Grandes profesionales, muy contenta con la atención y cuando ha habido cualquier cosa por ejemplo porque se ha ido la luz inmediatamente se han puesto en contacto para saber si había problemas en la c... Toon meer
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Lo recomiendo al 1000x1000, llevo con ellos 9 meses y no tiene nada que ver con la empresa que tenía antes , la alarma y sobre todo la app, son otra cosa , va increíble. Además de un servicio técnico... Toon meer
LA PEOR EMPRESA JAMAS CREADA. Llevamos casi 4 meses pagando por un servicio que no tenemos. - Han estado 1 mes llamando a un tlf que no pertenece al titular. - 1 mes para el cambio de dirección... Toon meer
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Gracias a Sandra mi experiencia con ellos ha sido de 10. Ha estado atenta en todo momento a lo que he necesitado (contratar una batería, unos tags, luego quitar la batería cuando me han dado de alta l... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Somos una empresa española con más de 10 años de experiencia en instalación de alarmas y sistemas de seguridad para hogar y negocios. Frente a las grandes compañías del sector apostamos por ofrecer un servicio personalizado, cercano y honesto a un precio razonable. Contrata tu alarma para hogar o negocio en el 📱693606060 y forma parte de la familia 3D Seguridad.
Contactgegevens
4,3
Uitstekend
216 reviews
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Todo muy bien gracias explicado y…
Todo muy bien gracias explicado y atención perfectq por parte de Manel. Gracias
27 april 2026
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Antwoord van 3D Seguridad
Es una satisfacción enorme leer tu comentario. Para nosotros, contar con la tecnología de las mejores alarmas del mercado solo tiene sentido si va acompañada de un equipo humano excelente, dispuesto a resolver cada detalle con total profesionalidad. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Estoy encantado con la alarma
Estoy encantado con la alarma, y la atención al cliente de milagros, una excelente profesional y aclara todas las dudas que puedas tener y sobre el técnico que vino a casa a instalarme la alarma Carlos también un profesional , el servicio 10 tanto atención telefónica y técnico.
Me aconsejaron la mejor alarma para que mi casa esté bien instalada y controlada.
Gracias Milagros atención personalizada y Carlos técnico de montaje.
24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 3D Seguridad
¡Muchísimas gracias por una reseña tan espectacular! Nos hace una ilusión tremenda leer comentarios así en las oficinas. Milagros y Carlos forman un equipo fantástico; les transmitiremos tu felicitación de inmediato porque se van a poner muy contentos. Nos alegra enormemente que el asesoramiento personalizado y la resolución de dudas de Milagros, sumados a la impecable instalación técnica de Carlos, te hayan dejado esta experiencia de 10. Combinar este factor humano con las mejores alarmas del mercado es nuestra razón de ser para que te sientas totalmente protegido. ¡Gracias por confiar en nosotros!
La administración es caótica
La administración es caótica, no se enteran, tuvieron un fallo reconocido de qué no se sabe que paso de Enero, ok lo pago.
Ahora OTRA VEZ!! Dicen que el banco ha devuelto recibo,les digo que me lo enseñen,y me envían un pantallazo de mis recibos y enseñándome que no lo he pagado!!
Pero no lo que les he pedido, la devolución del recibo !
Cada día es peor y yo perdiendo el tiempo en llamadas y llamadas.
Ahora me han pasdo con recobros y se oye ( que le pongo y ruido de un bar). Como no me oye, me ha colgado!!
Estoy arta,mucho!! Me roban mi tiempo,y no lo tengo y obligatoriamente me tengo que quedar 16 meses Más!!
Así llevo desde Enero
3 januari 2026
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Antwoord van 3D Seguridad
Hola. Te pedimos disculpas por los inconvenientes causados con la gestión de tus recibos y por el trato recibido en la última llamada, el cual no se corresponde con nuestros valores. Nos tomamos muy en serio la claridad en la facturación y queremos contrastar la información de los cargos de forma inmediata. Por favor, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro canal de atención al cliente oficial para que podamos revisar el histórico desde enero y darte una solución definitiva. Quedamos a tu entera disposición. Un saludo.
Gracias Sonia por tu amabilidad
Gracias Sonia por tu amabilidad. Servicio técnico excelente y paciente. Recomendado
20 april 2026
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Antwoord van 3D Seguridad
¡Qué gran valoración! Es una satisfacción enorme leer que estás tan satisfecho tanto con la atención de Sonia como con la paciencia de nuestro servicio técnico. Creemos que la tecnología de las mejores alarmas del mercado solo luce de verdad cuando va acompañada de profesionales que cuidan cada detalle en tu hogar. ¡Gracias por tu recomendación!
Cuando llamas al servicio técnico te…
Cuando llamas al servicio técnico te atiende una chica que se llama Sonia y que siempre tiene solución para todo. Así sí 👍
20 april 2026
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Antwoord van 3D Seguridad
Es una satisfacción enorme leer que tu experiencia con Sonia en el servicio técnico ha sido de diez. Para nosotros, contar con la tecnología de las mejores alarmas del mercado solo tiene sentido si va respaldada por un equipo humano rápido, eficiente y con soluciones para todo. ¡Gracias por confiar en nosotros!
La comercial Manel fue muy atenta con…
La comercial Manel fue muy atenta con todo, lo explico todo genial.
20 april 2026
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Antwoord van 3D Seguridad
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra un montón saber que la atención de Manel te pareció tan atenta y que te lo explicó todo de forma genial. Para todo nuestro equipo, ayudaros a elegir la mejor alarma para la vivienda implica precisamente eso: resolver cada duda con total claridad y transparencia desde el primer momento. ¡Le transmitimos tu felicitación de inmediato!
Antwoord van 3D Seguridad
Nos enorgullece mucho el buen hacer de Sonia. Su amabilidad refleja perfectamente nuestro compromiso: combinar la tecnología de las mejores alarmas del mercado con un soporte al cliente impecable, cercano y humano. ¡Un abrazo fuerte!
Great customer experience
Great customer experience, Manel helped me even though my Spanish is not that good but adapt her speech accordingly and help me with my issue. Thanks again Manel!
17 april 2026
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Antwoord van 3D Seguridad
Es un auténtico orgullo leer comentarios como el tuyo. Creemos firmemente que la tecnología de las mejores alarmas del mercado debe ir siempre acompañada de una atención al cliente excelente, empática y resolutiva que se adapte a las necesidades de cada persona. ¡Muchísimas gracias por confiar en nuestro equipo y por tu recomendación!
Profesionalidad.
Trato cordial, verifican y confirman a cada paso, inspiran confianza. Tienen los procesos muy claros y bien definidos, lo que es esencial en el ramo de la Seguridad. Manel está siempre atenta a los detalles.
15 april 2026
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Antwoord van 3D Seguridad
¡Qué gran valoración! Es un auténtico orgullo leer que nuestra metodología te ha transmitido tanta seguridad. Trabajamos bajo la premisa de que ofrecer las mejores alarmas del mercado no solo consiste en instalar equipos avanzados, sino en respaldarlos con procesos claros, transparentes y profesionales a cada paso. Nos alegra mucho saber que el compromiso y la atención constante de Manel han sumado a tu tranquilidad. ¡Un saludo fuerte de parte de todo el equipo!
Fui atendida por Sonia y realmente es…
Fui atendida por Sonia y realmente es una persona muy amable y atenta en todo momento
14 april 2026
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Antwoord van 3D Seguridad
¡Qué gran valoración! Es una satisfacción enorme leer tu comentario. Creemos que contar con la tecnología de las mejores alarmas del mercado solo tiene sentido si va de la mano de un equipo humano excelente, atento y dispuesto a ayudarte en todo momento como lo hace Sonia. ¡Muchas gracias por tu confianza!
Por su rapidez
Por su rapidez, y servicio.
La persona que nos atendió telefónicamente, Sonia, nos ayudo mucho tanto en la información de la alarma como a la hora de configurarla a nuestras necesidades
25 maart 2026
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Antwoord van 3D Seguridad
¡Muchas gracias por compartir vuestra experiencia! Nos enorgullece mucho el buen hacer de Sonia, especialmente en la claridad de la información y la agilidad para configurar vuestro sistema. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el servicio más rápido y profesional a todos los que confían sus alarmas para casa a nuestro equipo. ¡Un saludo fuerte!
3D empresa de seguridad por excelencia
Mi experiencia con 3D esta siendo excelente, inicialmente con mi comercial Jose y mejoro con la atencion recibida por Izan (servicio técnico) , muy amable y profesional. Resuelve los problemas y dudas al momento, satisfecha 100%, lo recomiendo. Tengo la totalidad de viviendas y empresas con ellos.
14 april 2026
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Antwoord van 3D Seguridad
¡Muchísimas gracias por una valoración tan espectacular! No hay mayor orgullo para todo el equipo de 3D Seguridad que contar con la confianza de clientes que, como tú, deciden delegar la protección de todos sus activos en nuestras manos. Nos alegra enormemente saber que la gestión inicial de Jose y el soporte técnico de Izan con esa amabilidad y profesionalidad para resolver dudas al momento te garantizan una experiencia de 10. Trabajamos con ese nivel de exigencia diario para asegurar tanto la mejor alarma para la vivienda como las soluciones más robustas en alarmas para negocios.
He sido atendida por Sonia y me ha…
He sido atendida por Sonia y me ha aclarado las dudas y solucionado el problema rápidamente.
14 april 2026
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Antwoord van 3D Seguridad
Es una satisfacción enorme leer tu comentario. Creemos que ofrecer la tecnología de las mejores alarmas del mercado solo es verdaderamente efectivo si va acompañado de un servicio de atención al cliente resolutivo y humano como el que te ha brindado Sonia. ¡Muchísimas gracias por confiar en nosotros!
Buenísima atención de Sonia
14 april 2026
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Antwoord van 3D Seguridad
Nos enorgullece mucho ver que el trabajo de Sonia deja tan buen sabor de boca. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir ofreciendo el mejor respaldo y la máxima tranquilidad a todas las familias que confían sus alarmas para casa a nuestro equipo. ¡Estamos a tu disposición para lo que necesites!
LA PEOR EMPRESA JAMAS CREADA.
LA PEOR EMPRESA JAMAS CREADA.
Llevamos casi 4 meses pagando por un servicio que no tenemos.
- Han estado 1 mes llamando a un tlf que no pertenece al titular.
- 1 mes para el cambio de dirección.
- 1 mes esperando al técnico para nada.
- 1 mes esperando un nuevo presupuesto que no mandan porque aún no han tramitado un cambio de autorización de representante para tramitar todo.
- En total llevo casi 20 semanas detrás de ellos, cada agente que me atiende da una info distinta y la supuesta responsable de atención desmiente toda la info recibida pero tampoco deja claro el protocolo correcto a seguir.
SON UNOS INUTILES!!!
14 april 2026
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Hola. Lamentamos profundamente la extrema frustración que nos trasladas y la gravedad de la situación que describes en cuanto a la gestión de tus plazos, trámites y atención recibida. Somos conscientes de que un retraso y una descoordinación como la que detallas no corresponden en absoluto con el estándar de calidad que debemos ofrecer. Queremos intervenir tu caso de manera inmediata desde la dirección del departamento para revisar el histórico de gestiones, aclarar el estado de la autorización y darte la solución definitiva que mereces. Por favor indícanos los datos de titularidad para que un gestor especializado asuma tu expediente hoy mismo y contacte contigo sin más dilación. Un saludo.
Cualquier duda que tengo le escribo a…
Cualquier duda que tengo le escribo a Manel y me las resuelve
Es una crack.
13 april 2026
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Antwoord van 3D Seguridad
¡Qué gran valoración, nos motiva muchísimo! Es una satisfacción enorme leer que estás tan contento con el soporte de Manel. Creemos que contar con la tecnología de las mejores alarmas del mercado solo tiene sentido si, además, tienes al otro lado a profesionales excelentes dispuestos a resolver cualquier duda al momento. ¡Un saludo fuerte de parte de Manel y de todo el equipo!
Manel una mujer profesional sin…
Manel una mujer profesional sin pensármelo le doy la mejor valoración, la empresa tiene q renovarle el contrato x mil años más.
13 april 2026
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Antwoord van 3D Seguridad
¡Menuda valoración tan espectacular! Nos ha encantado tu comentario y tomamos buena nota de tu petición para mantener a Manel en el equipo por muchísimos años más; ¡le va a hacer una ilusión tremenda leerte! Nos alegra enormemente saber que su profesionalidad te ha transmitido tanta confianza. En nuestro equipo trabajamos con esa misma dedicación diaria porque sabemos que ofrecer la mejor alarma para la vivienda requiere, ante todo, contar con profesionales excepcionales. ¡Muchísimas gracias por tu confianza y tu recomendación!
Una experiencia excelente desde el…
Una experiencia excelente desde el primer momento en que contacte con Sonia,me soluciono todas las dudas que tenía a la perfección.
9 april 2026
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Antwoord van 3D Seguridad
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos enorgullece mucho ver que el trato de Sonia te ha dejado esta fantástica impresión. Nuestra prioridad es que todas las familias que buscan alarmas para casa encuentren en nuestro equipo un soporte cercano y resolutivo en el que poder confiar plenamente ante cualquier duda.
Una experiencia muy buena desde el…
Una experiencia muy buena desde el primer momento en que contacte con Sonia, nos entendimos perfectamente y en todo momento ella supo lo que quería.
18 februari 2026
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Antwoord van 3D Seguridad
¡Qué gran valoración! Es una satisfacción enorme leer que la comunicación con Sonia fue tan fluida y acertada. Creemos que contar con la tecnología de las mejores alarmas del mercado solo es útil si detrás hay profesionales con la empatía y la capacidad de entender perfectamente lo que cada persona busca.
Sonia destaca por su profesionalidad
Sonia destaca por su profesionalidad, implicación y excelente trato. Es una persona resolutiva, responsable y con muy buena actitud.
Se nota cuando alguien hace bien su trabajo, y sin duda es el caso. Muy recomendable.
9 april 2026
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Antwoord van 3D Seguridad
Es un orgullo inmenso contar en nuestro equipo con profesionales que generan este impacto en los clientes. Coincidimos plenamente contigo en que la pasión por el trabajo bien hecho se nota desde el primer momento; por eso, combinamos la tecnología de las mejores alarmas del mercado con un trato humano impecable y resolutivo. ¡Le transmitimos tu felicitación a Sonia de inmediato!
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