Soddisfatto , contento nella scelta, porta doccia a doppie ante battenti con vetro opaco da 6 mm, ben fatta. Istruzioni chiare e intuitive, qualità a buon prezzo, pacco abbastanza protetto. Vediamo ne... Toon meer
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Ottima Azienda tutto ok ho avuto un piccolo problema ,ma il loro ufficio ,me l hanno risolto subito
Prodotti validi secondo la mia breve esperienza, l'articolo ordinato è come da descrizione e foto; prezzi vantaggiosi e molto competitivi soprattutto riguardo anche alla qualità. Spedizione veloce ma... Toon meer
Super consigliata per qualità, professionalità e DISPONIBILITA' a risolvere problemi causati anche dallo stesso acquirente, come nel mio caso! Dopo aver montato la porta doccia ho visto che avevo or... Toon meer
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Siamo una società Italiana specializzata nella vendita on-line di articoli per il bagno, tra cui pareti Walk In, Box doccia Angolari, arredo bagno, piatti doccia ecc . Offriamo un’ampia gamma di prodotti d’alta qualità ad un ottimo prezzo, con spedizioni su tutto il territorio nazionale. Un team dedicato all'assistenza clienti, con oltre 5 anni di esperienza nel post-vendita, sarà pronto a rispondere nell'immediato a tutti i tuoi dubbi, ed un team tecnico - commerciale, con esperienza nel settore bagno, ti aiuterà con i tuoi acquisti per trovare la soluzione migliore per te e per soddisfare al meglio le tue esigenze. Preventivi personalizzati ai professionisti del settore e/o per acquisti in quantità. Non esitare a contattarci per info!
Contactgegevens
Strada Colognese snc, Frazione di Grazzano Visconti, 29020, Vigolzone (PC), Italië
- 05231736830
- aicaitaly.it@gmail.com
- aicaitaly.it
4,3
Uitstekend
689 reviews
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Senza parole
Supporto quasi inesistente per quanto riguarda spedizione con SDA poste italiane
24 juni 2025
supporto veloce e disponibile
supporto veloce e disponibile. Hanno risolto velocemente il mio problema
24 juni 2025
Precisi ed in caso di problemi…
Precisi ed in caso di problemi assistenza al top. Nel mio caso era arrivata una guarnizione difettosa ed in pochi giorni mi è stato mandato il ricambio. Li raccomando
2 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Ottimo prodotto
Ottimo prodotto. Sarebbe opportuna qualche indicazione in più sul montaggio delle ante mobili (distanza dal bordo vasca per consentire il facile movimento). Ho dovuto mettere degli spessori (non forniti)
21 juni 2025
La contestazione x il sopravasca non…
La contestazione x il sopravasca non conforme all'ordine, durata oltre un mese, adducendo varie scuse poiche l'acquisto è stato effettuato tramite MANOMANO, si è risolto con un nulla di fatto. In pratica i soldi li hanno avuti e tutto finisce lì.
1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aica Italy S.R.L.
Buongiorno,
se abbiamo compreso correttamente, Lei ha effettuato un acquisto tramite la piattaforma Manomano e successivamente ci ha contattato sostenendo che il vetro del prodotto ricevuto non fosse dello spessore dichiarato (4 mm).
Le abbiamo gentilmente richiesto una misurazione con calibro per poter verificare insieme l'effettiva misura, ma ci ha comunicato che tale verifica non era possibile da parte Sua. Di fatto, quindi, è stata avanzata un'accusa priva di riscontro oggettivo.
Per contro, abbiamo provveduto a smontare un prodotto presente in magazzino e, tramite apposita misurazione fotografica con calibro, abbiamo dimostrato che il vetro corrisponde effettivamente allo spessore dichiarato di 4 mm.
Nonostante ciò, Lei ha aperto una controversia su PayPal, senza però fornire alcuna risposta sulla piattaforma di acquisto.
Le abbiamo offerto la possibilità di ritirare il prodotto che Lei ritiene difettoso per sostituirlo e sottoporlo ad analisi dettagliata. In un primo momento ha accettato la proposta, ma successivamente ha cambiato idea, chiedendo invece un rimborso del 50% per tenersi il prodotto, che comunque continua a ritenere non conforme e potenzialmente non sicuro.
Riteniamo di aver gestito il Suo caso con la massima disponibilità e correttezza, offrendoLe non solo supporto tecnico, ma anche soluzioni concrete per garantire la Sua tranquillità nell’uso del prodotto.
Ad oggi, non ha accettato alcuna delle proposte offerte e ha preferito lasciare una recensione negativa (1 stella) su Trustpilot, mentre sia Manomano che PayPal sono ancora in attesa di un Suo riscontro su come intende procedere.
Restiamo a disposizione
Cordiali saluti
Aica Italy s.r.l.
Ottimo prodotto
Ottimo prodotto. Il servizio clienti al telefono è carente, ma via mail ti rispondono subito in modo semplice ed esaustivo
28 mei 2025
Antwoord van Aica Italy S.R.L.
Grazie per il suo riscontro!
Ogni commento è prezioso per noi: ci aiuta a comprendere come migliorare il nostro servizio e a garantire la migliore esperienza d’acquisto possibile per i nostri clienti.
Prodotti validi e a prezzi sicuramente…
Prodotti validi e a prezzi sicuramente molto al di sotto dei negozi. Comunicazioni via email corrette e rapide mentre non è possibile via telefono! (?) Spedizione e imballaggio ok. In attesa di installazione, sembra tutto in ordine.
27 mei 2025
Antwoord van Aica Italy S.R.L.
Grazie per il suo riscontro!
Ogni commento è prezioso per noi: ci aiuta a comprendere come migliorare il nostro servizio e a garantire la migliore esperienza d’acquisto possibile per i nostri clienti.
Puntuali ed efficenti
27 mei 2025
Antwoord van Aica Italy S.R.L.
Grazie per il suo riscontro!
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TUTTO PERFETTO
27 mei 2025
Antwoord van Aica Italy S.R.L.
Grazie per il suo riscontro!
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rapidità e cortesia
Servizio molto rapido sia in termini di consegna che in termini di servizio clienti.
Migliorabile l'esperienza di navigazione sul sito.
27 mei 2025
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materiale corrispondente alll'ordine…
materiale corrispondente alll'ordine l'imballo è arrivato integro facile da montare ottimo rapporto qualità prezzo
24 april 2025
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Grazie per il suo riscontro!
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Tutto perfetto
Tutto perfetto! Rapporto qualità/prezzo molto buono, materiale arrivato ok, corriere gentile e presente nelle comunicazioni
24 april 2025
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Azienda seria e davvero professionale
Azienda seria e davvero professionale. Ho acquistato un box doccia e durante il montaggio il muratore l'ha rotto un mille pezzi. Con mia grandissima sorpresa mi verrà sostituito senza alcun costo. Azienda consigliatissima!!!!! Grazie ancora di tutto!!!
Elena
15 mei 2025
Review zonder uitnodiging
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0 stelle porta doccia a battente con…
0 stelle porta doccia a battente con cristallo incrinato, le guarnizioni fuori misura, alle mie rimostranze hanno risposto malamente.
Sconsiglio vivamente di acquistare da questa azienda, per nulla affidabile, qualità dei prodotti veramente scarsa, servizio assistenza nullo. Totalmente ineficcienti.
15 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Ottima azienda
Ottima azienda! Prodotti con ottimo rapporto qualità prezzo e un servizio di assistenza impeccabile. Abbiamo riscontrato un problema in una vetrata causato dalla negligenza del corriere, nonostante ciò l'azienda è stata rapida ed efficiente nel risolverlo, hanno risposto in tempi record alle nostre richieste e altrettanto velocemente hanno inviato il prodotto. Ricomprerei sicuramente!
9 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aica Italy S.R.L.
Grazie per il suo riscontro!
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Meglio di così, non si può
Che dire? Servizio impeccabile e disponibilità senza pari nel risolvere i problemi.
Comunicare è semplicissimo e rispondono in tempi brevissimi.
Senz'altro una delle migliori attività con cui ho mai interagito.
24 april 2025
Antwoord van Aica Italy S.R.L.
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la risoluzione di un problema creato da me
Ero già cliente, ultimo acquisto arrivato stamattina , come previsto. Tutto perfetto, molto disponibili via mail; hanno risolto un problema creato da me con molta disponibilità. Come già detto seconda esperienza con Aica Italy, si consiglia a occhi chiusi.
5 mei 2025
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Grazie per il suo riscontro!
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Prodotto e servizio ok
Per il momento posso solo sottolineare il servizio di consegna, puntuale e la gentilezza dell'operatore di consegna che ha posizionato, con il mio aiuto, la merce nel posto che desideravo.Successivamente il prodotto è stato installato, risulta ben fatto, completo di tutti gli accessori di fissaggio e di un foglio con le relative istruzioni. Lo consiglio
25 april 2025
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Grazie per il suo riscontro!
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