Ten sam lot- wniosek współpasażera zostaje przyjęty, mój odrzucony, oba składane w tym samym czasie. Odpowiedź na odrzucenie mojego - czynniki wyższe, co ciekawsze partner podróży takich czynnikó... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg er meget tilfreds med resultaterne af Zwrotzalots arbejde. Vi har fået erstatning for to personer, hvor jeg selv ikke ville have haft en chance. Mange tak.
Firma skutecznie uzyskała odszkodowanie za odwołany lot. Współpraca łatwa i bezproblemowa. Po przesłaniu informacji o odwołanym locie firma zajęła się wszystkim. Wstępnie przewoźnik nie chciał wypłac... Toon meer
Wszystko trwało około 7 miesięcy, ale warto było czekać, bo dostaliśmy odszkodowanie możliwie najwyższe. Pieniądze na koncie w ciągu kilku dni od informacji o przyznaniu odszkodowania. Kontakt mailowy... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Zwrotzalot.pl
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
- Na serwisie Zwrotzalot.pl pomagamy pasażerom w uzyskaniu należnych im odszkodowań od linii lotniczych. Każdego roku pomagamy tysiącom pasażerów, gdy ich lot został opóźniony, odwołany lub zawyżona została liczba rezerwacji.
-
Nasza firma była jedną z pierwszych tego typu w Europie. Od ponad 5 lat jesteśmy jednym z największych tego typu przedsiębiorstw.
- Współpracujemy z najlepszymi prawnikami w tej dziedzinie. To właśnie dlatego wygrywamy ponad 97% naszych spraw.
Contactgegevens
ul. Gabrieli Zapolskiej 1 , 50-032 , Wrocław, Polen
- +48 71 712 59 93
- kontakt@zwrotzalot.pl
- zwrotzalot.pl
4,5
Uitstekend
648 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 81% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Pieniądze zwrócone po 2 latach i połowa…
Pieniądze zwrócone po 2 latach i połowa z 600€
14 januari 2026
Sprawa zalatwiona szybko i sprawnie.
2 februari 2026
Super obsługa i skuteczność
Świetna firma . Już myśleliśmy że nic z tego a tu taka niespodzianka . Procedury troszkę trwają ale jak widać firma wywalczyła odszkodowanie . Dobry kontakt , miło ale przede wszystkim skutecznie. Dziękujemy i polecamy
30 januari 2026
20 miesięcy czekania na nic
Firma przez 20 miesięcy od zdarzenia nie podjeła działań lub działania były opóźniane. Mimo kompletu dokumentów przesłanych w pierwszej korespondencji, firma nie wywiązała się ze swojego zakresu prac. Brak przesłania kopii pism i dokumentów. Brak prowadzenia należytej korespondencji. Zawiłe zapisy (m.in. jak nie zareagujesz na maila o wypłacie odszkodowania, który przyjdzie "z innego adresu email" to nie otrzymasz środków). Masakra! Omijać dalekim łukiem!
15 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zwrotzalot.pl
Szanowny Panie Konradzie,
Na bieżąco informowany był Pan o postępach w sprawie. Na każdym jej istotnym etapie przekazywaliśmy informacje dotyczące statusu.
Chcemy podkreślić, że czas trwania spraw rozpatrywanych przez urzędy i instytucje zewnętrzne nie jest zależny od nas i nie mamy wpływu na tempo wydawania decyzji. W tym przypadku postępowanie trwało dłużej niż standardowo, co wynikało z procedur po stronie urzędu.
Kopia wydanej decyzji została do Pana przesłana. Dokładnie wyjaśniliśmy również, dlaczego pozytywny wynik w Pana sprawie jest wysoce nieprawdopodobny.
Każdą sprawę traktujemy indywidualnie i z należytą starannością. Jeśli pojawiły się jakiekolwiek wątpliwości, prosimy o kontakt w celu ich wyjaśnienia.
Z poważaniem,
Zwrotzalot.pl
dziekuje za zalatwienie sprawy za opozniony lot i przelanie pieniedzy na konto.dziekuje
spozniony lot
10 februari 2026
Firma rzetelna
Firma rzetelna , działa dość szybko, Lufthansa chciała oddać połowę kosztów za opóźniony lot , hotel, wyżywienie, a ty otrzymałam 3/4 kosztów po odliczeniu wynagrodzenia 👍
9 februari 2026
Nie polecam zgłosiłam do odszkodowania…
Nie polecam zgłosiłam do odszkodowania 2 osoby ,
niestety zwrot otrzymałam za 1 .strata czasu
4 februari 2026
Antwoord van Zwrotzalot.pl
Szanowny Panie Marcinie,
W Pana przypadku, zgodnie z Rozporządzeniem EU 261/2004, przewoźnik miał prawo pomniejszyć kwotę odszkodowania o 50%. Tak jak informowaliśmy już wcześniej za pośrednictwem korespondencji mailowej - nie otrzymaliśmy kompletu dokumentów od wszystkich zgłoszonych w sprawie pasażerów wobec czego nie mogliśmy podjąć dalszych kroków w celu uzyskania odszkodowania. W razie pytań, zachęcamy do kontaktu.
Z poważaniem,
Zwrotzalot.pl
Super extra
14 januari 2026
Super firma
Firma zajęła się wszystkim- po mojej stronie było tylko dosłanie dokumentów. Wszystko bezproblemowo, na każdym etapie byłem informowany o kolejnych krokach i podjętych działaniach. Całość mega szybko załatwiona i zakończona zwrotem pieniędzy. Gorąco polecam!
31 december 2025
Kiedy dostane przelew?
Kiedy dostane przelew?
Cala sprawa dlugo sie ciagla. Finalnie udalo Wam sie
14 november 2025
Review zonder uitnodiging
Dobry kontakt
31 december 2025
This a second time this year with the…
This a second time this year with the refund. The process was smooth and easy.
11 december 2025
Zrealizowano zadośćuczynienie szybko i…
Zrealizowano zadośćuczynienie szybko i sprawnie. Informowano o krokach popełnionych prze firmę i przewidywanym terminie realizacji. Było szybciej niż spodziewałam si
18 december 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.