AIG Reviews 

Mir ist letztes Jahr ein Fahrzeug von einer Autovermietung ins Auto gefahren. Fahrzeug war bei der AIG Versicherung versichert. Ein Jahr später ist der Schaden noch immer nicht vollständig reguliert. AIG zickte schon rum da mein Auto nicht mehr verkehrssicher war und stand alleine schon 36 Tage in der Werkstatt ehe es endlich die Freigabe zur Reperatur gab,dank des Anwaltes. Ohne Anwalt hätte es wahrscheinlich noch länger gedauert. Es wurde alles gekürzt der Nutzungsausfall von 119€ auf 79€, alles unnötig rausgezögert. Der Nutzungsausfall wurden lediglich 14 Tage bezahlt, restliche Tage einfach gestrichen. Kundenfreundlich ist anders!!!
Andere Versicherungen ( HUK, AXA und auch Allianz ) sind kundenfreundlicher und regulieren schnell und unbürokratisch.

Musste meine Reiseversicherung wegen eines Unfalls in Anspruch nehmen. Alles ging reibungslos.
Sehr guter Service, unkompliziert, schnell Innerhalb einer Woche hatte ich mein Geld zurück. Da hatte ich gestaunt, dass es sowas noch gibt.

Erstattet Gepäckschäden nicht, hatte die Versicherung über Expedia gebucht. Antwortet nur alle 2 Monate auf Mails. Mit fadenscheinigen Nicht-Begründungen wurde Gepäckschaden wegen Flugtransport nicht erstattet. Angeblich, weil der Schaden schon an Fluggesellschaft gemeldet wurde.

Unbegreiflich, dass Lufthansa mit diesem Unternehmen zusammenarbeitet. Es ist eine Reiserücktrittsversicherung, die auf der ersten Seite mit der Erstattung der Reisekosten wirbt und auf S.31 in Klammern nur Flüge als Leistungsumfang benennt.
Diese Police wird dir nicht mal zugeschickt, angeblich aus technischen Gründen geht das nicht an t-online-Kunden. Witzige Argumentation der bulgarischen Callcenter-Angestellten.

Bloß nicht! Nach 11 emails und alle Informationen, Rechnung usw... bekam ich dann die Antwort, das ich dafür ein Formular XY ausfüllen soll, das mir dann per email geschickt wurde. Es sind jetzt 3 Monate bereits nur dafür vergangen. Dieser Versicherung würde ich niemals mehr mein Leben anvertrauen. Extrem unseriös. Das LH mit denen zusammen arbeiten, ist mir vollkommen unerklärlich. Habe für die nächste Reise eine vertrauenswürdige Versicherungsgesellschaft gewählt. AIG war auch noch sündhaft teuer gegen den Beitrag, den ich jetzt zahlen...

wie kann es sein, dass die seriöse Lufthansa mit dieser kriminellen Firma zusammenarbeitet????????????

Ich hatte für den 27.2.2020 einen Flug von Stuttgart über Frankfurt nach Valencia gebucht.
Leider wurde der erste Flug LH0137 von Lufthansa wegen Schneetreibens in Stuttgart abgesagt.
Daraufhin fuhr ich mit dem ICE, habe aber aufgrund von 2-stündiger Verspätung, wegen eines liegengebliebenen Zuges den Anschlusslug in Frankfurt verpasst.
Ich musste in Frankfurt übernachten und machte Übernachtungskosten von 26.30€
und Transferkosten zum Hotel mit der S-Bahn in Höhe von 10€ geltend. Abzülich 20€ Selbstbeteiligung.
AIG lehnte ab und war der Auffassung, dass dies nicht durch die Versicherung abgedeckt wäre, da Lufthansa den Flug abgesagt hätte und die Verspätung des Zuges, als Ersatz für den wegen Schneetreibens ausgefallenen Fluges nicht versichert ist. Also ist die Versicherung eigentlich wertlos, wenn noch nicht einmal 16,30€ erstattet werden bei Verspätung wegen großem Unwetter.

AIG Abzo.....

bitte seit Vorsichtig diese Firma ist alles andere als Seriös.

Lange Wartezeiten, Unprofessionell und eine Rheine Abzocke..

Für über 400€ zum Flug gebucht wegen den besonderen corona-Leistungen. Prompt in Quarantäne in Tansania. Keine Leistung der aig wegen reisewarnung. Tja, das Kleingedruckte…..

Ich habe über Lufthansa bei der AIG eine Reiserücktritt Versicherung abgeschlossen.
Leider wurde vor Reisebeginn der Flug von Der Fluggesellschaft gecancelt . Wochen versuche ich mein Geld zurück zubekommen. Mehrer Telefonate und Mails mit den gewünschten Unterlagen blieben unbeantwortet. Es handelt sich nur um einen kleinere Summe aber nichtsdestotrotz.

Toller Versicherer der im Ernstfall auch leistet! Hatte zwar Probleme jemanden ans Telefon zu bekommen, aber das Geld für den gemeldeten Schaden war binnen einer Woche auf meinem Konto :-)

Absolut intransparente Versicherungsbedingungen, die sich zum Teil gegenseitig ausschließen, oder Besonderheiten anführen die für den Kunden nicht verständlich sind und sich nicht mit dem Datenblatt decken! Enorm lange Reaktionszeiten mit ins Ausland ausgelagerten Agenten! Vorsicht! Achtung! Genau lesen!

Finger weg von dieser betrugerischen Versicherung! Uns wurde bei der Buchung von Lufthansa eine Reiserücktrittversicherung angeboten. Nachdem ich wegen Quarentäne von meiner Tochter unsere Flüge stonieren wollte, hieß es, daß man nur aus den Grunden Todesfall, Schwangerschaft oder eines Crona posetiv Bescheids, aber nicht auf Anordnung von Gesundheitsamt für eine quarentäne die Flüge stonieren kann! Nun frage ich mich wozu ich diese blöde Versicherung überhaupt gemacht habe. Im todesfall brauche ich sowieso keine Stonierung, als Man, ich oder meine beide Kindern werden auch nicht schwanger und im Falle von Crona-posetive wird sowieso eine Stonierung seiten Luft Hansa annerkannt.

Bei Lufthansa Flugtickets gebucht, während des Buchungsvorgangs gleich eine Reiserücktritt bei AIG mit gebucht. Am Ende des Buchungsvorganges wurde mir der Hinweis angezeigt das es Schwierigkeiten bei der Buchung gab. Ich wartete ersteinmal ab. Nach 3 Tagen buchte die AIG den Beitrag ab. So weit so gut. Ich forderte die AIG auf mir doch bitte die Police zuschicken. Ersteinmal passierte nichts. Irgendwann erhielt ich eine Mail das ich das Geld in den nächsten 14Tagen zurück erhalte, denn meine Versicherung steht auf „storniert“. Wieder passierte nichts. Ich schrieb einen Brief und eine Mail, keine Reaktion. Ich rief zweimal an bei der AIG, hier wurde ich immer vertröstet „Es wäre in Abarbeitung, blablabla.
Das Ganze zieht sich jetzt seit über 2 Monaten hin.
Das so eine Arbeitsweise heutzutage noch möglich ist, eine Katastrophe.
Bitte liebe Lufthansa schiesst die AIG ab. So etwas ignorantes und unfähiges, nicht Kunden orientiertes Verhalten ist echt das Letzte.

Finger weg von dieser "Versicherung". Während eines Buchungsvorganges mit Etihad Airways, wurde uns eine Versicherung angeboten. Was für uns nicht ersichtlich war ist, dass diese Versicherung nur für Staatsangehörige einiger weniger Staaten gilt, nicht für Österreicher. Rasch bekam ich ein Mail von AIG inkl. der Versicherungsbedingungen (94 Seiten). Dort sahen wir die Ungültigkeit für uns. Also Mail geschrieben mit Bitte um Storno. Keine Antwort. Angerufen. In gebrochenem Deutsch wurde mir eine andere eMail Adresse genannt. Keine Antwort. eMail an Geschäftsführung. Nach einigen Tagen Antwort, dass Versicherung storniert wurde und in den nächsten 30 (!!) Tagen das Geld zurückerstattet wird. Nach 30 Tagen war natürlich nichts da. Nächste eMail mit Klagsdrohung und neuerlicher Fristsetzung. Kopie an AIG-Zentrale in Luxemburg. Keine Antwort. Am letzten Tag der Frist, um 18 Uhr, war das Geld schließlich doch am Konto.
So geht man mit Kunden nicht um und die anderen Bewertungen hier zeigen, dass diese Vorgangsweisen bei AIG wohl Standard sind. Warum sich die angesehene Fluglinie Etihad Airways mit solchen dubiosen Versicherungen verbündet verstehe ich nicht.
Also, meine Empfehlung: Finger weg von allem wo AIG draufsteht.

Ich habe über Expedia bei der AIG eine Reiserücktritt Versicherung abgeschlossen.
Leider wurde vor Reisebeginn der Flug von Der Fluggesellschaft gecancelt . Wochen versuche ich mein Geld zurück zubekommen. Mehrer Telefonate und Mails mit den gewünschten Unterlagen blieben unbeantwortet. Es handelt sich nur um einen kleinere Summe aber es spiegelt die Arbeitsmoral wieder.

Parkschaden, welcher ein AIG Kunde bei mir am Fahrzeug verursacht zu hat.
Gutsprache ist erfolgt aber ich warte nun 1.5 Monate um auch die Kostengutsprache zu bekommen
Werde permanent vom Agent vertröstet, dass sich die Filiale in Frankreich nicht meldet!
Gutachter von AIG meint, ich könne ja ohne Probleme mit dem Parkschaden rumfahren!
Wenn ich null Sterne vergeben könnte, hätte ich dies getan.

Meine negativst mögliche Erfahrung !

AIG Gebäudeversicherung erstellt nach Leitungsbruch ein Gefälligkeitsgutachten um physikalisch und wissenschaftlich völlig haltlose Behauptungen aufstellen zu können und die Kündigung im Schadensfall durch zuführen.

Telefonisch sind Sachbearbeiter*innen praktisch nicht erreichbar, ist wohl Kalkül!

Diese Gesellschaft bestätig m.M. nach alle Clichées zu abzockenden Versicherungen.

Miserabler Service. Fristgerecht gekündigte Versicherung einer PV Anlage wegen Verkaufs wurde einfach weiter berechnet. Finger weg von dieser Abzocke