Alektum Group Nederland Reviews 

In 2019 iets besteld bij een rare webshop met Klarna gelukkig. Producten waren niet zoals gehoopt & retour gedaan waardoor ik dus Klarna niet heb betaald. Stuurt Klarna Alektum op mij af, heel wat mailtjes later met de webshop, Klarna en Alektum zijn alle partijen het over eens dat ik niet hoef te betalen voor de producten die ik niet meer heb (he he logisch) Inmiddels is het 2026 en krijg ik nogsteeds mails dat ik dit zogezegd moet betalen, maaar ik heb geluk want ik krijg 50% korting op het zogenaamd openstaande bedrag. Heb jaren terug al eens contact met ze opgenomen en toen kwamen ze ook tot de conclusie dat ik inderdaad niet hoef te betalen en dat dit al eerder was gezegd dus mij mailen heeft geen zin. Je krijgt de malle moer van me

Artikel teruggestuurd naar Wish. Klarna had daar geen boodschap aan en stuurde Alektum op mij af. Een vordering van €80 liep op naar €500. Uiteindelijk werd ik gedagvaard. De rechtbank oordeelde dat ik het artikel geretourneerd had. Daarom hoefde ik niets te betalen. Mooi hè. Laat je niet onder druk zetten. Als consument heb je veel rechten. Raadpleeg eerst internet of AI.

Ontzettend vriendelijk geholpen en te woord gestaan door een meneer.
Ontzettende vriendelijke man en alle begrip

Wat een waardeloos bedrijf is dit!
Ik krijg incassokosten van iets wat ik allang retour heb gestuurd naar Zalando. Niemand reageert op mijn e-mails en ik krijg elke keer een automatisch antwoord terug. Echt niet normaal, wat voor een mensen werken hier? Hoe kan je zo’n business runnen met zulke slechte kwaliteit van communicatie

Kan iemand gewoon op mijn e-mails reageren en dit oplossen?

4 maal proberen mail met bijlagen sturen.
Komt steeds niet door.
Dan probeer je alles in orde te brengen.

Doordat een mailtje niet lekker door kwam bij mij helaas in aanmerking gekomen met alektum group. Heb het bedrijf gecontacteerd en kreeg een hele lieve mevrouw genaamd erna aan de telefoon. Na dat ik mijn verhaal heb uitgelegd is mevrouw zeer coulant geweest en heeft de incasso kosten kwijt gescholden! Ik dank u van harte!

Inderdaad een mottig bedrijf! Ik had een afbetalingsplan, had wegens persoonlijke redenen te laat betaald maar een bewijs gestuurd dat ik betaald heb. Nu dreigen met een deurwaarder!! Man kijk jullie boekhouding na aub! Ik heb al wel een bericht gestuurd naar het fod economie.

Dikke scammers zijn het, proberen geld te futselen van facturen die al jaren geleden correct betaald geweest zijn, zoals energiefacturen, ze beginnen mijn bejaarde moeder zelf te stalken via alle wegen mogelijk, ondanks bewijzen door te sturen negeren ze dit, laat staan dat hun site precies gemaakt is via een gratis yahoo account in het jaar 2001, ze gebrekkig Nederlands spreken en typen, ze rare icoontjes gebruiken in hun mails, maar het zijn wel degelijk hen, dat ze een eindje oprtten met hun crimineel gedrag.

SCAM SCAM STOP 🛑

Ik heb een bericht gekregen via sms van dit bedrijf
Heel vreemd. Is op een andere naam is niet voor mij bedoeld hoe kan dit zomaar !!!!

Wat een slecht bedrijf is dit. Ik heb zalando betaald en dan komen ze met verschrikkelijke hoge incasso kosten. Ze gooien zomaar mijn prive gegevens vrij etc. Ik heb aangifte tegen deze firma. Ik heb uiteindelijk betaald want ik weet niet deze criminelen in hun hoofd halen

Wat een slecht bedrijf zeg!
Incasso kosten, mailtjes en dan weer kosten erbovenop. Te laat betalen? Maar niet kunnen achterhalen welke betaling gedaan is, nadat ik een betalingsregeling getroffen had. Voor een vermist pakket bij Zalando, die door hun fout nooit is aangekomen. Partner van Zalando doet ook alsof de neus bloedt en zo terecht gekomen bij een incasso bureau. inloggen en te zien krijgen betaling is voldaan. Maar vervolgens weer aanmaningkosten krijgen. Mailtjes krijg je alleen een automatisch antwoord en nooit iemand die je te woord staat. Wachtrij aan de telefoon en opgehangen worden. Gewoon ten einde raad met dit bedrijf.

Ik ontvang oproepen en factureringsberichten op mijn mobiele telefoon. Ik ken dit bedrijf of heb net als jij schulden gemaakt. Deze manier van werken is zo respectloos. dit blijkt oplichting te zijn.

Wat een verschrikkelijk bedrijf. Je krijgt geen brief maar je wordt gebeld over een zogenaamde openstaande vordering. Als je vervolgens vraagt waar het over gaat dien je je persoonsgegevens door te geven. Doe dit niet, mogelijk worden je gegevens doorverkocht door dit bedrijf. Een bedrijf dat belt over een openstaande vordering maar niet doorgeeft wie de opdrachtgever is, dat is toch de omgekeerde wereld?

We werden vandaag gebeld en kregen alleen een bandje te horen. We weten bij god niet waarover t gaat . Dus we reageren nergens op.

In alle reacties dat Alektum hieronder schrijft, schermen ze eerst met wet AVG.
Laat ik een boekje opendoen: Zalando schakelt Alektum in, feitelijk na 2 aanmaningen.
Echter, indien je Zalando weliswaar te laat maar toch betaald hebt, krijg je een mail van Alektum met waarin je het volgende moet aanleveren:
•Het betaalde bedrag
•Het rekeningnummer van de ontvanger
•De omschrijving
•Uw rekeningnummer
•Uw tenaamstelling
Als u dit nog niet hebt gedaan, dan ontvangen wij dit graag alsnog op alektumgroup punt nl

Omdat het bedrag aan Zalando vanaf een andere rekening betaald is, en ik de rekeninghouder niet ben, weigert de rekeninghouder zijn naam en rekeningnummer met Alektum te delen. Geheel terecht!
Wat hij gedeeld wilde hebben was de dag zijnde ‘gisteren’, het bestelnummer, het bedrag, en de te naamstelling waarnaar het bedrag gestort is namelijk; Zalando.

Na het opsturen van deze screenshot, meldde Alektum terug dat de gegevens onvoldoende waren. Ze besloten het incassoproces door te zetten.

Omdat het een incassobureau is, mag je er vanuit gaan dat ze deze gegevens opvragen bij iedere Nederlander die te laat is met betalen.
De (bank)gegevens van iemand die jouw rekening heeft betaald, hebben geen doelbinding.
Daarnaast vragen zij deze gegevens op, via de mailverkeer, een open verbinding, een niet afgeschermde omgeving, die een handige Harry zo heeft gehacked.
Met als buit bankgegevens van derden door heel Nederland en België!!!!

Het enige wat zij nodig hebben is, het betaalde bedrag, bestel- of betaalkenmerk en de naam van hun opdrachtgever!
Verder ziet Alektum heus wel wie betaald heeft en van welke rekening het afkomstig op bankafschriften.

EN:
Zalando mag hun opdrachtgeverschap beter aanscherpen en in de hand houden!
Wat Alektum uitvoert is intimiderend en niet meer van deze tijd.

Er is een melding gedaan bij de Autoriteitpersoonsgegevens over Alektum.

Blijkbaar is een vonnis van de rechter niet genoeg om hun te laten stoppen met aanmaningen te sturen. Ik heb een klacht ingediend bij kamer van gerechtsdeurwaarders. Ik raad iedereen aan dit te doen.

Dit bedrijf trekt echt op niks
Ik had mijn bestelling betaald op Zalando maar op een ander bestaand rekening nummer van hen.
Heel gedoe en beloftes v Zalando en uiteindelijk overgedragen aan Alektum.
Deze doen nog niet eens de moeite om zaken deftig na te kijken
Ook na telefonisch contact gebeurd er weer niks. Uiteindelijk werd k er kots misselijk van en heb ik de onterechte aanmaning betaald..... Als klant bots je gewoon tegen een muur.... Er wordt niks ondernomen of nagekeken..... Schoenen nu drie keer betaald denk k!!!! bedrijft trekt op niks

Als ik 0 sterren kon geven, had ik het gedaan. Communicatie loopt langs elkaar heen, ze reageren traag, sturen vorderingen zonder bewijs en specificatie... Vermoeiend om met ze te maken te hebben. Inloggen op hun site werkt ook al niet.

Een verjaarde vordering proberen te innen middels een dagvaarding.
Ik beroep mij op verjaring, vordering is ruim 3 jaar oud.
En na de verjaring gaan dagvaarden.
En maar denken, dat hun gerechtsdeurwaarder van Lith in zijn recht staat.
Bij verjaring valt er niks af te dwingen.
Even doorzetten naar de acm over deze bedrijven.
Kan de acm een onderzoek starten.