Air Dolomiti Reviews 

Pessima compagnia aerea: costantemente in ritardo, prezzi elevati e assistenza nulla. Da evitare.

Our flight was late and we missed our connection flight. That happens. We were home 12 hours later than planned. So there is the EU Regulation, which says they have to pay us compensation within 7 days. I contacted their customer service. Only answer was we are busy, you have to wait. After that I have not heard anything about them. Contacted their customer service many times. Totally cheaters. Don't recommend this company, because I know, I'm not the only one.

Permanent verspätet, überhitzte Flieger, MM Punkte werden immer erst nach mehrmaligen urgiren bei der MM Hotline nachgetragen !!!!

Air Dolomiti in Verbindung mit Lufthansa unterirdisch. Sollte heute morgen von Graz nach Frankfurt fliegen um ca. 2.00 Uhr nachts SMS mit Annulierung. Diese Fluggesellschaft in Verbindung mit Lufthansa ist nicht zu gebrauchen. Unglaublich und keinerlei Kundenservice. Bewertung minus 10 wäre schön. Grüße Jens

Do NOT fly with this airline - I've been waiting for Air Dolimiti to resolve a customer service request around a flight delay of >24 hours and the subsequent financial claim for over 3 months. Initially I received a response but since then radio silence. Air Dolimiti fix your unbelievable lackluster customer service!

Ich habe in den letzten zwei Monaten 10 Flüge über Lufthansa gebucht, die von Air Dolomiti durchgeführt werden sollten. 3 davon wurde schlichtweg annuliert ( so auch heute), 3 waren hoffnungslos verspätet. Und was am meisten ärgert: Man erfährt von den Annulierungen erst, wenn man bereits am Flughafen ist, und schon gar nicht den Grund. Die Taxi- oder S-Bahn-Kosten werden natürlich auch nicht erstattet. In den letzten 2 Monaten hatte ich mehr Annulierungen als in den letzten 30 Jahren als Vielflieger. Es ist eine totale Katastrophe. Ich kann Air Dolomiti nicht empfehlen.

Wir wollten heute von Hamburg über Frankfurt nach Graz fliegen, zuerst bekamen wir eine Nachricht auf das Handy dass der Anschlussflug nach Graz um ca. 1h verspätet abfliegen wird, in Frankfurt angekommen stand plötzlich und ohne jeder Information „Flug annulliert“
Nach einem Spießrutenlauf durch sämtliche Bereiche des großen Flughafens wurde uns von der Lufthansa ein Zimmer organisiert.
Also, bitte meidet Buchungen welche „Air Dolomiti“ enthalten.

Am Freitag, den 27.06.2024 war ich über die Lufthansa AG auf den Flug LH7420 (EN8304) und
planmäßigem Abflug um 22:15 gebucht.

Am selben Tag erhielt ich über die Lufthansa App um 15:58 die Nachricht, dass der Flug auf 23:00 Uhr verspätet ist.

Eine Minute später erhielt ich eine weitere Nachricht mit Ankündigung einer weiteren Verspätung auf 23:10 Uhr.

Nachdem ich eine Anreise von 3 Stunden zu bewältigen habe, wurde die Verspätung auch aus Verkehrsgründen entsprechend ernst genommen und einkalkuliert.

Völlig überraschend erhielt ich dann um 21:40 Uhr ebenfalls über die Lufthansa App die Information, dass das Boarding gestartet wurde (Nachrichten siehe Anlage).

Als ich dann völlig abgehetzt am Gate ankam, wurde mir der Zutritt verweigert. Mein Hinweis auf die Verspätungsnachrichten wurde mit dem Kommentar "Interessiert mich nicht" abgetan.

Virkelig dårlig tidsplanlægning og dårlig kundeservice

Flight cancelled due to operational reasons, rebooked, arrived over 4 hours at destination.
Now they don't reply to emails for more 2 months and counting...

I'm a Lufthansa/ Miles&More frequent flyer and if that's how we get treated, I'll better not fly air dolomiti again.

Ich bin heute von Pula nach München geflogen. Sehr nettes Personal, immer freundlich und ein Lächeln im Gesicht. Ausserdem gab es auf meinem 1-stündigen Flug sogar eine Flasche Wasser und etwas Süsses kostenlos. Bei Swiss und Lufthansa bezahlst Du sogar 4 Euro für ein Becher Wasser. Super Erfahrung mit Air Dolomiti, immer wieder gerne. Vielen Dank

Fingern weg von diese Fluglinie. Alle Flüge vor meinem hatten Verspätung. Die Stuadess geben keine Auskunft. mehr als eine Stunde zu spät. NIEMALS!

Ständig Verspätungen, die kürzeste war 1,5 Stunden. Anschluss verpasst: Hilfe gleich 0. Es gibt einen 10€ Verzehrgutschein. Man soll sich am nächsten Flughafen Hilfe holen, wenn man angekommen ist. Oder besser: falls man ankommt

Hin und Rückflug ausgefallen , und dann Lügen über Lügen über die Gründe!
Gebucht über LUFTHANSA und die kümmert das gar nicht ! Finger weg!

Katastrophal. Über 3 Stunden Verspätung von Triest nach FRA. Keine Betreuungsleistungen erhalten. Mussten in FRA Hotel nehmen, da wir den letzten Zug nach Hause nicht mehr bekommen haben.

Was ist das für ein schlechtes Unternehmen, Verspätungen und dann die Leuten am Flughafen sitzen lassen, ich rate jedem von denen fern zu bleiben wenn ihr euer Geld nicht verlieren wollt.

2 Flüge hintereinander werden gecancelled. Man wartet auf eine email und es kommt keine. Einem wird keine Alternative angeboten und der service ist einfach schlecht. Ein unverdienter 1 Stern

Compagnia inaffidabile, due voli prenotati uno all'andata 7/7/2024 e uno al ritorno 20/7/2024 entrambi cancellati...vergognoso.
Viaggiatori lasciati soli...

Nice flight, a bit late due to air traffic control. Only bad thing was all the whining Americans on the plane to Italy going berserk about a 40 minute delay which wasn't the airline's fault.

Flug gecancellt. Mal wieder. Leider fliegt Lufthansa nicht mehr selbst von Frankfurt nach London City. Habe London deswegen mit 12 Stunden! Verspätung nach Umbuchung auf LH-Flug nach Heathrow erreicht.