WHY, ik M O E T een code aanvragen bij Airmiles om bij bedrijven airmiles punten te verkrijgen bij een aankoop online. DUS : niet spontaan aankopen bij een bedrijf als b.v. Bol.com, maar eerst de... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Airmiles sparen bij Bol?? Ik heb twee maanden diverse aankopen gedaan bij Bol.com (honderden euro's), steeds weer braaf die link gebruikt via hun website (erg omslachtig maar vooruit)....niks nada gee... Toon meer
1,5 maand geleden stuurde ik verzoek om ontbrekende Shell air Miles toe te voegen. Tot de dag van vandaag geen antwoord! Gisteren opnieuw Shell ontbrekende Miles plus Miles die ik mis liep tijdens air... Toon meer
Klantenservice Wat een stelletje ordinaire mensen daar. Erg onbeschoft, praten dwars door je heen met een één of andere Amsterdams kak accent. Zo sta je klanten toch niet ter woord? Echt verschrikkeli... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Air Miles: Coalition loyalty program which enables consumers to earn free travel quickly simply by shopping at participating retailers and service companies in The Netherlands.
Contactgegevens
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Slechte app
Slechte app. Verificatie lijkt wel een game met die plaatjes die niet ophouden.
Waardeloze nieuwe regeling
Waardeloze nieuwe regeling met die 2 jaar geldende punten. Toen het 5 jaar was toen was het interessant om te sparen maar nu niet meer
Sinds ik air Miles account heb en spaar…
Sinds ik air Miles account heb en spaar van alle aankopen die ik met mijn bonuskaart + air Miles kaart hebt gespaard in jaren maar 283 pure oplichterij en bedonderij! Voor mij nooit meer actief sparen met air Miles dus!
Klantenservice die (wel) klantenservice biedt.
Vijf jaar geleden pasje kwijtgeraakt. Niet actief naar gezocht. Geen vervangend pasje besteld.
Inmiddels verhuisd.
Vandaag contact opgenomen met de Klantenservice van Airmiles via 085 002 22 09 gesproken met Aline.
Zij heeft mij uitstekend geholpen: ik heb mijn punten teruggekregen en ik hoefde niets te betalen voor het vervangende pasje dat ik binnenkort op mijn nieuwe adres zal ontvangen.
Aline deed uit zichzelf haar best voor mij.
Fijn om weer eens contact te hebben gehad met een Klantenservice-medewerker, die hulpvaardig en klantvriendelijk is (en dat ook van haar werkgever mag zijn!)
Niet van de tijd maar goede service
Ik denk niet dat het een programma is wat bij de huidige tijd hoort, steeds minder punten voor mijn aankopen…. met de inflatie hoop ik wat meer punten ;)
Wel een compliment voor de klantenservice. Renzo heeft mij heel vriendelijk geholpen met de inlogproblemen die ik had. Dit is gelukkig opgelost.
eigenlijk een 0 wat een waardeloze site…
eigenlijk een 0 wat een waardeloze site , minuten lang aan de lijn en maar steeds bezet , kost je bijna meer aan telefoon kosten dan wat het opbrengt
Site is een verdomde klerezooi
Wat een verdomde klerezooi is die site. Eerst krijg ik de melding dat mijn wachtwoord verouderd is en dat ik het moet resetten. Ik volg de link en er komt een mail binnen. Ik volg wat er gevraagd wordt en dan krijg ik een melding "ooops er is iets fout gegaan". Ik probeer het opnieuw en opnieuw en krijg de melding dat ik het te vaak probeer. Sodemieter op. Zorg dat je zaak op orde is. Wie heeft in godsvredesnaam bedacht dat je maar 1 x kan resetten op een dag. En wat is die melding "oops er is iets misgegaan?" Ja, bij jullie. Denken jullie dat ik niks beters te doen heb. Zorg dat je je zaakjes op orde hebt!!!
5000 airmiles "kwijt" een onbekende…
5000 airmiles "kwijt" een onbekende stort 1587 airmiles op mij account en haalt er 5000 vanaf. Je spaart je een ongeluk voor je iets kan kopen en dan dit. Antwoord airmiles: u bent zelf verantwoordelijk wij gaan er niets aan doen. Dat is nou "service". Airmiles maar opheffen.
Klantenservice Wat een stelletje…
Klantenservice Wat een stelletje ordinaire mensen daar. Erg onbeschoft, praten dwars door je heen met een één of andere Amsterdams kak accent. Zo sta je klanten toch niet ter woord? Echt verschrikkelijk, wij gaan ons uitschrijven bij Airmiles. Ongeregeld zooitje.
Goede oplossing na eigen fout
Had per ongeluk een verkeerd artikel besteld (door cookies lang in mijn winkelwagen blijven staan). Bij retournering raakte het beschadigd en zoek, dit werd goed opgelost door Airmilesshop. Vriendelijk geholpen en mijn Airmiles terug.
Bijna dagelijks storingen
Bijna dagelijks storingen, niet kunnen inloggen waardoor je je air miles mist bij het tanken. Dit gebeurd structureel, al maandenlang. Klantenservice bellen om achteraf je air miles te claimen met een papieren kassabon, en een uur in de wacht staan
Zeer slecht werkende website
Zeeeer slecht werkende website. Je eigen password aanmaken is al 1 groot drama want ook als je aan alle mega veel eisen voldoet blijft airmiles volhouden dat je password niet aan de eisen voldoet. Blijf nog maar een uurtje puzzelen om op je eigen account te mogen komen. Madam van de klantenservice denkt schijnbaar ook dat ik niet kan lezen, want die somt alle eisen nog maar eens op in de mail terwijl je toch echt minimaal 2 speciale tekens moet gebruiken terwijl de website schrijft dat 1 genoeg is.
Een bericht sturen via de site wordt ook volledig onmogelijk gemaakt want je moet je telefoonnummer opgeven terwijl de daarvoor bestemde ruimte geen enkel telefoonnummer accepteert. 'oeps er is iets misgegaan' komt er dan te staan. Wat er misgegaan is mag je lekker zelf uitzoeken. Ik ben er helemaal klaar mee. Ik stap er uit. Zou iedereen moeten doen bij deze amateurs.
Erg slecht de laatste maanden.
Erg slecht de laatste maanden.
Op de website kunnen geen acties geactiveerd worden.
De app werkt niet goed ondanks maanden bezig te zijn hem te vernieuwen.
Alleen transacties van de laatste weken zijn zichtbaar zowel op de vernieuwde app als de website!
Dit bedrijf doet helemaal niets!!!!! voor de spaarders.
Bol cadeaubonnen blijkt NEP actie
In januari krijg ik van Air Miles de optie om ze weer in te kunnen wisselen voor Bol cadeaubonnen. Heb ik gedaan met het grootste deel van mijn laatste beetje saldo. Bon ten eerste NOOIT ontvangen en Bol zegt ze NIET meer te accepteren.
Air Miles kwijt en niets daarvoor terug.
Dit is oplichting.
Het systeem stort toch al langzaam in. Waardeloos geworden. Jaren voor niets gespaard.
Perfecte service
Tijdens een scheiding het pasje kwint geraakt. Nooit tijd gemaakt om erachteraan te gaan. Tijdens dozen uitpakken kwam ik hem vorige week tegen. Best wel een actieve spaarder geweest altijd dus ik dacht, laat ik er eens een mailtje aan wagen. Wat denk je, alle 28.000 punten terug gekregen en inmiddels mooie cadeaus besteld. Echt top! Heel blij mee.
Extra airmiles bij 20 liter tanken??
Hoi, je krijgt extra airmiles bij het tanken (vanaf 20 liter),ze zeggen dat het een aantal weken duurt voordat het erop staat , vreemd normaal gaat het veel sneller, volgens mij gaat het niet goed met Shell.
Fondsen missen donaties door geen communicatie op de website.
Ik heb mijn airmiles gedoneerd aan Kinderhulp. Geweldig. Op de website van Kinderhulp staat een link naar de airmilesshop. Klasse. Ook voor het Rode Kruis en Warchild kan ik mijn Airmiles doneren.Dit is aangegeven in de Airmilesshop. Helaas staat hierover niks op de website van het RODE KRUIS en Warchild. Gemiste kans. Kom in beweging fondsen. Helemaal nu er niet meer gecollecteerd wordt.
Lange levertijd en niet representatieve prijzen
Levertijd is een drama. Nu een maand geleden een bestelling gedaan en er is net aangegeven dat ik nog minimaal twee weken moet wachten.
Daarnaast zijn de prijzen niet representatief voor wat je er bij andere webshops voor betaalt.
Geen artikelen gekocht maar wel alle…
Geen artikelen gekocht maar wel alle airmiles gestolen.
Airmiles neemt geen enkele verantwoordelijkheid bij diefstal. Het schijnt kinderlijk eenvoudig te zijn om jouw airmiles te stelen en vervolgens jouw account op te heffen.
Airmiles faciliteert door een gebrekkige beveiliging dieven en oplichters.
Als reactie wordt doodleuk gegeven jammer voor u begint u maar opnieuw.
15 jaar sparen en 11.500 airmiles verdwenen samen met het vertrouwen.
Advies voor u: Maak de airmiles op, wordt u bestolen dan krijgt u standaard brieven wij kunnen niets voor u betekenen.
U bent bij deze gewaarschuwd.
Op zondag 2 artikelen besteld via de…
Op zondag 2 artikelen besteld via de airmiles shop, op woensdag krijg ik een mail dat de bestelling verzonden gaat worden, op donderdag krijg ik een bericht dat 1 van de artikelen niet op voorraad is. Gemeld via de chat op Facebook dat ik dit vreemd vind, moet ik het weer via de website melden. Slechte service Air Miles.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








