⁷De producent van Alphaess is zeer arrogant en overtuigd van de kwaliteit van haar batterij. Het door mij laten plaatsen systeem heeft in mijn huis een vlamboog veroorzaakt en moest dus vervan... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Zeer professionele installateur. Heel vriendelijk, duidelijke uitleg en proper werk. Batterij doet wat hij moet doen. Zonder haperen. Integratie met het Jabba platform verliep ook heel vlot en geeft... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De thuisbatterij laadt vlot op ook al schijnt de zon niet. Omdat de zonnepanelen en de thuisbatterij omwille van slecht weer niet samen zijn geïnstalleerd hebben we moeten wachten op de wifi aanslui... Toon meer
Goede verkopers die duidelijke info geven. Ik veronderstel een juiste prijszetting. Goede kwaliteit. ( zal nog moeten blijken) wel geduld moeten hebben met de plaatser die eerste afspraak afzegde en v... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
AlphaESS werd in 2012 opgericht en is gespecialiseerd in energieopslag. Dankzij hun lithium-ion technologie is het bedrijf een pionier in de markt. Met sterke, gepatenteerde, Duitse technologieën en een eigen slim energiebeheersysteem heeft AlphaESS de visie om groene energie voor iedereen toegankelijk te maken. Naast residentiële systemen ontwikkelt AlphaESS ook oplossingen voor commerciële en industriële toepassingen. Ondertussen is AlphaESS uitgegroeid tot een toonaangevende, multinationale speler in de sector. De batterijsystemen van AlphaESS worden wereldwijd verdeeld in meer dan 83 landen. Ondertussen werden ruim 100.000 thuisbatterijen geïnstalleerd. Meer informatie over AlphaESS vind je hier: www.alphaess.be
Contactgegevens
3,8
Goed
381 reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Al 2 keer uitgevallen
Heb de batterijen anderhalve maand geleden en ze zijn al 2 keer uitgevallen en werken dan meerdere dagen niet.
Als ze werken , werkt het heel goed.
3 augustus 2024
Perfecte afwerking
Perfect en heel proper gemonteerd. De batterij zal 100% tot zijn recht komen wanneer er een digitale meter bij ons geplaatst wordt.
14 juli 2024
Antwoord van alphaess.be
Dag Geert,
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent van uw AlphaESS-thuisbatterij! Bekijk zeker ook ons slim energieplatform Jabba Energy (jabba.energy), om de impact van je investering nog te vergroten!
Met energieke groeten,
Niel
Onafhankelijk van netstroom
Compatibiliteit met jabba platform, compactheid en uitbreidbaarheid van het systeem. De display die je goed kan aflezen , de app om alles op te volgen .
19 juli 2024
Antwoord van alphaess.be
Beste Mario,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de thuisbatterij!
Met vriendelijke groet,
Pommeline
Geachte verantwoordelijke,
Geachte verantwoordelijke,
Er werd bij de plaatsing geen enkele uitleg gegeven over de betekenis van de getallen en afkortingen die in de apparaten voorkomen.
Als volslagen leek op technisch gebied heb ik geen enkel benul van de werking en bediening van de installatie.
Het is mij ook niet duidelijk hoe ik via de computer een programma kan installeren om de prestaties van de zonnepanelen en batterijen te registreren en op te volgen.
Hoe kan dat verholpen worden?
Vriendelijke groeten ⅙
28 juni 2024
Antwoord van alphaess.be
Beste Jozef,
Fijn om te horen dat u voor AlphaESS gekozen heeft. Wij helpen u graag verder in uw zoektocht naar informatie. Aangezien uw installateur instaat voor zorg en uitleg na de installatie, kan u best contact opnemen met hen. Wij hebben de melding ook overgemaakt naar hen, met de vraag u te contacteren.
Indien gewenst kunnen wij u ook op vraag van uw installateur en na het ontvangen van uw contactgegevens extra informatie bezorgen, i.v.m. het aanmelden van uw systeem met bijhorende handleiding over onze applicaties.
Hopelijk hebben wij u hiermee voldoende geïnformeerd en kan u zorgeloos genieten van ons product!
Met energieke groeten,
Niel
Goede uitleg
Goede uitleg , goede plaatsing en correct ! Goede materialen! Ik ben 100% tevreden en ik zal het zeker aanraden aan vrienden en klanten van mij !
14 juli 2024
Antwoord van alphaess.be
Beste Sfen,
Bedankt voor de mooie beoordeling! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent!
Met vriendelijke groeten, Niel
Antwoord van alphaess.be
Beste Ward,
Fijn om te horen dat u tevreden bent over uw AlphaESS-thuisbatterij! Bekijk zeker ook ons energieplatform Jabba Energy (jabba.energy), om de impact nog te vergroten.
Met vriendelijke groeten,
Niel
Na keuring melding ontvangen om app op…
Na keuring melding ontvangen om app op te halen .Totaal niet duidelijk, enige informatie zou welkom zijn
18 mei 2024
Antwoord van alphaess.be
Dag Vincent,
Fijn om te horen dat u voor AlphaESS gekozen heeft. Het is echt jammer dat u niet tevreden bent over de installateur. Wij hebben uw melding overgemaakt. Hopelijk bent u wel tevreden over de thuisbatterij!
Met vriendelijke groeten,
Niel
Alles is optijd [zoals afgesproken was]…
Alles is optijd [zoals afgesproken was] geplaatst. Omkasting batterij is mooi, hangt in de woonkamer. De app is heel duidelijk. Wij zijn tevreden over de plaatsing.Batterij laad voldoende op om de dag door te brengen.
18 mei 2024
Antwoord van alphaess.be
Dag Eric,
Bedankt voor de mooie beoordeling! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent!
Met vriendelijke groeten,
Niel
Goede service
Goede service, geen gezever of pure verkooppraat, wel een oplossing op maat. Tevreden van het resultaat. Nu enkel te hopen dat de levensduur van de batterij effectief lang genoeg is om een ROI te genereren.
11 mei 2024
Antwoord van alphaess.be
Dag Patrick,
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent van uw AlphaESS-thuisbatterij! Bekijk zeker ook ons energieplatform Jabba Energy (jabba.energy), om de impact van je investering nog te vergroten!
Met energieke groeten,
Niel
NA VERKOOP GEEN ENKELE UITLEG MEER
NA VERKOOP GEEN ENKELE UITLEG MEER
TREK JE PLAN ZOU IK DAN ZEGGEN
27 april 2024
Antwoord van alphaess.be
Dag Marnix,
Heel spijtig om te lezen dat u niet tevreden bent over de installatie. Hopelijk bent u wel tevreden over de batterij!
We geven uw melding door aan de desbetreffende persoon. Ons intern service & support-team helpt u ondertussen graag verder met al uw vragen.
Vriendelijke groet,
Niel
Antwoord van alphaess.be
Beste Luc,
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de batterij en de installatie. Mocht u toch nog vragen hebben helpt ons service-team u graag verder!
Met energieke groeten,
Niel
Top bedrijf
Perfecte uitleg bij prijsofferte. Zeer behulpzame verkoper voor info over subsidies en cashbacks.Vlotte bespreking voor plaatsing en keuring en perfecte afwerking.
29 april 2024
Antwoord van alphaess.be
Beste,
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent. Ik geef de complimenten met veel plezier door aan de installateur!
Met energieke groeten,
Niel
Duidelijke aanduiding van het…
Duidelijke aanduiding van het laadvermogen op de batterijen.
Gebruiksvriendelijke app.
28 april 2024
Antwoord van alphaess.be
Dag Paul,
Fijn om te horen dat je zo tevreden bent! Bekijk zeker ons energieplatform Jabba Energy (jabba.energy), om nog je energieverbruik nog beter op te volgen!
Met vriendelijke groeten,
Niel
Volgens mij een zeer interessante investering
Volgens mij een zeer interessante prijs/kwaliteit verhouding. Aantal laad-/ontlaadcycli hoger dan de concurrentie. De installatie zal zeker een positieve invloed hebben op mijn stroomfactuur na de installatie van mijn digitale teller.
Enig puntje van kritiek is dat de "verversingssnelheid" van de informatie in de app, relatief traag is (>>15sec).
24 april 2024
Antwoord van alphaess.be
Dag Koen,
Fijn om te horen dat je zo tevreden bent! Bekijk zeker ons energieplatform Jabba Energy (jabba.energy), om nog slimmer om te gaan met je opgewekte energie.
Met vriendelijke groeten,
Niel
Vanuit Brugge
Het was een goede investering waar we hopelijk onze vruchten van zullen plukken, de app is overzichtelijk en zou het iedereen aanraden ..
23 maart 2024
Antwoord van alphaess.be
Beste,
Bedankt voor de mooie beoordeling! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent.
Vriendelijke groet, Pommeline
Mooi afgewerkt systeem en duidelijke app
We hebben voor alpha ess gekozen omdat het aantal ontladingen hoger was dan de concurrentie , nu onlangs een storing erop gehad en vanop afstand hebben ze dit mooi opgelost.
Daarbij kwam ook nog een actie met terugbetaling dat binnen de maand terugbetaald was. super
22 maart 2024
Antwoord van alphaess.be
Beste Geert,
Bedankt voor de mooie beoordeling! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent.
Vriendelijke groet,
Pommeline
Kan nergens opmerkingen vinden
Kan nergens opmerkingen vinden, best tevreden over verkoper en plaatser van mijntoestellen.
Alles draaide keurig vanaf de eerste dag.
Vind wel dat sinds 14.03.24 het programma "winst" niet meer volgt en ik niets meer kan volgen.
13 maart 2024
Antwoord van alphaess.be
Dag Karel,
Fijn om te horen dat u tevreden bent. Ons service-team helpt u graag verder als u specifieke vragen of onduidelijkheden ondervindt!
Met vriendelijke groeten,
Niel
Zeer tevreden van de Alphaess thuisbatterij
Op dit moment zeer tevreden van de batterij installatie (+/-16kWh). Vooral tijdens de warme/lange dagen vergroot dat de autonomie/het zelfverbruik significant.
De zonnepanelen brengen weinig tot niets op tijdens de winter dus daar is de waarde van de batterij voorlopig verwaarloosbaar.
We schakelen eerstdaags nu wel over naar een dynamisch energiecontract en hopen op die manier i.c.m. het Jabba platform ook in de winter energie te kunnen aankopen tijdens de daluren om die tijdens de piekuren te gebruiken of om het piekverbruik af te vlakken (capaciteitstarief).
Vandaar nog geen 5 sterren. Eerst even afwachten of het de verwachtingen inlost.
1 maart 2024
Antwoord van alphaess.be
Beste Franky,
Bedankt voor je positieve review. We begrijpen dat je graag de mogelijkheden van Jabba nog even wil afwachten. Aarzel niet om je review te updaten als je verwachtingen werden ingelost!
Met vriendelijke groeten,
Niel
Veel info die ik echter praktijkgericht…
Veel info die ik echter praktijkgericht nog beter wil leren interpreteren.
7 maart 2024
Antwoord van alphaess.be
Beste Jo,
Bedankt voor de positieve beoordeling. Indien u specifieke vragen hebt i.v.m. de mogelijkheden en functies van uw batterij helpt ons service-team u met vee plezier verder!
Vriendelijke groet,
Niel
Antwoord van alphaess.be
Beste,
Bedankt voor de mooie beoordeling! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent.
Vriendelijke groet,
Pommeline
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.