Goede prijs, snel verzonden. Wel jammer dat je een deel van de prijs niet terugkrijgt bij retourneren - dat voelt 'voor straf', terwijl je kleding natuurlijk ook moet passen en de stof moet voelen. He... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Afound doet wat ze zeggen. Helaas doen enkele onder-leveranciers rare dingen: 2 lichte artikelen (linnen theedoek en linnen schort) apart versturen. En wie mag de porto betalen? Jawel, ik dus. Geen zi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
ondanks de sale tamelijk snelle levering; hetgeen retour werd verzonden werd ook snel terugbetaald. Kortom goede service. Kwaliteit van behouden kleding lijkt goed; nog geen ervaring hoe het na 1-2 w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Eerste keer besteld bij afound via h&m website terecht gekomen. Ben niet ontevreden maar levering duurt 10 dagen en kan niet naar je thuis adres moet naar afleverpunt Verzonden worden wat wel pluspunt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Welcome to Afound, The Fashion Outlet. AFound is a globally unique platform based in Sweden , that is fast becoming the No.1 destination to explore, uncover and buy must-have fashion and sport-wear items alongside quintessential homeware essentials and luxury cosmetics at affordable prices. The team at AFound works hard to source and partner with thousands of global brands, from high-end high street to premium and luxury and a little bit of everything in between. Every product you discover has been lovingly curated, handpicked and sourced, designed and crafted, or collaborated with, to be delivered directly to you in the comfort of your home. AFound celebrates your individuality while leveraging 21st-century technology to create and enable a brand new connected digital high street, just for you, so you can experience the brands you love and get to know new ones while shopping at great prices and receiving an amazing service. We bring you closer than ever to the brands you love! We offer you an original shopping experience where we have partnered with your favourite labels and created an all-new digital outlet village, where you can browse thousands of products curated by our partners within their own permanent digital outlet shops.
Contactgegevens
Stockholm, Zweden
- afound.com
3,7
Gemiddeld
12K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Afound
Hi Jelena and welcome to Afound! We are happy everything went smoothly and hope that you will love your new finds. Have an awesome day and a great week! 🌺
Antwoord van Afound
Hi Rita! Wow! 🌟 Thanks for your kind words! If we could, we’d give you five stars in return! Hope you have an awesome day! 😊
Antwoord van Afound
Hi Rachel! Thank you for your kind words! We genuinely appreciate you taking the time to write this review. Wishing you a fantastic day ahead! 🌷
Snelle levering
27 april 2024
Antwoord van Afound
Hi Liesbeth! It makes us so happy to hear that you’re happy with delivery! Thank you for a great review and wish you a very nice rest of the week 🌼
Antwoord van Afound
Hi Frank! Thank you for your review! We hope you get a lot of use out of your fine finds! We wish you a great day! 🌷
Antwoord van Afound
Hi there! Thank you for your nice review! We genuinely appreciate you taking the time to write this review. Wishing you a fantastic day ahead! 🌷
Antwoord van Afound
Hi Sonja! Thank you for sharing this awesome review! We’re thrilled that you appreciate our service. You’re always welcome back whenever you’re on the hunt for a fresh deal. Have a fantastic day! 🌷
Mooi blauwe zomerjas
Overzichtelijke site.
Hele mooie producten.
Kleding is precies zoals afgebeeld zelfs de kleur.
24 april 2024
Antwoord van Afound
Hi Andre! Thank you for your kind words! We genuinely appreciate you taking the time to write this review. Wishing you a fantastic day ahead! 🌷
Antwoord van Afound
Hi Esme and thank you so much for this great review! We are very glad to hear that you have had a good shopping experience with us. Hope you will love your new finds and wishing you a fabulous week 😊 🌼
uitzonderlijk slechte bezorging van DHL
bezorging van DHL en contacten met Afound is onmogelijk
22 april 2024
Antwoord van Afound
Hi Ton, thank you for taking the time to write this review! We understand your disappointment and have reached out to you via "My pages" to investigate why you are not getting any updates from us. We truly hope you are willing to give us another chance in the future. Wishing you a wonderful day 🌷
product beviel niet
de verzending was prima, alleen het product niet. er zaten makeup vlekken op en het was erg slecht afgewerkt, het leek alsof het uit elkaar gescheurd was. de kleur leek ook echt niet als op de foto
17 april 2024
Antwoord van Afound
Hi Julia! Thank you for your review. We are truly sorry to hear that you have received the item in this condition. Of course, we want to help you with this in the best possible way. We have now therefore sent you a message through "My messages" on your Afound-account. Please let us know if you have any questions or concerns. Wish you a nice day! 🌷
Snelle verzending.
Snelle verzending.
Minpunt; op de site van cos werden dezelfde artikelen die op afound stonden goedkoper aangeboden.
17 april 2024
Antwoord van Afound
Hi there, thank you so much for your review! We're really sorry that you aren't happy with your experience at Afound. Since it's our mission to offer you the best discounts and the best prices on the fashion you love, we've set up a price guarantee for our products sold by H&M Group brands, including H&M. If you find an identical product elsewhere for a lower price, you can request a price match on our website to get reimbursed and to help us make sure we always deliver on our promise. Simply follow this link to learn more about our price guarantee and to request a price match: https://www.afound.com/nl-nl/veelgestelde-vragen/afounds-prisgaranti. Have a great day 🌺
Antwoord van Afound
Hi Hennie! We are so happy to hear that you are pleased with us! Hope you get a lot of use out of your amazing deals. Thanks for your review and have a great day! 🌷
Antwoord van Afound
Hi there! We are so happy to hear that you are pleased with your experience. Hope you get a lot out of your smart deals. Thanks for your review 🌷😊
Goede kwaliteit en snel levering
12 april 2024
Antwoord van Afound
Hi Edwina! It makes us so happy to hear that you’re happy with the delivery and that the product lived up to your expectations! Thank you for a great review and wish you a very nice rest of the week 🌼
Antwoord van Afound
Hi Barbara and welcome to Afound! We are happy everything went smoothly and hope that you will love your new finds. Have an awesome week! 🌺
Antwoord van Afound
Hi there! Thank you so much for bringing this to our attention. We completely agree with you that accurate depiction of products is super important when shopping online and apologize for the inconvenience caused. We always strive to improve and have shared your feedback with our team. Have a great day! 🌺
Antwoord van Afound
Hi there, thank you so much for your review! We're really sorry to hear that you aren't happy with your shopping experience. Our mission at Afound is to make use of all the great garments that are already out there. So instead of producing new products, we carefully select high-quality unsold pieces from past and even present seasons of our partner brands. You'll be able to rediscover gems from the past but also score amazing deals on current pieces, always at up to 70% off. We hope you understand and maybe consider giving us a second chance. Wish you a great day 🌺
Annuleren bestelling zonder geld terug
Ik heb op 4 april een bestelling geplaatst. Krijg op 10 april een mail dat mijn bank de betaling heeft geweigerd. Mijn bestelling is geannuleerd en staat niet meer in mijn account. Echter, ik heb gewoon betaald. Via ideal en bedrag is allang afgeschreven. Nergens staat dat ik mijn geld terug krijg. Gaat iets goed fout bij afound, erg slordig dit.
10 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Afound
Hi Lisa! Thank you for this valuable feedback. We really appreciate you taking the time to share your experience and raise this issue with us. There’s nothing worse than a cancelled order and we would like to sincerely apologize to you for this error on our end. Delivering great deals is what we stand for, and we hope to get the chance to make it up to you soon. We have sent you a message via your "My pages" with more information on your case. Have a great rest of your day!🌺
Goede prijzen!
9 april 2024
Antwoord van Afound
Hi Anita, your great review really made us smile! We're so glad you like our smart deals. Hope you’ll enjoy your new finds and welcome back when you're ready for a new one 😊 Wishing you a great week ahead
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.