Fourteen Reviews 

Täuschend echter „deutscher Shop“ – Rücksendung nach China, Rückerstattung erschwert

Ich habe bei „Fourteen Berlin“ zwei Hosen bestellt, die nicht der Beschreibung entsprachen. Nach meinem Widerruf wurde mir mitgeteilt, dass ich die Ware auf eigene Kosten nach China zurücksenden muss – was intransparent in den AGB versteckt wurde. Alternativ wurde mir nur 20 % Rückerstattung angeboten, wenn ich die Ware behalte.

Shop wirkt deutsch (Name, Sprache, Domain), die Rücksendebedingungen sind jedoch völlig unzumutbar.

Ich habe nun PayPal-Käuferschutz eingeschaltet und die Verbraucherzentrale informiert.

Für mich leider ein klarer Fall von Täuschung – absolut nicht empfehlenswert.

Ein Stern ist bereits schon zu viel. Da hätte ich gleichzeitig gleich bei temu bestellen können, da kann man es wenigstens zurück schicken. Erst meldet sich keiner zurück und dann bieten sie an neue Kleider zu liefern. Was soll ich mit denen die nicht passen. Macht man es nicht, dann verlangen sie Fotos mit Maßband und Grössendarstellungen.Was soll das alles, wenn sie damit werben die Sachen zurückschicken zu können. Also lieber nichts dort bestellen!!!

Gelieferter Artikel entspricht überhaupt nicht den dargestellten Bildern. Sowohl der Stoff als auch das Muster stimmten nicht mit der Abbildung überein.

Ein Stern ist eigentlich schon zu viel. Die Ware kommt aus China, was man natürlich nicht bei der Bestellung erkennt. Die Lieferung hat ewig gedauert und dann passt es hinten und vorne nicht. Retouren sind praktisch nicht möglich, weil man die Ware auf eigene Kosten nach China schicken müsste. Passform geht gar nicht, scheint auf chinesische Personen zugeschnitten zu sein. Das Material entspricht auch nicht dem, was man erwartet. Also lasst bloß die Finger weg von diesem Shop.

Leider erstmal schwierig zu erkennen, da Adressen aus NL, D, CH genannt sind.
Bloß nie wieder bestellen, Ware ist für kleine asiatische Personen geschnitten, für europäische mindestens drei Größen zu klein.
Für angehende Retouren sollen immer weitere Daten und Maße geschickt werden.
Fazit: Hände weg von Fouteen Berlin!!!

Hätte ich bloß die Bewertungen direkt bei Trustpilot gelesen - auf der Homepage der Firma werden (natürlich) nur die positiven angezeigt. Ich habe aber die gleiche Erfahrung gemacht, wie diejenigen, die schlechte Bewertungen abgegeben haben. Die Qualität ist schlecht, eine Bluse ist total verschnitten! Und die Rücksendung soll nach China gehen. Das kostet mit Sendenachverfolgung 48 €. So viel ist die ganz Ware nicht wert. Fazit: nie wieder!

Die Lieferzeit der Ware betrug 4 Wochen. Ware entgegen der Ankündigung "kostenlos" ist auf eigene Kosten vorzunehmen. Ramschfirma. Finger weg.

Man sollte auf jeden Fall die Finger lassen von diesem Shop. Lieferzeiten verzögern sich von 4 Tagen ohne Hinweis auf 4 Wochen, dann auch nur Teillieferungen. Größe XL ist eher Größe Qualität so la la

Ich kann nur sagen,Hände weg von dieser Firma.

Ich habe Mitte / Ende Januar das "Karla Kapuzenkleid" in Gr
S bestellt das innerhalb von 5 Tagen lieferbar sein sollte. Laut Angabe in der @mail kommt die Firma aus Holland. Am 17.02.25 erhielt ich eine Nachricht das meine Ware angekommen sei was nicht der Tatsache entsprach. Eine @Mail meinerseits an die Firma blieb bis heute unbeantwortet. Heute, am 27.02.25 kam dann das Kleid an. Ich war entsetzt. Der Stoff ist sehr dünn und riecht chemisch. Am linken unteren Rand ist ein hässliches Katzenbild aufgebügelt das auf dem Foto / Video des Kleides nicht erkennbar war. Hätte ich das gesehen hätte ich von vorne herein nicht bestellt. Die Rücksendung müsste wie es hier schon geschrieben wurde auf eigene Kosten nach China erfolgen wo die Ware produziert wird. Daher auch die lange Wartezeit. Wann und ob dann die Rückerstattung erfolgt ist für mich fraglich? Das Kleid ist für mich untragbar. Ich kann von einer Bestellung nur abraten.

Hallo Zusammen,
Ich habe die Bestellung für ein Kleid bei Fourteen Berlin platziert. Bevor ich auf den Knopf "Bestellen" gedruckt habe, habe ich noch geprüft ob die Retoure möglich ist. Die Webseite bestätigt das Rückgaberecht innerhalb von 30 Tagen, sagt leider nicht, dass der Rückversand auf EIGENE KOSTEN NACH CHINA erfolgen soll.

Gerade in diese Situation bin ich geraten: ich habe das Kleid bekommen, dass zu groß ist und habe nach dem Rückversand gefragt. Erst dann hat es sich rausgestellt, dass ich die Ware auf eigene Kosten zurück nach China schicken muss.

Es ist ja bekannt, dass die Transportkosten für den Rückversand aus Europa nach China so hoch sind, das man es sich nur in Ausnahmefällen leisten kann.

Ich diskutiere bereits dritte Woche mit Fourteen Berlin und komme zu keinem positiven Ergebnis. Ich wurde nicht über den Rückversand nach China auf eigene Kosten im Vorfeld informiert, kann diese Kosten nicht tragen, bekomme mein Geld auch nicht erstattet.

Schreckliche Erfahrung, ich bestelle hier NIE wieder...

Excellent and quick service, thank you!

Above a fantastic quality for personal shopping, Fourteen offers unlimited customization for collective shopping (like for team sports for instance).

From colors, to the materials, to the embroideries, to the shape of your article, the limit is the sky, ie your brain and your creativity… Fourteen will allow your weirdest ideas to land on a jersey, tracksuit, hat, pants, shorts, bag, neck warmer, etc…

Start working with no intermediary and increase your level of freedom and customization!

What a fantastic partner 🔥

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

The shipping has been quite fast, but it would be helpful to find out during the order when approximatley will be delivered. Also make sure to give the correct tracking link!

Great customer service! Thank you!

Ma première expérience avec le service 14fourteen.
Passer la commande a été très facile, elle a été traitée dans un délai rapide et confortable

Servizio e consegna perfetta