zat maar weken. Geen contact mogelijk en geen reacties op mail. Teleurstellende ervaring.
Allemaal goed gegaan en juiste product gekregen, met destijds een hele leuke korting. Ik kan nog even niets zeggen over de kwaliteit van het product, maar de rest was prima.
Wedstrijdzwembroek besteld op 6 oktober. Snelle en juiste levering. Helaas komt na eerste gebuik de boord al los. Verschillende keren contact opgenomen via mail en website. Krijg heel soms een vage ma... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
De grootste webshop in zwemkleding. De fanatieke zwemmer vindt hier alle spullen die nodig zijn voor een goede training of wedstrijd.
Contactgegevens
Papland 16, 4206 CL, Gorinchem, Nederland
- +31202051148
- info@zwemmershop.nl
- zwemmershop.nl
3,3
Gemiddeld
201 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Zwemmershop
Bedankt voor je mooie review, Erik! Veel plezier met trainen. ^Floor
Snelle reaktie op mail en snelle…
Snelle reaktie op mail en snelle levering naar Belgie.
13 februari 2023
Antwoord van Zwemmershop
Hoi Wendy, fijn om te lezen! Veel zwemplezier gewenst. ^Floor
Alles goede kwaliteit spullen goede…
Alles goede kwaliteit spullen goede service snelle bezorging
6 februari 2023
Antwoord van Zwemmershop
Bedankt voor je mooie review! Groetjes, Floor
De zwemshort was snel geleverd
De zwemshort was snel geleverd , en de maat was perfect
24 januari 2023
Antwoord van Zwemmershop
Dat is fijn om te lezen! Bedankt dat je de moeite hebt genomen om een review achter te laten. Veel zwemplezier!
Eerste bestelling geen aantrek info…
Eerste bestelling geen aantrek info gekregen.
Broek stuk. Nieuwe besteld toen zat er wel info bij
3 februari 2023
Hele snelle levering, prima product
Hele snelle levering, ik had mijn badmuts de volgende dag in huis.
26 december 2022
Klantonvriendelijk retourproces
Klantonvriendelijk retourproces.
Er zit geen retouretiket bij dus je moet al extra moeite doen om dit aan te vragen engte printen. De pakbon moet je ook zelf printen maar het meest vervelende is dat je € 5,25 vooraf moet betalen om het te retourneren via DHL.
Verder mooi productaanbod maar voor zwemkleding die je wilt passen, bestel ik niet meer hier
11 december 2022
Antwoord van Zwemmershop
Hoi Bont,
Dank voor je review. Helaas kost retourneren inderdaad geld, echter zijn wij geen grote partij zoals een Wehkamp of een Bol.com die deze kosten kunnen dragen om onze klanten te pas en te onpas spullen te laten retourneren op onze kosten. Dat is de reden waarom retourkosten voor eigen rekening zijn. Dat is het nadeel van een kleine onderneming.
Mocht je in de toekomst advies willen hebben over de pasvorm of maatvoering, laat het me gerust weten. Dan weet je vrijwel zeker dat je de juiste maat besteld!
^Floor
Na bestelling was het badpak er super…
Na bestelling was het badpak er super snel, twee dagen later al! Super chill. En het badpak zit echt fantastisch!
1 december 2022
Perfecte kwaliteit en service.
30 november 2022
Snel en goed geleverd
8 november 2022
Niet bereikbaar
Niet bereikbaar, spullen te laat of helemaal niet geleverd, geen contact mogelijk, alleen via chatbots.
En de reactie hier onder; klopt van geen kant. Laat je niet misleiden….!
24 november 2022
Antwoord van Zwemmershop
Hoi Jeroen,
Ik heb reeds meermaals contact met je gehad en de tas die niet meer leverbaar is heb ik aan je terug betaald. Wat kan ik nog meer voor je doen om je tevreden te maken?
Groetjes,
Floor
Verschrikkelijke service
Duikbril lekt, ze werken nergens in mee en op de email word niet meer gereageerd
17 november 2022
Antwoord van Zwemmershop
Hoi Hjalmar, ik zie dat ik heb geantwoord op je mail. Misschien is deze in je spam terecht gekomen. Dit heb ik gestuuurd:
Floor
Toewijzen
donderdag 21:16
Beste Hjalmar,
Dank voor je bericht. Je hebt een deugdelijk product ontvangen, echter past het past de bril niet bij je gezicht. Dit is hetzelfde als dat je schoenen maat 44 koopt en na 3 wandelingen besluit dat je toch maat 43 nodig hebt. Dan kun je ook de schoenen niet ruilen. Wellicht heb je iets aan deze blogpagina; https://www.zwemmershop.nl/blogs/producten/vind-de-perfecte-zwembril#:~:text=Je%20kunt%20de%20pasvorm%20van,bril%20een%20goede%20pasvorm%20heeft
Prettige avond gewenst.
Met sportieve groet,
Floor
Makkelijk te selecteren
Makkelijk te selecteren, goed verpakt, goed verstuurd en aangekomen
17 november 2022
Snel en makkelijk bestellen en een…
Snel en makkelijk bestellen en een snelle levering
7 november 2022
Twee Badpakken gekocht
Onlangs had ik twee badpakken besteld; een badpak bleek later niet meer leverbaar. Dat werd per e-mail netjes meegedeeld. Er werd ook excuses aangeboden. Er waren twee opties: het geldbedrag terug laten storten of een cadeaubon van 150 % van de waarde van het badpak. Heel attent.
1 november 2022
Antwoord van Zwemmershop
Dank je wel voor je mooie review! Veel plezier met je bestelling.
Niet geleverd!
Op 17 september een bestelling geplaatst, op 9 oktober contact gezocht via de app op de site van zwemmershop en ook op 9 oktober een mail gestuurd of ze kunnen doorgeven wanneer deze geleverd gaat worden. Geen enkele reactie tot zover en ook geen levering van de bestelde tas.
18 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zwemmershop
Hoi Rob, Bedankt voor je bericht. Ik heb zojuist je email die je gister hebt verstuurd met je annuleringsverzoek beantwoord. Ik zie nu dat je na je email van gisteravond direct deze review hebt geschreven. Het spijt me dat je eerste email niet is beantwoord. Deze kan ik helaas ook niet vinden, ik ben bang dat er iets niet goed is gegaan. Hoe dan ook, ik hoop dat mijn aanbod je pleziert en ik het goed met je kan maken. Groetjes, Floor
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.