PAS OP! Bestel hier niks! Het is oplichting het bedrijf neemt geen enkel contact op, niet per mail of telefoon alles wordt genegeerd je krijgt alleen standaard nep mailtjes binnen. Uiteindelijk is er... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Heeft 58% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Klantendienst service zeer vriendelijk en zeer snelle respons, duidelijke uitleg + extra foto's toegestuurd gekregen, een zeer vlotte contact persoon Sarah, kranen zijn kwalitatief en snelle bezorging! Zeer tevreden dus!! Een dikke aanrader.

Antwoord van Actdesignshop
Vreselijke kwaliteit. Voor €260 een XXL schapenvacht zitzak gekocht in oktober 2024, is nu al gescheurd bij de naad. Als je er 1 keer per week op zit in je eentje en 67kg weegt; weet je dat dit slechte kwaliteit is en zeker geen échte wol.
Heel erg teleurgesteld in dit bedrijf, het reageert al 2 weken niet op mijn vraag hoe dit opgelost kan worden.
Het product wordt in 2 delen geleverd, je moet de zitzak zelf vullen met een gigantische zak piepschuim bolletjes waardoor je hele huis onder de troep zit wekenlang. Niet geschikt als je kleine kinderen of huisdieren hebt, gevaarlijk zelfs.

Antwoord van Actdesignshop
Had bijna een zitzak gekocht tot ik erachter kwam dat zij producten uit aliexpress voor veel duurder doorverkopen. Zoek op aliexpress naar "otautau" voor dezelfde zitzak(ken) tegen bijna 88% lagere prijs. Wel zonder vulling, maar die kan je ook ergens anders goedkoop kopen – kom je nog steeds goedkoop uit!

Antwoord van Actdesignshop
Goede en betrouwbare service. Levering conform afspraak. Het betreft dunne vliegerstof dus houdt er rekening mee dat het een licht pakketje is en geen zware tentdoek. Prijs, kwaliteit is prima :-)
Ik heb een lamp besteld en zit er nu al drie weken op te wachten. Het vinkje voor de tracking komt niet verder dan de eerste plek. Drie dagen of drie weken. Dat is een heel verschil. En ik vreet mijn pet op als het strakjes geen zes weken wordt...
Miskoop ,miserie ook om zitzak te vullen en daarna niets eens goed om op te zitten ,zal in een hoekje gezet worden om niet te gebruiken ,geen aanrader
Lamp besteld en krijg deze maar niet geleverd. Op mails antwoorden ze met een automatisch mailsysteem maar daarna krijg je geen antwoord meer. Ook op het annuleren van de bestelling om je geld terug te krijgen krijg je geen antwoord! Geen goede service, koop hier niet!

Antwoord van Actdesignshop
Slechte organisatie, heb een lamp besteld en deze word niet geleverd.
Contact via mail en app, ik moet geduld hebben. Levertijd was eerst 2-3 dagen, toen zou het 2-3 weken zijn en inmiddels zijn we 5 weken verder.
Advies betel hier nooit, bedrijf levert niet.
Bestelling geplaatst op 7 juni 2025, nu 15 juli 2025

Antwoord van Actdesignshop
Zitzak ziet er mooi uit, maar de vulling bleek terug gestuurd te zijn door de bezorgdienst. Klantenservice reageerde wel snel en ik kreeg met twee dagen daarna opnieuw de vulling, dus toch 2 sterren.
Ik kocht een zitzak U heeft de mogelijkheid om de aankoop in 3 x te betalen Dus duidde ik dit aan Een paar minuten later krijg je de volledige rekening via klarna Al verschillende keren de administratie aangeschreven dat ze de aankoop dan mogen annuleren Kreeg telkens als antwoord uw trace code is aangemaakt Dit is niet mijn vraag En als je dat antwoord krijg je geen antwoord meer.
Snelle levering. Erg mooie zitzak, zoon is er blij mee.
Wilde toch aanvullend voetenbank erbij waarvoor contact gezocht met bedrijf. Goed bereikbaar, snelle respons, behulpzaam en vriendelijk.
Slim concept, de hoes van de zitzak via Aliexpress bestellen en er dan zelf vulling bijleveren.
Echter is het product kwalitatief erg slecht, zeker het geld niet waard.
Dit bedrijf is verschrikkelijk. Grootste geldklopperij ooit! NIET KOPEN, wegblijven. De zetel wordt opgestuurd in 2 pakketten.
1) minipakketje (de zetel)
1) gigantisch pakket met vulsel. Het vulsel zijn kleine witte bolletjes die elektrostatisch geladen zijn. Het duurt uren om de zak te vullen en plakt overal.
Zetel lijkt niet op foto op website. Terugsturen gaan praktisch niet want je moet het vulsel uit de zetel halen (hetgeen praktisch onmogelijk is). Je moet deze dan apart opsturen naar verschillende adressen.
Dit soort bedrijven profiteert van hun grote structuur en maken het zo complex en duur om zaken terug te sturen dat je je verlies wel moet pakken.
Klantendienst is niet te bereiken. Dit soort bedrijven zijn echt de …… van de maatschappij. Diefstal in een modern jasje. Maak niet dezelfde fout en BLIJF WEG
Wilde hier iets bestellen. Ik ben blij dat ik de afbeelding van het product heb gegoogled, want alles wat deze shopt verkoopt blijkt eveneens op Aliexpress te koop te zijn voor stukken minder geld…
Ik had een zitzak gekocht van ActDesignShop van kunstleer. Erg goede kwaliteit en super comfortabel! Precies zoals op de foto. Even contact opgenomen met de klantenservice voor het vullen. Ze sturen je een handige link met vul instructie videos. In elkaar zetten duurde misschien 15 minuten en daarna de restanten weten op te zuigen en klaar. Ik snap de slechte reviews niet, want als je een zitzak bestel dan weet je waar je aan begint. Niks op aan te merken, en ik raad het zeker iedereen aan die een leuke design en kwalitatieve zitzak wilt hebben.

Antwoord van Actdesignshop
Verschrikkelijk die losse vulling erbij. De opening in de zak is maar heel klein. Er zit geen trechter of iets handigs bij om te vullen. Mijn hele huis zat onder die rottige balletjes. De zak is mooi, maar voor dit geld zoveel ellende is t niet waard.

Antwoord van Actdesignshop
Wilde mijn bestelling annuleren. Dit kon niet meer, dus moest wachten op levering. Na whatsapp-contact uiteindelijk kunnen retourneren en geld via creditcard terug ontvangen. Contact was in het begin erg moeizaam maar uiteindelijk goed opgelost.

Antwoord van Actdesignshop
Prima product.
Dat we de zak zelf moesten vullen was wel een verrassing. Dat is ook gelukt, maar misschien toch handog om een trechter die je van karton oid kan maken bij te voegen

Antwoord van Actdesignshop
Foto is niet hoe de werkelijke bank eruit ziet! Je moet je bank zelf vullen! Wat veel werk is ivm balletjes! Nu mijn bank is na 7 weken al gescheurd en dan hebben ze het lef om te zeggen dat ik het maar moet naaien! Die bank is bijna 300eu en ze willen niet eens een nieuwe hoes sturen! Ik heb niet eens gevraagd om de vulling alleen nieuwe hoes want dat verwacht je wel als je het al zelf moet vullen en dan ook nog na 7 weken al scheurt!! NIET HALEN!! Zonde van je geld! Laat me je de moeite besparen en vindt een andere bank of stoel.
Wat een kwaliteit zeg, helemaal geweldig! De zitzak is echt top, super netjes afgewerkt en de kwaliteit is uitstekend. Zelfs de verpakking was perfect: verzorgd en netjes, alles tot in de puntjes geregeld. Je ziet echt dat hier aandacht aan is besteed!

Antwoord van Actdesignshop
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.