AIG Reviews 

Im Februar 2020 bezahlt für Reise im Mai, dann Stornierung im April durch den Reiseveranstalter. Rückerstattung angefordert, mehrfach!!! Bis heute 1.2.2021 keine Rückerstattung erhalten!!! Auch keine Rückmeldung mehr.

Am 7. Oktober 2020 wurde mir meine Flug-Reise vom Arzt aus Krankheitsgründen verboten. Gut, dass ich die AIG-Reiserücktrittsversicherung hatte. Weit gefehlt. Einen Tag später habe ich alle erforderlichen Unterlagen per E-Mail bei der Versicherung eingereicht. Heute, am 14. Dezember 2020 habe ich dann die vermutete Absage bekommen, dass man mir den Flugpreis nicht erstatten wird, bekommen. Das war völlig klar, wenn ich hier die ganzen negativen Rezensionen lese. Trotz Anrufe und geschriebener E-Mail haben sie mich zweieinhalb Monate veräppelt, was ich als unverschämt und frech ansehe. Geht man so mit Kunden um? Was würde die AIG wohl sagen, wenn ich eine Versicherung bei ihnen abschließe, aber sage, dass sie das Geld erst in zweieinhalb Monaten bekommen? Ich fühle mich abgezockt von AIG und werde ganz bestimmt bei ihnen keine Versicherung mehr abschließen. Das kann man bei jeder beliebigen Versicherungsgesellschaft und hat auch noch einen persönlichen Ansprechpartner vor Ort.
Also, lieber die Finger von AIG lassen, die Rezensionen hier sollte man vor einem Abschuss lesen, damit es Kunden nicht so wie mir ergeht. Leider habe ich das versäumt, sonst wäre diese Versicherung mit Sicherheit gar nicht erst in Frage gekommen.

Mein Freund hatte einen Unfall weshalb wir einen Flug absagen mussten. Hatten eine Reiserücktrittsversicherung mit AIG abgeschlossen, jedoch keinen Cent zurückerstattet bekommen.
Sehr unseriös, die Arbeiter können zum Teil nicht einmal deutsch sprechen.

Seit 2011 besteht meine Photovoltaik-Elektronikversicherung "Premium", die auch Ertragsausfälle absichert/absichern soll. So zumindest die AGB. Lt. VERTRETERIN der Schadenabteilung, müsse ein "Sachsubstanzschaden" vorliegen, was den AGB in jeder Hinsicht widerspricht, da gerade dieser nicht vorliegen muss. Zumindest in der Premium-Version, die ich extra für Mehrbeitrag abgeschlossen habe. Bei der Basisabsicherung mag das ja sein.
Der Fall wurde mit Ablehnung geschlossen und man legte mir trotz Leistungsverweigerung nahe, zu kündigen. Andernfalls würde ich gekündigt. Das wegen 200 € Ertragsausfall. Das nenne ich Kulanz - ich meine wegen der Chance, wenigstens noch selbst kündigen zu dürfen und damit überhaupt noch eine Chance auf eine Versicherung zu erhalten.
Daher: Keine Empfehlung, außer man will jährlich die Prämie in den Sand setzen. 1 Stern musste für diese Frechheit auch noch gegeben werden. Schade.
Wer also keine Versicherung braucht, sollte sie bei der AIG abschließen. 2008 fast pleite und dank Kündigung der Bestandskunden fast wieder an der Spitze.
Ergänzung:
Eine Kündigung ist nicht möglich, weil die Schadenabteilung nur Schäden bearbeitet. Man nennt aber auch keine zuständige Stelle an die man sich wenden soll. Nach Auskunft soll ich mich an den Vermittler photovoltaikversicherung24.de wenden. Aber auch von dort erhalte ich weder eine Empfangsbestätigung noch einen Hinweis, ob meine Kündigung dort bearbeitet wird.

FINGER WEG von dieser Gesellschaft!
Haben ausdrücklich in ihren Versicherungsbedingen stehen:
A3 – Versichert ichte Ereignisse
Dieser Versicherungsschutz wird von uns gewährt, sofern die Stornierung oder Verschiebung Ihrer Reise aus einem der folgenden Gründe notwendig und unvermeidlich ist:
1.Wichtige Reisevorfälle
b.Epidemie oder Pandemie, in Bezug auf die eine Deklaration oder andere vergleichbare Veröffentlichung der Regierung IhresWohnsitzlandes oder der Weltgesundheitsorganisation ergangen ist, in der von einer Reise in betroffene Gebiete außerhalb Ihres Wohnsitzlandes abgeraten wird;
aber zahlen trotzdem bei Reiseausfall wegen COVID-19 nicht!
Danach folgen Beschwichtigungsmails..."mailen Sie uns an xyc...." - jedoch KEINE Reaktion auf irgendwelche mails, der Fall wird geschlossen! Ich kann jedem enttäuschten Kunden, der monatelang (bei allem Verständnis für Corona) hingehalten und veräppelt wird, nur raten auch einen Anwalt einzuschalten!

Schon ein paar Wochen Monate her. Finde es aber wichtig die Bewertung zu schreiben.

Im März:
Wir haben versucht unsere Reise zu stornieren resp. vom Reiseschutzversicherung geltend zu machen. AIG. Ich habe mehrmals mit der Firma telefoniert. Am Mittwoch hat BAG/EDA Corona zu einer Epidemie erklärt. Als ich am Donnerstag früh. (War von 08.00-09.00 Uhr telefonisch nicht erreichbar. Also mit der Info zurzeit geschlossen.

Leider wurde ich direkt abgewiesen und mir wurde mitgeteilt es sei keine Epidemie. Nach Recherchen wurde dies aber dann plötzlich vermerkt das es stimmt. Mir wurde gesagt ich soll stornieren und in einigen Tagen kann ich mit einer Antwort rechnen ob ich dann das Geld zurückerstattet kriege!!! An dieser Stelle wurde ich dann definitiv misstrauisch.

Als ich der Frau am Telefon dies erklärt habe Management ab. (Sorry aber darauf muss man vorbereitet sein. Man weis das schon lange und der Virus ist schon lange bekannt). Anschliessend kam natürlich kein Rückruf. Habe erneut angerufen und darauf hat man mir wieder versprochen man rufe sicher noch zurück. Wieder kein Rückruf. Danach gingen wir am Freitag halt in den Urlaub resp. Kurztrip. Sehr enttäuschen. Nie wieder AIG.
PS: Bis heute kein Feedback erhalten. Weder telefonisch noch per E-Mail

Nach dem ich mit meiner Freundin in Neuseeland gestrandet bin, da Emirates durch corana nicht mehr fligen wollte/konnte haben wir von unsere extra abgeschlossen Versicherung kein Cent wieder bekommen. Noch von den Kosten für eine weitere Unterkunft noch ihrgendwelche anderen extra kosten die diese Versichrung eigentlich abdecken sollte. Sie finden immer ein Schlupfloch um niemanden zu bezahlen. Begründung war das der luftraum noch nicht geschlossen war. Emirates und die AIG haben sich gut überlegt wann sie nicht mehr fligen so das auch keine Entschädigung gezahlt werden muss. Und wir bleiben auf einem Haufen Rechnungen liegen. Dann hätte man auch gar keine Versicherung abschließen müssen, kommt auf das gleiche hinaus!!!

Reiserücktritt und Verspätung
Wir haben die AIG in Zusammenhang mit LH Flügen gewählt. Das schien eine zuverlässige Kombination.
Leider wurden wir extrem enttäuscht. Es gab keinerlei Reaktion von der AIG. Wir warten bis heute auf eine Antwort oder eine Stellungnahme von der AIG. Aber das kann man wohl nicht erwarten. Der Service existiert nicht. Unterstützung: komplette Fehlanzeige.
Ein Formular mit der Schadensmeldung haben wir erhalten, jedoch nie wieder eine Reaktion darauf.
Also wir können die AIG absolut nicht empfehlen. AIG: unbedingt meiden. Es gibt keinen support! Das Geld lieber in eine zuverlässige Versicherung investieren.

Ich habe eine Photovoltaik Versicherung über die AIG in 2011 abgeschlossen. Direkt mit der neuen Photovoltaik Anlage.
Im September 2019, nach 8 Jahren, haben wir einen Schaden festgestellt. Leider, wie sich herausstellte, ein Totalschaden über +22000 €.
Die AIG war, trotz der sich immer größer werdenden Summe, schnell, sehr kulant, gut in der Kommunikation und unkompliziert. Ich bin schlicht begeistert. Der Schaden wurde zu 100% übernommen.

Danke 👍

Max Roosen

Habe extra bei den Flügen ins 3 Land die Versicherung abgeschlossen damit falls etwas passiert wir mehr Sicherheit haben. 1 Koffer ist abhanden gekommen der 2 kam 3 Tage später. Nun endlich zu hause angekommen ruft man dort an ne dafür sind wir nicht zuständig!!! Da müssen sie unseren Partner anrufen der das bearbeitet dort wirs dann gesagt wenn sie keine Quittungen über die waren im Koffer haben könnte man uns nicht helfen danke für nichts nie wieder