AIG Reviews 

Diese Versicherung ist eine Zumutung. Never never never.....
Ich hatte einen Unfall mit Bruch. Trotz ärztlichem Attest und Unfallmeldung wurde der Fall abgelehnt. Eine Begründung erfolgte nach unzähligen Schreiben nicht. Man antwortete mir nich einmal mehr. Ich zahle seit dem keine Prämien mehr und jetzt wurde mir der Ausschluss schriftlich mitgeteilt....das ist für mich echt toll. Elende Krüppelfirma....🤮🤮🤮

Die Unfallversicherung ist dermaßen schlecht. Schon die Telefonzentrale ist mit Mitarbeitern besetzt, die man sprachlich kaum versteht, da ein Teil des Unternehmens in Sofia, Bulgarien sitzt. Diese wollen schon alles zum Unfall, Versicherungsnehmer, verunfallte Person, Geburtsdaten usw. wissen, bevor sie einen überhaupt zu einer angeblichen Sachbearbeiterin durchstellen. Der weitere Kontakt erfolgt fast ausschließlich per Mail. Begründete und belegte Ansprüche werden nicht anerkannt und immer neue Beweise gefordert. Traurig, dass so etwas in Deutschland zugelassen wird.

Reine Abzocke, man kann eine Reiserücktrittsversicherung abschließen die für fast nichts geltet. Nie wieder

Abzocke! Finger Weg! Bei Gepäckverspätungen( d.h. der gesamte Urlaub muss von allen Reisenden ohne aufgegebenes Gepäck bestritten werden) von maximal werden 250 Euro erstattet. Und dass nur wenn man sich nicht abwimmeln lässt. Veranstalter und Fluggesellschaften sind verpichtet, den alle Notkäufe (Kleidung, Hygieneartikel usw.) bis zu einer Grenze von 1600 Euro zu zahlen:

Also, auf KEINEN FALL bei der Online-Buchung eines Lufthansa-Fluges für 60 Euro mitbuchen.

Die AIG zahlt für dir wenn's gut läuft 250 Euro aus und holt sich von der Fluggesellschaft 1600 Euro. Zuzüglich der 60 Euro Versicherungsgebühr sind das ein Reinerlös von 1410 Euro für die Versicherung, also ein Gewinn von über 500 % für AIG.

Stornoversicherung für Flugtickets kosteten mich 60 EUR. Nach 7 Wochen penibler Belegsarbeit habe ich die Kosten für die reinen Flugtickets zurückbekommen: 100 EUR. Stitzplatzreservierung und Gepäck - weitere 120 EUR - zählt NICHT dazu. Zukünftig wird auch der Sauerstoff zum Atmen aus dem Ticketpreis herausgerechnet, genauso wie die Abnutzung des Bodenbelags. So wird AIG vor dem Bankrott zu retten sein.

Nach einer Operation, die bei Buchung noch überhaupt nicht bekannt war, dass sie stattfinden musste, mehrmals mehrfach eingereichte Arztbriefe und Unterlagen, die alle bestätigen, dass ich nicht reisefähig war. Immer wieder wurden Unterlagen angefordert, die ich auch brachte, aber in ihren Augen kein Grund.Kein Geld zurück und abgelehnt. Noch nicht einmal anteilig. Das ist in meinen Augen keine Versicherung!!Lieber nicht versichert, als dort!!!!!!!!! Ein Stern ist da schon zu viel!!!! Echt traurig 😞

Schade, dass man nicht keinen Stern vergeben kann. Die "Schadenregulierung" besteht einzig und allein aus unzähligen Versuchen möglichst nicht zu zahlen. Die Taktik ist immer neue Forderungen und Fragen zu stellen die darauf abzielen, dass der Versicherte genervt aufgibt. Solche Praktiken sollten verboten werden.

Schlechteste Versicherung überhaupt. - keine verständliche Kommunikation, weil Sprachbarrieren vorhanden sind, keine klare Antworten und kein Nutzen!

Sehr mühsame, langwierige Schadensabwicklung mit immer wieder neuen Forderungen und Belegen die erbracht werden müssen. Absolut nicht zu empfehlen und ich werde diese Reiseversicherung nie mehr wählen.
Während der mehrwöchigen Abwicklung hatte ich mit verschiedenen Personen zu tun , - offenbar ist niemand von A-Z zuständig.....
Am ende wurde mit allen Ausreden ein ganz kleiner Teil zurückbezahlt.
Sehr unprofessionell und nicht transparent
Höchst unprofessionell !!!

Kann mich den ganzen negativen Bewertungen nur anschließen, nach einem heftigen Auffahrunfall der gegen Seite, der mittlerweile über 3 Monaten liegt.
Antworten trotz Rechtsanwaltschreiben, vergebens!
Absolut nicht zu empfehlen.
Hier bleibt auf den eigen Kosten sitzen, vielen Dank !!!!

Ganz schlechte Erfahrungen mit der Reiserücktrittsversicherung gemacht, genau wie viele hier es schreiben. Es wird Monate lang nicht geantwortet und dann irgendwelche Dokumente verlangt die ich entweder schon geschickt habe oder es so einfach gar nicht gibt. Ich werde wohl kein Geld sehen, obwohl ich definitiv anspruchsberechtigt wäre.

Keine Reaktion des Versicherers!
Noch nie eine dermassen schlechte Erfahrung mit einer Versicherung gemacht! Auf eine Schadenmeldung, die ganz klar und eindeutig ein Versicherungsfall ist, erfolgt nicht mal eine Reaktion! Keine Bestätigung, kein Telefon, und erst recht keine Zahlung. Ein telefonischer Anruf mit der Bitte um Klärung und Rückruf war ebenso erfolglos. Selbst auf eine schriftliche Zahlungserinnerung per Einschreiben erfolgt KEINE REAKTION! Ganz klar ein Fall für die Ombudsstelle - oder besser gleich mit dem Rechtsanwalt antraben.

Unser Junior hat eine Reisegepäckversicherung abgeschlossen, in der auch bei einer Verspätung des Gepäcks von mehr als 6 Std. eine Entschädigung von 250,-€ gezahlt werden sollte, so steht es in der Übersicht der Versicherungsbedingungen auf den ersten 2 Seiten.
Das Gepäck kamm 2 Tage später am Zielort an.
Verlust bei Ankunft sofort am Lost & Foundschalter angemeldet, nach 2 Tagen kam dann die Info, Gepäck ist am Flughafen.
Nach der Rückkehr alle Unterlagen an die AIG gesendet mit dem Glauben, dass die 250-€ Entschädigung gezahlt werden...mit dem Glauben ist das aber so eine Sache :-(
Die AIG lehnt die Zahlung ab und möchte die Nachweise der gekauften Utensilien haben, die ich als Ersatz gekauft habe.
Die AIG verweist auf das Kleingedruckte in den AGB's...aus denen das angeblich hervorgeht. Shit happens!
Mein Fazit: ABZOCKE

Unser Wechselrichter war defekt. Super Service von AIG und sehr schnell alles geregelt, nachdem ich die richtigen Dokumente vorgelegt habe. Top-Versicherung.

nach 6 Monaten hin- und her darauf hingewiesen worden, das auf Seite 30! der Versicherungbedingungen steht, das unser Verlust ja zunächst innerhalb von 24h nach Entdeckung bei der Polizei (mit schriftlichem Bericht), dann bei der Fluggesellschaft innerhalb von 7 Tagen gemeldet werden muss, um bezahlt zu werden. Meldung beim Flughafenfundbüro am Tag der Ankunft zählt nicht, obwohl Fluggesellschft und Flughafen darauf hinweisen, dass dies der einzig richtige Weg sei. Das ist reine Abzocke, was die AIG macht, Finger weg von dieser Gesellschaft!

Der Verbraucherschutz sollte sich einmal die Praktiken dieser Versicherung ansehen!!

Fazit:
Nie wieder diese Reiserücktrittsversicherung!!
Nie wieder Lufthansa!!

Nicht betrügen und menschlich sein! Menschen die im Krankenhaus sind und im sterben liegen, bzw. Ärzte weniger belästigen. Niemand storniert gerne seinen Urlaub! Die Klauseln sind teils rechtswidrig und diskriminierend für Menschen mit Autoimmunerkrankungen! Aufhören irgend welche Fallen einzubauen! Ich hatte nie stornieren müssen bisher, und immer diese Zusatzversicherung gewählt, hiermit ist es das letzte Mal, keiner meiner Leute wird dies noch tun.

Finger weg von dieser Versicherung!
Hier ist jeder Cent zu viel investiert.
Per Mail bekommt man keinerlei Reaktion. Die einzige angegebene Telefonnummer ist die Notfall (!) Hotmail unter der irgend ein armer (und vermutlich unterbezahlter) Angestellter die Leute vertrösten muss, die einen Schaden geltend gemacht haben.

Ich habe die Versicherung auf der Internetseite der Lufthansa mit abgeschlossen, nachdem diese bei der Buchung der Flüge anschließend angeboten wurde und leider daraus geschlossen, dass es sich um eine seriöse Versicherung handelt.

Nach Nepal gereister Emirates , Covid bekommen und AIG war Nichtstun erreichen ! Bei Abbruch der Reise dann der Einwand das das abgesprochen werden muss ! Nichts außer Ärger ! Das ist geplant alles abzuweisen und nicht erreichbar zu sein ! Sowas gehört verboten und ich klage jetzt reicht es !

Musste meine Reise abbrechen und auf einen neuen Flug ausweichen. Keine Hotline ließ sich erreichen. Die 24/7 Hotline war einfach deaktiviert. Also habe ich einen Flug gebucht und versuche seit 2 Monaten das Geld wiederzubekommen von der guten AIG. Leider antwortet niemand auf die Mails, welche man wie auf der Website beschrieben, senden soll. Keine Hotline ist erreichbar. Die "normale" Hotline ist IMMER besetzt. Bei der 24/7 Hotline hört man nur rauschen bis schließlich einfach aufgelegt wird. Defacto erreicht man also niemanden. Die Kohle ist weiterhin weg. Alles was es gab war eine automatische Antwort auf die Mail, dass sich drum gekümmert wird. Was ja offensichtlich momentan nicht der Fall ist. Würde ich wirklich niemanden weiterempfehlen. Mir ist es ein Rätsel wie die Lufthansa ihre Kunden in so eine Falle locken kann.