I ordered few moissanite pieces ! First i got the cheap brass with CZ saying its just a place holder until the real ones arrives ..... So obviously emails and emails promising etc etc , finally A... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
The chains look great, the one downside I will say is that I didn't get any paperwork for any of the three chains I bought. Which is quite disappointing as the website states you get paperwork with ea... Toon meer
Since 11/21/2025. They’ve owed me 6 pieces of jewelry or my money back. They literally have held my money and my order and have refused to make it right. I’ve asked for my items and my money back. Doe... Toon meer
The quality of my chain and bracelet are superb. I orders the 10 mm white gold clustered tennis chain and matching bracelet. Every day I wear them I receive atleast 2 compliments. They are definitely... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Adamans is a premium moissanite and iced-out jewelry brand known for bold, high-shine pieces designed to stand out. We specialize in moissanite chains, pendants, bracelets, rings, and statement jewelry that delivers the luxury look people want — without the traditional diamond price tag. Our mission is simple: create jewelry that looks expensive, feels solid, and performs under real light. Every Adamans piece is crafted with attention to detail, using high-quality materials including moissanite stones, cubic zirconia (CZ) options, and premium plated finishes across a wide range of styles. Whether you’re looking for a daily chain, a gift, or a full iced-out set, Adamans is built for customers who want maximum shine and confidence. We’re committed to a smooth customer experience from checkout to delivery. Our team focuses on clear communication, quality control, and ensuring every customer receives a product that matches what they ordered. We ship internationally and work hard to provide fast support whenever you need help with an order, sizing, or product questions. If you’ve been searching for Adamans reviews, wondering “Is Adamans legit?”, or comparing moissanite vs diamond, you’re in the right place. We encourage all customers to leave honest feedback so new shoppers can buy with confidence. Thank you for choosing Adamans — we appreciate every order and every review.
Contactgegevens
Verenigde Staten
- hello@adamans.com
- adamans.com
3,2
Gemiddeld
106 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 18% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Setting Improper Expectations
The product itself on my first order was fine and I assume the order in transit right now will be a well. The issue for me is that your company fails at setting proper expectations around delivery time frames. 2-3 days is what is quoted and weeks for custom work. Ive only ordered standard things so the initial time frame should have applied hower it took longer than expected. My second order is set to arive almostva week after is quoted arrival date. Its OK to under-promise and over deliver, but its never ok to over promise and under deliver. If you said it takes 7 to 10 business days which ends up being like 14 days in reality that would be better because if it shows up early id go WOW. Additionally when the first item was late I received and email stating I would get a gift as an apology and an additional 10 or 20% off my next purchase neither of which happened. Again I dont care about the gift or the extra percentage since prices are already reasonable its the fact that again in a separate instance you guys are setting improper expectations. So quality Good, truthful communication bad.
14 januari 2026
Antwoord van Adamans
Hi Rodney — thank you for taking the time to write this, and you’re 100% right to call it out.
We’re genuinely glad the product quality was good, but we completely understand how frustrating it is when delivery expectations don’t match reality. Over-promising and then arriving late is not the experience we want anyone to have, especially when you ordered standard items and the original timeframe should’ve been accurate.
You also shouldn’t have been told you’d receive a gift or an extra discount and then not had that followed through — that’s on us, and it’s not acceptable.
We’re actively improving our shipping communication so the timeframes shown are realistic (and leave room for real-world delays), because we agree: it’s always better to under-promise and over-deliver.
If you can message us your order number, we’ll personally look into both orders and make sure the apology offer is honored properly.
Thank you again for the honest feedback — it helps us improve.
— Team Adamans
Didn't receive my item
8 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.