Zwemmershop Reviews 

201
TrustScore 3.5 uit 5

3,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Divers aanbod, goede kwaliteit en snelle levering. Plus toen de levering 1 x een dag langer op zich liet wachten en ik per mail informeerde, kreeg ik binnen 5 minuten een vriendelijk en duidelijk ant... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen idee hoeveel tijd er tussen bestelling en levering zat maar weken. Geen contact mogelijk en geen reacties op mail. Teleurstellende ervaring.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Allemaal goed gegaan en juiste product gekregen, met destijds een hele leuke korting. Ik kan nog even niets zeggen over de kwaliteit van het product, maar de rest was prima.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Wedstrijdzwembroek besteld op 6 oktober. Snelle en juiste levering. Helaas komt na eerste gebuik de boord al los. Verschillende keren contact opgenomen via mail en website. Krijg heel soms een vage ma... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Sportkledingwinkel
  2. Sportartikelenwinkel
  3. Zwemwedstrijd

Geschreven door het bedrijf

De grootste webshop in zwemkleding. De fanatieke zwemmer vindt hier alle spullen die nodig zijn voor een goede training of wedstrijd.


Contactgegevens

3,3

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

201 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,3

Alle reviews

(201)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1 keer een aantal artikelen besteld…

1 keer een aantal artikelen besteld welke op voorraad zouden zijn. Het eerste product pas na 1,5 week geleverd, het tweede product weer twee dagen later enz. Diverse malen gebeld en ieder keer een ander smoesje…. Een product heb ik tot op de dag van vandaag nog niet ontvangen. Eens maar nooit meer. Oplichters

17 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Uitgebreid assortiment, levertijd kan iets duidelijker

Ik had na jaren weer een nieuwe zwembroek en zwembril nodig voor een groot sportevenement. Op de site was een uitgebreid assortiment te vinden en heb daarmee mijn keuze kunnen maken zoals ik een aantal jaar geleden ook gewend ben.

De enige reden dat ik geen 5 sterren heb gegeven is dat het niet heel duidelijk is wat de levertijd is. Maar alles was voor het sportevenement binnen.

17 juni 2022
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slecht!

Ik heb mijn bestelling van € 180 teruggestuurd en men weigert het geld terug te storten omdat ik voor een tegoedbon gekozen zou hebben. Dat is pertinent onjuist! Nooit bestellen daar.

12 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte service

We hebben op donderdag een heel duur Arena wedstrijdbadpak ( 530 euro) gekocht. Dit bleek op vrijdag mankementen te vertonen. Onmiddelijk email gestuurd met foto's. Op dinsdag teruggebeld dat er eerst contact opgenomen moest worden met de fabrikant, dat het badpak niet zomaar geretourneerd kan worden. Inmiddels zijn we een week verder. Niks meer gehoord. Emails blijven onbeantwoord, chat functie op de website doet het niet. Klantenservice zou tussen 11.00 een 16.00 op di, woe en do bereikbaar zijn. Elke dag meerdere keren gebeld en krijg een bandje te horen waarop gezegd wordt dan men telefonisch niet bereikbaar is. NK staat voor de deur en nu geen badpak.....

9 juni 2022
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeker geen snelle levering!

Ze zetten op de site dat ze snel leveren, nou heb er twee weken op moeten wachten.
Kan gebeuren natuurlijk, maar als je vervolgens ook geen contact met ze kan krijgen is dit wel heel vervelend.
Toen ik aangaf mijn bestelling te willen annuleren kreeg ik opeens een mail dat mijn bestelling er aan kwam, bijzonder!
Helaas moet ik 1 product retour sturen, hier moet je ook zelf voor betalen.

7 juni 2022
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heb zwemslippers besteld en gekregen…

Heb zwemslippers besteld en gekregen maat 44 deze pasten niet . Deze zijn omgeruild voor maat 45 maar deze zijn ook te smal. Nu wil ik deze terug sturen maar dat lukt niet via jullie site heb hier over gebeld . Ik zou hierover terug gebeld worden maar dat is tot op heden niet gebeurd. Bestelnummer is 47963 Vr.Gr. Henk Botter

6 juni 2022
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Deel bestelling komt nooit aan en zwemmershop doet niets.

23 april een bestelling geplaatst en tot op heden ontbreekt er een deel van de bestelling. Het was een cadeau voor mijn dochter die morgen een synchroonzwemmen muziekwedstrijd heeft, ruim op tijd besteld zou je zeggen. We hebben meerdere keren contact met jullie gezocht en dan wordt er gezegd dat het wel verstuurd is (het pakketje dat wij wel hebben ontvangen was een brievenbuspakketje en daar past de tas die ik heb besteld helemaal niet in) en dat jullie nog wel even zullen kijken of het ergens is….
Waardeloos, ik zal hier nooit meer wat bestellen. Heel teleurstellend dit.

4 juni 2022
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eerst na tweemaal een herhaalde klacht…

Eerst na tweemaal een herhaalde klacht over een te strakke brilband en een slechte recensie op twitter komt eindelijk een bericht van Floor met een advies waar ik niets aan heb. De band is te kort en dat blijft. Ik zit nu met een dure bril van € 50 waar ik geen donder aan heb. Nu mag ik het product retourneren maar de kosten daarvan komen voor mijn rekening, terwijl mij een waardeloos product is geleverd

5 mei 2022
Logo Zwemmershop

Antwoord van Zwemmershop

Hoi Ton, je kunt altijd een product wanneer je het niet gebruikt hebt retourneren binnen 14 dagen. Dus mocht je product niet voldaan ga dan onderaan de website naar retourneren en je kunt zonder uitleg je product retourneren!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik ben absoluut niet tevreden

Ik ben absoluut niet tevreden. Ik kocht slippers, maar kon met mijn voet bij lange na niet onder de band door. Deze was veel te krap! Omdat de slippers €24,95 waren moest ik €4,95 verzendkosten betalen. Het terugsturen was echter nog €7,25. Het is belachelijk dat je als klant beide verzendkosten moet betalen en dat ze geen deal hebben gesloten zodat het op z’n minst minder kost. Het is belachelijk bijna 50% te betalen aan verzendkosten van een product die je niet meer hebt. Ik zouzwemmershop dan ook absoluut niet aanbevelen.

22 april 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Zwemmershop

Antwoord van Zwemmershop

Hoi wat vervelend dat je tegen het retourneren aanloopt. Wil je een product ruilen of wens je een cadeaubon dan is het retourneren gratis! Bij het retourneren kan je ook kiezen voor het geld terug te vragen. Je krijgt in dat geval uiteraard al je geld terug, maar ben je zelf verantwoordelijk voor het retourneren.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer