⁷De producent van Alphaess is zeer arrogant en overtuigd van de kwaliteit van haar batterij. Het door mij laten plaatsen systeem heeft in mijn huis een vlamboog veroorzaakt en moest dus vervan... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Zeer professionele installateur. Heel vriendelijk, duidelijke uitleg en proper werk. Batterij doet wat hij moet doen. Zonder haperen. Integratie met het Jabba platform verliep ook heel vlot en geeft... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De thuisbatterij laadt vlot op ook al schijnt de zon niet. Omdat de zonnepanelen en de thuisbatterij omwille van slecht weer niet samen zijn geïnstalleerd hebben we moeten wachten op de wifi aanslui... Toon meer
Goede verkopers die duidelijke info geven. Ik veronderstel een juiste prijszetting. Goede kwaliteit. ( zal nog moeten blijken) wel geduld moeten hebben met de plaatser die eerste afspraak afzegde en v... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
AlphaESS werd in 2012 opgericht en is gespecialiseerd in energieopslag. Dankzij hun lithium-ion technologie is het bedrijf een pionier in de markt. Met sterke, gepatenteerde, Duitse technologieën en een eigen slim energiebeheersysteem heeft AlphaESS de visie om groene energie voor iedereen toegankelijk te maken. Naast residentiële systemen ontwikkelt AlphaESS ook oplossingen voor commerciële en industriële toepassingen. Ondertussen is AlphaESS uitgegroeid tot een toonaangevende, multinationale speler in de sector. De batterijsystemen van AlphaESS worden wereldwijd verdeeld in meer dan 83 landen. Ondertussen werden ruim 100.000 thuisbatterijen geïnstalleerd. Meer informatie over AlphaESS vind je hier: www.alphaess.be
Contactgegevens
3,8
Goed
381 reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vlotte installatie en werking, performante app
Installatie verliep vlot.Werking van de batterij lijkt le ook zeer goed.
Enige minpuntje is het niet erkennen van een laadpaal van derden (Smapee) en het feit dat bij nachtladen de batterij wordt leeggezogen. Hierop ingrijpen (beperken % of limiet instellen) zou zeer nuttig zijn!
De app is ook zeer performant en gebrijksvriendelijk!
20 augustus 2023
Antwoord van alphaess.be
Beste Fons,
Fijn om te horen dat je tevreden bent van je thuisbatterij en je installateur. Ik geef je feedback graag door!
Vriendelijke groet,
Pommeline
Batterij heel goed maar 3kw opladen en…
Batterij heel goed maar 3kw opladen en afgave is wat weinig
4 augustus 2023
Batterij functioneert niet.
Beste,
Half juni werden bij ons 14 zonnepanelen geplaatst. Er werd ook een batterij Alpha ESS Inverter Smile 5 besteld. De batterij werd geleverd en geplaatst eind juli. Na enige tijd bleek dat de batterij niet aangesloten was of in ieder geval niet naar behoren functioneerde. Reeds enkele malen nam ik contact op met Total Energy Projects om dit euvel te verhelpen. Zij zouden telkens contact opnemen met Alpha ESS, maar tot nu toe werkt de batterij nog altijd niet zoals we mogen verwachten.
Met vriendelijke groeten,
J. van Gils
Liersebaan,24
2550 Kontich
GSM 0478 51 28 39
16 augustus 2023
Van de batterij en omvormer misschien…
Van de batterij en omvormer misschien wel, maar van de plaatser veel problemen gehad en dan nog ?????????????? Afgekeurde installatie!!!!!!!!!
8 augustus 2023
Antwoord van alphaess.be
Beste,
Heel spijtig om te lezen dat u niet tevreden bent van de installatie. Ik heb het doorgegeven aan de desbetreffende persoon.
Vriendelijke groet,
Pommeline
Erg tevreden over de batterij
Erg tevreden over de batterij. Je krijgt dankzij de app, met een mooie skin, de resultaten te zien. Mooi en overzichtelijk.
25 juli 2023
Antwoord van alphaess.be
Beste Fons,
Bedankt voor je 5 sterren!
Vriendelijke groet,
Pommeline
De app is heel overzichtelijk en…
De app is heel overzichtelijk en duidelijk. Ik ben er heel tevreden over. Ik heb wel één punt het zou wel interessant zijn als je de batterij via het net oplaad dat je het maximum laadvermogen kon instellen.
25 juli 2023
Antwoord van alphaess.be
Beste,
Bedankt voor je feedback!
Vriendelijke groet,
Pommeline
zeer tevreden
22 juli 2023
Antwoord van alphaess.be
Beste Herman,
Bedankt voor de 5 sterren!
Vriendelijke groet,
Pommeline
Antwoord van alphaess.be
Beste Marc,
Hartelijk bedankt voor je review!
Vriendelijke groet,
Pommeline
De thuisbatterij laadt vlot op ook al…
De thuisbatterij laadt vlot op ook al schijnt de zon niet.
Omdat de zonnepanelen en de thuisbatterij omwille van slecht weer niet samen zijn geïnstalleerd hebben we moeten wachten op de wifi aansluiting. Momenteel is dit nog niet in orde waardoor we nog niet van de app hebben kunnen gebruik maken. We kijken er we naar uit om ons verbruik en productie te kunnen opvolgen.
21 juli 2023
Kleurenkeuze grafieken onduidelijk
22 juli 2023
Antwoord van alphaess.be
Beste Frans,
Bedankt voor je feedback!
Vriendelijke groet,
Pommeline
Top service van Alphaess.
Nadat ik bij aankoop enkele problemen ondervond met service van de verkoper is dit echter na tussenkomst van de service dienst van Alphaess zelf , perfect opgelost. Waarvoor dank !
22 juli 2023
Antwoord van alphaess.be
Beste,
Bedankt voor je review. Ik geef dit compliment zeker door!
Vriendelijke groet,
Pommeline
Indienststelling verliep heel vlot
Indienststelling verliep vlot dankzij telefonische begeleiding van iemand van alphaess. Werkt verder prima. Veel gegevens direct zichtbaar op app, alhoewel het meest essentiële ontbreekt, nl. de hoeveelheid lading en ontlading van de batterij zelf.
Tevens is er enige energie nodig om alles vlot te sturen, maar dit is een noodzakelijk kwaad met dit systeem zonder hybride-omvormer.
Nu maar hopen dat de beloofde levensduur gehaald wordt.
Zeker heel tevreden met mijn gemaakte keuze van micro-omvormers met de alphaess-batterij.
6 juli 2023
Antwoord van alphaess.be
Beste,
Bedankt voor je uitgebreide beoordeling!
Vriendelijke groet,
Pommeline
zeer tevreden over afspraak en…
zeer tevreden over afspraak en plaatsing .De opbrengst tot nu maakt dat als de zonnepanelen de batterij volledig hebben opgeladen wij geen verbruik van elektriciteit van het net hebben .
10 juli 2023
Antwoord van alphaess.be
Beste Eddy,
Het doet ons plezier dat u tevreden bent over je AlphaESS thuisbatterij EN installatie! Bedankt voor je feedback!
Vriendelijke groet,
Pommeline
Probleemstelling snel opgelost
Het gestelde probleem werd snel opgelost door 2vriendelijke personen van de firma
1 juli 2023
Antwoord van alphaess.be
Beste Guy,
Bedankt voor je mooie beoordeling!
Vriendelijke groet,
Pommeline
Antwoord van alphaess.be
Beste,
Bedankt voor je review!
Vriendelijke groet,
Pommeline
Batterij werkt heel goed, maar geen backup voorzien
Batterij werkt heel goed. Alleen, ik dacht dat bij uitvallen van het net je gewoon stroom van de batterij kan afnemen. Laatst een stroomuitval van het net gehad en alles was uitgevallen. De vertegenwoordiger van de firma die mijn zonnepanelen en batterij heeft geplaatst heeft hierover niets gezegd.
1 juli 2023
Tip!
Tip: Jullie mogen ons beter begeleiden en meer info geven voor batterij slim te maken!
25 april 2023
Antwoord van alphaess.be
Beste David,
Bedankt voor je feedback! Neem zeker eens een kijkje naar ons slimste energieplatform op www.jabba.energy
Vriendelijke groet,
Pommeline
Helemaal correct verlopen
25 april 2023
Antwoord van alphaess.be
Beste Gaelle,
Bedankt voor je review!
Vriendelijke groet,
Pommeline
Antwoord van alphaess.be
Beste Johnny,
Bedankt voor je feedback!
Vriendelijke groet,
Pommeline
Installatie werkt geweldig
Installatie werkt geweldig, we halen er veel meer uit dan verwacht.wij raken 89-90% zelf voorzienig. Warm water en verwarming zijn electrisch. Alles hangt natuurlijk af van de capaciteit die op jou dak ligt.
11 april 2023
Antwoord van alphaess.be
Dag Jorg,
Bedankt voor je mooie beoordeling! Het doet ons plezier dat je tevreden bent van je AlphaESS thuisbatterij.
Vriendelijke groet,
Pommeline
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.