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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Grandes profesionales, muy contenta con la atención y cuando ha habido cualquier cosa por ejemplo porque se ha ido la luz inmediatamente se han puesto en contacto para saber si había problemas en la c... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lo recomiendo al 1000x1000, llevo con ellos 9 meses y no tiene nada que ver con la empresa que tenía antes , la alarma y sobre todo la app, son otra cosa , va increíble. Además de un servicio técnico... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

LA PEOR EMPRESA JAMAS CREADA. Llevamos casi 4 meses pagando por un servicio que no tenemos. - Han estado 1 mes llamando a un tlf que no pertenece al titular. - 1 mes para el cambio de dirección... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gracias a Sandra mi experiencia con ellos ha sido de 10. Ha estado atenta en todo momento a lo que he necesitado (contratar una batería, unos tags, luego quitar la batería cuando me han dado de alta l... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Beveiligingssysteem installateur
  2. ook in
  3. Brandalarm leverancier
  4. Inbraakalarmwinkel

Geschreven door het bedrijf

Somos una empresa española con más de 10 años de experiencia en instalación de alarmas y sistemas de seguridad para hogar y negocios. Frente a las grandes compañías del sector apostamos por ofrecer un servicio personalizado, cercano y honesto a un precio razonable. Contrata tu alarma para hogar o negocio en el 📱693606060 y forma parte de la familia 3D Seguridad.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

216 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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4,3

Alle reviews

(216)

88 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

SONIA

SONIA. Persona muy capacitada y muy atenta tanto que el
Parte que tenía aperturado desde el día 3 lo ha reclamado muy eficientes. Gran profesional

9 april 2026
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Antwoord van 3D Seguridad

Satisfacción enorme ver que la implicación y capacidad de Sonia te han dejado una impresión tan positiva. Tenemos muy claro que contar con la tecnología de las mejores alarmas del mercado debe ir siempre acompañado de un equipo humano atento, resolutivo y dispuesto a pelear cada detalle para que vuestros trámites se solucionen al momento.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Buen servicio!!!

Monte la alarma hace ya varios años y estoy encabtado con el servicio.
Carlos Ordoqui el comercial. Es una persona que te soluciona cualquier duda o problema rapido. Se implica mucho en su trabajo y es de agradecer. Gracias carlos!!!

8 april 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Muy muy decepcionada

Muy decepcionada, desde el martes que no funciona, para una intervención rapida hay que pagar….
He llamado muchísimas veces y casi nunca contestan.
Salta la alarma y no de enteran, y tengo un contrato de tres años.
Reclamaré en la Ocu y si no arreglan pronto el problema bloquearé el pago en el Banco.
No aconsejo esta empresa

24 maart 2026
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Antwoord van 3D Seguridad

Hola. Lamentamos profundamente la situación que nos trasladas y entendemos perfectamente tu malestar. Para nosotros, la seguridad de tu inmueble y el correcto funcionamiento del sistema son la máxima prioridad, por lo que tomamos tu testimonio con la mayor seriedad. Queremos revisar de inmediato qué ha ocurrido tanto con la comunicación del equipo como con el registro de tus llamadas para darte una solución técnica urgente. Por favor, ponte en contacto con nosotros o facilítanos tus datos de abonado para que el departamento técnico prioritario contacte contigo de inmediato hoy mismo y desplace un especialista a la mayor brevedad. Un saludo.

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Ojo mucho ojo !!!! 3 AÑOS DE PERMANENCIA

Ojo mucho ojo !!!!! 36 meses de COMPROMISO Y PERMANENCIA MIRAR ANTES DE FIRMAR, NORMALMENTE TODAS LAS COMPAÑÍAS NO SUPERAN LOS DOS AÑOS !! EN TODAS SUS INSTALACIONES

1 maart 2026
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Antwoord van 3D Seguridad

Hola. Agradecemos tu comentario, ya que para nosotros la total transparencia en las condiciones contractuales es fundamental desde el primer momento. Es completamente cierto que nuestros contratos estándar de seguridad incluyen una permanencia de 36 meses. Este plazo responde a que en 3D Seguridad no cobramos al cliente el coste íntegro de la tecnología de última generación que instalamos, sino que amortizamos dicho equipamiento de alta gama, el estudio de seguridad personalizado y el soporte técnico continuo a lo largo de ese periodo para que el desembolso inicial no suponga una barrera. Quedamos a tu entera disposición para cualquier aclaración que necesites. Un saludo.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Incompetencia absoluta

Como cliente llevo una semana sin cámara , me mudé en Enero de casa, estamos en Marzo y aún no han ido a por los equipos .
Era distribuidor también y llevo dos meses sin cobrar.
Para mí son la peor empresa de alarmas

2 maart 2026
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Antwoord van 3D Seguridad

Hola. Te pedimos nuestras más sinceras disculpas por los retrasos logísticos en tu mudanza y por la anomalía técnica en tu cámara de seguridad. Respecto a la situación administrativa que mencionas sobre tu etapa como distribuidor, es prioritario para nosotros verificar el estado de las liquidaciones y solucionar cualquier incidencia a la mayor brevedad. Por favor, escríbenos facilitando tu nombre completo o ID de colaborador para que podamos revisar internamente lo ocurrido y contactarte con una respuesta en firme.

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La calidad de los productos que ofrece y servicio técnico fuera del horario programado

La calidad de los productos que ofrece esta empresa de alarmas es nefasta, y el servicio técnico está al mismo nivel. Si tienes una incidencia a partir de las 18:00, puedes olvidarte de sentirte seguro en tu propia casa hasta el día siguiente, porque simplemente no hay solución fuera de ese horario. La única alternativa es pagar de tu bolsillo a un técnico de guardia, algo totalmente injustificable teniendo en cuenta el dineral que se paga por el servicio.

En mi caso, tengo los fotodetectores exteriores averiados y, si no llega a ser porque los comprobé personalmente, ni me entero. Esto demuestra una falta total de supervisión, mantenimiento y responsabilidad hacia la seguridad del cliente. Pagas por tranquilidad y lo que recibes es preocupación, abandono y un servicio técnico que no responde cuando realmente lo necesitas.

Muy decepcionante. No lo recomendaría en absoluto.

19 februari 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelente relación calidad-precio

Excelente relación calidad-precio. Durante la visita técnica, Carlos Ordoqui, nos aconsejó claramente sobre los puntos de detección y la mejor opción de precio para cada espacio, sin intentar, en ningún momento, añadir más elementos de seguridad que los necesarios. La instalación fue rápida y sencilla. La aplicación es extraordinariamente fácil de utilizar e intuitiva.

16 februari 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Carmen at 3D Seguridad is amazing

Carmen at 3D Seguridad is amazing! Sorted everything for me quick and with no issues and all the time being very professional and also very personal. She made my first call to 3D Seguridad a pleasure, and went above and beyond to help me. Would highly recommend Carmen and 3D Seguridad to anyone! Great experience!

13 februari 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelente atención al cliente

Excelente atención al cliente por parte de Hizan. Fue muy amable, profesional y resolvió todas mis dudas con rapidez. Se nota que se preocupan por ofrecer un servicio de calidad y por la seguridad de sus clientes. Totalmente recomendable.

2 februari 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

SIN DUDA LA MEJOR

De todas las empresas de seguridad que he tenido la mejor 3D sin duda! Me cambié de Securitas a 3D y estoy super contenta con la atención y el servicio. La tengo en casa y en dos empresas. Sin duda la recomiendo 100%. Ofrece una gran diferenciación del resto. La calidad, servicio y precio es inmejorable.

14 maart 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Amabilidad

Amabilidad, profesional
Sandra es una profesional excelente

30 januari 2026
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