24Rent - Car rental in Finland 24/7 Reviews 

Huijari firma. Ei kannata sekaantua. 130€ köyhempänä, enkä autoa saanut.

3 kuukautta vuokrauksesta, yritys alkoi vaatia yli 400€ korvausta autossa olevasta naarmusta. Emme olleet tehneet naarmua, sitä ei näkynyt itse ottamissamme kuvissa, joten kuva oli jonkun muun tekemästä naarmusta. Lisäksi naarmu oli pieni, joten hintakin oli suhteeton. Reklamoimme, mutta yritys lähetti karhukirjeitä. Lopulta otimme yhteyttä kuluttajavirastoon. Heidän päätöksensä mukaisesti emme olleet millään tavoin korvausvelvollisia, eikä ollut mitään näyttöä, että naarmu olisi ollut meidän tekemämme. Älä käytä tätä vuokraamoa, ellet halua hankaluuksia. Huijarifirma.

The booking was smooth and the car as promised, only it was muddy and dirty both on the outside and in, we even had to wipe the seats before sitting. Complaining about it they told we can drive through a wash for free, but we did not have the time to do that.

Autoista ei pidetä sen vertaa huolta että autot lähtisi käyntiin kun varaus alkaa. 6 tuntia joutui odottamaan apua että pääsee liikenteeseen ja hyvitykseksi tarjottiin hikinen 60 €. Ja hyvitystä tilille saa näköjään odottaa. Kaksi viikkoa sitten tuli viesti että hyvitys maksetaan 1 - 3 arkipäivän kuluessa, eikä ole vieläkään tilillä näkynyt.

Toisella kerralla auton tankki oli vajaa ja pitkän selvittelyn jälkeen sain 15 euron alennuskoodin seuraavaan varaukseen jota ei todelakaan ole tulossa.

Olemme jo useamman kerran vuokranneet auton pidemmille ja lyhyemmille reissuille. Aina on kaikki vuokraukseen liittyvä toiminut erittäin hyvin. Eikä mitään ylimääräisiä maksuja ole koskaan pyydetty. Aiomme käyttää jatkossakin. Ps. Lasiturva on pakko aina ottaa, koska otettiin ekallakin kerralla. Nyt ei enää uskalla olla ottamatta. 😆

Auton vuokraus ok.

Auto ei ollut missään kunnollisessa parkki paikassa. Jätimme auton samaan paikkaan mistä haettiin. Tuli sakko meille maksettavaksi 4 päivää jälkeen + 2 päivää ekan sakko päivän jälkeen.
Miten nämä on meille maksettava, kun ei firmalla ollut kunnollista parkkipaikkaa.

Kaikki toimi loistavasti. Siisti auto, toimiva. Varaus ja palautus toimi kuten oli ohjeistettu.

Huijari virma kusettaa rahat ihmisiltä myös minulta.
vetkuteltiin kortikuvantakia eivät hyväksyneet sitten tuli sähkopostiin pyydettiin laittamaan kuva laitoin . kysyin onko kuva tullut minkä lähetin vastattiin ei ole tullut tiesin kyllä että kuvani oli mennyt . Rahat otettiin ensin ...

Ei tekisi mieli antaa edes yhtä tähteä… yritys kusettaa rahoja lisämaksuilla joita tulee vuokrauksen jälkeen. Kun yrittää kysyä todisteita laskun oikeellisuudesta, mitään ei saa vastineeksi. Ainoastaan tulee kehotus maksaa lasku ja reklamaatio tulee heidän puoleltaan näin ollen loppuun käsitellyksi. Eli hienoa asiakaspalvelua... Kun yrittää kertoa että petoksen merkkejä näkyvissä ja rikosilmoitus on seuraava vaihe ei vastauksia tule enää mihinkään. Rikosilmoitus on nyt tehty ja teettehän muutkin jos koette että kyseinen firma yrittää petoksella saada teiltä rahaa.

Tämä kusinen firma vie rahat, asiakaspalvelua ei käytännössä ole.
1. Asiakaspalvelija väitti ettei näy koko vuokrausta, vaikkakin mulla oli rahat lähteneet tililtä, että vuokravahvistus oli mulla spostissa.
2. Asiakaspalvelija löi punasta kun sanoin että otan kuluttajasuojaan yhteyttä sekä teen rikosilmoituksen.
En suosittele edes pahimmalle viholliselle tätä paskafirmaa.

Palautin auton 8.10. 3 vrk myöhemmin eli 11.10 tuli voimaan siirtokehotus ja sakko siitä välitettiin minulle. Lisäksi vielä 50 euron lisämaksu 24rent'ille.

Kannattaa miettiä tarkkaan kannattaako vuokrata auto k.o firmasta. Jos käytät autoa, pitää olla tosi tarkkaa mihin jätät auton parkkiin.

Pakettiauto löytyi ja oli hyvä. Luulin vaan saavani sen, kun maksoin auton netissä. Sen jälkeen tuli vviesti, että pitäisi maksaa 500e vakuusrahaa. Maksoin, kun oli pakko saada paku pikaisesti. Vakuusrahasta pitäisi ehdottomasti olla maininta sikklä hetkellä, kun tekee vuokrauspäätöstä.
Nyt sitten olen odotellut 2 vko vakuusrahan palautusta. Asiakaspalveluun ei edes saa yhteyttä, eikä voi kirjoittaa vakuusrahasta viestiä, jos heidän laskemansa 14 vrk ei ole täynnä. Auto lähti uudelle vuokraajalle heti oman vuokrani päätyttyä. Kuvien tarkastuksen ja mut pitää saada tehtyä lähipäivinä. Jos esim. sisätiloissa olisi jotia valittamista, ei muutaman vuokraajan jälkeen tiedä, kenen vika on.

Nyt on vaan epätietoisuus siitä, palautuuko tuo vakuus koskaan. Vähintään tieto maksupäivästä pitäisi tulla kohtuuajajassa.

Kaksi kokemusta tähän firmaan kerralla, ensimmäinen ja viimeinen. Auton vuokrattuani ja maksettuani sain vakuusmaksupyynnön 15 000€, joka palautetaan auton palautuksen jälkeen. Firma toimiessaan mainostetusti olisikin ollut hienoa, näin oman auton rikkouduttua äkisti, mutta eipä firma näemmä tarvitse uusia asiakkaita. Saatika hyvää asiakaspalautetta palveluistaan. Kannattaa kierää kaukaa, eikä vahingossakaan antaa edes yhteystietoja. Eihän tähän firmaan saa yhteyttäkään. Ilmeisesti langat olleet kuuman punaisina kiukkuisista asiakkaista. Saapi nähdä palautuuko varauksesta rahat koskaan

Horrible experience, ended up paying for 3 reservations even thought i only got one active in the end, paid around 80€ for that + about 150€ extra about reservations they didnt let me complete. Never got any money back and the customer service is basically not reachable and if you reach them they just “cant help you” “we dont deal with money situations on the phone” and on the website where they claim to deal with them, they just say that you dont have active reservations so again cant help. Cant possibly recommend it to anybody and will never use this service again

Kaksi kokemusta tähän firmaan kerralla, ensimmäinen ja viimeinen. Auton vuokrattuani työpäivän ajaksi (9h) ja maksettuani sain noin 15min kuluttua vakuusmaksupyynnön 15 000€, joka palautetaan auton palautuksen jälkeen. Firma toimiessaan mainostetusti olisikin ollut hienoa, näin oman auton rikkouduttua äkisti, mutta eipä firma näemmä tarvitse uusia asiakkaita. Saatika hyvää asiakaspalautetta palveluistaan. Kannattaa kierää kaukaa, eikä vahingossakaan antaa edes yhteystietoja. Eihän tähän firmaan saa yhteyttäkään. Ilmeisesti langat olleet kuuman punaisina kiukkuisista asiakkaista.

The business, AS 24 RENT SRL CUI 30842752, model of this co is bait and switch. They advertise a low cost car rental and without any warning add a huge daily fee for car insurance. The employs are to say unprofessional is not enough, they are thugs and cheats disguised in business people. I can't imagine been treated as badly as I was treated by this company's employes. BE AWARE DO NOT SIGN ANY CONTRACT WITHOUT CAREFULL EXAMINATION.

Terrible customer service, but all the blame on you when there is clearly no parking place available anymore.. Ended up getting a fine and they took 0 responsibility

Maailman huonon asiakas-palvelu.

Todella siisti auto, automaattivaihteistolla mukava ajaa, auton varaus helppoa ja mukavaa, auto oli lähellä asuntoamme.
palauttaessani tankkasin niin kuin ohje oli ja mielestäni sitä meni tankkiinn liikaa ottaen huomioon ajokilometrini. huomautin tästä (edellinen EI ollut laittanut tankkia täyteen) ja sain palautuksen liiasta tankkaamastani.

When I picked up the rental vehicle on 20/08/2023, I noticed that the fuel tank was not completely full, as indicated on the rental agreement. However, upon returning the rental vehicle on 23/08/2023, I observed that the fuel tank meter showed a level higher than what was recorded at the time of pick-up. I have attached photographs of the fuel tank meter at both the time of pick-up and return for your reference. The staff member, Helem, at the counter assured me that this discrepancy would be noted and addressed and I was requested to send details through this email. I appreciated her assistance and trusted that the situation would be resolved correctly. When i drop off the car, they refused to compensate. They cheat people.... I often travel aroud teh world and I will never choose this company again. Stay away from them !!!