Zwrotzalot.pl Reviews 

648
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ten sam lot- wniosek współpasażera zostaje przyjęty, mój odrzucony, oba składane w tym samym czasie. Odpowiedź na odrzucenie mojego - czynniki wyższe, co ciekawsze partner podróży takich czynnikó... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg er meget tilfreds med resultaterne af Zwrotzalots arbejde. Vi har fået erstatning for to personer, hvor jeg selv ikke ville have haft en chance. Mange tak.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Firma skutecznie uzyskała odszkodowanie za odwołany lot. Współpraca łatwa i bezproblemowa. Po przesłaniu informacji o odwołanym locie firma zajęła się wszystkim. Wstępnie przewoźnik nie chciał wypłac... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wszystko trwało około 7 miesięcy, ale warto było czekać, bo dostaliśmy odszkodowanie możliwie najwyższe. Pieniądze na koncie w ciągu kilku dni od informacji o przyznaniu odszkodowania. Kontakt mailowy... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Incasseerder

Over Zwrotzalot.pl

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

  • Na serwisie Zwrotzalot.pl pomagamy pasażerom w uzyskaniu należnych im odszkodowań od linii lotniczych. Każdego roku pomagamy tysiącom pasażerów, gdy ich lot został opóźniony, odwołany lub zawyżona została liczba rezerwacji.

  • Nasza firma była jedną z pierwszych tego typu w Europie. Od ponad 5 lat jesteśmy jednym z największych tego typu przedsiębiorstw.

  • Współpracujemy z najlepszymi prawnikami w tej dziedzinie. To właśnie dlatego wygrywamy ponad 97% naszych spraw.

Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

648 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 81% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(648)

112 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I recommend this company

I recommend this company, everything went well and most importantly with a good result because I got some of my money back, I highly recommend it, thank you very much for your help, Iwona.

18 april 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zdecydowanie nie polecam.

Zdecydowanie nie polecam.
Reklamują się jako firma która odzyskuje pieniędzy nawet na drodze sądowej.
Po ponad dwuletnim czekaniu zamknęli moja sprawę twierdząc ze nie dostali od linii lotniczych odpowiedzi.
Żenada.
Ostrzegam. Szkoda czasu. Lepiej samemu wystąpić o zwrot!

22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bardzo polecam firmę

Bardzo polecam firmę. Co prawda długi czas oczekiwania, ale wszystko przebiegło pomyślnie. Wystarczyło tylko, że na początku wypełniłam dokumenty i nic więcej mnie nie musiało obchodzić.

16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Uwaga zwrotzalot żąda zwrotu pieniędzy za przegraną

Zdecydowanie nie polecam tej firmy.

Firma okazała się nierzetelna i próbuje zrzucić na mnie winę za przegraną sprawę, jednocześnie domagając się zapłaty – mimo że na swojej stronie internetowej wyraźnie deklaruje, że klient „nie zapłaci ani grosza” i że współpraca jest bez ryzyka.

Z mojej strony wszystkie wymagane dokumenty zostały dostarczone w terminie. Firma była na bieżąco informowana o wszystkich okolicznościach, w tym o wcześniejszym prowadzeniu sprawy przez inną kancelarię oraz o jej wypowiedzeniu. Mimo to nie podjęli odpowiednich działań ani nie dopilnowali formalności.

Najpierw twierdzili, że sąd odrzucił dokumenty i kazali składać je ponownie, a później sami stwierdzili, że było już za późno. To pokazuje brak kompetencji i chaos w prowadzeniu sprawy. Zamiast rzetelnej obsługi i wsparcia – które obiecują w swoich materiałach – nie otrzymałem praktycznie żadnej realnej pomocy.

Firma reklamuje się jako specjalista od trudnych spraw i zapewnia pełne przejęcie odpowiedzialności oraz brak ryzyka dla klienta. W rzeczywistości wygląda to zupełnie inaczej.

Na koniec, mimo własnych zaniedbań, próbują obciążyć mnie kosztami przegranej sprawy.

Przestrzegam wszystkich przed współpracą z tą firmą.

Wiedzieliście od początku kto prowadził sprawę .Wy doradziliscie mi jak rozwiązać umowę .Piszecie że macie fachowców jak prosiłem onloc to jej nie uzyskałem co więcej pierwszy dokument niby okazał się niewystarczający .Do zobaczenia w sądzie ja wam nie odpuszczę .Przestańcie oszukiwać ludzi .Bierzecie to co jest dla was łatwe do wygrania.
Dostaliście wszystkie wymagane dokument a to wy nie byliście w stanie ustalić jak dokument ma wyglądać .Jeszcze raz powtórzę Zadnei pomocy od was nie dostałem tak jak to obiecujecie .

2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zwrotzalot.pl

Antwoord van Zwrotzalot.pl

Szanowny Panie,

Chcielibyśmy ponownie wyjaśnić, że polityka 'nie ma wygranej, nie ma opłaty' oznacza, iż w przypadku, gdy nie uda nam się uzyskać odszkodowania od linii lotniczej za zakłócony lot, klient nie ponosi kosztów naszych usług. Nie odnosi się ona jednak kosztów poniesionych z powodu naruszenia przez klienta Regulaminu. Przypominamy, iż obowiązkiem każdego z klientów przez podpisaniem pełnomocnictwa jest zapoznanie się z Regulaminem oraz warunkami współpracy. Podpisując dokument zapewnił Pan, że zapoznał się z treścią warunków współpracy.

Jak już informowaliśmy Pana wcześniej, przed zainicjowaniem postępowania sądowego, nie posiadaliśmy żadnych informacji o Pana wcześniejszej współpracy z inną firmą. Otrzymał Pan również kopię pełnej korespondencji, która jasno wskazuje na brak otrzymania od Pana tej istotnej informacji. Nasz Regulamin wyraźnie stanowi, że klient jest zobowiązany do poinformowania nas o tak istotnych faktach. Brak przekazania tej kluczowej informacji przed podjęciem działań sądowych doprowadził do konieczności wycofania pozwu, aby uniknąć jeszcze wyższych opłat sądowych.

Chociaż dokumenty potwierdzające wycofanie sprawy z innej firmy zostały przez Pana złożone w późniejszym terminie, było to jednak już po określonym przez sąd terminie, co uniemożliwiło uniknięcie kosztów.

Z poważaniem,
Zwrotzalot.pl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fatalne

Fatalne, moja sprawa została zgłoszona w kwietniu 2023 - mija 3 lata pieniądze przepadły. Szansa na otrzymanie odszkodowania za lot opóźniony o ponad 4 godziny poszła w piach. Firma nie odpowiada, a jeśli już po kilku miesiącach jej się to zdarzy to leci szablon typu: Twoja sprawa jest rozpatrywana, skontaktujemy się z Tobą jak to będzie możliwe - czyli nie możliwe. Żart nie firma

19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zwrotzalot.pl

Antwoord van Zwrotzalot.pl

Szanowny Panie Marcinie,

Pana sprawa została przekazana do Urzędu Lotnictwa Cywilnego. Niestety nie mamy wpływu na czas rozpatrywania spraw przez niezależne od nas podmioty. Cyklicznie wysyłane są z naszej strony krótkie wiadomości informujące o statusie sprawy. Ostatni kontakt z Pana strony wystąpił w 2024 i wówczas niezwłocznie przekazaliśmy szczegółowy status sprawy, załączając również informacje z Urzędu o statusie wniosku. Sprawa jest wciąż w toku. W razie pytań zachęcamy do kontaktu mailowego.

Z poważaniem,
Zwrotzalot.pl

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer