agrifournitures.fr Reviews 

Livraison rapide et bien protégé. Top.

Bonnes informations, bon suivi, livraison impeccable

Équipe à l'écoute. Produit conforme et de qualité. Petit flou artistique concernant la livraison mais tout s’est finalement bien passé

Produit non conforme ("Ce n'est ni du noir ni du blanc, il peut y avoir une couleur ou un mix de couleur" => je ne reçois que du noir...) on me dit que le produit commandé n'est plus disponible... C'est de la vente forcée, pourquoi ne pas le dire avant expedition et pourquoi le produit n'est toujours pas indiqué en rupture sur le site?
Le retour ne m'interesse pas, les frais de port sont exhorbitants et restent à ma charge car j'ai mutualisé la commande avec un autre article que j'ai déjà utilisé...
A fuir, ma première et dernière commande.

Je suis très déçue du service client et du service après vente qui est lent et peu réactif en cas d’erreur venant de votre part.

J’ai commandé une toile en jute 3x4M, que j’ai très rapidement reçu, mais celle-ci m’a été envoyé dans la mauvaise dimension, de 2x3M, alors que j’ai payé pour une 3x4M.

L’erreur est humain, mais entre-temps cela fait plus d’une semaine que j’ai signalé l’incident au service client, et que le renvoie de la bonne toile n’a toujours pas été effectué!

J’ai du envoyé plusieurs mails pour avoir un suivi et savoir quand elle sera renvoyé.

Le service client est injoignable via téléphone, je suis dépendante d’une réponse par mail. C’est une situation très ennuyeuse, car on se sent un peu démuni comme client.

Je trouve que suite à une erreur de votre part mon article aurait pu être renvoyé dans un délais de 24h comme c'était le cas avec ma commande erronée.

Le service client m’a envoyé par mail que mon colis devrait partir ce lundi matin prochain 4/05/2026, j’espère que cela sera le cas…

J’avais choisi votre site car il état décrit qu’il fournissait un super service, malheureusement cela sera la dernière fois…

En attend, je suis toujours en attente de ma toile qui m’a coûté 130€.

Services clients très réactif.
Emballages des produits un peu juste dimensionnés pour supporter les aléas des livraisons.
Par contre livraison avec chronopost très compliqué comme à chaque fois (colis endommagé, date et heure de livraison fictives), cette remarque vise votre prestataire de livraison MAIS pas vos services.

Tout était parfait …
Produit de grande qualité
Livraison parfaite en 48 h

Retour client après la livraison pour voir si tout est ok
Je recommande ++++
Merci !!!!

Commande bien arrivée, mais le service après vente est tout simplement une catastrophe. Il ne suffit pas de vendre, mais lorsqu'on envoi un article endommagé tout doit être fait pour satisfaire le client. Mais là non malheureusement.

Bons matériels. Prix compétitifs.
Par contre j’avais commandé des agrafes de grillage. Les boites sont arrivées complètement éventrées dans le carton.

Service client réactif, produits bien emballés et conformes.

Bonjour,
Le produit qui a été livré a été conforme à la commande. Il est de qualité. Ce sont les points positifs.
Les points d'amélioration significatives identifiées ont été :
- la difficulté à passer une commande en tant que collectivité, via un bon de commande envoyé par e-mail auquel une IA répondait automatiquement "Merci d'envoyer votre bon de commande". 3 envois successifs du bon de commande ont été nécessaires avant qu'un humain prenne enfin le dossier, et constate que le bon de commande a effectivement été envoyé 3 fois.
Cet exemple est fondamental, dans le sens où l'accès à l'interaction humaine est nécessaire au bon fonctionnement du process. C'est l'humain qui a débloqué la situation et je vous en remercie. Mais cela aurait dû arriver bien avant dans le processus.
-le livreur n'aurait pas trouvé le lieu de livraison, alors qu'il s'agit d'un zoo indiqué par des panneaux signalétiques routiers sur plus de 100 kilomètres à la ronde.

Conclusion : le produit livré est de qualité et je vous en remercie. Mais le processus de commande a été un tel calvaire, et la livraison problématique également, que je trouverai dorénavant le produit avec d'autres fournisseurs.

Bonne continuation

Très bon renseignement . J'ai bien été aider dans ma recherche

toujours aucune nouvelle de ma commande du 17 avril

Toujours un soucis avec la livraison le transporteur ne nous contacte pas pour le rendez vous

produits satisfaisants et bien emballés.
Bémol sur le délai : lorsque certains produits sont marqués dispo de suite, si dans la commande d'autres sont marqués dispo en 2 à 3 semaines, il va falloir attendre 2 à 3 semaines pour TOUS les produits... Il vaut mieux être avertis !

Commandé le 26/03 reçu le 21/04 le délai laissait supposer une livraison plus rapide mais sans véritable précision, j'ai cependant pu suivre l'acheminement des 8 Palettes par les différents transporteurs, 3 au total.
La marchandise est arrivée en bon état à l'emplacement souhaité et c'était cela le plus important. Je recommande Agrifourniture dans son ensemble.

Faut arrêter 15 euros de livraison pour la moindre daube et ils sont incapable de mettre un franco de port c’est des voleur c’est tout

J'ai commandé pour un client 2 buses. A ce jour je n'ai toujours rien reçu. J ai envoyé un mail.pas de retour. Très déçus par ce site. Je n'y reviendrai pas.

Produit conforme à la commande.
Livraison en bonnes conditions.
Produit non encore testé, affaire à suivre.

Les délais de livraisons annoncés de 3 à 10 jours ouvrés n'ont pas été respectés (il a fallu attendre 3 semaine).