ABOUT YOU Reviews 

Beställde en jacka och fick betala på en gång och fick snabbt meddelandet att den var på väg. Efter ett antal veckor och två förfrågningar fick jag reda på att transportfirman tappat bort jackan. Trots detta fick jag fylla i blanketter och intyga att jag inte fått jackan. Återbetalning skulle ske inom Max 5 dagar. Nu har det gått över en månad och jag har fortfarande inte fått tillbaka mina pengar.
Så varning för att beställa något av detta företag!

Ekstrem lang leveringstid og endnu længere tid vedr returnerede varer , som jeg måtte rykke for flere gange.
Kan IKKE anbefales at handle her

Business model
This is a company that heavily employs algorithm-based discounts. I happened to buy the same sports items several times and ended up returning all purchases due to mobility changes and not being able to use them. To illustrate how they operate, here is an example: You purchase the same pair of trainers - purchase #1 – for 160 EUR, then as purchase #2 for 120 EUR, and as purchase #3 for 90 EUR. When you return purchase #1, they refund 120 EUR, when you return purchase #2, they refund 90 EUR, and, when you return purchase #3, they don’t refund anything and upon query respond that this purchase already appears as refunded in their system. In the end, you have returned three pairs of shoes and lost 160 EUR. This is not an isolated incident but a deliberate, ongoing practice. Customer service is the worst I’ve ever encountered (and I don’t believe it can be any worse anywhere) – there sole reason to be there is to cover up the fraud by blatant lying.

Levering
Dårlig kundeservice
Min pakke er væk og de har været ligeglade lige siden. Hjælp ja den er der sku hellere ikke meget at hente. Hold nu kæft hvor er det bare dårlig

Ni kan verkligen inte lita på det här företaget att MECENAT har detta företag som en sponsor är ett skämt jag visste inte att detta var en secondhand butik… Jag har inte fått mina varor som ska skickats från ARLÖV, Sverige det står samt att det är en vara som ska skickas när jag beställt 3 stycken. Har ngn annan beställare haft samma problem så vi kan anmäla denna person för bedrägeri . Dessa företag borde inte få existera utan att det står secondhand på deras hemsida.

Vad du än gör, handla inte härifrån. Beställde ett par vagabondskor för 700kr när jag fick skorna är dom använda, slitna/sönderrivna och smutsiga under sulan och bruna inuti. Helt absurt. Man kan ju undra vad dom gör på sitt lager?

I placed the order and paid on February 25th and goods were scheduled to be delivered in early March. Then I got a message that it would be late. I asked when it will be delivered. The situation is not clear. May deliver, may not deliver, should wait until March 17. When I asked to cancelled order and return the money, they say I could ask money return if they don't deliver by March 17. A very unpleasant situation. The attitude towards the customer is poor.

Første køb hos About you, som har fungeret super godt. Kundeservice svarede på et spørgsmål, inden for 20 min. og jeg modtog min pakke hurtigt.

Beställde ett par skor. Fick fel skor och fick skicka tillbaka. Fick som plåster på såren en rabattkod på 20%. När det blir felleverans, måste du som kund lägga en ny beställning. Går in och klickar in skorna igen, ser då att en prisökning på skorna har skett med.... tadaaa! 20%. Alltså inget plåster på såren alls. De gör fel och jag får inget för det. Inte heller kunde de leverera de nya, då de var slut... Suck

Fel pris visades på hemsidan, kostnaden blev alltså högre på min orderbekräftelse.

”Våra priser kan ibland ändras på grund av olika faktorer, och i det här fallet har våra webbdesigners tyvärr inte hunnit uppdatera priset på hemsidan.”

Även öppettiderna för deras kundservice är felaktig på hemsidan.

Hur ska man handla från ett företag om man inte kan lita på informationen som finns stämmer?

Jag avbröt min beställning på grund av detta och kommer antagligen inte beställa hos företaget igen.

Min beställning har ännu inte kommit efter 3 veckor och ingen som helst återkoppling.

Extremt lång leveranstid mot vad som skrivs på deras sida.

Kläderna jag fick har inte rätt passform mot vad jag vet att dessa ska ha. Börjar misstänka att det är halvtaskiga kopior dom säljer av kända varumärken. Skulle inte rekommendera någon att handla därifrån.

Snabb leverans (4 arbetsdagar) och rätt varor. Var lite orolig när jag läste recensionerna men allt funkade perfekt!

Beställde en tröja på hemsidan eftersom att det var nedsatt pris. Fick tillslut varan efter cirka 9 dagars väntetid.

Inser nu att jag borde läst här innan jag beställde. Varför skriver ni 3-4 arbetsdagar leveranstid när det inte stämmer? så trött på företag som inte kan hålla det dom skriver på deras hemsida.

Blev ju rätt osäker när man läste recensionerna här så tog Klarna för att vara säker. Beställde ett par sneakers. Kom fram i tid det enda var att skorna inte kom i original förpackning. Annars exakt som utlovat. Kommer handla här igen.

Snabb leverans och snabb och smidig retur när plagget inte passade, kommer absolut beställa igen!

SCAM. Påstod att de inte fått tillbaka en av klänningarna som jag returnerade. Hur bevisar man det liksom? Fick fylla i ett formulär och sedan på nåder så registrerade de returen och rapporterade den till Klarna. 3 månader efter köpet. Nu ser jag på andra recensioner att folk råkat ut för samma. Handlar aldrig där igen.

Gjorde en beställning 30 juni. Skickade ett mejl till kundtjänst i fredags men ingen återkoppling! Idag får jag uppdatering via fraktbolaget att mina beställda varor först nu verkar ha lämnat lagret.😡 leveranstiden är alltså väldigt lång! Får väl se hur länge till det tar innan min leverans dyker upp! Kan dock rekommendera att beställa från andra sidor då det är så många som har samma utbud till bra priser med mindre än halva leveranstiden.

Varning!!! Inget annat en autosvar på min förfrågan om felaktiga varor. Så Oj vilket misstag att köpa härifrån. Fel varor skickade med fel utlovad kvalitet. Samt väntar på försändelsen som skulle kommit för länge sedan. Nu helt spårlöst borta. Detta upptar min tid. Aldrig detta företag igen !!!!